Otdeleniye pochtovoy svyazi Kuzmolovsky 188663
287 reviews
February 2
Небольшая уютная почта. Сотрудники работают профессионально. Общение вежливое и тактичное. Мне помогали не раз, не взирая на ряд запутанных моментов. Парковочных мест достаточно в 10 метрах от входа.
February 3
При получении заказа 31.01.25 в 18.30 , оператор почты Пониматкина Елена Владимировна что то нажала на компьютере и автоматически произошёл отказ от покупки. С её слов виноват компьютер или ещё что то, она не знает, выдать товар не может. Неделю ждали заказ, потеряли время приехали за ним, теперь время на заказ и так далее по второму кругу. Оператор как будто хотела в подчёркнуто вежливой форме показать своё недоброжелательное и раздражительное отношение, к происходящему "Я тут не причём, оно само". Вроде бы и не хамила и не грубила, но следующие доставки буду делать в это почтовое отделение в последнюю очередь, только, если в другие пункты выдачи никак не возможно. Как было на почте всё печально, так и осталось. Хоть бы кто из руководства посмотрел как всё организованно в пунктах выдачи маркетплейсов, быстро и четко.
2
October 17, 2024
Не почта, а не дорузумение
Пришел сегодня 17.10 в 16.05
На дверях висит вывиска, технический перерыв с 1
5 до 16.00
Подхожу к работнице почты, перед мной 1 человек, работница мне говорит - присаживайтесь.
Я удивился, спросил зачем?
Она мне ответила что Обед
Я спросил сколько обед, мне ответили, что обед пол часа с момента как она, работник уйдет.
На что яспоосил, обед по плану?
Она сказала что у них на почте всё не по плану
Отвественные за эту почту сотрудник, настройте работу почты нормально!
Будьте добры!!!
1
1
December 27, 2024
Замечательные, доброжелательные сотрудники работают здесь. Помещение чистое и уютное. Очередь движется быстро, не создавая неудобств для посетителей.
1
February 26
Это жесть( чтобы получить посылку по штрих коду нужно отстоять в очереди 40 минут, хотя за стойкой 3 сотрудника,а обслуживает 1 .
А ещё рекламируете почта банк) кто к вам пойдёт из-за такого обслуживания)ещё и по штрих коду не выдают) хамят!!!!!
December 5, 2024
Каждый раз проблемы. То интернета нет, то компьютер завис, то очередь киллометровая. Нужно столько времени и терпения чтобы посещать это отделение ада на земле. Лучше бы чем торговать маслом и печеньем наладили работу оборудования.
2
November 6, 2024
Вчера отстояли час в очереди и оказываеться что Авито почтой не принимают... а что недьзя было объявление написать на двери... и предупредить. Последнее время работает один человек... очереди большие что с утра ..что вечером... примите меры ...
3
1
June 24, 2024
Здравствуйте.. Почта находиться в центре посёлка,. , это очень удобное расположение.Коллектив девушек.прекрасный, грамотные специалисты,всегда приветливые.
Спасибо им за понимание... и помощь.
5
1
February 12
потребовали установить мобильное приложение почты.несмотря на то что я предьявил паспорт.
Согласно п.32 Приказа Министерства Цифрового Развития... от 17/04/2023г:
Вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (их уполномоченным представителям), осуществляется при условии их
идентификации ОДНИМ из следующих способов:
а) предъявление документа, удостоверяющего личность;
б) использование единой системы идентификации и аутентификации;
в) использование определенного оператором почтовой связи иного способа, обеспечивающего достоверное установление сведений о пользователе услугами почтовой связи, в том числе на основе кодов, паролей с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, а также иных технических устройств.
Внимание, ОДНИМ ИЗ СПОСОБОВ, поэтому не имеют права отказывать Вам в выдаче ВАШЕГО товара/письма, которое Вы ждёте, иного получения, обуславливая требованием установить себе на телефон приложение и оттуда демонстрировать курокод, сравнивая себя с Вайлдберриз. Почта России - не интернет-магазин и подобные действия ущемляют Ваши права потребителя, а также попадают под ряд статей из КоАП.
November 11, 2023
Вежливые и шустрые сотрудники в данном отделении, им отдельная благодарность за работу. Но совсем не продуманно то, что народу посещает огромное количество ежедневно. На это количество на смене 1-2 оператора всего! Помещение для посетителей, как узкий коридор, в котором еще умещаются стеллажи с продуктами, витаминами и стол. Основная категория посетителей -пенсионеры, а присесть всего 3 стула!!! А больше и не поместится. Очереди заканчиваются на улице, душно до невозможности.
5
1
May 29, 2024
Отделение просто замечательное! Наконец почтой приятно пользоваться, даже очереди (нечастые) не так утомляют.
Надеюсь, сотрудникам тоже комфортно здесь работать
А с приложением отправлять/получать/отслеживать посылки - одно удовольствие!
2
2
October 8, 2024
Чтобы отправить письмо простоял час!
Очень долго, работает один человек.
Абсолютно не продуманные процессы, жаль наблюдать подобный сервис в современное время !
3
August 23, 2024
Зашла сегодня отправить посылку Авито доставкой,они не упаковывают,хотя должны,но я знала и взяла коробку с собой,подхожу женщина мне сразу начала хамить,типа ждите,я говорю отличный сервис и почему нельзя пересчитывать товары когда нет клиентов?Сотрудник говорит так небыло никого а потом вы припёрлись,это дословно!!!!Я в шоке от такого хамства!
5
1
November 25, 2024
Обслуживание, персонал отличные. Время ожидания в последнее время улучшилось. Надеюсь, что так всегда теперь и будет.
3
September 10, 2024
Просто отвратительное обслуживание. Ни разу не был так долго на почте. Очередь была не самая большая. Отделение работает до 19.00 Сотрудник работает только один и в 18.25 сообщила очереди из нескольких человек, что не будет никого обслуживать пока не обработает почту. Постараюсь больше никогда не возвращаться в это почтовое отделение, худшее из возможных
3
2
April 19, 2024
Хороший ремонт, чисто, тепло,..НО: на три окна работает 1 человек все время!!! Очень долго!!! Процесс получения посылки оборачивается в 50 минут днем в будни!!! Старики стрят на ногах, стульев не хватает, чтобы переждать сидя очередь, мало места, виснет связь - то программа не грузится, то терминал не работает! Пора что-то менять! Пишу не впервые!
6
October 9, 2024
Был перерыв,не указанный нигде,кроме надписи на входе. Прождал час. Пришел,очередь ужасная,работает один сотрудник и неохотно. Люди стоят. 0 баллов
4
November 1, 2024
5 раз заезжал за посылкой так и не получил, очередь километр, всё очень долго, и отправка и получение 1 сотрудник, увы что скажешь - почта!
2
September 12, 2024
Чтобы забрать посылку, советую освободить под это целый день, взять с собой еды и воды, неожиданный перерыв с 15 до 16, в приложении о нём ни слова.
5
July 31, 2023
Очень приятный персонал ! Спасибо вам женщины за такой добрый и радушный прием каждый день и за ваши труды ! Пришлось редактировать отзыв из за решения «умных» людей сделать работу почты с 11 утра !!! Раньше можно было без очереди часов в 11 отправить посылку за минуту , теперь же очередь начинается каждое утро на улице !!!! Внутри нечем дышать , кондиционер не включают или не хотят чинить : дети и старики задыхаются в душном маленьком помещении !!! Работает из трех окон то два окна , а то и вообще одно . Толпа людей , которые уже надоели идти сюда со своими тоннами макулатуры в виде квитанций : отмените уже оплату квитанций на почте , пускай учатся платить онлайн ! Плюс ко всему , сделали рабочие дни воскресенье и понедельник , но ТОЛКУ НОЛЬ : посылки не принимают в эти дни - зачем вопрос почта работает тогда ( на эти два дня поставьте прием квитанций и карточки эти дурацкие для проезда , а в остальные дни запретите ). Еще и обед на час у них - вольготно устроились !
7
9
December 17, 2024
17.12.2024 приехал получить по Юнистрим 60 тыс. Сказали денег в кассе нет, хотя за мной стояло много за пенсией...обман...
1
May 5, 2024
Для такого поселка не хватает операторов. Работает всего одно окно. Да ещё многоэтажка строится. Народу прибавится. Надо просить администрацию, чтоб наладили или помогли наладить работу почты. Если поздно с работы приходишь, то и вовсе не попадаешь, а в выходные дни посылки не принимают. Средневековье.
7
December 1, 2024
Всё отлично, девочки знают своё дело! Повысьте зарплату, выделите премию!
2
2
December 31, 2024
Жуткое место! Постоянные очереди! Персонал работает медленно, без желания, как будто делает людям одолжение!
2
2
August 16, 2023
Отвратительное отделение! Была в разных почтовых отделениях лен.области и города. Это,пока, самое худшее! Из ТРЁХ сотрудников работал только один. Остальные ушли из зала. Просьбу пригласить еще операторов на рабочее место проигнорировали, а очередь была более 10 человек. У единственного оаботающего оператора возникла какая то проблема и не кто из других сотрудников не помог ей. Соответственно очередь не двигалась. А самое главное,что в это момент начальница отделения вышла в зал с кошельком и сумочкой и ушла ,в рабочее время, из отделения связи!. Не рекомендую данное отделение!
9
1
April 22, 2024
Мне очень понравилось отделение. Народу было не много, чисто, светло, обслуживание быстрое.
3
November 20, 2024
Обслуживание отвратительное.Сотрудники отделения хамят.Каждое посещение это стресс.
3
1
July 20, 2024
Постоянно работает только 1 человек. Работа идет очень медленно. Сюда есть смысл заходить только если имеется вагон свободного времени.
3
August 10, 2024
Бываю в этом отделение часто, очередь более 5 минут - крайне редко. Замечательные, профессиональные сотрудницы
1
1
August 22, 2023
Великолепные работники и очень достойный руководитель отделения. Большая благодарность за их работу и человеческое отношение. Отдельно хочу выделить молодого человека, работника почта банка в этом отделении. Отличный профессионал!
1
3
June 9, 2023
Операторы работают чётко,профессионально,вежливо.в помещении чисто,но оно небольшое,если много клиентов,приходится стоять на улице.товаров и услуг достаточно
3
1
April 13, 2024
Всё очень медленно,отправка Авито отдельная пытка.если в очереди увидите более одного отправителя,можете смело на пол часа отлучиться из очереди.
3
September 3, 2023
Забирала посылки в воскресенье, народу мало, хорошо спокойно, быстро обслужили. Позитивный опыт, операторы вежливые, надеюсь и в будующем будет так.
2
August 29, 2023
Не так давно было открытие обновленного после ремонта отделения почты в Кузьмоловском, но оно уже требует к себе внимания: ручки сломаны, ступеньки имеют сколы или отвалившуюся плитку, часть облицовки стен, также отлетала(. Работает всего 2 оператора(, на более чем 11-тысячный поселок городского типа. Постоянно очереди(.
4
November 15, 2023
Сотрудники хорошие, проблемы часто с интернетом из-за этого очереди. Всего три посадочных места пенсионерам стоять тяжеловато.
1
4
November 11, 2024
Очередь из 5 человек.Ожидание больше часа..
3
May 15, 2024
Очень долго!!! Очередь не двигалась совсем минут двадцать, т. к. зависли оба компьютера. Стояла в очереди (человек 8)больше часа!
4
1
May 16, 2023
Чистое и приятное отделение, вежливые сотрудники, НО очень жарко и душно, если я молодая еле выдерживаю, то пожилым людям и сотрудникам может стать плохо.
Так же было бы здорово добавить ещё пару мест для того, чтобы присесть и талончики. Продукцию для продажи можно оптимизировать на меньшем пространстве.
1
2
September 16, 2024
Очереди постоянно,один оператор обслуживает.
3
1
September 10, 2024
Очереди по часу из-за того, что работает всего один сотрудник. На одного человека уходит по 10-15 минут. Большой поток людей, пригласите, пожалуйста, еще операторов.
Пункт чистый, душно летом, но тепло зимой.
5
October 13, 2024
Один работник и очень длинная и злая очередь, ужас
3
April 23, 2022
Удивительно, но основная часть коллектива молодая и приветливая. Затупил с терминалом - девушка сама подошла и помогла. Бываю там обычно в субботу и очереди нет, все очень быстро решают вопросы и уходят с улыбкой. Видимо это реальный пример переформатирования почты. На фото грецкие орехи в урне у входа, видимо кто-то получил из Китая орешки вместо платья или приставки, расстроился и выкинул. Вот они заказы по предоплате с длительной доставкой… Выходные по классике для почты - воскресенье и понедельник.
3
June 13, 2024
Это ужас . Работает один человек. Очень долго. Просто тратишь своё время в очереди. Бардак полным ходом.
4
1
May 28, 2023
Всегда быстро, вежливо и доброжелательно. Спасибо сотрудникам этого отделения Почты России за их профессионализм и долготерпение
3
1
September 15, 2023
Ужас да и всё, что тут скажешь. Очередь колоссальная,один оператор, все в одном окне! Что за совдепия!!! Стоят пожилые люди, за 20 минут только два человека ослужено! Это вообще как!!!???
4
1
February 4
Оперативная работа сотрудников.
1
July 23, 2023
Отличное почтовое отделение,пользуюсь много лет,сначала по работе,теперь лично.Особенная благодарность Нине Владимировне и Марине.
3
1
May 18, 2023
Желаю сил и здоровья, всем работниками почтового отделения. Стрессоустойчивый коллектив. Никогда не грубят, стараются работать быстро, на ворчание бабулек адекватно реагируют.)))))👍👍👍👍👍
1
November 10, 2024
Вечные очереди.
Душно и не комфортно
2
September 17, 2024
Жесть!!! Отправка посылки 3 часа(((
4
1