Довольно проблемное почтовое отделение. Очень часто не бывает света, происходят сбои компьютеров и все в таком духе. Сколько раз было, что идёшь с посылкой, а там не могут её принять и приходится ехать в другое отделение. К персоналу претензий нет, они всегда помогут оформить посылку и подскажут если возникают проблемы с приложением. Посылки отправляют во время, без задержек
Диана Абдуллаева
Level 3 Local Expert
November 13
Научите своих сотрудников разговаривать и объяснять где находится кьюар код для получения заказа. Я показываю штрих код, мне говорят нужен кьюар код, а на вопрос где его найти, говорят в приложении, показываю приложении что там кроме штрих кода ничего нет, на что мне говорят значит у вас госуслуги не привязаны. Прошу выдать мой заказ по моему штрих коду на что мне говорят с нас требует директор чтоб кьюар коды предъявляли. Тогда оповещайте всех клиентов сообщением, что без него вы не выдаете заказ. Заказ мой конечно же выдали после моих возмущений. А кьюар код появился после обновления приложения, и госуслуги тут не причем.
1
Анна Глушко
Level 4 Local Expert
July 9
Два дня не могу забрать посылку с почты. Приходила в разное время рабочего дня по жаре. Двери закрыты, написано «Нет света». Хотя соседние магазины и светофоры работают, в домах есть свет. Люди стоят около закрытых дверей с посылками, не знают что им делать и когда приехать, чтобы отправить посылку или получить. Дозвониться до отделения почты невозможно - не поднимают трубку. Полный беспредел!