Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109117
573 reviews
March 9, 2023
Normally
August 11
Очень мне нравится наша почта, всегда чисто и аккуратно, без всяких скандалов, девочки всё добрые т довольны без скандалов. Мне нравится Светлана, очень добрая и приветливая, там она уже давно работает. Здоровья всём
1
October 17, 2023
Много лет пользовалась услугами этого отделения и все было отлично. Чисто, красиво, все удобно и быстро, приятные и профессиональные сотрудники. Все посылки, как обычные, так и авито отправляла и получала здесь.
И вот вчера пришла за книжкой с авито, и попала в очередь на 16 человек! 40 минут стояла в очереди с детьми, замучались все, и очередь от их нытья, и дети от долгого ожидания. А деваться некуда, посылки отправлены, получить их только тут можно теперь.
Пришла сегодня получать остальные посылки. В 11.10 очередь 30 (да, тридцать!) человек. Фото экрана с электронной очередью прилагаю. Ждать не стала. Это больше часа точно. Просто не смогла получить посылки, и не знаю, как и когда их теперь получать. Хотите избавить отделение от людей и остаться без дохода? Ок, я вам помогу. Получу уже заказанные, к своему несчастью, сюда посылки и больше не буду пользоваться вашими услугами. Раз жалобы не помогают (оставляла и не раз, и по телефону, и в приложении), давайте, Господа, голосовать рублём. Это надёжнее и действенее.
14
2
November 16
Очень понравилось обслуживание в данном офисе почты. Чистота, вежливый персонал.
Отправлял посылку, предложили только целофановый пакет для упаковки, а я расчитывал на коробку. Попросил замотать в пузырчатую упаковку, такой у них не было, но сотрудница взяла кусочки пузырки от распакованной упаковки и обернула мою посылку. Быстро, аккуратно, денег дополнительных не взяли. Я был искренне удивлен такой клиентоориентированностью!
Спасибо этому отделению!
3
November 23
Лучшая почта! Сотрудники хорошие, очень чисто, приятная атмосфера. Работают все окна, всегда помогут, подскажут. Спасибо за вашу работу! 🐰
3
November 11
Здесь всегда всё хорошо! Лучшие сотрудники, объяснят, помогут и всегда на позитиве! Отделение начало подготовку к новому году. Широкий ассортимент календарей, открыток и книг!
2
November 25, 2023
Хочу от всей души поблагодарить персонал отделения, который работал 25.11.2023 и отметить вежливость и старания каждого сотрудника и коллектива в целом. Обслужили и помогли всем клиентам вежливо и компетентно, даже после 18-00. Такое чуткое отношение к работе нельзя не отметить. Из таких сотрудников и складывается отличное впечатление от Почты России! Спасибо Вам!
2
4
September 30
ЕРУНДИЗМ КАКОЙ-ТО!!! ПОЧТА КАК 8 ЧУДО СВЕТА! ОНА ТО ЛИ ЕСТЬ. ТО ЛИ ЕЁ НЕТ! ТО ОНА РАБОТАЕТ ТО НЕ РАБОТАЕТ. ПРИШЁЛ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ. СИДЕЛ ОКОЛО ЧАСА. И НИ-ЧЕ-ГО! МОЛ ПОЛУЧЕНИЕ ПО СМС НЕ РАБОТАЕТ. ТОЛЬКО ПО КЬЮАР КОДУ. А НЕЛЬЗЯ ЭТО НАПИСАТЬ ГДЕ НИБУДЬ ПРИ ВХОДЕ КРУПНЫМИ БУКВАМИ??? ПРОСТО ПОСИДЕТЬ И ДОМА МОЖНО. ВОБЩЕМ ЕДИНСТВЕННОЕ ДЛЯ ЧЕГО ПОДОЙДЁТ ЭТА ПОЧТА ЭТО ТОЛЬКО ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПОСИДЕТЬ В ОЧЕРЕДИ И ПОТРАТИТЬ ПАРУ ДЕСЯТКОВ НЕРВНЫХ КЛЕТОК.
December 9
Самая лучшая почта в ЮВАО. Хорошая работа операторов, чистота, оперативность обслуживание. Очень внимательны и вежливы. Хожу только туда.
February 29
Очень вежливые,быстрые сотрудники. Идеально отвечают на все интересующие вопросы. Доброжелательные в любое время суток))) помогают выбрать наилучший тариф для отправок. Сравнивала с несколькими отделениями почты,после них никуда больше не пойду))
1
3
May 21
В отличие от остальных почтовых отделений, где "посчастливилось" побывать, здесь работают на редкость доброжелательные люди
Так внимательно со мной пообщались и быстренько порешали вопрос, что просто диву дался!
И это в конце дня!
И это в холоде собачьем, когда отопление уже отключили, а погода вдруг закапризничала
Сил им и здоровья!
August 14
Я хочуотозваться в целом коллектив профессионалов,за исключением семикина Елизавета Алесеевна,вам только открытки продавать,я отправила важные документы 21 июля заказным, сегодня 14 августа,ни СМС,я стала узнавать, оказывается моти документы лежат на почте по другому адресу,ужас,нет контроля,а мы доверяем почте россии важные документы,и письма тоже важные,
1
1
November 27
Самое удобное почтовое отделение. Все быстро, девушки очень вежливые и приятные. Одно удовольствие.
2
May 25
Сотрудники отзывчивые всегда помогают упаковать и отправить посылку международную, никогда не хамили и негатива не было, я выражаю большую благодарность начальнице отделения, за чистоту и порядок. Если еще заранее онлайн все оформить то без очереди и задержек, только один раз долго пришлось ждать так как не знали как правильно заполнить уведомление согласно новым требованиям, но это норма.
December 9
Довно хожу в это отделение ,всегда чисто ,быстро выдают посылки и письма ,вежливые девочки операторы ,лутьшее отделение в этом районе
August 15
Отвратительный подход.было написано заявление перенаправить посылку.связазлись сотрудники почты и сказали,что перенаправят по заявлению.в результате отправили посылку обратно.меры и заявление на рассмотрение отправлены в головное здание ,для разбирательства
1
September 23, 2023
Всегда было приятно прийти в это отделение. Чисто, дружелюбно, быстро. Но с сентября что-то непонятное происходит. Из трех окон работает только одно!!! Я была здесь уже раз пять и все время одно и то же! Замученный сотпудник в окне пытается всех обслужить. Соответственно время ожидания очень увеличилось. Время ожидания сегодня 40 минут. Остальные сотрудники присутствуют, но видимо выполняют другую работу. Примите меры, отправить письмо это минута. Но эта минута превращается в полчаса!
15
July 7
Отличная Почта возле дома. Работает и в субботу и воскресенье. Проблема с количеством сотрудников давно решена. Рекомендую!
3
June 25
Много лет пользуюсь услугами этого отделения, очень хороший отзывчивый персонал, все делают быстро! Спасибо за вашу работу!
2
April 14, 2023
Эту почту посещаю много лет. Располагает атмосфера, коллектив, очень чистое и удобное помещение. Работают все окна, электронная очередь, очень вежливый персонал. Всегда помогут, подскажут. Никогда не было споров, безтактности к посетителям. Молодцы девочки, приятно посещать такие учреждения. Спасибо за хорошую работу.
5
October 16, 2023
Хорошее отделение , очень порядочные сотрудники , всегда чисто , стараются обслужить всех быстро . к сожалению не многие привыкли что отделение работает до 6 вечера и случаются конфликты которые сотрудники почты пытаются решис мирно и вежливо
3
September 12
Есть же предварительная запись на почту, чтоб в очереди не стоять. Сотрудники этой почты принимают по предварительной записи с задержкой в 10-15 минут.
September 28, 2023
"Похоже на сказку, но я в восторге от этого отделения Почты России. Они сумели собрать коллектив из людей, которые любят свою работу и умеют выполнять её качественно", — писала я год назад и пребывала в восторге до этого сентября.
Время работы сократили до 18:00. Прихожу в два, очередь на 13 человек. Всего две сотрудницы, одно открытое окно. Такими уставшими и раздраженными я их ещё ни разу не видела. Сочувствую, но сама тоже в итоге уставшая и раздраженная.
Душно, выхожу пару раз на улицу. За мной уже тоже собралось человек 15. Передо мной некоторые уже ушли. Моя очередь на получение, показываю штрихкод. За три попытки так и не пришёл код ни в приложении, ни по смс. Из-за очереди не было времени с этим разобраться. Хорошо, что был с собой паспорт, заполнила бланк.
Пожалуйста, верните ту почту, которую я полюбила, которая была всем почтам почта. Нужно больше персонала, нужен обед, нужны выходные. Я знаю, как эти люди могут работать, если предоставить им нормальные условия труда. Они профи. А вы, кто принимает такие решения — нет.
12
September 30, 2023
Посещаю это отделение много лет. Очень приятные люди работают здесь. Никогда не было проблем. Вчера в очереди провела час, т. К. Руководство почты расформировали штат - оставив 2 сотрудников в отделении. Вчера работало 1 окно. Вторая девушка штамповала отправку писем - было слышно.. На сайте было написано, что работает 3 окна! . Звонки на горячую линию почты - ничего не дали: одно и тоже, повторяют, что работает 3 окна! и можно оставить жалобу. Такая открытая ложь!
Сотрудник почты старалась нам всем помочь. Я смогла отправить и получить в 17.58. За мной было 20 человек на получение. Т. Е. Почтальон в личное нерабочее время обслуживала людей.
Что могу сказать, теперь надо записываться, чтобы разумно тратить своё время.
4
March 12
Большой выбор блюд. Сотрудники вежливые. В обеденное время много людей, столики заняты. В вечернее время большая скидка на еду. Рядом с рабой иногда забегаю перекусить.
2
October 3
Спасибо большое отделению почты за вежливость и быстрое оформление посылки. В обеденное время нет народу
3
December 15
Отличное почтовое отделение. Персонал - доброжелательный, вежливый!
1
March 1
Районное отделение почты - типичное отделение. Сформирован единый стандарт почтовых отделений в Москве. Чисто, мало посетителей. Кроме почтовых услуг продаются продукты и промтовары!
November 23
Быстрое обслуживание, персонал приветлив, всегда чисто✉️
2
March 13
Это отделение почты приятно удивило: очень быстрое обслуживание, так оперативно еще нигде не принимали авито.доставку. Супер!
September 21
Стараюсь получать и отправлять посылки в этом отделении. Очереди бывают , но ждать дольше 20 минут не приходилось ни разу.
March 24
Вежливые и позитивные сотрудники, электронная очередь, большое помещение для ожидания. Но новый график работы не позволяет забрать посылку быстро, теперь почта работает с 10 до 18, для работающего человека это очень неудобно.
4
September 26
Хорошее отделение , быстрое обслуживание , вежливый персонал
3
August 13
Сотрудники всегда на высоте, работают быстро и четко. Часто отправляю Авито через почту. Зимой очереди есть, летом нет. Всегда чисто, иногда душновато
September 17
Как обычно очень долгое ожидание в очереди, сотрудников категорически не хватает, о чем те которые там работают даже не скрывают.
November 27
Персонал приветливый быстро нашли и выдали посылку.купила книжку и открытки к Нг
December 21
Замечательное отделение! Быстро , вежливо и внимательно
November 13
Очень замечательные операторы, девушки умницы, и знают свою работу. Так держать✋
1
June 17
Внимательные, добрые и отзывчивые сотрудники. В отделении чисто и аккуратно. 5 звёзд!
July 15, 2023
Если ходишь в одно место много лет, то изменения очень заметны. После ремонта чисто, светло. Очередей практически нет, в любом случае время ожидания минимально. Сотрудники доброжелательные. Все свои вопросы здесь я решала быстро и без проблем
1
1
December 25, 2023
До определенного момента было неплохое отделение, удобное рядом с домом, с адекватными операторами.
Но потом... Какой-то умудрился уволить операторов, изменить график работы на 10-18...
Вы для кого работать собрались с таким графиком. Ни забрать, ни отправить теперь.
Вы услуги для населения оказываете или сами для себя ходите в это помещение, чтобы получать деньги?
5
3
October 15, 2023
Сейчас всё очень очень плохо, всё, что происходит с отделением. Чуть ранее- это образец из учебников: быстро, без проблем, идеально. Диву давалась, как почта может предоставлять услуги.
Настоящее время, боже, некому работать, все медленно и нервно. А еще навешивают какие то новые услуги им постоянно. Озон, авито, еще куча всего…
И последняя доставка обошлась мне очень дорого: два часа ожидания в огромной очереди. Ужасно
4
March 12
30 человек в очереди - работает 1 окно из 3-х
При этом всего в отделении 2 работника (по их словам)
Раньше было лучше
Обновляю отзыв по прошествии пары месяцев, теперь окон больше работает, очередь проходит в несколько раз быстрее
September 1
Хорошая почта, просторная, на очереди ни разу не попадала, не смотрят, как на идиота, когда тупишь с талоном
October 28, 2023
Это просто кошмар! Мало того, что поменялся график работы, что попасть на почту нет никакой возможности после работы (после 18.00), так ещё и 0 компетенций сотрудников. Пришла сегодня за посылкой без записи, взяла талон и ожидаю. Подходит моя очередь и вместо того, чтобы меня обслужить влезает женщина без очереди, говоря "у меня по записи", на что я ей отвечаю, что по записи также предусмотрен талон, который выбирается в приоритете. На что сотрудник почты начала убеждать, что никакие талоны не нужны, она должна влезать без очереди, а я должна ждать. Тем временем в другом окне уже выбрался следующий талон. И на мои возмущения, что они нарушают порядок и не работают по своей же системе. Они сказали, что это я ничего не знаю. И пришлось обучать следующего клиента как пользоваться терминалом. На что работник почты кричала, что никакие талоны не нужны, это им неудобно и это устраивает хаос. Но это они устраивают хаос не соблюдая очереди и доводя людей до конфликта. Стоит обучать своих работников прежде чем вносить какие-то новшества.
1
1
September 12
Быстрое обслуживание. Самая « быстрая» почта в нашем районе. Никогда не ждала дольше 10 минут.
3
October 12, 2023
Дорогие управляющие/руководство данного почтового отделения. Вы совершили роковую ошибку сделав рабочие часы данного отделения с 10:00 до 18:00. Теперь вместо многолетних довольных постояльцев и чудеснейших, не побоюсь этого слова ЛУЧШИХ работниц данного отделения, вы получите клоаку ненависти, раздора и увольнения в штате(просто потому что невозможно морально работникам такое выдерживать). То, что происходит здесь теперь, ужасный ад, для всех. Очень жалко чудеснейших девочек, работающих в отделении, которые много много лет выполняют свою работу мастерски. И очень жалко, что вместо улыбок и недолгого приятного общения во время ожидании своей очереди с людьми, теперь происходит настоящий кошмар.
Убедительная просьба разрешить проблему с новым графиком работы почты. Получатели/отправители в новый график не могут уложиться, в силу чего и создаются подобные проблемы.
6
June 13
Самое ужасное отделение из всех, где я была
Работают медленно, то их на месте нет, то обед, то закрыто
Закрываются ровно во время и никак иначе
Будто вся их работа - просто сидеть
Чем занимаются - непонятно
2
December 6
Чисто,быстро ,вежливый персонал и народу мало.
2
November 15, 2023
Пришел, взял талончик на отправку. Сижу жду своей очереди. Приходит человек после меня, берет талончик на получение и его приглашают раньше меня.
1. Наладьте очередь в своем «компьютере».
2. Откажитесь от марок!
3. Если мне нужно отправить, я бы хотел дома оформить отправление, оплатить в личном кабинете, а придя на почту, просто оставить конверт и уйти. Чтобы не сидеть в очереди. Посмотрите, как в СДЕКе удобно.
3
1