Отделение очень хорошее, постоянные сотрудники грамотные! Но вот беда, в последний год очень долгие очереди, понятно, что от нехватки сотрудников! Частоименяются руководители, видимо не выдерживают нагрузки и не знают, как решить проблему кадров (это я знаю точно, постоянно заказываю товары на это почтовое отделкние). Пора уже наладить работу в этом отделении, которое обслуживает большую территории!!! Руководители Почты России, хватит сваливать на плечи низшего звена всю работу, проявите и вы ответственность за работу Почты России на местах!!! Нам простым пользователям услуг Почты России видны ваши серьёзные пробелы и простое нежелание решать сложившейся проблемы! СТЫДНО!!! И ВАМ ДОЛЖНО БЫТЬ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ! Даже не работает аппарат очереди, уже год! Для сравнения на окраине города Иркутска в почтовом отделении 664043 всё работает и операторы на местах, жутких, многочасовых очередей нет!
3
NataльЯ
Level 5 Local Expert
November 5
Почтовым отделением связи-7 (г.Иркутск, ул.Декабрьских Событий, 92а) пользуюсь с 2016 года и ничего в лучшую сторону за это время не изменилось, начиная с удручающего состояния входа в отделение. Всегда неопрятно, неуютно, огромные очереди и откровенный пофигизм персонала. Заведующая не делает даже попыток скоординировать работу сотрудников. Чаще всего работает только два окна: в одном заведующая на выдаче пенсии, во втором - все остальные. Чтобы получить заказное письмо надо более часа ожидать, когда несколько впередистоящих упакуют и отправят посылки или кто-нибудь подойдёт без очереди «только спросить» (и случайно задержится на 10-15 минут до выяснения всех обстоятельств жизни). Кроме того, есть категория лиц «по предварительной записи». Их принимают без очереди (чаще всего это секретари ближайших учреждений с пачками писем), что ещё увеличивает до бесконечности время ожидания. После посещения этой «шарашкиной конторы» настроение всегда испорчено.
1
Игорь Ежов
Level 5 Local Expert
June 20
Удобное расположение учреждения. В помещении был ремонт, но уже требуется обновление. Есть кондиционер, это большой плюс для посетителей летом. Персонал работает грамотно и оперативно, но приличная очередь говорит о том, что требуется увеличение штата.