Otdeleniye pochtovoy svyazi Lipetsk 398050
167 reviews
October 29
Отвратительно отделение. 10.10.2024 отправила письмо заказное с уведомлением, за всё заплатила! Но как выяснилось услугу получила не качественную, так как письмо моё адресат получил15.10.2024, а я уведомление нет(по сей день). Это нарушение! +ко всему зная что почтальон который сделал это умышленно, остался без наказанным. Руководство не следит за своим персоналом !!! Вынуждена обратиться в прокуратуру для решения этой ситуации! В этом отделении творится беспредел!
September 30
На удивление адекватная ПР. Вежливые сотрудники. Мало очереди. Очередь если есть, то по талончикам. Хорошо пакуют посылки и не задерживают отправку.
1
July 9
Постоянная очередь, нехватка персонала. Вечная неисправнлсть аппарата для талонов. Но если он работает, то даже в случае когда нет никого, сотрудницы ЗАСТАВЛЯЮТ его взять, иначе не обслуживают. Минус.
5
March 31
Очень приветливый и компетентный персонал. По записи обслуживание на высшем уровне. Быстро и качественно. Спасибо большое. Все супер👍👍👍👍
3
October 16
Операторы работают настолько медленно, что создаёт огромные очереди и полуторочасовое (если не больше) ожидание.
Дополнение к отзыву: Мало того что операторы работают медленно, так они ещё и ПОСТОЯННО ошибаются. Но за свои ошибки НИКОГДА не извиняются. Совершенно халатное отношение к работе и хамское отношение к клиентам!
Приведу только один сегодняшний пример: В платёжке очень крупно и чётко написаны показания счётчиков (смотрите фото), но это не мешает операторам почти каждый месяц «рисовать» что попало, а то и вовсе ничего не «рисовать».
Начинаешь говорить им об их ошибках - сразу переходят в наступление по принципу: лучшая защита - нападение.
2
November 28, 2023
На почте не работает терминал, не выдаёт талоны. Несколько раз отправляла посылки по авито, всегда проблемы. Мешки отсутствуют, коробок нет. 26 ноября Дедова Галина Владимировна сказала, что даже нет скотча. Ужас. Посылку еле обернули в маленькую пузырку и хватило на две полоски клеющей ленты. Настроение у сотрудников АО"Почта России"отвратительное, ходить туда пропадает желание.
4
1
November 18, 2023
Удобное для меня расположение, график работы и приветливые сотрудники - всегда всё подскажут и помогут. На длинные очереди не попадала никогда, максимум 3-4 человека.
3
3
July 7, 2023
Удобное отделение по своему расположению, а вот техническое оснощение большая проблема!!! Мы с девушкой оператором порядка 7 минут ждали обновления данных по почтовому отправления!!! Почта России по-прежнему на самых нижних позициях, по моему мнению её явно готовят к банкротству или приватизации по заниженным ценам основного капитала. Людям удобно пользоваться данной службой, но кто то явно ведёт эту госкорпарацию к банкротству в своих карыстных целях!
6
July 3, 2023
Отличное отделение хожу очень давно! Девченки приветливые! Очень жаль что работают мало окон одно максимум 2 когда платкжи по ком.услугам очень много времени приходиться ждать! Люди хомят, зляться на персоонал Руководство Почта Росси просьба добавте оператором такое большое отделение и это не реально обслуживать 1 человеку такой наплыв людей! Всем добра
4
2
March 18
Аппарат который выдает талон на номер очереди не исправным постоянно глючит или уберите пожалуйста это убожество или почините .взять талон это нервы какие надо иметь тыкаешь пальцем в дисплей.а он не реагирует. А работники мило улыбаются.без талона нельзя.
4
September 24
Ужас. Очень часто очередь огромная и работает только одно окошко.
2
January 16
Все нормально, чисто, коллектив хороший, желаю всем сотрудникам успехов в работе.
3
2
May 18, 2022
Лучшее отделение почты, в котором я был. Нет очередей почти в любой день, быстрое обслуживание, приятный персонал, удобное расположение. Внутри чисто и аккуратно, отличный график работы
4
7
June 8
Пришлось однажды посетить данное отделение почты, и был немного разочарован... 🤷♂️всего лишь один сотрудник осуществляет выдачу и приём посылок, принимает оплату за коммунальные услуги и т.п.
Конечно этому сотруднику памятник надо ставить, за его выносливость и терпение... Ну а в целом, чисто, аккуратно, наличие мини-маркета...
1
1
December 1
Была несколько раз, нет очередей. Все понравилось.
September 13, 2023
Жутко неудобное обслуживание. Придумали электронную очередь, а терминал чеки не выдаёт. Надо запоминать букву и цыфру. И толк в этой очереди, если работает одно окно? Получала посылку с Озон Глобол, так чуть не опаздала на работу.
5
1
January 25
Не возможно получить СВОИ деньги за больничный котоые пришли на эту почту, вечно нет денег!!!! Решите эту проблему или я обращусь в выше стоящие органы
Вы удерживаете мои деньги
4
September 27, 2023
О почте России писать положительные отзывы, рука не повернётся. Как она была крайне не лояльна к клиенту, так и осталась. Посещаю отделение только вынуждено, что бы поменьше общаться с их, «крайне вежливым», персоналом
5
1
August 15, 2023
Отвратительное отделение. Берут посетителей без очереди. Оформила талончик, а девушка принимает как ей вздумается. Взяла мужчину без талона вместо меня, хотя подошла моя очередь. В это отделение больше не прийду. На зегеля все четко всегда. Тут видимо сотрудницы себя начальницами возомнили!
4
2
January 23
На входе лестница не чищена от снега уже давно похоже , само отделение норм) очередей нет , обслуживают быстро , заедает аппарат по талонам)
1
August 25
Обслуживание не на высоте.И персонал грубоват
1
2
November 26, 2023
По сравнению с другими отделениями связи куда мне приходилось обращаться,это работает лучше.Даже если есть очередь,то она не стоит на месте.Спасибо.
3
1
May 26, 2023
Отвратительный персонал, время ожидания - миллионы лет. Расположение неплохое, однако хамство персонала портит все. Обслуживание ужасное. Лучше сходите в другое отделение связи, сможете сохранить себе нервы и потраченное время.
8
1
February 27
Работают очень медленно.на вопросы отвечают повышенном тоном долгое время сломан аппарат очереди талоны не выдаёт
3
February 2, 2023
Хорошее отделение, запись на входе, порой бывают очереди, в целом удобно чистенько, персонал адекватный, порой люди ломятся без записи
4
4
March 7, 2023
Не самое лучшее отделение в Липецке, часто очереди, т.к. работает мало окон, персонал не особо приветлив к посетителям, но хоть не хамят и на том спасибо, в помещении тепло, чисто, есть пару стульев
6
1
February 13, 2023
Я бы поставила этому отделению 0, но добавляю 1 звезду, за то что оно находится рядом с домом. У меня было столько стресса, с моей последней посылкой. Мою посылку отдали другому человеку. Очень, круто. Спасибо за вашу внимательность ребят.
8
2
December 4, 2022
Принесли извещение, на нем указан график работы почтового отделения в воскресенье до 15:00, пришел получить письмо, а оказывается что график работы на извещение не соответствует реальному, почта в воскресенье закрыта! На двери бумажка с графиком работы, как на киоске. Позвонил на горячую линию, там продиктовали график работы, в воскресенье почта должна работать. В общем бардак на почте россии, даже не могут определиться с графиком работы.
4
2
March 18, 2023
В последнее время стали работать нормально. Но ранее посещение отделения всегда было сопряжено с отрицательными эмоциями. Оператор - один, работал медленно, получит либо отправить письмо - целая эпопея. Но, повторюсь стало меняться к лучшему.
5
1
May 1, 2023
Очень вежливые и оперативно работающие сотрудники, что на удивление для Почты России. И быстрая выдача)
2
3
July 30
Обслуживание хорошее,но медленное
3
1
November 10, 2022
Отличный персонал,добрый,отзывчивый....всегда помогут и расскажут ,что да как...обращайтесь 👍, приходите,вам всегда тут будут рады...
4
5
October 29
Рядом с домом. Персонал приветливый. Всё хорошо.
November 6
Первый раз столкнулась с тем, что посылка вскрыта и из 4х товаров не хватает 2х. Обидно, ребенок ждал... Почта России как всегда!
November 2, 2022
Была в 50 отделении связи 1 ноября.
Терминал по выдаче талонов на очередь талоны не выдаёт (номер надо запоминать), в отделении очередь, работает только один оператор. Администратор на просьбу пригласить ещё одного оператора или помочь самой ответила в нелюбезной форме отказом.
Впечатление негативное.
4
2
May 11
Самый не клиентоориентированный банк в городе. За покупку коробки для посылки нужно иметь наличные деньги. На почте операторы не приветливые (мягко говоря)
2
2
January 9, 2023
Нормальное отделение, операторы девочки молодцы, все подскажут и расскажут. Я хожу и мне нравится.
5
2
February 1, 2023
Обслуживание нормальное,только работает, почему то, один специалист,хотя работников 3-4 . вследствие чего очередь всегда человек 5-6.Их,видно,это мало беспокоит
5
1
November 15, 2022
Помещение с каким то неприятным запахом,кондиционер не работал( может его и нет там...) Электронная очередь не работала,обслуживание очень медленное.В целом осталось неприятное впечатление.
7
1
December 10, 2022
Всегда хорошее отношение к клиентам,быстрое обслуживание и вежливое…спасибо за работу …
4
4
January 18, 2022
13 января на мое имя пришел мелкий пакет с отслеживаемым трек-кодом. На почте мне его не выдали, ответили что он передан почтальону и будет опущен в почтовый ящик. 17 января я пришла за ним повторно и снова услышала, что надо спрашивать у почтальона, где находится моя посылка. 18 января посылки до сих пор нет. Остается думать, что посылку украл почтальон. Не первый раз такое повторяется. забирают с почты и приносят когда им захочется. Я свои посылки в состоянии получить сама, о чем не раз говорила на почте. Зачем забирать чужое, чтобы потом не доставлять по адресу. Доставка у меня не оформлена. А с извещениями вообще праздник. Их приносят дней через 10 после того, как посылка получена.
9
July 15, 2023
Привыкла к этому отделению. Но ожидание очень долгое. Часто работает только одно окно. Аппарат по очереди чеки не выдает, и люди забывают свои номера очереди. Лучше приходить рано утром или уже ближе к концу, тогда очереди нет.
5
March 17
Всё слишком усложнено - нет клиентоориентированности.
2
November 22, 2023
Вежливые сотрудники, спасибо за обслуживание
3
2
January 16, 2023
Самое лучшее отделение в городе.Операторы всегда вежливые и пунктуальные.
4
4
March 4, 2022
Безобразное отделение ! Эл очередь не работает, Устроили себе перерыв с 13.00 до 14.00 и прикрываются какой -то сан обработкой!
Ни в одном отделении нет такого бардака.
Позвонил в центральный офис по номеру 8-800-200 и тд ни какой сан. обработки нет, перерыва тоже нет.
Кто нибудь наведет там порядок, или как всегда в столицу надо звонить!
10
August 26, 2021
К сожалению,не в воссторге от работы почты.Часто стоят очереди,одна работница обслуживает,а другие как буд то не видят,что очередь,хотя в отделении три окна и зачем тогда они?Посылки очень часто не доходят,ждешь их месяцами,а когда пишут,что прийти получить,они отвечают,что отправили обратно,либо отвечают,что ничего о посылке не знают,мол нет никаких сведений и так посылок 8 я не получила,это просто безобразие.А почтальон этого почтового отделения регулярно приходит в дом без ключа от подъезда и стоит звонит в домофон по пол час.Это просто безобразие!Ему никто не обязан открывать,тем более откуда мы знаем,кто это?Желательно улучшить работу отделения и быть более доброжелательными к людям.
8
2
January 21
Хорошие вежливые операторы. Молодцы
4
1
May 26, 2023
Одну звезду ставлю за то, что соседний дом от меня и за чистоту . Персонала нет , очереди длиннющие.
6
August 16, 2023
Почтовое отделение рядом с домом - что может быть удобнее!
3
3