Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117623
337 reviews
September 26, 2024
По сфере деятельности часто пользуюсь услугами почты и зачастую сталкиваюсь с негативом и непрофессианализмом сотрудников, но поситив это отделение был приятно удивлён позитивом, быстротой и знанием своего дела операторов. Всё вежливо объяснили, оформили и отпустили. Одно из лучших отделений в которых приходилось бывать👍
3
March 8
Замечательный коллектив работников, обслуживание клиентов без задержек,нет очередей, профессионально обрабатывают корреспонденцию, культура обслуживания на высоком уровне. Просторное помещения отделения почты.
February 21
Абсолютно безобразное и неуместное поведение сотрудника Елены портит всё впечатление от данного филиала. Ситуация произошла следующая: вместо того чтобы просто отдать возврат с Авито, начала в истерике объяснять необходимость скачать приложение Почты и оттуда уже показать qr-код. Я естественно это делать отказалась, тк для возврата товара (согласно правилам Авито) необходим только паспорт отправителя. Обратившись ко мне по фамилии-имени (Зачем ? Мы в школе ?)) закатила глаза и выдала посылку без qr-кода. Не понятно зачем был весь этот цирк, если в системе есть возможность просто отдать возврат без сторонних приложений.
ps Также эта Елена вечно болеющая дамочка, не расстаётся с носовым платком, чем несет риск заражения для огромного количества людей. Может если разобраться с проблемами со здоровьем, к ней вернётся адекватность и хорошее настроение?)
ps К остальным сотрудникам вопросов нет, милые и приятные девушки
1
January 16
Хочется выразить огромную благодарность Елене Аглиевой за добросовестную работу и терпеливость, носим сюда письма не первый раз, проблем никогда не было. Сотрудница терпеливая и очень вежливая, побольше бы таких
3
February 15, 2024
Отличное отделение Почты - удобно расположено, рядом всегда есть места для парковки, отсутствуют большие очереди, доброжелательные операторы. Хотя есть два отделения, расположенные ближе к моему дому, езжу теперь только сюда - большая экономия времени и положительные эмоции. Рекомендую!
3
May 29, 2024
Майборода Е.В.Здравствуйте! Очень хочу поблагодарить девочек- сотрудниц работающих в этом отделении почты!Несколько раз захожу, и всегда ухожу с отличным настроением! Очень доброжелательные девушки, все подробно разъясняют, терпение прекрасное, с удовольствием захожу в это отделение! Спасибо вам большое за понимание к клиентам, и своевременное обслуживание! Удачи вам, и успехов в работе!
1
March 26, 2024
Однозначно лучшее отделение в районе! Команда сплоченная и доброжелательная.Всегда помогают решить все вопросы.Руководство отделения грамотнейшее! Проблемы с посылками решаются без проблем)). Одно удовольствие и приятные слова хочется выразить людям и поблагодарить от всего сердца!
September 18, 2024
Замечательное отделение, приветливые операторы: помогли, подсказали, качественно упаковали
Спасибо большое!
3
November 13, 2024
От района между Варшавским шоссе и станцией Бутово очень далеко и неудобно добираться. Тому, кто это придумал, желаю каждый день так путешествовать. Тот кто работает, попасть на почту может только в субботу. Все для людей, лишь бы нам скучно не было.
4
November 15, 2024
Отвратительное обслуживание от сотрудника Елены, всегда хамит. Никогда не писала отзыв на это отделение, но сегодня уже перебор. Хамит, демонстративно общается с другим сотрудником, чтобы я дольше стояла ждала, ей сделали другие сотрудники замечание, а ей плевать. Отвратительно себя ведёт всегда, не хотела упаковывать посылку.
3
1
December 20, 2024
Как то быстренько получила желаемое, очереди практически не было, один из посетителей травил анекдоты девушкам за стойкой. В этот раз очень быстрое было посещение. Почтовое отделение довольно большое, чисто опрятно....
1
September 27, 2024
Очень неудобное расположение отделения!
Раньше оно было по другую сторону станции мцд, там ей и место. А так стоят рядом два отделения, а людей гоняют через мост...
3
1
November 25, 2024
Не пользовалась их услугами, так как оказалось, что мне не к ним. Приятная женщина, которая помогала взять талончик подробно объяснила мне, куда мне обратиться с моим вопросом
January 23, 2024
Теперь, когда есть возможность выбора почтового отделения, я выбираю именно это. Нет массового скопления народа, несколько человек работают в смену и всегда на своих местах! Все очень доброжелательно относятся к посетителям, разъясняют, помогают с упаковкой и наоборот с распаковкой посылки. Часто пользуюсь Авито доставкой и всегда вскрывали очень аккуратно посылку именно работники отделения… в отделении всегда чисто. Нет бардака от скопления мусора!!! Очень приятно здесь обслуживаться! Молодцы! Так держать 👏
1
October 4, 2023
Лучшая!!! Просторное отделение, чистое, спокойное. Отличные сотрудники. Ни разу не попалась мне хамоватая, недовольная жизнью, тётенька) Все вежливы, приветливы, профессиональны.
Идеально было бы, если это отделение с его прекрасным составом вернули на 2-ю Мелитопольскую улицу!
2
1
December 11, 2024
Мое любимое отделение АО Почта России. Всегда чисто, персонал умницы, нет ворчливых и недовольных. Не смотря на очереди всегда доброжелательны и готовы помочь. Спасибо!!!
3
April 10, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников отделения связи 117623, делала отправку посылок сыну в зону СВО, отнеслись с уважением, доброжелательно, всё объяснили, помогли упаковать строго по весу, я им очень благодарна, спасибо огромное!
3
August 15, 2023
Очень хорошее обслуживание, персонал тоже хороший и приветливый, по будням очередей нет, но в выходные - довольно много, продаются игрушки и книжки (связанные с почтой), детям может что-то понравиться)) В помещении не душно (даже летом), открытки продаются, рекомендую. Хорошего дня!)
1
May 16, 2024
Доброжелательный персонал. Скопление народа вечерами. А в основном в полне комфортно. Чисто, без излишеств. Мне нравится 👍
3
October 2, 2023
После переезда теперь хожу сюда.
Внутри, конечно, всё бы поменять. Сразу видно, что это Почта России. Звезду снимаю только поэтому. А вот девочки там хорошие. Сколько раз ни приходила - всегда работают быстро и профессионально.
Чего не скажешь про пункт выдачи в конце дома (слева от этой двери) - это прям жёсткое попадание в прошлое и фейспалм.
Я думала, таких пунктов в Москве уже не найти, но вот здрасьте!
Была дважды и оба раза огромная очередь, черепашье обслуживание и сотрудница… эээ… я не знаю, как охарактеризовать такой стиль работы.
Меня отбросило в 90-ые.
Причём в злые 90-ые: совок, разруха и «тётошный» сервис.
Я первый раз не поверила, что так до сих пор бывает, но второй раз убедилась, что больше посылки здесь получать не хочу.
Справедливости ради, тут и получатели бывают разной степени адекватности. Девочкам приходится на повторе говорить одно и то же, а в ответ полное непонимание.
3
1
July 7, 2024
Работа отделения становится с каждым разом все лучше!
Приветливый персонал, качественное обслуживание!
Рекомендую!
3
September 19, 2024
👍На этой почте отправляю письма от работы, всегда быстро и без проблем. 👍👍👍👍 Сотрудники вежливые. 👍👍👍
3
December 4, 2024
Сотрудники отказывались принимать посылку, ссылаясь на ее большие габариты. Пришлось напомнить им их же правила. После они не хотели ее отправлять из-за того, что у них якобы нет упаковки. Пузырчатая и стрейч пленка отсутствует на почте! А это все входит в доставку, которую я оплатила. Мне выдали коробку и скотч, из чего я сама соорудила более-менее упаковку. Тут из подсобки вышла потрепанная женщина пропитого вида и стала меня отчитывать, используя нецензурную лексику, за то, что я потратила много скотча. Эти сотрудники точно обучены с людьми работать?
2
1
May 23, 2024
Все отлично! Елена помогла отправить посылку
Улыбчивый и вежливый человек👍
Все прошло быстро и без задержек.
3
1
April 9, 2024
Всё очень нравится. Хорошее обслуживание, приветливый персонал. А главное близко находится. Одни плюсы. 👍👍👍
3
June 19, 2024
Приезжал в это отделение отправлять Авито доставку. Понравилось, очереди нет, сотрудников хочется похвалить, очень хорошо общаются и внимательны к клиентам.
Благодарю вас за вашу работу.
3
May 8, 2024
Отличное почтовое отделение! Вежливые и отзывчивые сотрудники, всегда помогут упаковать посылку. Очередей нет.
3
1
March 16, 2024
Отличное отделение с отзывчивым персоналом, быстрое обслуживание, вежливые, клиентоориентированные сотрудники.
3
June 7, 2024
Замечательные радушные люди и прекрасные профессионалы. Всегда с удовольствием идем в это отделение
3
1
January 15, 2024
Была 15.01.2023 в 8 утра, оплаченную через озон посылку не отдали!!!
Мало того почта у нас за тридевять земель теперь находится, а не на 2 Мелитопольской как раньше, так ещё и ходить придётся 2 раза за посылкой, ужасное отношение! Говорю что посылка уйдёт обратно, а девушка так равнодушно отвечает, ну вам деньги вернут за неё... мне нужна моя посылка, а не деньги! Никогда не сталкивалась до этого с таким равнодушным отношением на почте, но видимо все бывает впервые.
4
November 24, 2023
Ох, странный яндекс, просит оценить отделение почты... Что сказать. Эта почта в одном здании с магазином дикси. Думаю, они каким-то образом влияют друг на друга... Негативно.
В этом отделении редко бывают очереди.
Общая атмосфера - так себе... Сотрудницы общаются между собой в неуважительном, резком ключе. Можно услышать мат. Низкие вибрации, одним словом. Из раза в раз ничего не меняется. Могу лишь пожелать отделению и сотрудницам хорошего настроения, позитива, радости и тп и тд.
1
July 26, 2024
Очень удобно, что быстрое обслуживание. Относительно вежливый персонал.
September 7, 2023
Очень довольны работой отделения, район довольно большой, но сотрудники всегда вежливые, отзывчивые и быстро работают. Приятно посетить.
1
1
January 26, 2024
Очень часто отправляю посылки (авито доставкой) в данном почтовом отделении. В неделю по несколько раз. Коммуницирую со всеми сотрудниками отделения. Хочу выразить им всем искреннюю благодарность за их труд и доброжелательность! Всех благ вам!
С уважением, Раиса
3
February 1, 2024
В целом неплохо, услугу мне оказали, но сильно не спешили))) к стоящей рядом в очереди женщине подошли, когда все свои дела завершили. Но мне кажется, что нужно сначала к клиенту подойти. Будьте лояльнее пожалуйста!
1
April 29, 2024
Отличное отделение. Сотрудники всегда приветливы и вежливы. Спасибо за вашу работу!
3
1
October 13, 2023
Очень много народу , сотрудника всего два , а то и один , она бедная стараеться бегает , но народа целый зал и ещё на улице . Вопрос к руководству почему в смену нельзя поставить больше сотрудников , чтоб клиенты не стояли по 30 минут
1
1
November 19, 2024
Уютное помещение внимательные сотрудники нет очередей.
September 25, 2023
Необходимо было посетить отделение Почта Банк. Набрали в яндеск карта, выдало несколько адресов. Из четырёх адресов оказался только один работающий. Сотрудники отделения почты говорят, что никакого отношения не имеют к Банку. Вот это да?????
Вообщем не понятно как этот Банк работает. И вообще для чего и кто его создал.
Не рекомендую связываться с этим Банком.
Да кстати это отделение тоже не работает. А кол центр даёт
Этот адрес как рабочий.
3
1
December 9, 2024
Хороший коллектив Всегда вежливые!!!!
May 3, 2024
БАРДАК. на этой почте!!!
Экспресс письмо уже неделю лежит на этой почте, а люди ждут эти документы и оплатили доставку.
Уже два сообщения прислали - ждите курьера.
ЖДЕМ!!!, а курьера нет.
нет ни 30.04.
нет ни 02.05.
February 8
Почта России во всей красе. Вечно злые сотрудники, перекладывают свои проблемы на клиентов. В частности мне сделали одолжение, что прочитали не QR код какой-то, а штрихкод из Авито, мол их за это ругают, а мы специально не ставим приложение почты и ломимся со своим Авито...
3
1
February 13, 2024
Самая лучшая в мире почта , вежливый персонал , спасибо что есть такие люди , это редкость в наше время !
3
February 13, 2024
Все отлично, самые лучшие девочки 🌹 почтальоны вообще огонь , берегите себя на улице гололед, как вы ходите!!!!!
3
June 20, 2023
Прекрасное обслуживание,доброжелательные кассиры.Я прихожу часто и отправлять и получать !Очередей не бывает,всё быстро и четко !Благодарю
3
1
October 27, 2023
Все замечательно адекватные сотрудники знающие свое дело. Главное понимать в какое время вы туда пришли... опьимально по будням в рабочее время. После 5 вечера чего вы хотите?
3
November 8, 2023
Очень много посетителей, работают всего 2 окна. Места внутри очень мало, очередь стоит чуть ли не не улице. Но это, пожалуй, проблема большинства отделений Почты России не только в Москве:(
1
1
March 17, 2023
хорошее отделение, сотрудники всегда приветливы и доброжелательны, всегда помогают со всеми вопросами! работу свою выполняют хорошо, ухожу отсюда с приятным настроением всегда)
3
January 21, 2023
Предприниматели и специалисты в сфере обслуживания, если вам необходим антипример того, во что может превратиться заведение в сфере обслуживания вам сюда:
- неверная система мотивации делает сотрудников, которые непосредственно контактируют с клиентами, злющими, рявкающими. У меня сложилось впечатление, что по ту сторону окон находится некое предприятие из 19 века, которое создает вид бурной деятельности
- о присутствующих клиентах сотрудники, между собой, говорят только в третьем лице.
Не обращаются напрямую, бормочут под нос что-то, когда переспрашиваешь - получаешь раздраженное указание сквозь зубы
- у меня сложилось стойкое ощущение, что я не во время, каждый раз когда я заходил в это почтовое отделение.
- навигация как таковая отсутствует.
При попадании в помещение у тебя выбор: к кому из этих недовольных лиц обратиться, чтобы понять, кто занимается нужным тебе сервисом.
Фантастический экскурс, как в учебнике, каждое действие:
Как делать нельзя! Если вы хотите чтобы к вам возвращались!
Почта России архаичная монопольная структура Империи которая уже последние 10 лет как музей!
Спасибо вам за экскурс в прошлое, в мир колхозов, социалистического лагеря.
8
1
November 13, 2023
Хорошая почта. Ходила отправлять посылку, все было четко и быстро. Перед праздниками бывают очереди, но это не критично.