Я частенько хожу в это почтовое отделение, это самое близкое от места проживания. В отделении всякое бывает, бывает много посетителей, а иногда мало и обслуживание проходит быстро, в то же время терминал электронной очереди работает не всегда, что ухудшает обслуживание клиентов. Не так давно, а именно 24.19.24 я послал поздравительную открытку моему другу, в Березники Пермского края, с его 70-летием, сочинил стихи, красиво написал, пусть прочитает и вспомнит нашу дружбу. Его супруга тоже училась с нами в одной группе строительного техникума, я у неё всё интересовался, пришла ли открытка, волновался, беспокоился, ведь день рождения 20.11.24? Наконец получил сообщение, пришла 22.11.24. Вот так работает наша почта!!!
Екатерина М.
Level 8 Local Expert
October 7
Самое главное что хочу отметить, это работники почты. Всегда терпеливый к каждому посетителю. Профессионально помогают, стараются ускорять работу, когда возникает очередь. И всегда подскажут как сделать. И главное это их улыбки.
Артур С.
Level 6 Local Expert
August 23
Самое ужасное отделение почты за всю жизнь. 5 окон для получения/отправления заказов и писем - работает только одно, из персонала (жаль что матами нельзя) сумасшедшая женщина и заведующая, которой кофе важнее чем проблемные ситуации в отделении. Терминал для талонов это конечно хорошо, еще бы он всегда работал а то толкучка без понимания кому что, выборочное оказание услуг как например обслуживание только тех кому отправить письма, в то время как те кто за посылкой стоят по пол часа. Ситуация которая довела меня до отзыва: заказывал через авито, на авито стоит ник Сара, что не является моим настоящим именем, около 10 раз минимум в других отделениях без проблем и получал и отправлял все что угодно, здесь женщина та самая, которая не ало, отказалась сканировать штрих код и смотреть мой профиль с заказом и тд, а сказала что Сара это кличка для собаки и что я недоразвитый человек, я попросил позвать кого-то компетентнее на что я от заведующей увидел лишь взгляд с отвращением и как она шла кушоть кофе с печеньками. Далее вновь была недолгая ругань с матами которая ни к чему не привела. Заказ в другое отделение они отправлять отказались из-за чего пришлось его отменить. В общем, на Кольцова точно такая же почта, обшарканная и с очередями но там персонал просто котики.
1
1
Светлана
Level 4 Local Expert
July 17
Отправляла заказные письма по Кирову, оператор светлана взяла по тарифу авиа, на вопрос почему по Кирову летают самолёты-ответила, что в их отделении при отправке есть только кнопка-тариф авиа, прошу сделать в этом п/отделении и другие «кнопки», или в Кирове в каждом отделении свои тарифы? Почта-госуслуги.
1
Ольга Егоровна
Level 5 Local Expert
November 22
Отправила письмом напечатанные листы 5 сентябре в Ульяновск
До сих пор не пришло. Если отправлять с уведомлением, тогда за такое письмо рублей 300 платить.
И раньше был случай у меня, письмо в пластиковым конверте в Дагестан шло около 3 месяцев.
Svetlana
Level 10 Local Expert
November 4, 2023
Это отделение почты недалеко от места проживания.
Часто пользуюсь услугами этого отделения.
Сотрудники компетентные,стараются помочь,работают оперативно.
Максимум я ожидала минут 15.
Всё отлично.
1
idsanek_lisss
Level 4 Local Expert
September 30
Оператор навешала лапши что обычные посылки они не отправляют,а только 1 класса.Из-за этого переплатил.И ещё:в будний день в середине рабочего дня работает всего одно окно
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
August 26
Огромные очереди, хамство персонала. Пришли за 40 минут до закрытия, письмо отправить не удалось, за 15 минут до закрытия отказались обслуживать.
1
Александр Бакулин
Level 3 Local Expert
August 15
Худшая почта которая могла быть, встал у окна в 18:50 пока там копошилась время 19:00 и сказала мы закрываемся, такая смуглая женщина
1
1
Лариса Гуленок
Level 6 Local Expert
September 16
Ужасное место.всегда очереди.душно.аппарат с толонами никогда не работает. Но есть одна женщина оператор.очень вежливая и добрая.
Елена Лебедева
Level 6 Local Expert
January 13
Почта - 🔥огонь. Особенно, хочу сказать спасибо начальнику отделения. Любой вопрос решается быстро и профессионально.
Какой капитан - такой и экипаж!!!!!!
3
2
Светлана
Level 7 Local Expert
April 7
Не понятно время работы, смотрели в интернете сегодня работать должны, привезли мешок, но висит бумажка не работают. До недавнего времени всё отделения работали по воскресеньям, именно поэтому люди перестали жаловаться на огромные очереди
Дмитрий Алексеевич
Level 6 Local Expert
January 30
Не думал, что бывают такие почтовые отделения. Всё быстро, грамотно сделали, а самое главное вежливый персонал
3
Елена Загребина
Level 7 Local Expert
March 5
Не могут выдать обычные заказы с Аликспресса, для получения, в приложении показывают штрих-код, но нет им нужна электронная подпись, муж получил и без всяких электронных подписей, больше туда не нагой
1
2
Любовь К.
Level 9 Local Expert
July 24
Быстрое обслуживание, профессиональный персонал.
2
Алина Кузнецова
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Всё чётко и понятно. Вежливые служащие. Есть различные способы оплатить услуги. Последнее время значительно лучше. Сделал заказ в их же интернет-магазине - на следующий день уже выслали заказ. Ещё раз спасибо.
Sweet Lure
Level 6 Local Expert
April 8
Просят электронную подпись. В других отделениях такого нет. Девушка хамовастенькая, убрала сразу посылку, даже слушать никого не стала ни о чем: МЫ ЗАКРЫВАЕМСЯ ЧЕРЕЗ 4 МИНУТЫ
Время было 18:51..
2
1
Сергей Суханов
Level 6 Local Expert
July 21
Хороший персонал, быстро обслуживает, но нет почтальонов
3
Руслан Ч.
Level 8 Local Expert
January 30
Вроде людей не много в офисе почты, но надо отстоять 2 очереди. И все очень долго. Сначала взяла талончик, чтобы купить конверт, потом взяла талончик , и стояла вторую очередь, чтобы отправить письмо с трек номером.
1
2
Max Golishev
Level 8 Local Expert
August 7
Ужасное отношение к клиентам, работает 1 оператор, в очереди 7 человек
07.08.2024
fhtruck
Level 9 Local Expert
January 17
Почта как почта. Сотрудники молодцы, лояльные, причем ко всем, от мало до велико. Проявить терпение и всё ок.
3
1
polik320
Level 2 Local Expert
August 27
Нормальное отделение. Обслуживают большой район.
1
Татьяна Колотова
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Постоянные очереди, не совсем "приветливый" Персонал. Почта занимается всём кроме своих прямых обязанностей. Терминал работает через раз, мест для ожидания нет, т. к. стоят витрины с бакалеей
3
Инкогнито 0084
Level 7 Local Expert
May 8
Быстро. Почти без очередей,хотя это как получится 😁 Персонал отзывчивый, но не все.
3
Тамара С.
Level 2 Local Expert
February 8
Вежливые и грамотные сотрудники. Грамотно оформление зала. Чистота
1
2
М.А.
Level 3 Local Expert
January 4, 2023
***. Сотрудница почты, по чеку: Черепанова Светлана Николаевна, преднамеренно взяла большую сумму денег за отправку заказного письма (по тарифу ускоренной почты), хотя два раза отвечал ей и объяснял почему мне нужно отправить простое заказное письмо. Сначала попросила рассчитаться наличными, когда оплатил картой и вышел чек, взяла чек и ручкой вычеркнула в чеке слова об ускоренном платеже. Тарифы тогда не знал, поэтому оплатил, заказное письмо обошлось больше 200 руб. Отправила письмо не ускоренной почтой, а деньги намеренно взяла по тарифу ускоренной почты. С одного письма обманула на 90 руб. Заведующая этого отделения почты слабый руководитель, не контролирует своих сотрудников, никакой ответственности за работу отделения не несёт, способствует таким действиям, возможно в курсе происходящего в учреждении. При последующем обращении к ней, просто сказала, что разбирайтесь сами с кассиром.
4
Денис Мальцев
Level 12 Local Expert
October 19
Почта как почта. Клиентоориентированности мало.
Костя Симонов
Level 9 Local Expert
July 28
Хорошее обслуживание, приветливость
1
Анна Иванова
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
17.01 отправляла письмо ,я сказала мне нужно очень срочно его доставить,заплатила 462 руб.Сегодня 20 число,мое письмо в сортировочном центре в Шарапово.Когда оно дойдет до адресата.Сотрудник сказала два дня максимум,а если обычно то 5дней.Так за что я доплачивала тогда.Смотрю в чеке стоит обычная доставка,никакая не ускоренная.Из-за таких тупых работников, я могу потерять большую сумму денег
2
2
Марина Бочарина
Level 5 Local Expert
May 4
Работают не пойми как,постоянные очереди,посылки не находят,и абсолютно не вежливый персонал.
1
Ольга иоор
Level 10 Local Expert
August 9
Почта России везде одинаковая. Долго. Нудно. Тесно.
Елена Вохмянина
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Работает один оператор!Очередь большая!Сотрудница в соседнем окне отказала в просьбе помочь,т.к.у нее своя работа(был ответ) Безобразная работа сотрудников!!!?
2
2
Динара Гиматдинова
Level 3 Local Expert
October 2
Плохой персонал , обращаются по хамски
1
Василий Леушин
Level 5 Local Expert
December 4
Одно рабочее окно - одна звезда.
Инкогнито 1175
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Хорошее отделение, иногда приходится долго ждать, мне как матери РИ хотелось бы проходить без очереди, как гласит закон
1
1
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
August 27, 2022
27 августа была на почте ул. Московская. Рекомендую заменить или обучить половину сотрудников работать правильно и быстро, разбираться в программе. Наверное уже пора перестроиться руководству почты , и начать хорошо работать. Я ждала 40 минут у окна, пока оформят перевод. Это какой то беспредел.
3
Да это я
Level 2 Local Expert
November 7
2-го числа отправляли бандероль из г. Киров, сегодня 7-е число бандероль ещё в Кирове .
Чем вы там заняты???
Нина
Level 4 Local Expert
December 11, 2022
05.12.22 отправила письмо со доставкой курьером 07.12.22. В итоге моё письмо моталось по Москве целую неделю, затем оказалось в отделении почты и без доставки. Данное письмо в официальное ведомство похоже так и не доставят, будет лежать до 25.12., а там обратно в Киров. Отвратительная работа и обман!
2
2
Мария Аксенова
Level 7 Local Expert
May 1, 2023
Девочки отличные, а особенно замначальника Екатерина. Приятно общаться
1
Светлана Минина
Level 8 Local Expert
October 16, 2022
Отделение новое, чистое. Обслуживают быстро, все всегда доходит во время. Предлагают дополнительные услуги. Спасибо за вашу работу.
1
3
Вася Карманов
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Как ни странно, для почты сотрудники работают быстро) может мне везло, но ещё ни разу на видел огромной очереди)
Светлана Игошина
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Почему не придерживаетесь режиму работы: приходишь после работы бывает в19-00 и уже закрыто,а письма бывают заказные...
Метелева Елена
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Персонал приветливый, нареканий никаких у меня нет. Это я о Почта Банк.
1
.
Level 6 Local Expert
October 13
Трубку телефона никогда не берут. Снимите у них номер, деньги сэкономите.
Екатерина
Level 6 Local Expert
January 10, 2022
Сплошное хамство, не успела зайти и осмотреться, как тут же наслушалась гадостей. Ни табличек, ни какой информации, куда подойти, где получить посылку, на вопросы не отвечают, только хамят. Задала вопрос, ваша сотрудница даже не подумала ответить, нос отвернула и кричит "следующий". А я выстояла очередь 40 минут, видимо надо было сплясать или что-то еще сделать. Где я должна получать нужную информацию о получении посылки, как не от ваших сотрудников??
8
Людмила Бочкарева
Level 12 Local Expert
June 18, 2021
Очень большое не удобство доставляло то, что длительное время не принимали посылки, а мне их тогда часто приходилось отправлять детям в Мурманск.... А когда приём открыли, мою не взяли, мол только в их коробку, такой скандал был.... пришлось покупать, тащиться домой, перекладывать. Часто приходит перевод из деревни для внучки, сначала бесило то, сколько бумаг нужно подписать, что бы получить тысячу рублей, что за ерунда, время идёт, ни чего не меняется...
2
1
Роман
Level 8 Local Expert
June 20
Классные почтальоны
1
1
ольга двоеглазова
Level 2 Local Expert
August 31, 2021
Очень хорошие и приветливые сотрудники Екатерина и Наталья, всегда все расскажут, подскажут, обслуживают быстро.
2
2
Александр Трапицын
Level 5 Local Expert
March 3
Стало лучше чем было раньше
1
Lifer
Level 3 Local Expert
November 23, 2021
Бардак, приходит смс приходите забирать письмо на почту, приходишь на почту- письма нет, унес почтальон, ждешь почтальона целый день он не приходит и выясняется что ему просто в лом было идти и он ставит что письмо не удалось вручить, хотя даже не приходил, и приходится идти снова… охренительный сервис