Ещё год назад восхищался молодыми и очень шустрыми сотрудницами. Очереди никогда не было. Даже не верил, что почта России наконец начала нормально работать. На прошлой неделе посетил это же отделение. Работает одна взрослая женщина, которая все делает очень медленно. Очередь заканчивается на улице. Ждать получение пакета минимум полчаса. Понятно, за копейки работать никто не будет. Вопрос к руководству ведомства: может хватит экономить на людях?
2
Полина
Level 4 Local Expert
September 24
Раньше было неплохо, но сейчас тихий ужас... отправляла сегодня почтовый пакет, примерно форматом А5 внутри был сложенный шоппер. Вопрос знатокам: какая высота данного отправления? Высота сложенного шоппера примерно 2-5см, соответственно, высота аналогичная.
Но не по мнению оператора Николаевой Наталии Анатольевны. Она внесла габариты посылки следующим образом: длина 23см, ширина 17см и высота 23см. Представьте себе эту коробку! Она довольно большая, поэтому и стоимость отправки вышла почти 900р!!!
На мой вопрос почему такая цена и почему такие габариты внесли, на меня посмотрели с снисходительной улыбкой и начали демонстративно мерить пакет линейкой. Оказывается, для "уважаемой" Наталии Анатольевны длина и высота это одно и то же!!! И переубедить её невозможно. На меня лишь смотрели стеклянными глазами и лёгкой улыбкой, объясняя, что я не права!
Я попросила положить пакет в коробку S от почты России и отправить в ней. Вышло 400р за отправку. На мой вопрос почему так дешевле, более чем в два раза, ответ был "ну вот так"
3
Андрей
Level 3 Local Expert
September 10
Наверное самое худшее отделение почты России, бросающее тень на работу всей почты России. 6-й день.жду отправки посылки (1класс) из Сходил в г. Москву. Сотрудники почты заявляют отправителю , что к ним ещё не приехала машина и не забрала посылки, что вся почта перегружена . Извините , этот полный бред. За что платим деньги , если мне проще и быстрее самому приехать в это отделение и самолично забрать посылку отправленкую 1 классом....Извините накипело. С уважением, Андрей.
2
Борис С.
Level 3 Local Expert
December 14
Всё время мне выдавали расписки об отправлении посылки. В этот раз приемщица напечатанную расписку спрятала у себя в пакет. Я сказал: дайте расписку, на что приемщица ответила: мы теперь расписок не даем. Слово "расписка" подразумевает факт приема и должна быть выдана отправителю. Я понимаю, что на почте работают не Эйнштейны, но какое-то понимание смысла своей работы должно быть.
Вася Васин
Level 11 Local Expert
October 31
Народу много. Это единственный минус. А так - отличное отделение, отличный персонал. А, да, ещё бы им места побольше. Тесновато, и для хранения отправлений мечта не хватает.
Зуфар Зиннатуллин
Level 13 Local Expert
November 27
Очередей нет, сотрудники не вредные, приветливые и вежливые. Чисто, уютно. Хорошая альтернатива 141420, пока там очереди на 1,5-2 часа.
Инга Патрикеевва
Level 6 Local Expert
November 15
Очень маленькое, но уютное почтовое отделение с приветливыми сотрудниками и отсутствием очереди. Была приятно удивлена, рекомендую
Юлия
Level 14 Local Expert
September 22
Девушки сотрудницы очень приветливые, приятно иметь дело. Пользуюсь услугами отделения регулярно, проблем не возникало. Спасибо!
1
Катерина Мещерякова
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Моё любимое почтовое отделение. Постоянно получаю посылки (коллекционирую ёлочные игрушки). Всегда дружелюбный и приветливый персонал, почти никогда нет очередей, работают очень оперативно, в отделении чисто, в общем – приятное место.
3
1
Светлана Маркина
Level 2 Local Expert
November 6
Разносят почту ужасно. Судебные письма не могу получить. Извещения или не доходят или доходят когда письмо уже вернулось. Если такая проблема может обзванивать нужно?
1
Екатерина Махалина
Level 7 Local Expert
July 14
Очень часто очереди, хоть и работает почти всегда два сотрудника. Популярное местечко
1
Ярослав
Level 3 Local Expert
October 13
Очень хорошо я почта рядом с домом и всегда быстро и вовремя приходить посылки.
2
Инна Кондратьева
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Замечательные отзывчивые сотрудники. Большое спасибо Светлане, с пониманием отнеслась к возникшей проблеме (волновалась очень) , лично помогла, посылка доставлена. Благодарна очень!!
1
1
Rinkamo Shikiteyk
Level 7 Local Expert
January 10
Всё нравится. Легко найти, обслуживают быстро, персонал вежливый и честный - посылка от друга пришла в розовых пятнах и влажная, и мне честно рассказали об инциденте, ставшим причиной, хотя я не спрашивал, меня тронула откровенность.
3
Oleg Erofeev
Level 13 Local Expert
March 14
Небольшое почтовое отделени. Всего 2 оператора. Работают до 18 часов в будни, что не очень удобно для меня так как с работы не успеваю до 18 к ним попасть. Бывают очереди, приходится иногда стоять до 10 мин в ожидании. Персонал вежливый.
3
Елена Елена
Level 5 Local Expert
December 14
Не отдают письма и посылки в упрощенном порядке (смс), только через qr в приложении. Все отделения отдают, а на Банном нет. Забавно.
Галина Бадаква
Level 9 Local Expert
June 29
Почта советских времён маленькая, вечные очереди. Пропала посылка оператор срочно уволилась, а посылки так и не нашли
Николай Иванов
Level 7 Local Expert
March 28
Удобное расположение. Шаговая доступность. Приветливый и квалифицированный персонал! Рекомендую
1
Olesya R.
Level 4 Local Expert
January 27
Небольшое почтовое отделение, бывают очереди, достаточное долгое время можно простоять, уходила так пару раз. В остальном все хорошо. Было пару проблемных посылок - девушки помогли разрешить эти моменты
Отличные работницы, хороший график работы, всегда чисто, приветливо, без очередей и грубости, подскажут помогут направят 👍
1
1
Наталья Сергеевна
Level 5 Local Expert
June 11
Приветливые сотрудники, с приветливой и профессиональной заведующей! Всегда подскажут и помогут.
1
Инкогнито 0937
Level 3 Local Expert
January 14, 2023
Здравствуйте!Так спешу сообщить а данном отделении почты, Банный переулок Недавно стала пользоваться этим отделением, это просто Супер отделение, а особенно коллектив, Девочки все как родные, внимательные добрые, улыбчивые, классные девчата, так приятно к ним ходить, ажжж душа радуется, и настроения после них на весь день 100% Это же надо быть такими доброжелательными!!! Девчонки Вы просто Супер!!! -Очень бы хотелось чтоб ваше руководство ценил Вас и обязательно премировало, таких как вы они просто не найдут, уверенна!!!! Счастья Вам Здоровья и чтоб ваши мечты сбывались!!!!!! Всему коллективу Огромное Спасибо!!! И Низкий Вам поклон за Вашу доброту и терпение!!!!!! С уважением Роза Борисовна.....
5
2
Ekaterina Pryanichnikova
Level 8 Local Expert
September 15
Маленькая почта, девочки вежливые, помогли и объяснили все что мне было нужно.
Анастасия Николаевна
Level 8 Local Expert
June 26
Прекрасное отделение, чисто, вежливые сотрудники.
Alex Cumulus
Level 9 Local Expert
May 2
Помещение отремонтировано, но само по себе небольшое. Неудобства компенсируются достаточно оперативной работой сотрудниц.
1
Наталья Г.
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Отделение связи 1414121 как всегда отличилось! Пришло три налоговых уведомления. Пошла получать на почту, но их там не оказалось. Сказали что все письма разнесли по адресатам. Письма не получила, почтовый ящик не вскрыт. Где письма? Мне восьмой десяток и я теперь должна ехать в налоговую инспекцию, отстаивать там огромную очередь. Когда же прекратиться бардак в этой системе?
2
2
Denis A.
Level 13 Local Expert
May 28
Первый этаж жилого дома. Небольшое, уютное отделение. Очередей нет. Персонал вежливый.
1
Leonid M.
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Хорошая почта! Находится рядом с домами! Хорошее обслуживание,персонал не грубят! Время ожидания маленькое! Посылки в хорошем состоянии, не битые, не разорванные. Когда-то чисто, когда-то нет. Но не суть. Ремонт видно не свежий, и не старый, но для почты отличный! Всем рекомендую данную почту! Сам хожу и вам советую!
4
1
Кира Баранова
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Заказывала товар с озона,ждала больше месяца,оплатила сразу как заказала,но товар не выдали,так как аккаунт оформлен на другое имя.Я показала,что это мне и на мою электронную почту пришел трек-номер заказа,показала аккаунт и оплату,но все равно отказаваются выдавать.Очень не приятно и теперь не знаю,что делать с тем,что товар уже оплачен,а на почте сказали разбираться с этим самой.
4
Wlad Wolf
Level 12 Local Expert
May 7
Отличное отделение. Добродушный персонал. Все очень хорошо. Молодцы!
2
Ирина
Level 9 Local Expert
July 17
Хорошее почтовое отделение. Очень вежливые сотрудники.
3
Татьяна Трунова
Level 6 Local Expert
August 14
Грамотные специалисты, готовы помочь в решении проблем.
1
Ольга Казакова
Level 7 Local Expert
July 25
Функционал почты на 5, но здание, где располагается почта как послевоенное
1
Анастасия Самойленко
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Приветливые, грамотные сотрудники, НО помещение просто ужас!!! Вход, через подъезд старого дома, лестница ко входу без пандуса и очень узкая, с ребёнком попасть на почту целый квест, без посторонней помощи не обойтись!
2
786008 Тарасова Елена
Level 4 Local Expert
February 20
Хорошее почтовое отделение. Часто направляю корреспонденцию по работе, очередей практически не бывает, а если и вынуждена подождать, то работа сотрудников слажена и оперативна!
3
Вадим Е.
Level 2 Local Expert
April 14
Хорошее и чистое место. Сотрудники вежливые и хорошо выполняют свою работу
2
1
Олег Иванов
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Маленькая уютная почта. На 1 этаже жилого дома. Тесновато конечно, но внутри уютно. Да и нет необходимости для большого помещения. Люди душевные
4
Anna Magambetova
Level 3 Local Expert
May 7, 2022
Часто ползуюсь услугами данного отделения осле ремонта стало светлее и чище,месяц наблюдаю за новой сотрудницей данного отделения,всегда с улыбкой встречает, помогает грамотно оформить письмо или посылку .приходя в это отделение получаешь заряд положительных эмоций, думаю что наталья будет работать там и дальше и хамство которое было до нее на этой почте больше никогда не будет,жаль что находится отделение в подьезде жилого дома спасибо почте России за хороших сотрудников
5
Алёна Бескоровайная
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Отличное частенько отделение.Все хорошо.почему то через приложение не отправлялись посылка.Девушка оператор хорошая,спокойная,вежливая.
Конечно почта есть почта.
4
1
Мария Кошеутова
Level 2 Local Expert
September 19, 2022
Хочу поблагодарить оператора данного отделения Наталью Воложбенскую за её вежливость в разговоре.за быстрое умение оформить письма.разрешить конфликт.Это очень грамотный специалист своего дела
Компетентна во всем.отделение маленькое.посетителей бывает много..она к каждому находит подход.и умеет разрешить любую конфликтных ситуацию.
4
WWW555231
Level 10 Local Expert
March 11
Все нормально выдача товаров так же хорошо Время ожидания соответствует все чисто Все как надо !
1
Кирилл Карпов
Level 15 Local Expert
September 4
Почта как почта!Главное что рядом с домом!
Оксана попова
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Мне очень понравилась работа сотрудников. Всё спокойно и вежливо объясняют. Сами опрятны, приветливы.
4
Pavel Pershin
Level 12 Local Expert
January 23
К сотрудникам претензий нет. Работают хорошо, но сама почта слишком маленькая, что бы обслуживать такой поток людей. Находится в жилом доме
3
2
Владимир Иванов
Level 2 Local Expert
February 11
Очень хорошее обслуживание, персонал культурный, быстро выдают и оформляют отправления!
2
1
Юрий Иванов
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
В сложнейших условиях, сотрудники проявляют лучшие человеческие качества и всегда радуют!! Огромное им спасибо!! Несмотря на то, что компания в целом не успевает, работники этого отделения достойно решают всё проблемы!
5
Юлия Казберович
Level 5 Local Expert
April 3
Очень вежливый персонал работает быстро чётко и ответственно
3
Даша Кириллова
Level 15 Local Expert
October 20, 2023
Отделение чистое, светлое. Но, находится оно в подъезде жилого дома и это не очень удобно.
Александр Березенцев
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Хочется поблагодарить оператора отделения Наталью Владимировну, вежливая грамотная, поможет, объяснит в оформлении. Такие сотрудники очень нужны , единственный минус этого отделения грязь. Почему для таких операторов не могут создать комфортные условия? Окна очень грязные,.Почта России теряет марку. Отделение в подъезде жилого дома, найдите помещение для своих сотрудников.