Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, registration of the contract of bank deposit and its service, payment of wages on payroll records, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:reception, processing, transmission and delivery of telegrams
Наверное, самую точную и правдивую оценку данному почтовому отделению может дать только сравнение его с почтовым отделением в эпизоде из фильма «Последний Богатырь» - когда Богатырь Иван посетил почтовое отделение, в котором «Кикиморы воровали время у посетителей»…. Мне кажется, другими словами не возможно описать всю красоту и реалистичность данного места… Новые технологии и цифровая информатизация процессов добрались даже до самых глухих и удаленных районов страны… не обделили вниманием и это место…. С этой точки зрения все замечательно…!!!! - почтовые отделения г. Москвы просто не узнать: сделаны хорошие ремонты в помещениях, сплошная компьютеризация, автоматизировали учет и хранение корреспонденции и посылок (ускорилась выдача), появился терминал электронной очереди, появились «мини магазины» с товарами народного потребления (не понятно для чего они нужны на почте…???))) и т.д. Но все эти новшества и улучшения могут быть разом перечеркнуты грубым и хамским отношением сотрудников… Неоднократно был свидетелем грубого общения сотрудников с посетителями… Марафет в помещении навели, компьютеры установили, а вот культуре общения и правилам хорошего тона научить забыли… Как-будто попал в прошлое – посетил точку сельпо в д. Гадюкино…. Хорошо было бы повысить уровень Почтовых отделений и в плане вежливого и культурного общения с клиентами….
1
Александр
Level 7 Local Expert
August 12
Самое странное отделение из всех что я посещал.
В данном месте работает человек, который занимается отправкой товаров Авито.(ну или ему пришлось побыть на этой смене на такой позиции)
Так вот, когда я принес на отправку свои вещи, этот человек начал активно показывать свою неприязнь, задавать ехидные вопросы:
-это что личные вещи?
-вы их еще позволяете себе отправлять для продажи?
И как вам? Давно отправляете, ха?
Когда я попросил коробку для отправки, человек предпочел не помогать и скрестить руки на груди одна над другой. )
( все это с недовольным лицом и явной демонстрацией агрессии. )
Наверное, человек забыл в каком месте он работает и зачем он там вообще находится.
А также, спрашивать почему я позволяю себе отправлять таким образом личные вещи, через авито ( для чего и создана данная площадка ) это прям максимально невежливо и бестактно.
В общем, первое и последние посещение, потому одна звезда. Внутри, кстати говоря, приятный климат контроль. Жара тогда была, и это спасало. Но тем не менее, оно не окупается когда на тебя странно смотрят)
Не планирую взаимодействовать с данным отделением чтобы не ощущать такой сильный негатив)
2
Юлия З.
Level 5 Local Expert
September 6
Ужасное место и отвратительные сотрудники!
Пришла чтобы отправить письма.
Женщина пенсионного возраста, ну с очень экзотическим макияжем, скривила и без того не самое приятное лицо, и заявила, что столько писем она отправлять не станет! Потом добавила, что мне нужно идти в отделение почты, где обслуживается наша организация!
При этом сказала, что я ей указываю, что ей делать. Это в ответ на мою фразу исключительно информативного характера, что у меня много писем!
Ну да, лучшая защита это нападение.
Потом эта дама, без бейджика, позвала другую и они стали требовать их выслушать уже вдвоём. Попутно обвиняя меня в хамстве!
Я вышла и безуспешно пыталась дозвониться до офиса, но это невозможно. Поэтому, в ближайшие время, напишу им большое письмо. И, думаю, что заодно в Роспотребнадзор.
Я вернулась, чтобы всё-таки отправить хотя бы какие-то письма.
Но меня отказались обслужить, ссылаясь на то, что у меня в руках телефон!!!
То есть с позволения сказать сотрудница из-за стекла точно увидела, что я её снимаю на телефон!
Ну в принципе она подала мне отличную идею! За что отдельное спасибо!
И я действительно стала её записывать.
Но исключительно для того, чтобы у меня были доказательства, что сотрудница отказалась делать свою работу!
Попутно эта же сотрудница продолжала меня оскорблять и прятаться от меня. Сказала, что я неадекватная. Наверное, она ещё и врач, раз ставит диагнозы.
Нужно было вызвать полицию и написать заявление за оскорбления. Но, в отличие от сотрудников Почты России, мне нужно работать и я ушла. Так как сотрудница сначала обслужила другого человека по очереди и трусливо спряталась в подсобке.
Мило, конечно, но вот вопрос, за что эти с позволения сказать сотрудники получают зарплату?