Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Отвратительный персонал и сервис. Пришла отправить посылку Авито, сразу предложили купить упаковку, после отказа сотрудник позвала зав. отделением, которая сказала, что мою упаковку не примет, примет только при покупке их упаковки. Говорила резко и безапелляционно, на грани с хамством. Пришлось сделать запись в книгу жалоб. Сотрудники восприняли равнодушно. Выйдя из отделения я нашла на Авито правила отправки, где сказано, что упаковка не только бесплатная, но и предоставляется в нескольких вариантах на выбор. Вернулась в отделение, сотрудники отказались принимать посылку и предоставлять упаковку, такое впечатление, что уже в отместку, не желая признавать свои ошибки. Просто отворачивались и игнорировали. Такое отношение считаю неприемлемым. Вместо желания прояснить ситуацию, выполнить свою работу и обеспечить клиенту сервис, получаем хамство, некомпетентность в самом неприкрытом виде!
5
Елена Савельева
Level 5 Local Expert
August 12
Работа почтовых отделений стало значительно быстрее. Это радует.
Сотрудники вежливо и доходчиво объясняют, если что-то не понятно.
Но , как и раньше, состояние почтовых отделений оставляет желать лучшего.
3
Владимир К.
Level 4 Local Expert
June 23
Хорошее отделение, захоу почти каждый день. Очень редко вижу очередь) операторы всегда улыбаются, если нужно подскажут. Мне приятно сюда заходить. Спасибо вам)