Хочется рассказать о сотруднике главпочты города Канска Гарусовой Ольге Викторовне. Звонила я по поводу посылки ,которую не могу получить именно в Канске,но по адресу она должна поступить в почтовое отделение с. Астафьевка,663641.Заказала уже платную доставку за 200руб. Не привезли. На сайте 5 номеров телефонов,но работает только один. Трубку взяла Ольга Викторовна. И- о,чудо! Вопрос,который выеденного яйца не стоит,который решался в течение недели с 6 сотрудниками колцентра и стоил мне огромного количества нервов,был решен в течение часа. Все выяснив,Ольга Викторовна перезвонила мне и сказала,что посылку привезут по адресу почтового отделения в четверг. Почему пишу? Потому- что этот человек решил вопрос, который вообще не входит в ее должностные обязанности. Не первый раз с главпочтой в Канске у меня проблемы с получением отправлений,но Слава Богу,есть еще люди,которые поднимают трубки не только,чтоб послушать и "отфутболить" клиента,а реально помочь. Огромное Вам спасибо,Ольга Викторовна,успехов во всем! С уважением, Елена. Вопрос к почте- вам не кадется,что сайты учреждений создаются,чтобы люди могли каким- то образом связаться с вами,а не слушать при наборе " телефон временно не работает"??? Обновляйте свой сайт!!! Делайте каждый СВОЮ работу и другим сотрудникам не придется отвлекаться,чтобы решить проблемы,связанные с ВАШЕЙ бездеятельностью .
лукзен елена
Level 11 Local Expert
July 22
Сегодня была на центральном отделении Почты, облуживание довольно быстрое, вежливые сотрудники, чисто в зале, во 2 окне сотрудница очень оперативно меня обслужила.
2
Владимир Андреев
Level 4 Local Expert
November 29
Отвратительно. Другого слова нет. Стоял час в очереди, чтобы за 40 секунд получить свою посылку.Работали всего 2 кассы(и это в час-пик). Кассиры(операторы) обслуживали без очереди девушек с детьми. Я конечно все понимаю, женская солидарность. Но, извините, стойте в очереди. Тем более большинство из посетителей были пенсионеры, которые просто по итогу вставали и уходили. Операторы(кассиры) им хамили, еле сдержал себя в руках, чтобы не ответить им взаимностью. Как итог, не рекомендую к посещению данное отделение.
P. S. Верните бумажные талоны!!!
Ольга Подгорнова
Level 3 Local Expert
October 8
Сотрудник отделения не умеет разговаривать с клиентом, пришла оплатить квитанцию, подала карту, нужны оказывается наличные,просидела очередь с маленькими детьми, вывески нет, что оплата наличными, так еще, оператор отвечает , тогда будем прощаться, что это за ответ, разве так разговаривают ? Начальнику почты не дозвониться, номер ни действительный, просто ужас
Владимир
Level 5 Local Expert
December 14
Всегда очереди,получить письмо прождал более часа,не правильно работают окна,на выдачу должно быть отдельное окно,так как у операторов задачи продавать побольше разной мелочи ,а это все время,плюс дальше уже идет работа по обработке обращения(пенсии,посылки,оплаты и тд)
Константин Пойлов
Level 2 Local Expert
November 12
В вечернее время после пяти работает 4 окна и з 9,чем остальные занимаются не понять.как они работаю,а людей собралось больше двадцати человек..вообще печаль однако.днем я сомневаюсь что так много работы,люди после работы заходят получать или отправить что то,сидят в ожидания чуда продвижения.
1
Юлия
Level 4 Local Expert
October 19
Народу очень много, люди сидят и возмущаются. Номер талона нужно запоминать, а когда терминал виснет и ты подходишь к кассе без номера где выдают письма и посылки там была очень грубая женщина, она разговаривала со знакомыми и выдавала письма без очереди но на остальных лаяла как собака.
voron6791
Level 3 Local Expert
October 25
Честно говоря и одной оценочной звезды много. Работать не хотят, хамят, помощь в отправке не оказывают. Я понимаю жестокий мир отсутствие сочувствия к ближнему, но все же несмотря ни на что нужно добросовестно выполнять сою работу, тем более если она оплачивается.
1
Елена Зинкевич
Level 5 Local Expert
July 7
Нормально всё , сотрудники помогли при оформлении посылки все объяснили, отзывчивые, грамотные. 👍 рекомендую 👍
1
2
Сергей Прост
Level 13 Local Expert
June 23
Очень плохо, работа 2-3 кассы из 9, могут запросто пропустить электронный номер очереди, просто не назвав, и даже не извинится, при постоянном большом наплыве людей, очередь бешенная, сродни советской за дифицитом
1
2
ольга луцева
Level 3 Local Expert
October 18
Посылку получить это быстро. А вот оплатить долго. Половина почтовых отделений закрыта. Вот тут и много всегда народу. Качество обслуживания хорошее.
1
1
Степан Забалуев
Level 6 Local Expert
August 8
Почта что то совсем скатилась вниз. Даже стационарного телефона нет, позвонить узнать не возможно. Почтальоны работают плохо, извещение о переводе не принесли, деньги были отправлены обратно.
3
1
Александр Не важно
Level 7 Local Expert
October 26
Обслуживание на низком уровне, очередь вообще не понятно движется(был в первых, а твой номер вызывают уже после тех кто за тобой пришёл)..
Риён
Level 3 Local Expert
February 5
Даже одна звезда это слишком много. Вечером очередь в 20, а то и больше, человек. Работают 2-3 сотрудника. Для чего такое количество окон? Если колличество работников я могу списать на недостаток кадров, то куда списать их грубость? Я не каждый день хожу на почту, но это не повод орать на меня что я не сказала сразу код. Уважаемые сотрудники, говорите погромче и поуважителнее.
5
2
Наталья Войтенко
Level 3 Local Expert
June 14
Полное безобразие, заказное письмо пришло на почту, судя по штампу 11 мая, а мне уведомления не было, пока я 10 июня сама не пришла на почту, и не спросила, целый месяц лежало заказное письмо на почте, полное безобразие!!!!
3
3
Татьяна Шевченко
Level 2 Local Expert
October 26
Посылки помогли запоковать. Заполнили бланки т. к. я забыла очки. Очень приятные внимательные операторы спасибо
1
ирина чечекина
Level 4 Local Expert
August 18
Чтобы закинуть деньги на проездной билет , отсидела ровно один час в очереди 15 . 08. 9 окон , а работает только 5.
1
1
Михаил Иванов
Level 4 Local Expert
October 21
Ужасно, большая очередь, работает всего 2 окна, за то закрыли отделение на эйдемана, а на восточной работают только с обеда. Ужас!!!
1
Марина П.
Level 6 Local Expert
August 9
Экономят на бумаге, аппарат не выдает талончик, пожилые люди забывают свой номер и начинается ор и неразбериха.
1
1
Elena Tolkacheva
Level 3 Local Expert
July 18
Ужасное заведение с полным залом мух, которые не дают спокойно ждать своей нескончаемой постоянной очереди.
1
1
Нина Ф.
Level 3 Local Expert
March 10
Грамотный и расторопный персонал. Вежливое обслуживание . Правда последнее время посылки стали идти дольше , чем раньше. Но, думаю это не имеет отношения к данному отделению.
2
4
Алина В.
Level 3 Local Expert
April 3
вроде не плохо, бывает быстро, бывает долго, подключила госуслуги стало еще быстрее)) только иногда смущают сотрудники с грубым под тоном... это все портит, а так все отлично! 💕
3
2
Елена Докучаева
Level 6 Local Expert
October 2
Работает всего 3 окошка, духота в помещении. В очереди простояла целый час.
Софья Волкова
Level 5 Local Expert
October 7
Работают оперативно
Получаю быстро товары
1
1
Андрей Стрелковский
Level 5 Local Expert
September 14
Обман с ценами на персики из Турции по 250р ставят цену 130р.
1
1
918907 Терекаева Ирина
Level 3 Local Expert
November 12
Последние время очень много людей приходится долго ждать.
1
1
Чалов Валерий
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Плохая организации работы. Из всех окон работает 2-3. Сотрудники нервные, ведут себя высокомерно по отношению к клиентам. Часто очереди, плохо работает электронная очередь.
5
2
Я тигра
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Я в шоке. Письмо лежит в городе 4 дня! Я понимаю праздники и всё такое. Неужели в праздники сортировка не работает? А в новогодние каникулы тоже не работаете 9-10 дней? Ужас!! Да ещё при приёме отправления указали неверные инициалы отправителя, хотя написано было на конверте печатными буквами, только слепой не увидит.
3
2
Алексей Никишов
Level 14 Local Expert
April 3, 2023
Цивилизация дошла до Почты России, но качество на прежнем уровне. Время ожидания каждый раз по разному. Но банально купить конверт, возьмите талончик, заполните и снова талончик, чтоб отправить письмо, к частью есть иногда адекватные операторы берешь конверт и пусть весь мир подождет пока ты письмо отправляешь.
7
1
Лариса Нечаева
Level 2 Local Expert
March 15
За обслуживание даже ноль не поставила бы, ужасная система обслуживания, с оператором связаться невозможно!!!
2
4
Валентина
Level 5 Local Expert
September 8
Иногда, очень большая очередь!
Наталья К.
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Очень хорошая почта, помещение хорошее, удобное, есть места для ожидания очереди, девочки вежливые. Всегда чисто.
5
3
Анастасия Шашкина
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Часто отправляю письма здесь. Удобная электронная очередь, чаще всего прохожу очень быстро. Девочки вежливые
4
1
Инкогнито 6612
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
В последние годы Почта России существенно улучшила качество клиентского обслуживания! В филиале 663600 работают профессионалы!
4
1
александр брынин
Level 3 Local Expert
August 23
Бесконечное время ожидания.
Яна Заикина
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
Удобное расположение почтового отделения. Персонал всегда качественно проконсультирует. Работает без выходных.
5
2
Анна Козулина
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
самое лучшее отделение города!быстрое обслуживание!Всегда доброжелательные операторы👍раньше отправляли в разных отделениях города посылки ,последние три года только в этом отделении
4
1
rog79ru
Level 5 Local Expert
November 6
Всегда большие очереди
Роман Иванов
Level 9 Local Expert
April 30, 2023
Одним словом почта России... вечно не работающий терминал, постоянные очереди, зачем столько "окон" если работают всегда 3-4? Персонал на кого как нарвешься...
5
2
Татьяна
Level 5 Local Expert
January 27
Хорошее отделение связи . Работники знают свою работу . Спасибо
4
2
Аня Сиразиева
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Хорошее обслуживание. Добрые операторы. Всё удобно. Время ожидания зависит от количества народа. Но там 12 окон, если не ошибаюсь, поэтому не долго приходится ждать. Достаточно чисто. Тепло. Расположение удобное. Всё отлично.
3
1
Виктор Гимранов
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Обслуживание по талонам, так что путаницы в очереди нет. В помещении чисто и приятно. Вежливые сотрудники
5
2
константин
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Как вся Почта России! Эл. очередь талоны не выдаёт. Постоянно длинные очереди клиентов. Сотрудники еле шевелятся как сонные мухи.
3
1
Анна Минтиненко
Level 4 Local Expert
October 9, 2022
Здравствуйте примете пожалуйста меры на нашей почте устьянск на каждом шагу обманывают люди жалуются на почтальона все ругаются ани что хотят делают посылки выписываем мы их не получаем ани их на зад отправляют приходим забрать их уже нету отправили на зад
5
Нина Сорокина
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Большие очереди неудобный график на почтовом отделении номер 5 по улице восточная
3
1
Данил Тарасов
Level 4 Local Expert
February 20
терминал не выдает талоны
долгое время ожидания
мало работающих окон
3
2
Кристина Макарова
Level 8 Local Expert
October 27
Большие очереди
1
Марина М.
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
Из 8 окон работает только 2, приходишь и не меньше получаса проводишь в ожидании. Персонал хороший
5
1
Павел Ф.
Level 5 Local Expert
February 25
Народу 100 человек сидит ждёт , а из 15 окон работает только 2 .