Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115409
444 reviews
March 30
Спасибо девочкам за их работу, отличное отделение.
3
1
October 3
Дружелюбный персонал
July 31, 2023
Доброжелательные сотрудники, очереди не было:) все быстро, хорошее отделение
1
October 15, 2023
Отлично работают сотрудники почты России данного отделения! Оценка 5+.
1
July 9, 2023
Уважаемое руководство почтового отделения - установите кондиционеры - это просто камера пыток. Вам совсем наплевать на ваших сотрудников и посетителей ?
2
July 9, 2023
Моя почта мне нравится! Быстрое обслуживание и вежливые операторы. Спасибо вам))
May 31
Нормальная почта стала.
3
September 23, 2021
Почтовое отделение хорошее, но не большое. Чисто аккуратно, приятно в нем находится. Сотрудники работают быстро и дело своё знают. Отправляю там свои посылки. Очередей обычно не бывает
2
2
May 9, 2022
Частенько очереди длинною в жизнь. Персонал клиентоориентированный, стараются помочь. В целом, все устраивает, кроме очередей. Но это либо из-за нехвптки персонала, либо из-за слишком большого количества посетителей - на большой район, отделение не очень большое
3
January 17, 2022
Добрый вечер! Хочу поделиться своим негодованием о работе сотрудников почтового отделения 115409. Я сделала заказ на OZON 18 ноября с доставкой курьером. От продавца мне приходили сообщения о задержке заказа. 13 января 2022 года мне пришло сообщение о том, что заказ на почте и я должна забрать его сама. Я пришла в отделение почты 17 января в 18.40 и мне ответили, что моя посылка лежала у них с 14 декабря 2021 и они ее уже отправили обратно! ВОПРОС: почему курьер почты не принес посылку по адресу? Почему не пришло ни одного извещения о том, что посылка уже на почте??? Кто вернет мне стоимость моего заказа? На эти вопросы сотрудница почты, чуть ли не криком ответила, что это ее не касается! Тогда кого это касается? Когда закончится бардак в работе почтовых отделений? Когда сотрудники за свою халатность понесут хоть какое то наказание?! Кто мне возместит материальный и моральный ущерб за чью то безответственность?
6
1
July 20, 2023
Народа много.. зимой душно и грязно, девочки работают хорошо, но бывает загруженность ибо отделение маленькое
November 15, 2023
Очень уютно ,чисто ,приятно приходить !
March 8
Пользуюсь отделением озона, Выручает при надобности
August 21
Как правило быстро
3
May 16, 2021
Хорошее отделение, приветливые сотрудницы. Есть и сотрудник, очень внимательный и корректный. Очереди нет т. К. Электронная система, все быстро и хорошо. Часто пользуюсь услугами почты, получение интернет-посылок, все хорошо, вовремя. Зарегистрирован как постоянный клиент, поэтому все происходит очень быстро и корректно. Большое спасибо персоналу. Отделение небольшое, недавно, года3 назад, стелан ремонт, все хорошо, но есть небольшое ПОЖЕЛАНИЕ, сделать хорошее кондиционирование в отделении. И СОТРУДНИКАМ ХОРОШО И КЛИЕНТАМ ПРИЯТНО.! А то летом не очень приятно там находиться, ДАЖЕ не ДОЛГО. СПАСИБО!!!
3
April 17, 2023
Сотрудники абсолютно некомпетентные!
Проблемы постоянно именно в этом отделении.. почему-то. Три дня подряд хожу на почту, чтобы получить свою посылку. Ухожу с потраченным временем и нервами.
Ничего не объясняют, в технологиях штрих-кодов, приложений и тд (которые уже давным-давно облегчили везде все процессы), видимо, тоже не разбираются. Про электронную доверенность вообще не слышали. В общем, 👎🏼
Буду заказывать всё в другое отделение
February 4
Была один раз по необходимости. Очень медленное обслуживание.
1
March 24, 2022
Уважаемые руководители отделения 115409, очень Вас прошу обратите внимание на свой коллектив! Мы ваши клиенты, уже забыли столь небывалое хамство со стороны операторов (но помним хорошо то время, когда даже Жалобную книгу невозможно было достать и ор такой стоял что у крыльца слышно было - сразу все понимали какая смена работает!) которое происходить стало вновь. Ваш сотрудник Пронина Т.В. недопустимо себя ведёт, общается с клиентами только на повышенном тоне, всегда на взводе и ничего у неё "не видно" и "не ищет"..... - почему у других всё работает (вот очень странно!!) Пожалуйста примите меры!
2
January 23, 2022
В последнее время происходит что то невероятное, толпа людей в ожидании своей очереди. Терминал, который выдаёт талоны электронной очереди не работает уже месяц а то и больше . Заходила на почту 3 раза ,разворачивалась и уходила т.к. ждать очень долго , на 4 раз решила подождать ,все таки посылку забрать надо , итог 15 минут . Операторы вместо того что бы отсканировать посылку и мне бы пришел код по смс , просят диктовать свой номер . Уж не знаю, сотрудники там не справляются или это посленовогодни ажиотаж .
1
December 26, 2023
26 декабря и принимает только одно окошка совсем беспредел 10 человек в очереди
February 14, 2022
Мало сотрудников., они постоянно меняются. В результате в отделении куча народу, очередь движется очень медленно. Часто ломается автомат по выдаче талонов.
October 3
Хорошое отделение!
May 25, 2023
Клиентоориентированный персонал со со знанием своего дела. Приятно общаться.
August 26, 2021
Мое любимое почтовое отделение в Москве: квалифицированные специалисты, всегда вежливые, дружелюбные, очень приятно возвращаться туда снова и снова.
3
1
October 26, 2022
Хорошее отделение и вежливое обслуживание, не взирая на нашу сложную отправку нескольких посылок. Молодцы👍
August 5, 2022
Очень понравилась отправка в этом почтовом отделении , люди на своих местах , каждый занят своим делам , очередь двигается. Молодцы уровень Почты на высоте!
2
November 30, 2021
По работе приходится отправлять много посылок, часть из них почтой. К сожалению, почему-то так повелось, что сотрудники почты (а именно этого отделения) постоянно придумывают всё новые правила, требования к упакове и тому подобные вещи, видимо, чтоб не отправлял через их отделение и не добавлял им и без того трудной работы. 2 раза приходил, разгружал товар, после чего мне говорили, что на отправку сейчас не работают (база висит). Очень странно подумал я, что на выдачу база работает, а на отправку нет. После чего в соседнем отделении приняли со словами: «Вас обманули, все у них работает!»
В общем, своего они добились, я к ним больше не ногой. Особый привет руководителю отделения
4
November 19, 2021
Современная. Операторы профессиональные, доброжелательные. Быстро и чётко выполняют свою работу, могут проконсультировать и дать правильный совет клиентам.
2
March 12, 2023
Небольшое, но оч удобное отделение. Был пару раз- электронная очередь, толпы нет. Посылку забрал минут за 5 после того, как вошел.
1
January 31, 2022
Бываю обычно в рабочее время народу не много! Правда сначала они его отремонтировали и было шикарно, для почты, а потом в отремонтированном помещении оказался почта банк а почту опять засунули в савковый закуток!!
April 29
Очень вежливые сотрудники 👍
1
May 17, 2021
Была первый раз после ремонта отделения связи. Очень понравилось. Всё сделано на высоком уровне. Да, зал уменьшился, но осталось самое нужное и появились современные детали не только в оформлении, но и в обслуживании клиентов. Прекрасные сотрудники, знающие и помогающие клиентам.
4
June 19, 2022
Быстрое обслуживание, как не странно;))
Девочки очень приветливые, всегда поздороваются и попрощаются. Очередей не наблюдала. Спасибо за помощь в отправлении;)
July 31, 2023
Быстрое обслуживание, грамотные сотрудники. Так держать!
3
1
February 27, 2022
Халтура! 26 февраля заканчивался срок хранения посылки, я заказал услугу - доставка посылки курьером на дом, на 1 марта. 27 февраля мне пришло уведомление, что курьер отменен и посылка возвращена обратно. Общение со службой поддержки не решило ситуацию, сказали, что ничего сделать невозможно, а уведомление о том, что курьер ее принесет 1 марта не продлевает срок ее хранения. Это вообще как? Зачем вводить в заблуждение, не уведомив об ограничениях.
5
January 31, 2022
Изменили график работы: с 8 до 19. То есть по будням после работы получить уже ничеого не успеешь, вс - выходной. В субботу куча народу, очень большие очереди. Мне вот интересно, а много кто отправляет или получает посылки в 8 утра??? Зачем делать такой неудобный график? Можно же спокойно с 9 до 20 сделать часы приема граждан.
3
January 16, 2023
Срочно нужно было сделать ксерокопии документов, заехал в ближайшее отделение почты. Неожиданно получил бесплатную экскурсию "Back to the USSR". Ксерокс был, но банковскую карту работница почты почему-то отказалась принять, причем все это было высказано в абсолютно хамской форме, какой я давно не встречал Я, конечно, понимаю, что зарплаты маленькие, но нужно как-то себя в руках держать и не срываться на клиентов.
1
September 6, 2023
Почтовое отделение, как и многие другие почтовые отделения. Реклама не нужна)
December 5, 2023
Замечательные сотрудники! Отзывчивые
3
December 17, 2021
Всегда огромные очереди, тесно, работает одно два-окна, хотя заявлено на сайте Почты России, что работает шесть окон приема, сколько раз была, ни разу больше трех не работало. Три - редкость.
Вечные проблемы с электронной очередью, терминал постоянно не работает. Записывалась онлайн на посещение через сайт Почты России, когда пришла, сказали, что у них не работает запись.
1
1
March 25
Долгое ожидание , быстрое оформление
November 21, 2022
Небольшое отделение, людей немного, внутри чисто, обслужили быстро.
2
May 19, 2022
Очень долго ждать своей очереди. Окно работает только одно всегда . сидели минут 40. Все чтоб отдать Авито доставку. Упаковывать отказались , хотя в условиях написано упакуют бесплатно. Не знаю почему так ,но все очень плохо. Бывает не работает аппарат который выдает талоны. Очередь огромнейшая в этот период.
September 21, 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал
August 2, 2023
Хорошая почта. очереди совсем небольшие, если они есть, конечно.
3
June 29, 2023
Хорошее отделение почты, все делают оперативно.
3
September 15, 2023
Одно окно из 4 работает, ожидания 30 минут. Причем в подсобке 2-3 человека
1
December 4, 2021
Хорошее отделение, адекватные работники, вежливые, стараются побыстрее отпустить людей, подсказывают как правильно и что заполнить при отправлениях.
December 6, 2022
Отправлял открытку себе на Новый Год, в другой город. Людей было не много попалась любезная барышня, я удивлен.
August 11, 2023
Очень отзывчивые девочки работают в этом отделении..
3