Otdeleniye pochtovoy svyazi Kuznetsk 442530
93 reviews
June 28
честно говоря Почта России это печальная кантора у большенства отделий график работы просто удивляет 2 рабочих часа до обеда и 2 часа после обеда в некоторых отделениях интерер остался с советских времен , а вот персоналу этого отделения огромная благодарность за их труд ! вежливые и отзывчивые всегда подскажут и помогут !!!
July 7
Здесь я забираю свои посылки! Очень быстро и без проблем! Последний раз забирала свои любимые часики!!!! Персонал приветливый и вежливый!
1
October 19
Почтовое отделение связи большое красивое. Но сотрудники делают по своему, хотел отправить письмо заказное а мне оформили как курьерской доставкой, а это в три раза дороже. Переделывать отказались объяснив начальство приказало. Это ужасно.
September 3
2 раза приходили в отделение сдать посылку. Делали как все они говорили и каждый раз от своих слов отказывались и новые условия ставили. Только с третьего раза получилось сдать посылку. И то когда заведующая подошла и мешок нашли и в итоге отправителя сделали виноватым. Ужас.
1
September 25
Центральный узел связи в Кузнецке. Несколько окон приема-выдачи. Довольно быстрое обслуживание. Удобный график работы. Рекомендую!
November 29
Стало очень плохо всё время очереди, маленькое помещение и два а то и один хрупкий сотрудник, сотрудников не хвотает раньше квитанции разносили а сейчас некому
November 7, 2023
Всем доброго дня! Наверняка многие читающие мой отзыв зададутся вопросом: за что пять звезд?🤔 отвечу: за стойкость!
Примерно две недели назад я впервые за долгое время пришла в почтовое отделение в дообеденное время, и с удивлением для себя, обнаружила, что режим работы с 13.00-16.00.
Ранее, когда я шла на почту, на любую, не только в это отделение (его я, правда, посещала чаще остальных, оно самое близкое к дому), я давала себе установку «спокойствие, нервные клетки не восстанавливаются»🤣, и это касалось чаще не сотрудников почты, на которых развесили ярлыки «бездельников и грубиянов», а посетителей, которые, чаще всего, сами провоцировали конфликтные ситуации по самым разным причинам: кто-то спешил, кто-то устал, кто-то просто вечно не доволен… знакомые всем люди, у каждого из нас в окружении такие найдутся, я их зову «учителя»😆
Так вот, увидев новый режим работы, я снова пришла к 13.00. В отделе по выдаче- приему посылок и писем, всего два сотрудника, из них один руководитель: красивая женщина, собранная, активная, очевидно, что не умеет пасовать перед трудностями и точно знает свое дело, наверное, с самых начал. Вызвала уважение выдержка этого руководителя, которая помогала найти письмо (оно очень надежно спряталось 😆 минут на 15 точно), нашли письмо, вся очередь выдохла, получатель сказал спасибо☺️ такая мелочь, а приятно. «Красивая женщина-руководитель» ответила «спасибо за «спасибо»
Я подумала, что совсем нелегкое время она переживает вместе со своими «последними оставшимися в живых» сотрудниками, на столе объявление с большими буквами: «примем на работу операторов..»
И самое непростое время еще впереди, потому что придут молодые и не обученные операторы , и эти стойкие женщины под чутким руководством начнут обучать их.
Вот действительность, а не наши бесконечные эмоции недовольства и брюзжания! ☝️Позитивный посыл способен окрылить и придать сил даже в самой трудной ситуации! 😁
Сегодня пришла на почту за письмом, все та же «красивая женщина- руководитель» выдает письма, а вот рядом и начинающий оператор, а вот и звонок на сотовый.
«На собеседование?, - лицо руководителя украсила счастливая улыбка, - иду..»
Желаю удачи всему вашему коллективу!
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
9
2
September 23
Самое ужасное обслуживание,нет ничего для отправление посылок.Работать не хотят,не советую обращаться в это отделение почты.
1
October 14
График на двери не соответствует графику работы отделения. Непонятные тарифы отправки посылок, ничего не объяснили.
September 10
Что сказать ? Почта умирает ! И некому нет дела! Куда смотрит местное руководство! А ведь она нужна.
1
May 15
Все супер,хороший ассортимент,продукты все свежие,продавцы все вежливые
August 26
Огромные очереди, частые ошибки некомпетентных операторов. Система qr кодов значительно остановила процесс выдачи посылок. Даже у людей, которые имеют опыт в коммуникациях в сети интернет, возникают трудности при создании даных qr кодов. Что стоит говорить о людях постарше или пользователей кнопочных телефонов?
1
November 21, 2023
Сплошное безобразие, люди очередь. Занимают с 11 ти часов, чтоб успеть, что то получить или отправить, несчастные операторы "зашиваются", очередь занимать приходиться на улице, и не факт что успеешь до конца рабочего дня!!!!
1
2
December 7, 2023
Большое спасибо работникам этого почтового отделения за тактичность и терпение. Девочки - - - вы супер!!!
1
2
November 4, 2023
Клиентов достаточно, а операторов двое они работают за десятерых и зарплату должны получать за десятерых, а начальникам сидящим на ....... Премию ОТКАЗАТЬ.
2
2
July 19, 2023
Очень интересно, почему хорошие отзывы сразу проходят модерацию,а как только стоит написать правду ,отклоняют.Все,удаляюсь,и больше даже не буду время терять !!!
2
1
December 6, 2023
Работает по графику,выдают посылки быстро. А если и создаётся очередь,то это зависит от самих людей, которые плохо понимают телефоны
1
November 30, 2021
Чудо-чудесно! Так сказать головной офис всего этого чуда. Работает с 8 часов и до 20 часов. Персонала много, он хорошо обучен, терпелив в общении с клиентами, быстро выполняет свою работу. Это фантазия.
На самом деле здесь самый нетерпеливый и агрессивный персонал. В попытке узнать какое окно работает, получаешь море эмоций. Никогда точно не знаешь, в каком окне получать заказные письма или отправлять. Здесь самые продолжительные обеденные перерывы летом - 2 часа - мечта каждого служащего. Надеюсь на положительные перемены. В конце-концов в городе должно быть хотя бы одно отделение, работающее дольше, чем все остальные.
12
2
August 17
Как и везде ,всегда очередь
2
1
September 6
Не понятный график работы..
1
January 25, 2023
Самое УЖАСНОЕ отделение города Кузнецка! Народу много персонала мало да ещё персонал орёт или всем видом показывают : Зачем вы сюда пришли? Не хотите работать , не работайте лучше сидите дома ! Все там злые
9
2
August 27, 2022
Просто отвратительно.На сайте написано,что в субботу работают до 6.Решила сделать свои дела и забрать посылку,прихожу в 3,а у них напечатан свой график на листе,что в субботу работают до 2.Посылку не забрала естественно,а мне завтра уезжать в другой город,придётся менять адрес доставки и ждать ещё.Очень здорово.
10
5
August 21, 2023
Ходила за посылкой , сервис т обслуживание на высшем уровне . Спасибо !!!!
1
2
November 29, 2022
Безобразие, график работы отделения на осипенко с 9 до 12. Совсем мозгов нет у руководства, если у вас не хватает персонала выберите часы работы удобные людям, а это вечернее время
3
2
November 26, 2023
Неудовл. Письмо заказное доставляли 11 дней, это с момента поступления моего на почту
1
1
October 3, 2023
Самое ужасное заведение в городе, персонал хамский, все злые и недовольные жизнью.
2
March 1, 2023
Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Всегда оплачиваю там коммунальные услуги, отравляю письма.
2
5
April 14, 2021
Я часто бываю в этом отделении, всегда спокойная доброжелательная обстановка, девочки знают свою работу и четко ее исполняют,без суеты и раздражительности,как в других местах. Спасибо за ваш труд!!!!
4
4
August 10, 2023
Самое ужасное отделение в городе. Работают чёрт пойми как. Обслуживания нет никакого...
4
1
September 14, 2021
За посылками хожу редко, но всегда их выдают вовремя и целыми.
Да, есть очереди, и они довольно большие.
На пункте выдачи посылок старые компьютеры, которые зависают намертво, при работе в простейших программах от почты России.
3
1
September 11, 2023
Грубят в посыльном отделении. Не слишком ли большой обеденный перерыв у них?
3
1
May 27, 2022
Чисто, быстро, без нервотрепки... Девочка, что на выдаче посылок-молодец... Думаю, таким надо поощрение... Спасибо
1
3
December 12, 2020
Я пришла на почту за посылкой по полученному извещению, оказалось, что я ее уже получила, хорошо, может и моя невнимательность.
Но почему мне приходит извещение о посылке, которую я забрала две недели назад?!! В век интернет-доставок часто приходится пользоваться услугами почты,а во время пандемии тем более, мало ли,что мне могли ещё отправить, так зачем было присылать мне извещение, которое уже как недели две неактуально?!
Спасибо за потраченное время!!!
Кстати да, когда я забирала посылку, лицезрела интересную ситуацию. Сотрудница роняет чужую посылку с полки и вместо того, чтобы ее поднять, она машет на все это рукой и оставляет ее лежать.
Спасибо за бережное отношение к чужим вещам!!!!
7
2
May 4, 2021
После закрытия отделения на Правда 123, вынужденно приходится обращаться в это отделение. Отделение должно работать до 20:00, обращаю внимание, это центральное отделение 100 тысячного города, но работает оно до 18:00. У меня вопрос, как получить или отправить отправление работающему человеку, отпрашиваться с работы или ждать выходного? Как пользоваться вашим почтобанком, также? Карту ПочтаБанк закрыл за ненадобностью и бесполезностью, с посылками частично на СДЕК, но часть осталась на ПочтеРоссии . Постоянные очереди, обшарпанное и старое помещение, не дружественное обслуживание.
8
3
September 15, 2022
Обслуживают долго, с лицом, как будто мы им что то должны. Один работник на выдаче посылок и 15 человек в очереди. Впечатления негативные.
8
1
August 23, 2022
Когда же в организациях, работающих с населением, будут работать вежливые, приятные люди, а не те которые разговаривают сквозь зубы и работают на отвали
7
1
August 3, 2021
Качество сервиса отвратительное. Мало того, что работают с 9, хотя везде информация (на сайте и даже у входа), что работают с 8, так ещё и нет коробки для отправки, хотя на горячей линии сказали, что коробка по моим размерам есть везде, даже в сельских отделениях. Дикий рассинхрон в словах и действиях. По возможности буду пользоваться другими сервисами.
6
3
November 10, 2022
Даже звезду не за что давать. Самое ужасная почта. Обед длиться два часа. Обслуживание вообще ни какого.
4
December 2, 2022
Обычное почтовое отделение, обычные почтовые операторы. В последнее время очередей нет.
2
June 4, 2023
Очень и очень долго обслуживают один оператор на всех
3
July 11, 2020
Отвратительное отношение и качество работы оставляет желать лучшего.
Приехала отправить бандероль, из 7 окошек работают только 3 и в каждое очереди. Обслуживание происходит оооочень долго минут по 20-30 ещё и груба общаются, работать не хотят как из под палки, все действия происходят медленно,. Не взирая на то что люди с маленькими детьми стоят по 1,5 часа ждут , половина персонала где-то бегают, обсуждают свои личные вопросы, что недопустимо в разгар рабочего дня, на это есть обеденный перерыв или выходной. Отстояла с маленьким ребёнком две очереди одну чтоб купить короб потому что просто подойти нельзя обязательно чередь занять и втораю чтоб отправить посылку итог 2 часа мы с маленьким пробыли там, ребёнок дико устал в жаре стоять тк кассир мёрзнет и поэтому они не включают кондицеонер. День был испорчен и настроение на нуле из-за хамского отношения, грубят, даже позволяют орать на посетителей, толком на вопросы ответить не могут , гоняют из одного окна в другое.
Итог не компитентные и грубоватые сотрудники, из-за этого очереди и неготивные последствия.
Руководители вы теряете клиентуру!!!
11
3
January 23
Медленное обслуживание.
1
December 21, 2023
Отличное отделение
2
April 21, 2022
Из персонала увидела только троих,в очереди стояла минут 20,если не больше, очередь, долго обслуживают
2
1
October 21, 2023
В рабочие часы и то закрыта
1
October 8, 2023
Всегда огромная очередь
3
December 4, 2021
Не понятно, почему после перерыва и большом скоплении посетителей работает всего 2 кассы? О какой дистанции может идти речь)))
3
November 13, 2023
Альтернативный режим работы данного заведения- постоянная очередь.
September 6, 2021
Довольно шусрое отделение ГлавПочтамта работают быстро но с качеством подхрамывают
3
September 18, 2022
Раз на раз не приходится.всё зависит от насроения операторов.
1