Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117452
519 reviews
June 18, 2024
Slow process 👎🏻
3
1
January 6
Отличный пункт, сотрудник очень отзывчивый и ответственный, отправку оформил быстро и в лучшем виде. Всегда вежлив и имеет прекрасное чувство юмора, была очень приятно удивлена сервисом и качеством работы.
2
September 24, 2024
Думал поставить 3 или 5.
Почему.
Знаю специфику , и живя рядом все устраивает.
И даже более того. Пару раз соприкоснулся с этим волшебным предприятием в регионах и понял наше отделение лучшее.
Главное знать когда приходить, куда , с чем и зачем.
Кто заходил в центральную дверь и потом уходил во двор поймет )))).
Ещё плюс - ни разу ничего не терялось.
В целом с таким объемом товаров и в ручном режиме - молодцы, уважаю.
1
1
January 31
Честно говоря, уже на протяжении 6 или 7 лет пользуюсь данным пунктом почты. Всегда радовало количество сотрудников у стойки и обслуживание с их стороны. Всегда быстро, хорошо и качественно. Единственный печальный момент — дополнительные два входа в отделение для получения посылок из Китая (изредка) и для получения заказных писем (мало сотрудников под вечер, учитывая, что все возвращаются домой в это время).
February 27
Почтовое отделение в котором работают самые терпеливые и вежливые люди,сотрудники этой почты всегда внимательны и любезны.Удобный режим работы,бываю здесь достаточно часто,рекомендую для других клиентов.
March 2
Сегодня 02.03.2025 года в этом отделении на втором этаже в окне 1 (предположительно оператор Елена, так как она категорически отказалась назвать свое ФИО) с 12.50 до 13.20 мне в скандальной хамской форме абсолютно необученный и неквалифицированный сотрудник отделения в категоричной форме отказал в отправке заказного письма, мотивируя это тем, что их второй этаж и отделение работает только по форме самообслуживания, есть компьютеры- мы обязаны сами в них разобраться либо в приложении оформить отправку заказного письма. Я объяснила, что не имею возможности самой там все заполнить, все данные уже есть на моем конверте. Я пришла оплатить услугу отправки с трек-номером и с маркой. Мне сказали, что никаких других вариантов нет, послали в отделение на Балаклавской. Я объяснила сотруднику, что по законам о связи, по публичной оферте мне не имеют права отказать в услуге, когда я готова ее оплатить. Тем не менее сотрудник послал меня в категоричной форме! Я в шоке от происходящего! На первом этаже этого отделения всегда отправляю посылки- отличные сотрудники, все идеально. На втором этаже второй раз слышу посылы самостоятельно без помощи сотрудников почты разбираться с их компами либо с приложением. У меня нет на это времени, я настаиваю на оказании услуг в соответствии с законом. В данном случае произошло нарушение закона о связи, публичной оферте в виде категоричного отказа в оказании услуги! Оставила претензию уже на общем сайте Почты, также прошу заведующего этого отделения провести обучение и разъяснить сотруднику его обязанности.
October 19, 2024
Доброжелательные сотрудники, общительны. Помогли хорошо упаковать посылку и были очень вежливы. И душевно и оперативно ! 🙂
November 6, 2024
Очень классное почтовое отделение. Быстрое обслуживание, супер приветливые женщины. Спасибо! Отзыв решила оставить после посещения почты на Дубровке🙈, на контрасте так сказать…
3
1
December 4, 2024
Отвратительное отделение почты рф ( отдел отправки бандеролей) . Отправить и получить посылку можно на первом этаже. Именно там нет системы записи к определенному времени. ( как в других отделениях почты).Точнее по факту, на сайте почты можно записаться в данное отделение, а когда приходишь, сотрудники говорят, что у них нет автомата с талонами и возможна только живая очередь. Постояла в очереди 30 минут, за это время обслужили двоих. При этом, в очереди стояли все 10. Я, конечно,развернулась и ушла, больше в эту контору ни ногой. И вам не советую :)
1
1
January 27
Неожиданно приятное место)
От почты, как правило, хорошего не ждут. А зря.
Начальник отделения - красивая девушка с именем Рано, в курсе всех дел, услуг, участков... Почтальон Александр - профессионал, каких сейчас уже не делают.
Только приятные впечатления!
August 18, 2024
Вроде в Москве находимся, а обстановка удручающая, от ремонта отделения до уровня обслуживания с технической стороны.
Очень долго! Очень! Это при том, что я пришла в 13:00 в воскресенье, написано в приложении было "низкая загруженность", было человека 4 передо мной и я ждала 15-20 точно, потом ещё трое пришли, в маленьком помещении стоит толпа и ждёт. Я стояла чтобы просто получить мелкий пакет, по упрощенке.
Я была во многих отделениях, но это просто мрак, как в селе.
Кстати изначально получать должна была в 5post, но отправитель перекинул заказ в это отделение Почты России.
Я теперь молю чтобы сюда больше ничего не приходило. Я лучше скатаюсь в другую Почту России, где есть электронные талоны.
Кстати сотрудник в возрасте пытается быть вежливым, но из него так и прет пассивная агрессия и неуместные фразочки в сторону посетителей, пока ждала слышала, да и сама отхватила.
7
1
December 23, 2024
Первый этаж. Это ад изо дня в день, в любое время хоть утром, хоть днём, хоть вечером. Работники ведут себя хамски, работают спустя рукава. Периодически работает только один человек, так что очередь стоит плотно, нечем дышать, все ругаются. Это просто ужасно. Я бы больше никогда сюда не пришла, но у меня нет выбора, к сожалению. Крайне неприятный осадок остаётся постоянно, потрачено время, испорчены нервы.
February 4
Почта располагается на двух этажах, первый- посылки, бандероли. Второй - корреспонденция и всякое остальное. Найди проход на второй этаж сложно, он идет не напрямую с первого, а с соседней двери соседнего заведения- бара, проходите в черную дверь и сразу наверх, ни в коем случае не поворачивайте налево, там бар, и вкусное пиво
November 7, 2024
Это лучшее почтовое отделение, что я знаю!! (Посылки) Девушки просто супер пунктуальны. В соседней азбуке вкуса с меньшим энтузиазмом обслуживают.
p.s. Почта России, почините им принтер, он вечно ломается.
Upd: 2024 всё такие же клевые сотрудники работают. Всегда помогут.
September 27, 2024
Почта России ведет себя максимально отвратительно по отношению к клиентам. Как минимум из-за того, что теперь бандероли и письма не оформляют операторы, это нужно сделать самим на не работающих компьютерах. Это конечно отвратительно. И ведут себя сотрудники крайне бестактно. Помогли только сотрудники почты на первом этаже здания. А женщине, которая работала на втором этаже здания почты в 1 окне хотелось бы пожелать научится общаться с людьми.
3
2
July 17, 2024
Хорошее отделение, сотрудники всегда стараются помочь и очень быстро делают свою работу(по мере возможности). Отдельное спасибо Александру, он - душа этого отделения. Очень харизматичный мужчина🌟🌟🌟🌟🌟
3
1
November 22, 2024
Это лучшее почтовое отделение 117452. Профессиональные и вежливые сотрудники. Обращаюсь ко всем пользователям: будьте благодарны им за самоотверженный и тяжёлый их труд, тут работают альтруисты...
September 10, 2024
10/09/24 8-15 очень помогла работник почты (к сожалению, имя не запомнила) с розыском отправления уведомления о вручении. Спасибо за такое отношение. Побольше бы таких работников почты.
1
1
December 10, 2023
Это отделение находится от меня в 3-х м инутах ходьбы. Поэтому всегда и достаточно часто пользуюсь только им. Оно очень маленькое и народу там бывает иногда очень много.Но несмотря на это операторы работают очень быстро. Я благодарна этим людям, ситуации бывают разные и удивляюсь посетителям, которые начинают скандалить и требовать, тобы их обслуживали быстрее.
Поэтому хочу поздравить коллектив с наступающим 2024годом. И пожелать.им прибавки в зарплате , здоровья и терпения.
6
4
December 29, 2024
Мужчина обслужил///29.12.2024///14:00
Начал хамить меня. Угрожал что не дасть мне посылку( которое в тот момент я уже оформила) взял мой паспорт и не хотел возвращать. Возомнил себя что он работает в органах. Просил визу показать ( я из СНГ)
В конечном итоге испорченные нервы
1
1
September 14, 2024
Сотрудники отказались принимать письмо на отправку заявив что нужно оформить предотправление на сайте почты России якобы это распоряжение руководства отделения. На мой взгляд таким образом сотрудники пытаются спихнуть свою работы на людей, что бы не сидеть и не заполнять данные отправителя и получателя. При полном отделение сотрудников работает только 1 окно.
1
1
September 17, 2024
Читаю отзывы и удивляюсь!!! Такое впечатление, что пишут друзья или родственники сотрудников!!! Отвратительное обслуживание! Как будто попали в СССР. Хамки редкостные. Все без исключения. И если руководство не обратит на это внимание, то будем обращаться выше!!! В других отделения такого нет!!! Просто ужас.
4
3
October 17, 2024
Почта России - и этим всё сказано)))) Теперь, помимо того, что взвешивание посылок происходит, так ещё и измерения стали проводить. И чеки не по отдельности печатают, а информацию за всё посылки на одном чеке выдают!!!!! Видать экономить ленту начали))))))
2
November 22, 2024
Вежливые, готовые помочь сотрудницы. Для экономии времени в отделении отправку письма можно сформировать в приложении (заполняются данные отправителя(ваши автоматом) и получателя для распечатки на А4)
Нюанс: если выбрать оплату онлайн, то в случае ошибки, деньги не возвращаются, поэтому выбирайте оплату в отделении
August 2, 2024
Видимо Почта России вообще не хочет , чтобы к ним кто-то приходил. Установили два компа, из которых работает только один. И теперь все письма, которые надо отправить, придётся оформлять через этот комп самим, присваивать Трек-номер и после этого передавать оператору для отправки. Объяснили тем, что операторам за оформление писем не платят и сделали это для того, чтобы не было очередей!! Весело. Зато теперь будут очереди к компу. И как они себе представляют бабушки и дедушки должны в этом компе разбираться?! Да молодые не знают систему, я сама пока поняла все это, потратила уйму времени. А потом ещё у оператора стояла, ждала пока дооформит. Ужасная система!
3
1
October 28, 2024
Быстрое обслуживание, никогда более 10 минут в очереди не стояла. Персонал вежливый, оформляют всё быстро.
2
December 2, 2024
Места очень мало, заставлено помещение товарами, что не очень удобно.
Сотрудники ответственные исполнительные.
February 25, 2024
Получала и отправляла заказные письма. Очередь электронная, удобно. Персонал вежливый, приветливый, все объяснили. Я была там в первой половине дня, народу было немного, поэтому свои вопросы решила быстро. Когда мое письмо отправили и вручили, меня уведомили смс. Там же работает отделение почта-банка. Есть небольшой стенд с товарами первой необходимости
1
2
June 12, 2024
Доброжелательные сотрудники. Время ожидания по разному. Бывает в одно время нас клиентов много, потом никого. В отделении чисто. Перед входом есть парковка, найти место можно всегда.
3
1
March 13, 2024
К сотрудникам претензий почти нет, стараются, особенно если вежливо с ними разговаривать.
Но само отделение на 1 и 2 этажах производит удручающее впечатление. Ужасный ремонт , все как-то хаотично наставлено и витрины с товарами и стойки для отправки и тд. На первом этаже ремонт ещё хуже, все какое-то грязное, поломано, помещение небольшое. При этом , на втором этаже видно что есть ещё второй зал, куда вход перегорожен.
На втором этаже обслуживание медленное , почему-то стоит очередь и при этом два окошка свободны с сотрудниками.
5
December 11, 2023
Замечательные люди сотрудники работают очень внимательные к посетителям все уточнят переспросят упакуют посылки все идеально улыбчивые вежливые с хорошим настроением доброжелательные женщины спасибо большое
3
August 21, 2024
Очень приятный мужчина на приемке был сегодня, к сожалению
Не запомнила как зовут, но уверенна что улыбчивых и приятных мужчин на почте России больше нет. Добра и благополучия. Сделайте мужчине ремонт в отделении, он этого достоин.
1
January 16
Хорошие и отзывчивые люди там работают. Всегда помогут. Иногда бывает очередь
December 28, 2023
Очень рада, что такое замечательное отделение почты недалеко от дома. Я пришла - один человек всего передо мной. Отзывчивые специалисты. Мне все подсказали, ответили на вопросы, помогли. Я отправила посылку. И, что удивительно, посещение почты стало залогом прекрасного настроение на целый день. Большое спасибо сотрудницам!
1
November 8, 2024
Не большое отделение, быстрое обслуживание. Отправка писем на втором этаже просто ужас из 4 окошек работает только одно. В очереди стоять дольше 5 минут, душно, жарко.
1
October 17, 2023
Отделение работает на 1 этаже (посылки) и на 2 этаже (письма, услуги и т. д.) Входы разные. 1 этаж работает отлично, чётко, молодцы! И предупреждение у них на двери висит, что работают только с посылками. А вот на входе на второй этаж ничего такого не написано. Пришла впервые в это отделение, поднялась на второй этаж, заняла электронную очередь. Она двигалась очень медленно! И, когда дождалась, узнала, что посылки тут не принимают! Возмутилась, конечно! Ведь автомат электронной очереди мне присвоил номер именно отправки посылки! Да и никакого объявления я не увидела ни на входе, ни у автомата. Зато на 1 этаже работа операторов порадовала - быстро работают!
Да и ремонт, конечно, необходим! Унылый вид, всё обветшало.
8
1
March 24, 2024
Классное отделение, сотрудники очень любезные и с чувством юмора. Все быстро и удобно и профессионально , молодцы.
July 8, 2024
Ведут незаконный сбор персональных данных, не принимают письма, принудительно требуют зарегистрироваться на сайте, при мне старенького дедушку отправляли на другой конец Москвы, якобы, там можно отправить письмо без регистрации на их сайте, это просто беспредел, жалоба на них отправлена и будет отправлена повторно, если не прекратится систематическое нарушение закона и нарушение прав людей!
1
2
November 5, 2024
Приезжаю сюда каждые две недели,вечно работает только одно окно,огромные очереди,пенсионеры стоят,все делают очень медленно и нехотя
November 26, 2024
Просто почта России. Везде одно и тоже, нооо персонал вежливый и доброжелательный
December 25, 2024
Отвратительное отделение, очередь из 10 человек, работает всего 1 сотрудник. По итогу ждал своей очереди целый час, так еще и нахамили!
2
2
January 8
Дружелюбный и вежливый персонал, быстрое обслуживание)
January 25, 2024
Отличное отделение почты ! Хожу отправлять и забирать посылки 😌Персонал очень вежливый, все быстро ! Всегда помогут и обслуживают на высшем уровне !
1
August 25, 2024
Очень нравится мне это отделение. Сотрудники очень отзывчивые всегда помогут когда что то хочешь спросить или узнать. Спасибо за прекрасную работу...
2
1
March 11, 2024
Сотрудники стараются обслужить людей по быстрее,подсказывают если заминка какая-то возникает. Маленькое помещение,ремонт не помешал бы. Время ожидания бывает зависит от количества людей. Сотрудников мало на почтовом отделении
October 19, 2023
последнее время пользуюсь услугами данного отделения достаточно часто. Большое спасибо сотрудникам за их очень нелегкий труд. При этом всегда улыбаются, очень доброжелательны, терпеливо отвечают на все вопросы посетителей, стараются реально помочь, а не просто "вежливо" отмахнуться! Спасибо, девочки!!!
2
2
August 11, 2024
Хороший и отзывчивый персонал. Всё делают быстро. Спасибо им большое за человеческое отношение!
October 2, 2023
Доволен работой этого почтового отделения. Всё чётко и вежливо. Персонал профессионален и настроен доброжелательно. Благодарю Вас за прекрасную работу.
3
March 18, 2024
Изменения поразительные. Наплывы посетителей быстро и споро обслуживают вежливые, квалифицированные и улыбчивые сотрудницы. Встретили и проводили улыбкой, даже в конце рабочего дня. Так держать!
March 13, 2024
Грубость и отсутствие желания решить ситуацию у некоторых сотрудников. Синдром маленького человека, как тут некоторые писали. Полностью согласна. Возрастной персонал, который работает медленно и по шаблону, любая внештатная ситуация это нервы. Хотя есть очень хорошие сотрудники, доброжелательные. Сначала хотела изложить тут всю ситуацию, потом подумала, что нужно только пожалеть и послать лучики добра✨
4