Ужасная работа курьерской доставки. 13.02.2021 посылка из США прибыла в это отделение, а уже 14.02.2021 "передана на временное хранение" и до сих пор лежит там. При этом ни одной (!) попытки вручения даже не было. На жалобы ответа нет, что с посылкой неизвестно.
PS. несмотря на отсутствие ответа на жалобы, после них курьер посылку привёз.
7
Леся Я.
Level 7 Local Expert
April 30, 2020
Не знаю какое место, но оказание услуг ужасное. Устала звонить по поводу доставки. За 3 недели не могут доставить посылку. Звоню через день. Каждый раз оформляют заявку на доставку на определенную дату. И каждый раз не доставляют.Никто не звонит, но почему то через раз в личном кабинете появляется "неудачная попытка вручения". Позвонила специально утром в день доставки в укд что бы убедиться что доставят в назначенный день, так как специально осталась дома.... но мне сказали что диспетчер дал ответ что доставки не будет по причине перегруженности. Ну тогда зачем оформлять заявки по доставке определенный день если доставки не будет. Почему нельзя какую нибудь программу сделать в которой была бы видна свободная дата доставки и тогда бы только оформляли заявки на эту СВОБОДНУЮ дату. Безобразие. Может руководство как то отреагирует, ведь столько плохих отзывов написано. Обычная почта гораздо лучше и оперативней работает.
14
1
Анна Нефёдова
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Очень вежливо обслуживают!
3
Елена С.
Level 2 Local Expert
May 2, 2020
Посылка поступила в 142890 участок курьерской доставки Михнево укд 24 апреля, тогда же пришло СМС: Неудачная попытка вручения. Что является ложью. Сильно удивившись, я позвонила на горячую линию EMS, оператор ничего пояснить не смогла, назначили доставку на 25 апреля, курьер не приехал. Снова позвонила, объяснили загруженностью, назначили доставку на 27 апр., курьер снова не приехал. Ни в каком виде уведомлений об отмене доставки мне не поступало. Вечером 27 снова звонила, оператор опять объяснил загруженностью, причем сказал, что, если назначить доставку снова, он не уверен, что она состоится. Предложил переадресацию на мое почтовое отделение 142279, сказал, что за 2 рабочих дня посылка придет. Я согласилась. Результат: до сих пор посылка в Михнево, более того, 29 апр. пришло СМС со вторым враньем: Неудачная попытка вручения, которой не было абсолютно точно. И это при переадресации-то заявляют? Я снова позвонила и настояла, чтобы мне сообщили из диспетчерской Михнева, что с моей посылкой, оператор взял мои координаты, сказал, что в течение 2 часов мне оттуда перезвонят. Никто не позвонил ни 29, ни 30 апреля. Поговорив со своим отделением и почитав тут отзывы, стало понятно, что это обычное враньё со стороны сотрудников этого отделения доставки. Это не курьерская служба, а какое-то издевательство над клиентами. Простая доставка почтой работает замечательно, десятки посылок получала, никаких нареканий. А тут первый раз вляпалась так, что успокоительное принимаю. Когда закончится это безобразие, и я получу свою посылку?
Вера в 8!!! раз дозвонилась на горлинию, обещала оператор Любовь написать им, чтобы СРОЧНО перезвонили клиенту для определения , что и как с посылкой, ХА!! ЩАС, обещанного от Михнева три года ждут! УК по ним плачет!
16
1
Ксения Кирьянова
Level 9 Local Expert
March 22
Отличный персонал
4
Александр Кожанов
Level 13 Local Expert
February 20, 2022
Почта как почта. Стандартные услуги. Обслуживание нормальное. Время ожидания не утомляет. Обычная почта, не хуже, чем остальные.
3
Людмила Кошелева
Level 11 Local Expert
April 11, 2021
Парковка предусмотрена только для почты РОССИИ, вся парковка занята машинами курьерской службы, клиентам нет возможности припарковаться возле отделения, посещаю только в случае крайней необходимости. Из почтового отделения сделали сельский магазин👎
2
3
Анатолий Марченко
Level 8 Local Expert
May 12, 2020
Добрый день всем! С 24 апреля немогут доставить посылку Ступино до Наро-Фоминска. Сегодня 7 мая это жесть. Курьер отписывается что неудачная попытка вручения. Хотя не звонков ни смс непоступало. Короче работой это не назовёшь. Разгельдяйство и бездельничество. Такое отношение к людям со своими обязанностями не справляются или нехотят.Один спошной жирный минус таким работникам.👎12 мая пришло в наро-фоминск. Сам забрал ходил на почту хотя заказывал курьером. Но это не столь важно как срок доставки с 24апреля по 12 мая 70 км. Расстояние. Работай это назвать сложно. Полностью разочарован один сплошной МИНУС....
9
1
Олег Александров
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Всё хорошо очень грамотно и быстро
3
1
Ан Дреич
Level 11 Local Expert
June 26, 2022
Очень-очень не удобно стоит банкомат внутри!! Почта закрылась и терминал закрыт!! Почему??
2
2
Ёж
Level 11 Local Expert
May 30, 2023
Добрые и участливые сотрудники.
3
Тамара Бодрягина
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Наша родная почта!!!
3
Алексей М
Level 7 Local Expert
March 30, 2020
Добрый всем день.Работники молодцы,все очень качественно,без лишних вопросов.По сравнению с Москвой, все очень быстро.Большое им спасибо за их нелегкий труд!!!Надеюсь так и будет в дальнейшем.
6
4
Ириша Семак
Level 7 Local Expert
March 16, 2021
Оплатила за срочность и посылка из Москвы застряла в Михнево-что значит передана на временное хранение? курьеров нет что ли?зачем же брать деньги за быструю доставку, уже 3 дня там лежит, безобразие.
4
Амина
Level 16 Local Expert
December 16, 2021
Операторы как собаки злые,понимаю тяжело с людьми работать,если не справляетесь сидите дома,на ваше место другие придут
1
3
Ген.Л
Level 19 Local Expert
October 27, 2020
Жаль, что отзывы об отделении, где отличные, оперативные, вежливые сотрудники и отзывы об отделе курьерской доставкой объединены. Негативные отзывы о курьерах портят реальную картину по отделению.
4
Руслан Анохин
Level 12 Local Expert
December 24, 2019
В данном здании появилось отделение "Михнево-3" в этом году. Оператор-девушка общительная и вежливая. В помещении чистота и порядок. То, что больше хочется отметить - не скапливаются очереди, быстро и своевременно работает оператор, может пошутить и поднять настроение. Буду приходить туда ещё и покупать лотерейные билеты, часто выигрывают...
7
9
Светлана Кирсанова
Level 13 Local Expert
July 13, 2021
Сотрудники приветливые. Большая проблема со стоянкой. Вся стоянка занята автомобилями "Почта России". Так что в это отделение только пешком
1
2
andr7125
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Намнооого о стало лучше, свободней стало, быстреее обслуживание.
5
Анатолий Павлюк
Level 11 Local Expert
May 6, 2022
Приветливый персонал. Обслуживание клиентов происходит быстро.
5
1
наталья б
Level 9 Local Expert
February 25, 2020
Посылка EMSдоставка курьером.Естественно никто по адресу ее не доставил.статус-неудачная попытка вручения.серьезно?а кому вручить пытались?!ни звонка,ни сообщения..по телефону подтвердили: «посылка у нас,курьер МОЖЕТ БЫТЬ завтра привезет,ну или едьте и забирайте».приехали,ответ: «никакой вашей посылки тут нет»,20 кг не заметили?после моих претензий чудом появилась.ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ХАМСКИЙ ОБНАГЛЕВШИЙ ЛЕНИВЫЙ ПЕРСОНАЛ и это мягко сказано.заплачены не маленькие деньги за доставку,а отношение как будто я им чем то обязана.полное г......
14
4
Соболев А.
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
работают чётко
3
Светлана Голованова
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
Всё хорошо, все доброжелательные.
3
1
Сергей Бодрягин
Level 7 Local Expert
May 14, 2023
У меня от дома два шага! Мне нравиться! Сотрудники вежливые!
3
1
Алена Данилина
Level 3 Local Expert
April 24, 2022
Отличное почтовое отделение.Вежливый персонал.Чистота и порядок.
3
1
Ххх
Level 9 Local Expert
February 2
Боле менее
3
1
Константин Курбаков
Level 7 Local Expert
August 3, 2022
Чисто, аккуратно, народу мало . то что надо.
5
1
Валентина Анатольева
Level 6 Local Expert
June 8, 2020
Самое лучшее почтовое отделение,всегда вежливые и приветливые сотрудники,быстро и качественно выполняющие свою работу!
5
Александр Григорьев
Level 12 Local Expert
December 17, 2021
Профессиональные сотрудники, вежливые, забираю отсюда посылки, пока молодцы
3
1
Т95
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Просто удобно
3
1
анастасья г
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Хорошие сотрудники!)
3
Sergey Kalentiev
Level 5 Local Expert
January 6, 2021
Курьер посылку доставить так и не смог. Пришлось ехать самому. График работы, когда хотят, тогда и работают. Внутри бардак, посылки все валяются. Курьеры ходят выбирают что же повезти.
2
Алексей Коляда
Level 3 Local Expert
July 28, 2020
Звонил на горячую линию,сказали работают с 9 до 18 без перерыва,приехал за посылкой в свой обеденный перерыв,оказывается у них обед с 13 до 14,посылку не забрал,пришлось уехать ни с чем,очень не понравилось такое отношение к людям и их времени
3
Любовь Я.
Level 4 Local Expert
November 22, 2019
Обслуживающий персонал-претензий нет А здание
почты и территория находятся в отвратительном состоянии На крыше растут деревья фундамент разваливается А самое главное чтобы пройти мимо почты или войти на почту НЕ ЗАБУДЬТЕ ВЗЯТЬ С СОБОЙ РЕЗИНОВЫЕ САПОГИ ----ГРЯЗЬ ЛУЖИ ЯМЫ О ГРОМНАЯ КУЧА ЩЕБНЯ ПЕРЕГОРОДИЛА ТРОТУАР И УЖЕ ЛЕЖИТ ТРИ НЕДЕЛИ
10
3
Аркадий Блюмкин
Level 21 Local Expert
March 7, 2023
Все старо и требует ремонта,банкоматы всегда пустые,денег снять или положить невозможно.
3
3
Владимир Елизаров
Level 13 Local Expert
December 26, 2021
Приветливый, профессиональный персонал, а что ещё можно добавить про почту россиии
3
1
татьяна меркулова
Level 13 Local Expert
September 8, 2021
Культурный доброжелательный персонал. Отсутствие очередей. Рекомендую
4
1
Tatiana Nichkova
Level 7 Local Expert
February 15, 2022
Хорошее отделение, приятные сотрудники. Спасибо
3
1
юрий ехлаков
Level 8 Local Expert
June 14, 2020
Служба доставки EMS работает очень плохо, заказывал доставку на адрес проживания, а привезли за 80 километров от нас, пришлось своим ходом добираться и получать посылку. Всем советую не заказывать ничего в EMS
3
LaSkReN
Level 3 Local Expert
July 11, 2020
Работают ленивцы, посылки с доставкой месяцами не доставляют, звонил оператор курьерской службы уточнил дату доставки, эти животные даже за ее зафиксировали в своей системе когда доставить, уволить их всех надо
3
Алексей Шипулин
Level 6 Local Expert
April 29, 2020
Как тут 0 поставить!!!!!! Пришла посылка с Германии, уже неделю как сделал переадресацию на другой адрес почты ,через неделю посылка оказывается уйдет в Германию, посылка оплачена растоможена. Эти ... до сих пор на заявку даже не ответили, буду судится если, что, так как посылка не из дешевых
5
Оксана П.
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Отличное отделение
3
Катенька Катюша
Level 2 Local Expert
May 14, 2020
Отвратительная организация, доставка отвратительная. Заказ доставки оформляю уже третий раз и в итоге тишина, ни звонка, ни смс, ни посылки. Видимо такое и руководство наплевательски относится к своей работе!!!!!! Не организация, а помойка самая настоящая!!!!!!
3
Елена Макурина
Level 13 Local Expert
January 25, 2022
Работают быстро и качественно, молодцы!
3
1
Лиза
Level 8 Local Expert
January 6, 2022
Медленное обслуживание, работает один сотрудник, большое количество клиентов
3
Наталья К.
Level 2 Local Expert
March 28, 2020
посылку доставляют до сих пор, пишет у них не удачная попытка вручения, безобразие, а они даже не пытались ее вручить. Не знаю конечно дойдет она или нет , но ехать к ним точно не собираюсь, с ребенком на руках. Не советую никому эту доставку
8
1
Tavr
Level 3 Local Expert
April 23, 2020
Не дай Бог вам попасть на эту типа доставку. У этого отделения фишка-Не удачная попытка вручения.
У на этом полная тишина. Никто вам не позвонит и не о чем не уведомит.
И хорошо если вы сможете все таки выцарапать свою посылку оттуда.
7
1
Мама Тата
Level 13 Local Expert
July 26, 2020
Посылку доставили в день приема, Курьер нормальный,жалоб нет. Логистика у почты России вообще хромает,посылка 5 дней ездила по пушкинскому району(откуда собственно и была отправлена).