В отделении вечно работает только 1 окно и большие очереди. К персоналу претензий нет, трудятся как рабочие пчелки, обслуживая такое огромное количество клиентов. Вопросы к руководству видимо Почты России или данного отделения - почему тут вечная нехватка персонала? Из за этого огромные очереди! Наймите уже людей, повысьте им зарплату, сделайте уже что нибудь, чтобы тут ВСЕГДА работало 2 окна!
5
Екатерина
Level 5 Local Expert
April 25
В целом неплохое отделение, бывают очереди
Уже почти 15 лет хожу в данное отделение и могу сказать, что работать оно стало значительно лучше, сотрудники стали более приветливыми и вежливыми, быстрее работают, лучше обращаются с компьютером
Но все же несколько раз за последние пару лет было такое, что сотрудник после 10 минут поиска моей посылки заявлял, что не знает, где она. Вот каждый раз интересно, какой реакции от меня они ждут? Что я скажу «ну ладно» и уйду или сама пойду поищу 😂
4
2
Григорий П.
Level 6 Local Expert
October 13
Работает только одно окно. И там сидит самый медленный сотрудник в мире. Обслуживать одного человека 20 минут, искать скотч 5 минут, постоянно что-то искать в компьютере, не знать где что находится- это всё про это отделение. Я конечно понимаю, что на такую зарплату и в такой обстановке никто не хочет работать. Но ждать два часа , чтобы отправить посылку- это какой-то садизм. Никому не желаю связываться с почтой
3
Николай Шведчиков
Level 18 Local Expert
August 7
Один сотрудник в окне, три внутри. Очередь забившая весь 10м зал. Денег на пенсии нет, зато есть в продаже мука и лотерейные билеты. На улице +35, кондиционер не заправлен очевидно, молотит в холостую, все стоят по часу обливаясь потом..
К сотруднику претензий нет
Но Поста России? Когда перестанете издеваться над людьми?
5
ЧУРБАНОВА ТАТЬЯНА
Level 12 Local Expert
October 20
Небольшая по площади, но обслуживание проходит быстро, работники вежливые. Марки, конверты, открытки продают бе очереди. Но очередь 4-5 человек почти всегда.
Игорь Ц.
Level 3 Local Expert
August 2
Отделение плохое. Работают медленно. Всего два окна, но из них работает только одно. В итоге, и на получение и на отправление одна очередь. Получить одну несчастную посылку занимает 1-1,5 часа. Очереди огромные, сидячих мест ожидания всего три. С парковкой туго.
К посещению категорически не рекомендую.
3
Юрий Шульга
Level 5 Local Expert
April 9
Как в СССР, ничего не поменялось.
Вроде электронная очередь, обновили интерьеры.
Все модные -за компьютерами!
А толку НОЛЬ!
Как были очереди так и есть.
Приехал, получить перевод форсаж( типо должно быть быстро да?)
Занял очередь, впереди шесть человек.
Ждал минут 50 точно, обслужили только одного клиента.
Развернулся и уехал.
И персонал такой же. Вроде их разморозили из СССР ( только мониторы поставили, а что с ними делать они не знают) смотрят в монитор и губы подкрашивают.
Вот такое впечатление
5
2
Елена Семенова
Level 4 Local Expert
July 22
Отделение может и неплохое, но странное отношение персонала, семь человек в очереди, привезли Озон, менеджер все бросила и пошла принимать.. Работает всегда одно окно. Добавила одну звезду, потому что работают быстро.
1
1
Инна Ч.
Level 15 Local Expert
January 2
Найти легко. Расположение удачное. Время работы удобное. Сотрудники достаточно компетентны и вежливы. Но…
Настолько нехотя обслуживают. Создается ощущение, что их заставляют это делать. Прихожу обычно вечером. Может это просто к концу смены устают?..
В зале всегда невыносимо жарко и душно. Особенно когда люди заходят с улицы, хочется сразу всю верхнюю одежду снять. Время ожидания в среднем не менее 12-15 минут, поэтому приходится раздеваться. Столько ждать в духоте и в верхней одежде невыносимо. Естественно никаких вешалок не предусмотрено для этого.
3
2
светлана закиян
Level 7 Local Expert
October 24
Отличное отделение, почтальоны быстро и качественно обслуживают. Спасибо им за работу.
Минус только в том, что маленькое помещение
1
Громов
Level 8 Local Expert
August 5
Удалили два моих прошлых отзыва с 1 звездой.
Отношение к клиентам как к скоту. Работают медленно, грубят на просьбу обслуживать побыстрее. На сайте написано, что в отделении 3 окна, а по факту работает одно))))))))) При этом ходит еще 3 сотрудника внутри, но окно всегда работает одно!
В 2020 году такого не было...
1
Хэллоу, друзья!
Level 10 Local Expert
October 12
Ужасная почта. Работало одно окно, очень медленно очередь продвигалась. Ещё пришёл человек по записи и потребовал, чтобы его обслужили отдельно. В итоге по сути пролез без очереди. Если все будут записываться через приложение и идти без очереди - это что там будет-то вообще?
2
Екатерина Петракова
Level 5 Local Expert
November 6
Отвратительное отношение к людям! Оператор потерялась, не вышла 6.11.24 к 8 утра и все встало...нет оператора, у всех лица кирпичом "я не я - корова не моя".
Почему ответственная за отделение не заменит своего недобросовестного сотрудника?
МакСим
Level 11 Local Expert
October 1
А потом спрашивают, почему пользуются другими службами. Очередь не большая, но окно работает одно. Очень долго. Кассир ходит вальяжно, не спеша, номер телефона по пять раз переспрашивает. Инфлрмацию забывает. На отправку посылки ушло более 40 минут, при очереди в пять человек.
2
Юлия Саенко
Level 9 Local Expert
February 28
Хорошее отделение почты. Как и во всех отделениях, конечно, можно попасть с большим скоплением людей (в обед, вечером). В целом обслуживают внимательно. Для отправки заказной корреспонденции - отдельное окно.
2
мирослав п.
Level 3 Local Expert
August 7
Куда смотрит руководство этого отделения? Уволили хороших работников,а понабрали каких-то полных бездарей. Стоять в очереди больше часа на получения-это вообще бред. Из двух окон работает одна. Это отделение-полное дно.
3
Сергей И
Level 8 Local Expert
March 20
Выглядит как музей но работают прилежно два окошка девчата стараются время ожидания когда есть очередь стоим долго когда нет очереди стоим недолго чисто светло обслуживание хорошее персонал вежливый
1
Лора
Level 7 Local Expert
August 16
Один оператор, огромная очередь, постоянно зависающая программа. Из положительного, оказывается можно записаться онлайн и прийти по времени, без очереди.
Наталья 111111
Level 13 Local Expert
June 14
Быстрое обслуживание, конечно очередь, но сотрудник выполняла свою работу очень быстро.
Павел
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Сотрудников не хватает. Работает только один оператор. Очередь на час минимум.
В помещении душно. При этом всём оператор должен отвлекатся на свои товары не связанные с почтовыми услугами.
Кто-нибудь знает для чего почта России торгует кансервами, чаем и тому подобное вместо того чтобы заниматься своими прямыми обязанностями ??? Для чего у оператора под рукой этот ассортимент из лорька 90х, а за каждым письмом или маленьким паркетом оператор бегает кудато в подсобку?
3
1
Неля К
Level 13 Local Expert
August 29, 2023
350002 - думаю, это одно из лучших почтовых отделений в городе. Небольшое, чистенькое, операторы не хамят, очереди стараются не собирать, работают оперативно. В сравнении с теми, куда я раньше относилась территориально, это самое лучшее отделение! Без преувеличения, искренне. Спасибо заведующей, спасибо всем операторам и почтальонам за терпение и труд! Мы все знаем, что работают они за небольшую з/п, однако остаются людьми, это очень ценно сейчас!!!
1
1
Елена М.
Level 9 Local Expert
May 13
Самое ужасное отделение города. В помещении тесно, вечно очереди и скандалы, сотрудники некомпетентны. 08.05.2024 мою ценную бандероль приняли не правильно, не на тот адрес. И теперь она уже дважды побывала на сортировке в Новороссийске вместо того, чтобы за 1-2 дня проехать по Краснодару. Сегодня 13.05.2024 мне придется лично идти в это отделение делать переадресацию, хотя я уже заплатила 300 рублей за отправку.
3
2
Галина Люлякова
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Очень тесно в помещении, скапливается много народа, духота. Почти всегда работает один оператор. Лично у меня к заведующей этим отделением много вопросов по организации работы в данном отделении. Или она не может организовать достойную работу, или надо менять коллектив, а точнее его омолаживать. Работали молодые женщины, где они? Бабушки явно не справляются с техникой так как это могут делать молодые.
1
Вероника П.
Level 7 Local Expert
August 12, 2023
иногда сотрудники попадаются не самые отличные, грубое обслуживание от некоторых.
а в основном приветливый и отзывчивый персонал. часто нет интернета или что-то сломано. на телефонные вопросы не отвечают и сбрасывают трубку
здание разваливается как и снаружи, так и внутри
сегодня не хотели отдавать посылку без объяснения причины
4
1
Юрий С.
Level 9 Local Expert
July 1, 2023
Не частый гость почтовых отделений... в целом. Но данное отделение меня слегка шокировало.... им туда аптеку еще воткнуть, для полного счастья. Оценка 5 больше к сотруднице, которая выдала заказное письмо и которая стойко переносила свое совмещение сотрудника почты, продавца, и менеджера по выдаче товаров от различных маркетплейсов(озон и т.д.). А за саму идею "воткнуть" туда еще продовольственный магазин- 1 звезда! Короче, чисто по деревенски(ничего против деревни не имею). В моём понимании, в городе, да и почти в Центре - такое совмещение не допустимо! Но, видимо, так изначально было задумано администрацией.
Ну а Обслуживание, Персонал, Время ожидания, Посылки, Чистота - на должном уровне.
2
Юлия Калуцкая
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Редко пользуюсь услугами почты России, но когда прихожу в это отделение всегда остаюсь в хорошем настроении, потому что работают очень внимательные и отзывчивые операторы! Например, надо было оформить, авито доставку и , видимо начальник смены, предложила свою " пупырку", чтобы упаковать хрупкий предмет, потому что в официальной доставке это не предусмотрено! Или в другой раз, девушка-оператор, пригласила меня обслужить без очереди с малышом, хотя мы вели себя тихо и впереди было всего 2 человека! Мелочь, но очень приятно, что не смотря на нагрузку, девушки проявляют человечность!
4
2
ntvln
Level 4 Local Expert
July 14
Отвратительное отделение!!
Работает один оператор, плюс очень медленно!! за полчаса 2 клиента!!
Плюс грубит и огрызается.
Екатерина
Level 9 Local Expert
May 12
Практически никогда не работает второе окно. Нет электронной очереди. В итак маленькое почтовое отделение выпихнули полки с никому не нужными продуктами, соками, шоколадом и прочим, что никто никогда не покупает, а наши письма и посылки в итоге на полу, потому что у сотрудников просто нет места в маленьком зале.
2
любовь Трусова
Level 2 Local Expert
October 4
Самая лучшая почта в городе Краснодаре. Все расскажут , покажут. Девочки умнички.
Евгений Калашников
Level 2 Local Expert
September 13
Отвратительно, на 1 человека уходит минимум 10 минут, работает всего 1 окно, постоянно проблемы с оборудованием
2
Валентина Топчий
Level 9 Local Expert
March 16
Почтовое отделение 2.Угол Кузнечной и Садовой. Иногда отправляю посылки. Операторы работают быстро, приветливые. Если очередь можно на крыльце подождать. В небольшом зале столы, стулья.
2
А С
Level 16 Local Expert
December 9, 2021
Несмотря на очень большую очередь и конец рабочего дня сотрудники работали очень слаженно, быстро и вежливо. Была приятно удивлена..... Это было в октябре...
Но музыка не долго играла...
То ли давно сотрудница не была в отпуске, то ли не тот лунный день...то ли человек не на своём месте: 08.12.21 сотрудница, которая сидела ближе к выходу изначально не услышала о формате отправляемого письма (первым классом с описью вложений!), продолжила оформление без описи, потом узнав, что есть еще и опись, наорала на меня, так как письмо заклеено, вместо того чтобы письмо просто открыть и оформить надлежащим образом с описью...пока сотрудница переделывала свою работу, мне постоянно высказывала о том, что она ИЗ СВОЕГО КАРМАНА будет оплачивать ранее неправильно наклеенные марки в размере 140 рублей. В результате я ей уже специально оставила компенсацию халатности её работы, чтобы человек не переживал и сильно не нервничал. На следующий день по стечению обстоятельств мне пришлось повторно посетить данное отделение почты и столкнуться с этой же сотрудницей (09.12.21 данная сотрудница уже работала на другом месте, дальше от входной двери, ну случай, если руководство будет читать этот отзыв), на мою просьбу дать конверт для оформления по отправке очередного письма, мне сказали, что конвертов нет вообще..а есть только пластиковые, на мои уточняющие вопросы как я могу отправить письмо чтобы оно в принципе дошло я также не получила внятного ответа. Затем я подошла к другой сотруднице и просто еще раз попросила конверт, на что мне его просто молча передали (!!!!), то есть и конверты были в отделении...и как оказалось, есть в отделении адекватные компетентные сотрудники...письмо в итоге я успешно отправила, слава Богу у нормальной сотрудницы, пока мне оформляли отправление, нервная сотрудница (а по другому её не назовешь) при мне успела наорать на другого посетителя отделения....
4
Евген Коновалец
Level 6 Local Expert
October 18
Отказались принимать отправление. Начальник отделения послала подальше, сказав, что у нее подчинённых нет, а она работать за них не будет!!
Дарья Беленя
Level 14 Local Expert
May 28
Вежливо, быстро, что ещё сказать, очереди небольшие, помещение маленькое
Катерина С.
Level 5 Local Expert
October 27
Обслуживание оперативное, персонал любезный, посетителей не много.
2
Светлана Снежневская
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
Не меняется в лучшую сторону обслуживание персонала,заставляют инвалида 2 группы ходить и выпрашивать пенсию по телефону говорят одно по факту другое,говорят мы мол не могли так сказать,надо было спрашивать фамилию ,у них что доступ к служебному телефону свободный ,кто захотел тот и отвечает?????желаю ,чтоб такое отношение было и к их родственникам и родным...
3
1
Константин
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Там два окна, но половина времени можно сказать работает только одно), в среднем там очередь в 5 человек на это окно, а если еще кто-то придет по записи с большим количеством заказных писем), в общем обстановка там напряжённая)
3
1
xalva6
Level 10 Local Expert
September 15
Всегда работает один человек , бедная девушка которая там даже не может сходить в туалет спокойной
Moimir2023
Level 8 Local Expert
November 30, 2023
Кошмар! 3 человека вышли не обратившись по своим вопросам. Пожилой паре нагрубили сотрудники. 1 оператор, + 3 неизвестных сотрудника, которые не принимали участия в обслуживании. Оформление 2х писем обычных- 15 минут. 40 минут итого у меня ушло на простейшее посещение+ время на дорогу. В итоге отправила но! , настроение испорчено, время потрачено гораздо больше, чем запланировано. Не рекомендуется к посещению. 30.11. 10.50- 11.40
1
Оксана Ваганова
Level 3 Local Expert
June 11
Добрый день☀ хочу выразить благодарность, сотрудникам почты, отзывые и добрые.
1
Наталия М
Level 9 Local Expert
July 5
В выходные дни и утренние часы благополучно без очереди можно отправить и получить свои посылки)
Рустам Собиров
Level 4 Local Expert
August 7
Это просто жесть. 10 человек, 1 рабочее окно, куча работников в другой комнате чаи гоняют.
1
Дарья Дорохова
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Стало лучше
Бывают моменты конечно
Загруженность например
Персонал Обновился стал лучше
Вежливее и оперативнее в работе
1
1
Вика Ляшенко
Level 6 Local Expert
September 22
Пришла отправить заказное письмо, не смогла , нет оператора. Персонал вежливый.
1
Александр Львов
Level 7 Local Expert
June 11
Внимательные работники. Вежливое обслуживание.
Дмитрий Комченко
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Самое ужасное отделение почты, получал здесь письма раз 5 и абсолютно каждый раз с приключениями, не могут найти письмо 40 минут, или ещё что-то. В итоге просто получаю посылки в другом отделении
3
2
Оксана
Level 16 Local Expert
February 12, 2023
Нормальное отделение, хоть и маленькое. Людей там толпами не стоит. Я туда хожу отправлять посылки и просто и авито доставкой. Единственное не очень приятно, что из почты превратили в магазин. На полках стоят продукты в пачках... Понятно, что журналы, газеты, открытки и книги не особо пользуются спросом, но продукты на полках тоже как-то на почте....
1
1
Раиса Алексеева
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Все нравится. Персонал вежливый. Посылки доходят как заяалено, иногда быстрее. Работают без выходных.
3
2
Екатерина Романенко
Level 13 Local Expert
August 31, 2023
В принципе все нормально, очень редко бывает, что просто ждёшь неизвестномо чего. Людей намного меньше чем в других отделениях. Сотрудницы стараются, но не всегда все зависит от них
1
Гендальф Синий
Level 18 Local Expert
July 6
Очередей нет.
Парковка есть.
Персонал приветливый.
Всё быстро и спокойно.