Otdeleniye pochtovoy svyazi Khimki 141411
235 reviews
December 18
Пришла 7 сентября 2023 года в 12:30. Ужасно некомпетентные сотрудники. Во-первых, со мной не поздоровались, а сразу сказали, что заняты. Супер! Вежливость на высшем уровне. Во-вторых, стояла уже 10 минут, заходит женщина наглая и сотрудник начинает ее обслуживать, а не меня… и что это такое? Компетентный сотрудник должен был сказать «в порядке очереди» чтобы вы понимали она провела там минут 10. Я ушла, не отправив посылку очень злая и больше не прийду!!
————-
2024 год 10 октября 7 вечера. Решила дать второй шанс данному отделению, но лучше бы съездила до ховринского. Заведующая почтой - Татьяна Геннадьевна Силаникель сразу стала ругаться на жизнь, как их раздражает отправка/приемка Авито. По словам было понятно, что им недоплачивают, они грузчики, упаковщики. Зачем всю грязь вот эту выливать на клиента? Я также устала на работе, но не ору на каждом углу об этом. Сразу мне объявили цену за пакет, хотя мой товар был упакован в свой пакет, но сказали не будут отправлять без упаковки. Я начала отстаивать и нашла, что обычный пакет бесплатный. Его оплачивает сам Авито, но в итоге заведующая прогнула меня и я приобрела упаковку. Написала в Авито. Мне вернули деньги за пакет, написав, что они все предоставляют почте. Очень неприятная была ситуация, особенно когда об этом говорит заведующая отделением. Почему она не в курсе об этом? Ужасно. Буду писать заявление, чтобы в эту почту даже посылки и письма не приходили. Лучше доехать до Москвы, чем на своем же районе получить негатив и очень плохое обслуживание.
November 3
Здесь работают не просто профессиональные почтальоны, а и душевные люди. Заходя в отделение обремененный своими проблемами, выходишь пусть и с теми же проблемами, но без тяжести на душе, да ещё и в приподнятом настроении.
July 29
Стою уже 40 минут , не хотят принимать Авито доставку. Абсолютно не компетентные сотрудники , молодая девушка с рыжими волосами вообще не понимает о чем говорит. Люди обходите сторон это почтовое отделение, лучше поберегите нервную систему!
3
November 29
Работают чётко, профессионально, помогают заполнять нужные формуляры...само отделение современное и приятное!
December 3, 2023
Стандартное отделение почты России, но со своей изюминкой, в лице женщины с фиолетовами волосами (Галина Васильевна - Мальвина)))
В процессе оформления отправления, Мальвина раздавала советы и рекомендовала повзрослеть сотруднице, которая находилась за соседним столом. Мальвина женщина взрослая, с большим жизненным опытом, и сильным характером, но раздавать личные советы считаю неприемлемым.
Мальвина попросила паспорт, пожаловалась на систему оформления и отправки писем, в итоге Мальвина озвучивает стоимость отправки..."отправление первым классом 372 руб. и + упаковочный пакет 10 руб..." *Не сложно сосчитать, что сумма 382 руб.*
"...итого 417руб.". Спорить с ней не стал, просто чек на пакет сделала на 45 руб., конечно мелочь, но зачем обманывать. Мне не жалко и я понимаю, что сотрудники не зарабатывают не много, но это совсем не повод обманывать прямо в открытую. Иногда, можно претвориться глупым и не ввязывается в разбирательства)
3
2
July 15
Молодая девушка единственная адекватная работница , взрослые женщины , каждый раз как не приду начинают повышать голос, адекватно общаться не умеют , информацию не говорят , а орут , отношение отвратительное
1
1
March 26
Вкратце - набирают кого попало. Люди вообще не приспособлены к решению банальной проблемы, да и не хотят собственно.
Ситуация - посылку не отправили (заказ через авито доставку), трек номер дальше "принято в отделении" даже не двигался. Прихожу по хорошему разбираться - оператор говорит, мол не в его силах и тд (открыть и проверить данные, которые они сами заполняют, ну да, ну да) обратитесь короче к начальнику отдела. Пришёл к начальнику, та просто пробила в базе - действительно, не отправлено - и молчание, за которыми пошла тонна оправданий типа "все отправления просматриваются и не может случится так что мы что-то не отправили - вообщем мы ничего не можем сделать и не будем". Кое как договорился о поисках (с официальным заявлением о поиске между прочим!!), сказали что позвонят спктся пару дней. Проходит НЕДЕЛЯ - молчание. Захожу, спрашиваю, что да как - в ответ пошли наезды со стороны оператора на смене (стандартное" вас много, а я одна, идите сами знаете куда"). Вообщем итог всех этих разбирательств нулевой.
5 лет ходил сюда отправлять посылки, знал в лицо почти всех сотрудников, о каких то проблемах и речи не могло идти. А в итоге вот оно как на самом деле, крайне разочарован.
4
2
October 13
Единственная почта поблизости, которую так и оставили работать с 8-00. И это хорошо. Не всем удобно вечером
December 17, 2023
Все хорошо, относительно мало народу, быстрое обслуживание, всегда чисто, уютно. Однозначно рекомендую, сейчас работают вообще без выходных с 9 утра
3
May 26
Пришёл заказ в данное отделение , оно для меня не ближайшее, но нельзя было ничего ближе выбрать на момент заказа. Тётеньки самые умные оказались, увидев что там почему-то не их индекс перенаправить в другое отделение через сортировочный, в приложении было написано забирайте из 141411. Приехал ничего нет , +3 дня ожидания или больше. Спасибо блин горелый.
3
November 1
Персонал и отделение хорошие , логистика отвратительная , отправляю ЕМС ом письмо в Вологду , через день в приложении смотрю , а оно в Минводы, не пользуйтесь почтой России.
April 18
Постоянно отправляю заказы Авито.
Всё очень быстро.
Хорошие и дружелюбные и очень шустрые сотрудники.
Оформляют и упаковывают заказы очень быстро.
Отправил более 100 заказов.
Ни разу не было претензий о доставке или упаковке от моих покупателей.
Отличное отделение👍
1
1
August 16
Отличные вежливые сотрудники , всегда все подскажут и помогут .
September 28, 2023
Не знаю почему все ругаются. Вполне себе уютное отделение почты. Очереди бывают, но редко, чаще там совсем пусто. Работают женщины, некоторые в возрасте. Поэтому, конечно, они не слишком радуются, когда посылка весит пять тонн. Ну возьми и предложи ты бабушке самому отнести не или принести. Она будет самым счастливым человеком, если посылка реально тяжелая. Если нет, то она тебе скажет, что все хорошо и она сама справится
В общем, люди, будьте добрее и будет вам счастье
1
3
September 28, 2023
Была здесь 28.09.2023 в 19.10. Сотрудники почты открыто громко и в вызывающей и хамской манере высказывали недовольство тем, что за 50 минут до закрытия отделения в отделение приходят посетители. При этом в отделении находилось всего 3 посетителя, двое из которых стояли у окон (работало 2 окна). Разъяренная и нервная сотрудница без бейджа на все отделение возмущенно высказывала свои домыслы о том, что те, кто пришли вечером, весь день смотрели сериалы. Когда обслуживала меня, со мной она даже не поздоровалась, даже в ответ на мое «здравствуйте». В общем все как в настоящем колхозе.
Все делают очень долго в этом отделении, в отличие от других, вероятно, сотрудникам не хватает компетентности и чего-то еще важного…
Моему мужу эти же дамы ранее, без объяснения причин, отказали в оформлении цифровой подписи, чтобы получать посылки через код в смс без паспорта.
Убожество редкостное. Жаль, что нельзя поставить минус 5 звезд
5
2
May 17
Хорошая почта,работники приветливы и с чувством юмора.а ещё можно купить всякой фигни от мороженого до мыла.еще бы пиво и сигареты купить можно бы было-цены бы не было,🤣🤣🤣🤣
February 28
Большой, удобный пункт. Нет очередей, выдают посылки быстро и без проблем. Просторно, чисто. Всë супер, в общем.
3
2
May 27
Отличное обслуживание, все четко и быстро
Чисто, аккуратно
Ни разу не стояла в очереди👍🙂
1
March 18
Само отделение нормальное,но вот сотрудники работают так,как будто у нас так же много времени как у них, вообще не торопятся 🤦🏻♀️видели мультфильм где ленивцы сидят за кассой?Вот он в точку про них!!!
1
December 15
Хуже некуда, за авито доставку попросили ещё доплатить , хотя в других отделениях не просят, я и так уже доплатила комиссию авито и подразумевалось , что все оплачено! посылку отправляла судя по чеку начальник отделения Силамикель Татьяна. Ужасно, хамила , грубила , прошу разобраться в данной ситуации требую извинений данного сотрудника
1
February 23
Приветливый персонал, всегда помогу и расскажут если есть вопросы. Найдут наилучший вариант.
3
August 14, 2023
Была там пару раз и всегда не приятное ощющение испытывала...очень много товаров, которые не должны в таком месте продаваться по громадным ценам. Ими забито все отделение связи. Всегда очереди, сотрудники работают медленно, хамят...Стараюсь не захотить в это отделение связи
2
2
May 8, 2023
Не компетентные сотрудники, хамят, ничего толком объяснить не могут, как будто специально тянут очередь, а потом когда доходит дело выполнять свои прямые обязанности, говорят что не могут разобрать подчерк и не хотят отдавать посылку. Старшая женщина-сотрудник так и не назвала свою должность, а лишь сказала что вся информация на доске информации и типо она слишком занята чтобы уделять время разрешению моей ситуации с получением посылки, с пятого раза соизволила представиться. Больше не буду посещать это заведение
6
3
July 3, 2023
На данный момент работа отделения значительно улучшалась: вежливый персонал, более быстрое обслуживание! Удобно, что сделали электронную регистрацию, это ускорило получение корреспонденции.
2
4
November 20
Грубый персонал, когда приходишь сотрудниц никогда не бывает на месте
1
October 22, 2022
Всегда приветливый персонал! Никогда нет очередей! Шаговая доступность! Большой ассортимент товаров повседневного спроса! Чисто и уютно! Спасибо!
3
October 28, 2023
Отделение всегда чистое. Операторы - несмотря на явную загруженность сверх нормы - вежливые. Очереди бывают редко.
3
September 22, 2023
Посылку отправляла срочной доставкой, с переплатой. Сказали срок доставки ,до трёх дней максимум. Посылка пришла, через пять дней. Да ещё и сами ездили на вокзал, у курьра не было времени, во время доставить.
2
4
September 12
Жаждущих почти не бывает. Пункт в аппендиксе района
1
April 28
Отличные сотрудники!!! Всегда пользуюсь этим отделением Почты! Россия!
1
3
November 3, 2023
Почта работает, как хочет. В воскресенье можно прийти по работающему графику , но там будет закрыто. Персонал невежливый, недовольный всегда.
1
February 19, 2022
Отличное отделение! Очень приятные операторы, спокойные, не скандальные, всегда быстро и качественно обслуживают население! График работы просто потрясный - они работают ежедневно без выходных! Я всем довольна! Спасибо за вашу работу!
8
1
August 4
Не всегда вежливый персонал
November 19, 2023
Самая лучшая почта ,однозначно рекомендую, отличные сотрудники
1
April 19, 2023
Удивило отсутствие качества клиентского сервиса. Гоняют от одного окна к другому, все высказывания в резкой форме, и это в наше время, когда все ориентированы на клиента. Очень удивлена.
2
4
December 27, 2023
Мое любимое отделение. Очередей практически нет. Отношение очень радушное.
January 11, 2023
Спасибо сотрудникам этого отделения почты всегда оперативно , быстро, можно купить сопутствующую продукцию
2
3
April 28, 2022
Очень хорошее отделение, всегда вежливые операторы, ответят на все вопросы, помогут решить любые проблемы, а самое главное - график работы - они работают 7 дней в неделю, поэтому в любое время можно получить / отправить что нужно!
7
1
January 29
Спокойное, чистенькое отделение. Удобный график работы.
3
1
December 1, 2022
Одно из лучших отделкой, работник Марина Кузнецова быстро распределила очередь и помогла всем посетителям, 10/10.
Чисто, быстро, без нервов
3
July 1, 2023
Большое спасибо сотрудникам за терпение. Очень хорошо объясняют помогают при заполнении.
1
4
June 12
Удобная, уважительное отношение работников.
3
1
August 30, 2022
При такой зарплате и нагрузке они ещё работают и очень вежливые, все объяснят, молодцы. Само отделение маленькое, можно купить продукты, игрушки, игры
7
January 28, 2023
Тут работает женщина строгая, но понимпющая, помогла с отправкой.
Если с Авито отправляете, смотрите сколько шт указали, с этим строго, как оказалось.
1
4
June 8, 2023
Обслуживание быстрое, вежливый персонал, короче все супер
2
January 1, 2023
Храни, Господь , тех людей,кто ещё работает на такой работе. Сколько нужно терпения!!!! Огромное спасибо всему персоналу.будьте здоровы!!!
2
5
January 28, 2022
Персонал работает достаточно быстро, хорошо обучены работе в своей системе. Получить быстро посылку после работы не проблема, особенно если настроено упрощённое получение через код в смс-ке. Если вдруг собралась очередь, можно поизучать имеющийся ассортимент товаров на продажу.
3
1
December 25, 2023
Несколько раз отправлял посылки. Всё отлично.
3
December 10, 2021
Хотела бы поблагодарить сотрудниц почтового отделения за прекрасную, слаженную работу. За внимательное отношение к клиентам. За выдержку, терпение и корректное обращение к клиентам, которые бывают шумными и скандальными. Всегда с удовольствием прихожу на нашу почту. За работу ставлю 5++++++++. Спасибо!
6
January 5
Сотрудники замечательные в этом отделении.
Спасибо им за труд!
3
1