Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, registration of the contract of bank deposit and its service, payment of wages on payroll records, implementation of insurance policies OSAGO, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:reception, processing, transmission and delivery of telegrams
хорошое отделение с первого взгляда. чисто, много принимающих окон, приятный персонал, но вот только не ведитесь на красивую обложку. сдерут с вас втридорога за самый дорогой тариф доставки даже не спросив, ходила отправить обычное письмо 30 грамм, втюхали 1 класс даже не уведомив! лучше сразу говорите, как вы хотите отправить, либо ругайтесь по чеку
1
Елена Челебей
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Сотрудники постоянно навязывают дорогостоящие услуги клиентам, отказываются принимать простые отправления, заставляют оформлять отправления 1 классом, в противном случае пытаются отказать в обслуживании и отправляют в другое отделение.
Заведующая хамит клиентам, устанавливает свои правила обслуживания, мотивируя, что это частная компания, заставляет сотрудников напрямую нарушать закон о защите прав потребителей, на запрос документов, подтверждающих ее полномочия и ее правила, начинает хамить и отказывается их предоставить. По ее словам отделение обслуживает только юридических лиц, частым лицам оформляют только заказные 1 классом, которые стоят в два раза дороже.
Сотрудники по ее указанию заставляют частных клиентов оформлять отправления через онлайн, на установленном в зале компьютере, иначе отказываются обслуживать и оформлять отправления.
И эти требования предъявляют даже пенсионерам!!!
Постоянно высказывают свои претензии клиентам.
В очереди приходится ждать часа два.
2
Светлана Латария
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Отвратительный сервис! Пришла получить товар с ozon, отсидела в очереди 40 минут, в итоге мне сказали сегодня у вас не получится забрать товар - отсутствует сотрудник, который выдает ozon!!! Ребят, так это должны быть ваши проблемы, а не проблемы клиента, что вы не можете организовать полноценную работу отделения! Приходите говорят завтра, а может быть после завтра, в общем ходите сюда до посинения, пока не соизволит выйти этот сотрудник и вас обслужить!!!! ПОЗОР!