Otdeleniye pochtovoy svyazi Khimki № 141401
922 reviews
January 20
Давно хожу на эту почту, всегда нравилось обслуживание, любые вопросы по отправкам решались быстро. С тех пор как почта стала занимается Авито, и другими смежными опциями, нагрузки выросли, соответственно очереди прибавились.
Хочется похвалить весь персонал данного отделения - всегда вежливые, готовые помочь, быстро делают работу, не смотря на косяки программ и постоянные нововведения свыше. Честно говоря, я бы памятник поставила всем работникам почты за их трудолюбие и титаническое терпение.
К минусам я бы добавила, что, часто приходится ругаться в неразберихе в очередях, так как нет должной организации пропуска посетителей. Впрочем можно всегда записаться, и к неудовольствию остальных в очереди протиснуться в окошко.
Также я бы пожелала, чтоб руководство Почты прибавила сотрудникам в зарплате. На всех отделениях, где я бываю требуются сотрудники, висят объявления о наборе с указанием зарплаты Так вот, это не зарплата, это слезы.
3
October 29, 2024
Люди, работающие в данном отделении, не знают, что входит в их прямые обязанности. Сортировать, разбирать и доставлять письма , совершенно некогда т. к. заняты продажами продуктов и бытовой техники, скоро завезут холодильники и совсем перестанут заниматься корреспонденцией. Почту России превратили в дешевый рынок- балаган и забыли о своем предназначении. Сроки доставки нарушаются и никто не несет никакой ответственности . Где Роспотребнадзор, кто защищает права потребителя, куда смотрят надзорные органы, когда так грубо нарушает права почта России? Деньги берут не маленькие ( в любом СДЭКе или ПЭКе дешевле) и никто, ни за что не в ответе. Почти месяц ,письмо официальное с документами, не может дойти до адресата. При отправке меня заверили, что через 3-4 дня получит, но воз и ныне там. Звоню на горячую линию и тоже результата ноль. Некомпетентные в ответах люди, только извиняются и ничего не делают. Очень пожалела, что обратилась в почту России, больше этого не сделаю и никому не посоветую. Жаль , что развалили и почту!!!!!!!!
7
2
January 23
Огромные очереди, медленные сотрудники, ещё и не очень компетентные. Посылку не могли найти сначала по фамилии, потом по номеру телефона, только по трек-номеру нашли. А дальше начался ещё больший цирк. Посылка стояла на полке перед глазами, но мужчина-сотрудник ходил мимо неё 15 минут, перебирал все подряд посылки, а конкретно нужную не видел. По итогу 40 минут в очереди, 30 минут чтоб получить.
Если вы не знаете чем занять вечер, гоу на почту.
1
December 30, 2024
Чудовищно долго и медленно. К персоналу претензий нет, стараются как могут что могут один опытный сотрудник и один стажёр в канун предновогодних праздников?((( + Пробовала заказать доставку. До этого заказывала срочную, привозили нормально, заказала за 200 рублем на следующий день в течении дня, т.к. как раз был выходной и удобно принять. Ни на следующий день ни дальше та никто и не привез и не позвонил.Когда набрала в поддержку, оказалось что доставка в течении трёх дней и гарантировать ее они вообще не могут. Переоформить на срочную тоже нельзя. В итоге пришлось тащиться самой, а деньги за псевдоставку не вернули(
3
1
November 11, 2024
Это просто страшный сон, а не отделение! Не могу сказать ничего плохого о сотрудниках, но что может сделать ОДИН человек на выдаче и приеме одновременно????
Иногда откуда-то из глубин коридоров начальница дает «ценные советы» и удаляется. И несчастный (ая) сотрудник и километровая очередь остается…
Отделение совершенно не справляется с нагрузкой, это происходит не первый год, никаких улучшений в обслуживании.
Хотя, надо признать, небольшой ремонт сделали.
7
February 19
К сотрудникам претензий нет. Всегда вежливые, терпеливые. Но!!!
Программа ужааааасно глючная. Минимум в 50% случаев не вносит посылку в базу, хотя она уже пришла. И получается , что приложение говорит, что задерживается, а не самом деле уже на месте. Это дико выбешивает и вызывает недоверие к государственной службе.
December 2, 2024
В последнее время что-то долго стали отпускать посетителей . Одна касса свободна , а вот работника за ней нет . Раньше , помню , трое работников принимали посетителей - и выдавали почтовые отправления , и принимали посылки и письма заказные ... И очередь была максимум 7 - 8 мин. А сейчас надо стоять по 20 - 30 мин , особенно в час пик , когда вечером люди с работы идут !
November 29, 2024
У отделения почты график работы стал с 10.00 до 19.00 выходной воскресенье, понедельник это не удобно совсем. Удобный график работы у них был до этого они работали с 8.00 до. 22.00 было вообще отлично
2
January 6
Быстрое обслуживание.Отличный, профессиональный персонал.Большое спасибо всем сотрудникам отделения почты..С Новым годом и Рождеством!
1
August 3, 2024
Ребята в отделении стараются как могут! За это им спасибо!
В целом все очень медленно. Частая смена персонала.
Но проблема не отделении, это системная проблема почты России! Бизнес процессы не отвечают текущему времени, задачам, и эффективно не решают проблемы заказчиков.
Менеджмент Почты России поработайте в отделении от 2 до 4 недель, вам станет все ясно, что нужно поменять! Возьмите пример с альтернативных «доставщиков»
4
1
September 15, 2024
У меня была посылка с Питера шла она больше 21 дня что не было возможным сотрудники говорили что у них нету посылки хотя огромная гора внутри самого отделения лежит которую не кто не разбирает уже 5 дней и все все ровно
6
4
October 13, 2024
Всё отлично, обслужили быстро , очень грамотный сотрудник, к сожалению не знаю имени, побольше бы таких людей.
3
November 14, 2024
Безобразная работа на почте по приёму и отправлению писем и посылок.Пришлось стоять в очереди 2 часа.На просьбу открыть ещё одно окно-ответ:"некому работать".На просьбу "пригласить администратора"был ответ:"у нас его нет".4человека принимали почту в соседней комнате и никто не вышел в зал.Люди возмущались.Прошу принять меры.
7
October 26, 2024
Большая текучка персонала. Каждый день очереди. Открыто одно окно. 2 часа никаких подвижек. В офисе грязь как на улице. Персонал огрызается и кричит на посетителей. На просьбу дать жалобную книгу, женщина сказала «Ее нет, потому что нет».
Не советую сюда что-то заказывать.
Уровень ниже плинтуса, по всем показателям. Очень недовольна.
7
2
December 20, 2024
Километровые очереди на улице в мороз. Мне не доставили посылку (доставка была оплачена), деньги не вернули. На горячей линии посоветовали лично прийти в отделение. И почему-то не увидели, что у меня оформлена и оплачена доставка. Т.е. они ее просто отменили и все. И кормят завтраками уже третий день.
2
1
November 24, 2024
Это просто ужасно, были 22 ноября, один сотрудник на все виды услуг, очередь на улице, годами ничего не меняется, мешки с посылками на полу, всё завалено.......
Здесь же и масло растительное в продаже, которое течёт и ценные письма с документами!!!!!!!!!
5
December 19, 2024
Ставлю за график работы .
В понедельник не работают
Начинают с 10 значит до работы не пойдешь ,заканчивают в 7 значит после работы не успеешь . Реально когда можно попасть это суботта.
Пришла в обед стоит огромная очередь работает 1 человек на отправку и на получение .
January 20, 2024
В этом отделении минусов нет и не было обслуживаюсь более 5лет всегда чисто сотрудники адекватные приветливые быстро и чётко выполняют свою работу не смотря на зиму в отделении чисто и не скользко у порогов даже пандусы чистые спасибо за заботу!
3
9
January 21
Всегда, когда не прейдешь огромные очереди, поэтому лучше ждите в очереди, приезжал 3 раза в 10, 14, 17 часов, всё время такая же толпа. Поэтому лучше подождать чем переносить посещение
January 11
Работникам надо награды вручить. Огромный поток народа несмотря на явную и острую нехватку персонала маленькие зарплаты они как-то чудом умудряются разгребать все это. И огромнейшая благодарность отделу доставки. Всегда в почтовых ячейках письма в срок и вовремя.
1
December 3, 2024
Ужасное отделение. Сотрудники просто нечто, особенно раскрываются когда реально могут чем то помочь, поголовно с синдромом охранника. Есть исключения, но надеюсь они оттуда ушли. Особенно умиляют мужики, которые интереснее почты работы не нашли и строят из себя начальников. Клиентоориентированности 0.
4
1
November 25, 2023
Почтой, как и многие другие жители, близлежащих микрорайонов, пользуюсь регулярно. Быстрое обслуживание, культурное обслуживание персонала, что позволяет, быстро и качественно разрешить все вопросы и уйти с приятными ощущениями, чтоб вернуться снова
6
10
February 8
Все случилось на удивление быстро! Или, может, я просто давно не пользовалась услугами почты России. Очереди не было, получение посылки по смс. Всем спасибо!
1
February 6, 2024
Невероятно крутая команда работает в этом отделении почты (а отделения я вижу регулярно в силу своей работы). Так вот-в вечернее, когда я после работы захочу отправить поч овые отправления, а соответственно там всегда много людей, ребята работают всем составом с людьми. Повторюсь, я регулярно посещаю и другие отделения, но только здесь вижу такую классную атмосферу со стороны работников. Спасибо вам большое. Кстати говоря, только здесь мне на описи вложения прописывают номер почтового отправления (в других отделениях, где я была ранее-ни разу).
3
9
January 31, 2023
На мой взгляд, это самое лучшее отделение Почты России.
В сентябре 2021 г. состоялось открытие после ремонта. Подобрался замечательный коллектив, домашняя обстановка, где всегда рады каждому, помогут, расскажут. Да бывают очереди, но только потому, что люди из других отделений едут именно в ОПС 141401, чтобы отправить свои посылки. Не смотря на это сотрудники очень быстро обслуживают посетителей. И это приятно. Есть небольшой набор необходимых продуктов, продукция марки Почта России (конфеты, леденцы, игрушки, консервы и т.д), захватывающая моментальная лотерея + еженедельная.
Мой сын купил билет моментальной лотереи за 100 р. и выиграл 1000 р. Был счастлив.
Рекомендую, замечательное место г. Химки.
Спасибо коллективу ОПС 141401.
10
19
October 18, 2024
Сейчас 18:00. Пришел сюда, работает один сотрудник. Очередь 6 человек. Обожаю почту России. К сотруднику претензий нет. Но обычно должно быть хотя бы 2 человека.
3
2
September 14, 2024
НеХорошее почтовое отделение.
Посылки не сортируются по несколько недель. Появились перерывы на обед. Работает один сотрудник( зачем он там вообще не понятно)
Получить или отправить стало невозмножно!
3
1
August 1, 2024
Была в субботу, в один из самых жарких летних дней. Специалист работал один, а очередь выходила чуть ли не на улицу! Никаких притензий к специалисту нет! А вот к тем кто выплачивает заработную плату есть. Если некому работать, то из своих карманов выплачивайте! Наверняка деньги зажимаете, а специалистам платите копейки!
4
2
January 29
Как в любой почте, всё через волшебное место. То закрыты, то народу аж до военкомата очередь.
Но бывают моменты, когда никого нет и тогда всё прекрасно
1
1
September 14, 2024
Конкретно менеджер этого отделения, вообще не хочет делать что-то хорошего. Такие очереди из года в год, так как работает 1 окно: на выдачу, на отправку на вопросы. 21 век)
5
1
November 26, 2023
Почта находится близко и доступно. Чисто и комфортно. Обслуживание доброжелательно, и отзывчивые. Доставки во время, и быстро. Благодарю 🙏за весь комфорт
3
9
November 5, 2024
Забрали два часа моей жизни, ужасно долго, в итоге ушел не дождавшись
Поставили двух новичков в час пик, создали очередь от входных дверей
Ужасно организовано
4
1
November 8, 2024
Может быть, мне повезло, но сотрудница на выдаче была очень приятной и быстро работала, а очередь из... 1 человека меня не задержала 😅
January 21
Самый ужасный пункт поста России😡стою в очереди больше часа, уже месяц не могу получить посылку, рабочие как хотят так и уходят, просто самый отвратительный пункт
1
1
January 23
Хорошая тема "запись в отделение по времени" пришел и быстро получил, под удивленные взгляды очереди.
1
January 3
Мне нравится это отделение. Не знаю как кому, очереди да но не всегда. Особенно ♥️ девочке маленькой 👍 ты супер!!!
July 24, 2024
Очень долгое обслуживание. При наличии 5 рабочих столов работают только 2 сотрудника! Практически все лето в данном отделении не работал кондиционер. Рекомендую посещать только в случае крайней необходимости.
5
3
December 10, 2024
Не был в нем пять лет и ещё столько же не был бы. Ничего не изменилось. Ленивые сотрудники, огромные очереди, работает только одно окно.
2
2
February 26
Обычно большие очереди. Но была вчера, вечер , очередь человек 5. Все окна работают, прошла мин за 10.
July 30, 2024
Все положительные отзывы - чушь и не больше, самая обычная накрутка)
Работает 1-2 человека, постоянно грязь и живые очереди, система чаще всего не работает, забирать посылку приходится в несколько часовых заходов, ужасное место
5
2
February 3
В последнее время стали работать получше, но, оказывается, у них в понедельник ... выходной!!! Сюрприз!
February 3, 2024
Постоянные живые км очереди. Нет электронной очереди, можно стоять в одно окно, а потом скажут отправка в другом окне. Бардак полный. Каждый раз при посещении скандалы среди посетителей из за очередей. Очереди до улицы иногда. Самое ужасное отделение которое встречал!!! Упаковки нет при отправке - говорят не привозят, упаковывайте сами. Один раз была ситуация: пришли отправлять письма, открытки - сказали марок нет, закончились. На почте нет марок на конверт это вообще как?! Если есть 10 минут лучше сходить за станцию в отделения там порядка больше.
11
3
January 15
просьба нанять большее кол-во людей, чтобы персонал не вставал перед очередью в 20 человек и не уходил на обед.
3
December 26, 2024
Огромные очереди, сидят всего 2 сотрудника. Режим работы ограниченный, забрать заказное письмо проблема😿
2
1
July 23, 2024
Напомню тем гениям, которые поменяли график работы, в основном люди работают 5/2 с 9 до 18, как те, кто работает не в 5 минутах попадут на почту до 19.00? В 18.30 очередь до входной двери, работают 2 оператора и какова вероятность того, что до 19.00 всем примут
3
2
November 28, 2024
Письма доставляют не вовремя. Когда заходишь в отделение почты, попадаешь в обшарпанный магазин с гнилым полом. Почта.банк есть, но на самой почте карты не принимают. Постоянно "зависает и обновляется" программа
UPD. Добавляю отзыв. Не понятно для кого работает в будние дни данное отделение Почты России. Для безработных и пенсионеров видимо. Как сюда успеть после работы, если отделение работает до 19? Или сюда можно придти во время работы как в поликлинику и тебе дадут больничный: освобождение от работы ввиду почтовой болезни?
4
October 31, 2023
Отличное отделение . Очень вежливые компетентные сотрудники . Очень внимательные . Мне все очень нравиться . Замечаний нет . Благодарю 🙏 за ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ . 👍🏻
4
5
April 27, 2024
Удобная планировка отделения, профессиональный персонал, современные стандарты обслуживания клиентов - отправителей и получателей.
В пиковые часы время пребывания в отделении и получения услуг составляло не более 5-7 мин.
Спасибо!
3
4
May 19, 2024
Удобное месторасположение. Не всегда можно быстро от туда уйти,из-за очередей. Хотя девочки работают быстро. Можно записаться по электронной очереди.
5
2
August 29, 2024
Очень классный пункт почты!Девочки Мега добрые и вежливые, очень редко такое встретишь🔥👍
4
1