Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121151

4.4

520 ratings

Rate this place

Анастасия Ан

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность за хорошую работу, добросовестность, вежливость сотрудникам ОПС 121151, а особенно хочу выделить начальника отделения Никонову Екатерину Николаевну и ночного оператора по обеспечению деятельности Кеиву Венеру Анатольевну за высокий профессионализм.

Гульгэна Губайдуллина

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников за отличную работу! Всегда вежливы, помогают разобраться с отправлениями. Спасибо за ваш труд!

ЭхО

Level 29 Local Expert

Неприятная почта с хамским персоналом. Для особой любви к ним, перед окном ещё и установили столик, который не даёт подойти ни к терминалу для оплаты и чтобы что-то сказать операторам, надо орать на все помещение и наклоняться чтобы положить документы или письма на стойку. На замечания не реагируют. Больше туда ни ногой. Лучше проехать и подать в другом отделении, чем выслушивать хамство

Владислав С.

Level 3 Local Expert

Хамское обслуживание работника почтового отделения. а именно: Козловская Яна Евгеньевна. Из за таких сотрудников напрочь отбивает желание ещё хоть раз воспользоваться услугами данного почтового отделения.

Сара Сажина

Level 5 Local Expert

Ещё год назад, там много работало молодёжи. Сейчас я так поняла не кому работать. Сменился график работы теперь работают с 09:00-18:00,что очень не удобно. У нас большой район народу много проживает и рядом много офисных зданий. Само почтовое отделение маленькое и очереди приходиться стоять на улице. Может из Администрации придут сотрудники например из МРП 6 чего штаны просиживать если такое безобразие происходит. Я отправляю отчёты своей фирмы каждый месяц. Приходиться ездить на Смоленскую площадь в круглосуточно отделение. Там тоже стою в очереди по 2 часа. Это отделение тоже относиться к МРП 6. Может это как раз тот случай "что рыьюба гниёт с головы" и пора менять руководство и трудников из МРП всех посадить в почтовые отделения, понизить в должности, за профнепригодность? Сколько же можно издеваться над людьми. За услуги тарифы подняли, а сотрудникам рядовым, обычным операторам и почтальона забыли? Вот люди и ушли из почтовых отделений.

Marika Molovskaya

Level 11 Local Expert

очень классные и доброжелательные сотрудники, самое главное: очень быстрые в выходные дни людей практически нет. помещение небольшое, но и большом количестве людей нет смысла. там все делают быстро теперь буду забирать посылки только там

Наталья Б.

Level 7 Local Expert

Хожу редко и снова приятно удивлена, мне кажется образцовое отделение.

Владимир Рязанов

Level 4 Local Expert

Понравилось доброжелательное, вежливое отношение. Спасибо!

Виктор

Level 4 Local Expert

Это непонятно что а не отделение. Отказали в выдаче письма по электронной доверенности,заявив что мы не знаем как работать с электронной доверенности. Когда директор отделение нанимает сотрудников пусть учит что и как работает. Помимо этого простоял в очереди 30-40 минут при том что в отделение было от силы 6 человек. Операторы хомят и орут как не знаю что

Таисия

Level 7 Local Expert

Отказали 19.09.24 в отправки письма, так как сотрудник, который этим занимается ещё не пришел на работу, по словам сотрудника другого - придет может в 10, может в 11. Как это понимать? Для чего вы открываетесь по графику, если невозможно отправить письмо???

Екатерина И.

Level 7 Local Expert

Электронная очередь есть, но смысла в ней нет. Все по старинке. Работает один сотрудник, вторая вечно чем-то занята. Очень медленно, долго. Единственный сотрудник любитель поддержать разговоры с бабулями, из-за этого ожидание еще дольше.

darya smirnova

Level 8 Local Expert

Более долгого обслуживания нигде не встречала, больше часа в очереди. Работает одна касса

Irina FFF

Level 3 Local Expert

Это не Почта, это ад. Часто прихожу в это отделение отправлять посылки Авито. Никогда не удаётся провести здесь меньше получаса. Всегда тьма народу оттого, что работает один оператор и обслуживает одного человека по полчаса.

Дарина Буянова

Level 2 Local Expert

Работает 1-2 окна. Операторы из за огромной нагрузки делают что могут, но очереди какие то нереальные. Минут 40 точно придётся ждать , чтобы получить свой заказ. Плюс, что если вы отправляете посылку и она оформлена и предоплачена, то вы можете ее оставить на столе рядом с одним из окон, минуя очередь, и уйти, предварительно сказав одному из операторов о том, что вы сдаёте оформленную и оплаченную посылку. Главный минус у этого отделения конечно же очереди. Как не зайдёшь, приходится стоять и ждать. Но к слову сказать, что в соседнем отделении студенческая 30, тоже самое. 4 окна, работает 1-2, а народу очень много. Не научилась никак нами всеми любимая и уважаемая Почта России в клиентоориентированность(

светлана c.

Level 3 Local Expert

Отличное почтовое отделение!!! За 15 лет обслуживания видны приятные изменения к лучшему. Ремонт сделали, привели к стандарту почты РФ, поменяли персонал. Да есть очереди. Но за это время и Сити появился и многие организации обслуживаются в нашем отделении. Но несмотря, на эти сложности ВСЕ работники внимательны, вежливы, готовы помочь и решить проблемы. СПАСИБО!!!!

Дмитрий Шилов

Level 10 Local Expert

Электронная очередь решила огромную проблему с живыми очередями и негативом в них, можно записаться и через приложение на телефоне. Сотрудники довольно доброжелательные, не почтовой закалки )))

Сергей Арямов

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение - зайти туда - постоянная потеря времени и настроения. Например сегодня - зашёл получить посылку. Случился 8-м в очереди.За 16 минут ожидания от окна обслуживания отошёл 1 человек. Окно обслуживания, кстати, почти всегда работает одно

марик мариков

Level 2 Local Expert

очень хорошее отделение особенно сотрудница Даша!!

А.Р

Level 7 Local Expert

Даже в середине рабочего дня здесь можно спокойно провести час сидя в очереди. Очень и очень медленно, работает только одно окно. Наймите сотрудников.

Ольга Зайцева

Level 15 Local Expert

всегда попадаю на длинные очереди.операторы работают,не спешат.на вопрос есть ли еще операторы,сталкиваюсь с нервозностью.хотелось бы,чтобы руководство почты провели беседу с сотрудниками

Тома

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение ! Мне нужно было отправить авито посылку , это занимает ровно 2 минуты , а простояла я в очереди 42 минуты !! Сотрудники работают медленно еще и хамят !

Алексей Соколов

Level 10 Local Expert

Персонал чудесный. Выживают как могут в условиях очень низких з/п и кадрового голода, но с посетителями всегда вежливы и приятны

Павлов К.

Level 2 Local Expert

В последнее время заметил сокращение количества молодых специалистов. Также работа теперь ведется с 9 утра до 6 вечера, что приносит неудобства, учитывая размер нашего района и численность его жителей.

Вероника З.

Level 5 Local Expert

Это же ужас какой-то, по два часа в очереди стоим, работает один оператор и очень медленно. И так всё время!

Мария Федорова

Level 3 Local Expert

13 человек в очереди и один сотрудник, как такое возможно вообще? За 20 минут никакого движения очереди

Татьяна Курьянова

Level 14 Local Expert

Хорошее отделение. Девушки работают быстро. Удобно записаться онлайн.

Dmitry V

Level 9 Local Expert

То одно, то другое не работает. Слабо мотивированный персонал, все текущие болячки Почты России.

Наталья

Level 6 Local Expert

Не могу несколько дней получить посылку. Из трёх работают два окна, т.к. в первом сломан компьютер, и, судя по всему, работников отделения это устраивает. Вечером не успевают до закрытия всех обслужить. Сквозная очередь для всех: и отправить и получить.

Лиза Барановская

Level 5 Local Expert

Все время очень долго, без очереди пускают других людей, в субботу работают один сотрудник, постоянно приходится ждать, безумно все долго

Е! L!

Level 11 Local Expert

Самая отвратительная почта из всех. Работает всегда только одна хамовитая и медлительная бабушка, которая собирает всегда очереди по 15 человек. Обслуживает долго. И на замечание всех отправляет в другой пункт на киевскую. Вторая женщина постоянно выходит курить и людей обслуживает очень редко. Примите меры!!!

Илья Л.

Level 29 Local Expert

Позорная контора. Абсолютная убогость.

Анжела Ли

Level 7 Local Expert

Кошмарное отделение! Просто ужас, почему ничего не предпринимается для улучшения качества услуг?? Можно стоять час за посылкой! 9 человек в одно рабочее окно!! Еще с 4го сентября график работы отделения сократился. Это перед новым годом решили облегчить людям жизнь? Логика покинула чат. Нужно писать жалобы

Антон Нигматзянов

Level 7 Local Expert

Отличный сервис! Не смотря на высокий очереди - обслуживает клиентов профессионально и быстро, а также у меня была большая вещь для одной посылки за доступной цены! Я считаю отделения лучшим сервисом в самой Москве, а в остальных не видел такого сервиса:) спасибо вам, коллегами этого отделения

Роман Ус

Level 4 Local Expert

Нормальное почтовое отделение, со своими плюсами и минусами) Спасибо в любом случаи)

Вадим Ф.

Level 6 Local Expert

"вареные" операторы, работают медленно и из под палки. Не клиентоориентированы. Электронная очередь часто не работает. Отправлял письмо с важными документами. Письмо потеряно, оператор в поиске и решении проблемы ничем помочь не может... Так работать нельзя в 2023 году. Неудивительно, что у почты России финансовая дыра...

Ольга Е.

Level 5 Local Expert

Отвратительно долгое обслуживание! Каждый раз! 27.02.24 я приходила получать посылку в последний раз. Вдвоем сидят и обслуживают одного клиента.

Инна Мартынова ее д8

Level 9 Local Expert

Отправляла посылку, передо мной было два человека, потратила пол часа драгоценного времени, у сотрудника не получалось оформить посылку. Работаю рядом, думала что отделение почты, находящееся во дворах не так загружено, ошиблась.

Ирина Кор

Level 4 Local Expert

Девушки молодцы работают быстро и хорошо подсказывают при пробьемп

Елена Бровка

Level 6 Local Expert

Отделение связи находится рядом с офисов, где я работаю. В отделении связи работают отзывчивые сотрудники. Всегда помогут с отправкой и получением корреспонденции. Молодцы!!!

Дмитрий Николаевич

Level 8 Local Expert

Очень доброжелательный персонал. Если бы везде так обслуживали, на почту ходить было бы сплошным удовольствием. Спасибо, девочки!

Надежда Авдонкина

Level 20 Local Expert

Светлое и чистое отделение. Очереди бывают тут редко или я просто очень везучая. Персонал внимательный и вежливый.

Иван Б.

Level 7 Local Expert

Грубые работники, огромные очереди, совершенно не пытаются помочь клиенту

Shura Rzabekova

Level 25 Local Expert

Улыбчивые сотрудники

Елена

Level 4 Local Expert

Персонал приветлив, но всегда практически большие очереди. Приходится много тратить времени на ожидание

Archi

Level 13 Local Expert

4 звезды только за то что порой очереди пипец какие бывают и можно простоять минут 50 . А так работники несмотря что организация проклятая работают очень шустро. Дай бог всем терпения!

Andrey Udovitsa

Level 8 Local Expert

Нет операторов, очень долгое ожидание (более 1,5 часов) длинные очереди.

Андрей Моисеенко

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение 1 человек на кассе очередь больше 10 человек и было бы больше люди уходя просто работать они не хотят говорят всех уволили 1 человек только

НПУ POLYNOR

Level 7 Local Expert

Очень долго 1 сотрудник и то не понимает что происходит…. Когда уже тут порядок наведут?

Елена Вознесенская

Level 6 Local Expert

За много лет у нас с этим отделением сложились хорошие рабочие отношения. Даже в Японию и Англию посылки отсылала и всё проходило удачно. Сегодня 18.01.2023 взяли не габаритную посылку,всё оформили. Благодарю.

Ирина Фролова

Level 4 Local Expert

Отличное отделение, быстро обслуживают. Вежливые сотрудники.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121151

214 reviews