Почтовым отделением пользуюсь достаточно регулярно - примерно раз в месяц. Обычно получаю посылки, реже отправляю сам. Стараюсь приходить не в часы пик и, как правило, ждать приходиться не более 5 минут (реже 10мин.)
Получаю по sms на телефон и прихожу, обычно, с распечатанным кодом отслеживания. Но эта отлаженная система, в последние три посещения, неожиданно дала сбой. В первый раз, где то в ноябре, у меня спросили номер телефона, хотя он в базе Почты России уже больше 5 лет. Я сказал... В следующий и последующий раз история повторилась и мне сказали, что моих телефонов в базе нет. Впрочем, посылки всё равно выдавали без особых проблем.
Ещё хочу сказать, что на мой взгляд текучка кадров в отделении N618900 выросла по сравнению с прошлым десятилетием, когда сотрудники почты оставались на рабочих местах, буквально, годами.
Инкогнито 1394
Level 2 Local Expert
October 30
Не советую туда даже заходить! Сотрудники по хамски разговаривают, навязывают свои продукты/услуги, даже тоже самое про почту банк, Не советую даже заходить туда
Сергей
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Получал товар через Озон, это было хождение по мукам. Во-первых, это очередь, в которой потерял своего времени 20 минут, затем работа оператора, которая не смогла по штрих-коду выдать товар, ещё 20 мин., затем предложила выстоять очередь из трёх человек, отправляющих письма организаций и посылки и у следующего оператора попробовать получить заказ. У меня нет столько свободного время чтобы проводить его в вашем отделении связи. Если не можете организовать выдачу товаров Озона, то тогда не надо и браться, вам самая отрицательная оценка.
1
1
ольга михайлова
Level 8 Local Expert
October 29
Посещаю часто. Всегда там очень душно, мало стульев в зале, присесть некуда, стоять в очереди приходится подолгу.
2
Лиана Соколова
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Почта-без неё никуда. Бываю очень часто. Девочки -молодцы, всегда помогут, обьяснят.
Просто умнички. Очередей практически не бывает. Расположение удобное. Посылки в аккуратном виде. Можно купить по пути товары для дома или перекус. Всё замечательно.
1
1
Наталья Козлова
Level 8 Local Expert
November 20, 2022
Очень приятный и вежливый коллектив! Работают оперативно, быстро реагируют на все проблемы и просьбы клиентов!
В зале всегда чисто и уютно.
Работают профессионально и грамотно!
1
1
Malory
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
Чисто, быстрое обслуживание, нет очередей.
На 3 этаже в офисных помещениях работает моя маникюрщица - рекомендую! Очень классно всё делает!
1
Александр Полежаев
Level 3 Local Expert
January 31
Приходил за посылкой с озона , простоял 20 минут, огромная очередь, потом не могут штрихкод отсканировать еще 10 минут стояли
2
Саша
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
Здравствуйте, про персонал сказать нечего только одни плюсы вежливы в первую очередь всегда обьеснят как да что, вовремя начинают приём клиентов такшто очередей нет всегда все делают качественно в самом помещение всегда чистота свежесть с начальством конешно не имел общения да и незачем не каких замечаний к девачка персаналу нет.
1
Наталья Епишина
Level 4 Local Expert
July 18, 2022
Обслуживание на высоте, персонал приятный, время ожидания из за очереди не маленький а так быстро, всё чисто, находится около Сбербанка, посылки наилучшего качества
1
2
Сергей Кобелев
Level 12 Local Expert
January 24, 2023
Когда в зале мало посетителей, то вроде бы и претензий не возникает. Вызывает недоумение то, что имеется табличка на которой указано, что если в очереди много людей, то советуют позвонить по телефону, однако, а руководство почты этого не видит?!
24036 журавлева
Level 8 Local Expert
February 17, 2023
Хорошее отделение. Девочки-работники всегда идут на встречу, даже насальница. Очень приятно,что всё таки человеческое отношение в приоритете.
Кичигина Светлана
Level 7 Local Expert
October 26
Не понятно до скольки работает
2
Галина Зернина
Level 15 Local Expert
April 15, 2023
Быстро, чётко оформили посылку, мне самой фактически ничего не пришлось делать, только оплатить. А вот оплатить и стало тем единственным минусом в обслуживании - дороговато
Владимир . K.
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Обслуживание на хорошем уровне. Персонал вежливый и отзывчивый. Чисто , время ожидания в полне терпимое.
Очереди стало меньше. Удобно. Почта нам ещё нужна.
Ирина Савинцева
Level 7 Local Expert
February 25
Хорошая почта, приветливый персонал
1
Oleg N
Level 23 Local Expert
September 26, 2023
Работники устали очень, и разойдутся скоро- это очень чувствуется …
2
Дмитрий Гаршенин
Level 12 Local Expert
May 19, 2023
Очень часто очереди из лиц престарелого возраста и вообще почта -это сумрачная зона.
2
Надежда К.
Level 4 Local Expert
October 8, 2021
Сегодня производила оплату жкх, работнница (первая от входа) что-то промямлила про комисси, я уточнила-четкого ответа нет в итоге сдачи 82 копейки нет- спрашиваю где сдача ответ-я вас прдупредила сдачи нет!Вопрос к руководству эточто за сотрудник?? И почему нет сдачи?еще и нахамила!НУ И ПОЧТА РОССИИ!
Работники отзывчивые, если что надо или не понимаешь всегда помогут
1
ильшат с.
Level 2 Local Expert
May 17
Упаковки нет это плохо
1
1
Елена А.
Level 3 Local Expert
October 21, 2022
очень хорошее обслуживание, персонал отличный !
2
Светлана Михайлова
Level 8 Local Expert
January 20
Очень длинные очереди!!!!
2
Эдуард Цуциев
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Самое лучшее отделение в городе
3
лариса рахманова
Level 6 Local Expert
April 18, 2021
Хорошее обслуживание, чисто, недалеко от дома. Всё объяснят, подскажут. Хороший график работы, раньше не успевала до закрытия.
1
1
Ольга
Level 11 Local Expert
April 27, 2022
Быстрое обслуживание, отличные профессионалы. Никаких замечаний
1
Pixart
Level 9 Local Expert
May 22, 2022
Все быстро, довольно большая и дизайн хороший
3
1
Алексей Пономарёв
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Все вежливые
Александр Белый
Level 19 Local Expert
February 7, 2023
Не удобный подход к отделению
Andrew Dvinskikh
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
Хороший персонал , так держать .
2
2
Alejsey Uskov
Level 10 Local Expert
January 18, 2022
Длительное ожидание в очередях. Расположение удобное.
1
1
Сергей
Level 19 Local Expert
June 15, 2021
Очень быстро обслужили без очереди . по вежливый персонал
Мария И.
Level 9 Local Expert
July 25, 2019
Персонал не очень. Понимаю что и зп не высокая и народ достает. Но вы сами пошли в данную компанию делайте работу достойно. В других районах нашего города отличный персонал
7
3
Александр Д.
Level 7 Local Expert
August 26, 2019
Приветливые девушки. И очень симпатичные :) посылки отправляются и получаются, проблем нет. Конечно, очереди в 20х числах месяца немного напрягают, но терпимо.
7
1
Сергей
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Долго обслуживают
1
Надежда
Level 13 Local Expert
March 18, 2019
Столько лет пользуюсь услугами этого отделения (кстати, центрального!), а ничего не меняется: очереди, вялое обслуживание, не самые приветливые сотрудники. Стараюсь заходить туда только в случае крайней надобности: например, чтобы отправить посылку. Все переводы и платежи уже давно делаю в режиме онлайн.
8
2
Alena M.
Level 6 Local Expert
January 27, 2020
Хороший способ почты. Всё аккуратно, все доброжилательны. Советую, мне нравится.
5
2
Анастасия
Level 10 Local Expert
April 28, 2021
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
Ирина хомякова
Level 6 Local Expert
July 6, 2020
Тактичные девушки-операторы, обслуживание достаточно быстрое
3
1
Сергей
Level 16 Local Expert
September 2, 2019
Рядом с домом, девушки дружелюбны в помещении чисто и светло
7
2
MICHEL MEZENCEV
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
Нормально
2
Ольга Ш.
Level 4 Local Expert
January 18, 2019
Просто ужас! Но дело даже не в специалистах, вопросы к вышестоящим! На все отделение - 2 сотрудника, обслуживающих клиентов! В итоге клиенты недовольны, специалисты измотаны!
6
Natali Natali
Level 9 Local Expert
March 17, 2021
Нет очередей. Современно.удобно. в центре.
1
Светлана Мартьянова
Level 9 Local Expert
January 12, 2020
Быстрое обслуживание , доброжелательный персонал.
4
1
Соколов Александр
Level 16 Local Expert
November 11, 2018
Как и везде не очень торопятся, не самые приветливые сотрудники, не всегда есть конверты, хотя на почте это наверно важно
5
Илья Моздор
Level 8 Local Expert
January 20, 2019
1 раз приходилось отправить посылку, остался доволен, персонал заботливый и отзывчивый )
5
Светлана П.
Level 2 Local Expert
April 1, 2019
Замечательное обслуживание. Операторы вежливые и внимательные!!!