Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
1. За много лет посещения данного отделения почты, мне ни разу никто из сотрудников не хамил, и старенькие и новенькие, ибо я сама всегда веду себя достойно, тактично и вежливо. Всё всегда удавалось отправить/получить и тп.
2. Кто пишет негативные отзывы, сядьте за окно оператора и поработайте весь день, покажите мастер-класс, особенно в часы пик.
3. Вчера имела неосторожность прийти за 30 минут до закрытия за посылкой, и наблюдала как наш умный народ кучами "приперается"(по другому не скажешь) в отделение в это время, за 15,10 и 5 минут до закрытия, видя, что очередь и уже зал битком, они всё равно остаются, и сами создают атмосферу трэша и неразберихи. Наверное нравится самим такое, а потом жалуются. А вы сами пробовали вести себя по-человечески ? Или за окнами сидят не люди, и им не нужно домой? Они должны сидеть с вами до утра? Так сложно понять, что сотрудникам нужно закрыть день, сдать кассу, отправить водителя с посылками и тд. Почему они должны с вами задерживаться и тратить своё, тоже как и у вас, драгоценное время?
4. Нужно провести какую -то реорганизацию именно конца рабочего дня, чтобы не создавалась такая мясорубка, повесить объявление на двери, что за 15 минут до закрытия приёма нет, хотя бы. Рассчитывать на пробуждение совести клиента такое себе занятие).
Ирина Раевская
Level 2 Local Expert
September 13, 2024
Большое спасибо смене"Две Катерины" зат профессионализм и отзывчивость. Девушки досконально знают и любят свою работу, выполняют её быстро и безупречно. Всегда в хорошем настроении и никогда не отказывают посетителям в помощи. Спасибо за хорошую работу и тёплое отношение!
3
1
Игорь Р.
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Спасибо сотрудникам, что работаете для нас! Отдельная благодарность Заведующей Ирине и операторам Катям и Марине. Очень доброжелательные и отзывчивые женщины.