Позволяют себе хамить, начиная от начальника отделения. Извещения или не приносят или когда уже прошли сроки
Лейла С.
Level 3 Local Expert
September 20, 2021
Неделю не могу забрать свою посылку,очередь начинается со ступенек на улице,в итоге прождав час,оператор ушла на инкассацию,а затем объявила о закрытии,люди нервничают,ругаются.Организация обслуживания на худшем уровне.Работали всего два окна операторов.Электронная выдача талонов часто отключена20.092021
3
Галия Алалыкина
Level 13 Local Expert
September 7, 2021
Быстро, не всегда. Но девочки стараются. Бабуля передо мной все нервы вымотала с конвертиком. Я бы уже изошла на брань в таком случае. А девушка медленно и так доходчиво довела бабулю до завершения конвертика к отправке. Я в шоке. 15 из 10
1
Лидия А.
Level 11 Local Expert
July 15, 2022
Сняла звезду только за сломанный терминал. Сотрудники дочень милые и всегда дают полную информацию по любому вопросу
3
2
Елена Власова
Level 6 Local Expert
January 4
Всегда большая очередь
Вильсур Шаехов
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Постоянно тьма народу до выхода
3
Умид Б.
Level 4 Local Expert
January 23
Очередь, работают с 10
3
Алена Алимова
Level 8 Local Expert
August 6, 2023
Вечно очереди, вечно не работающий терминал
3
Радик
Level 3 Local Expert
March 30
Всегда очереди
3
Рустем
Level 15 Local Expert
August 15, 2022
Самая ужасная службы поддержки. Трубку спустя 28 минут Ожидание звонили в 7 утра говорят что много звонков
Александр Кудряшов
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Народу всегда полно
Тимур
Level 3 Local Expert
July 10, 2022
Из пяти окон работают только два и поэтому большие очереди, люди бывают стоят на улице в очереди.
1
1
Айгуль Ведерникова
Level 6 Local Expert
October 30, 2021
Раньше было супер быстро. Но сейчас работать некому( очередь до соседнего комплекса тянется... Посылку забрать ждала 2 часа ровно. Да еще и присесть есть только 3 стула
1
Алекс Т
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Не работает электронная очередь. Ощущение какого то ужаса происходящего в зале. Всё сломанное. вывески. Дверь. Грязный пол. Пустые полки. Очереди выходящие на улицу.
3
Альбина Р.
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Ужасное отделение ! Оформили доставку до двери , не доставили !
3
Сергей К.
Level 7 Local Expert
September 6, 2021
Очень медленное обслуживание. Операторов много, долго ждать приходится.Очередь
выстраивается на улице.Электронная очередь иногда не работает, хотелось лучшего.
3
Марат Махмудов
Level 3 Local Expert
November 5, 2021
Персонал грубит постоянно, видимо это связанно с большой загруженностью, но считаю что посетители в этом не виноваты и срывать на них весь неготив не стоит
3
Ренат Гиззатуллин
Level 21 Local Expert
September 20, 2022
Работа этого почтового отделения желает работать лучше. Огромные очереди
1
jkmargo
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Персонал вежливый, но постоянно много народа.
3
Фан
Level 6 Local Expert
January 8, 2022
Наконецто появилось достойное отделение, прихожу в 12 дня, в это время народу нет.
Хочу изменить свой отзыв, было 5 заезд, ставлю 2, потому как всё испортили, терминал очереди не работает, персонал грубый, работают медленно, не заинтересованы в помощи если что-то не понятно.
1
1
Ирина Алексина
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
К сожалению, по записи приходится стоять в общей очереди, что не очень удобно когда куда то торопишься
3
Евгения Карпова
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Всегда много народу.
3
Сергей Иванов
Level 6 Local Expert
October 2, 2019
Отзыв по результату посещения отделения Почты России 01.10.2019 в 18:00
В отделении не работает терминал элетронной очереди, поэтому много людей стоят в "живой". Проблема в том, что для того чтобы получить перевод с наложенного платежа,
нужно стоять в определнную кассу, и об этом ты узнаешь только тогда, когда уже подошел к оператору.
Нигде нет таблички с информацией, что надо стоять в определенную кассу, и сотрудники это не озвучивают.
Также хотел бы выразить недовольство работой сотрудника отделения почты России номер 27 (Набережные Челны, Камала,2) Гузель .
При офомлении выдачи денежного перевода, взяв мой паспорт, что является достаточным для получения перевода, начала задавать дополнительные вопросы (код отслеивания ЕМС и прочее), грозя не выдать мне перевод без этих сведений, хотя я их знать не обязан.
В ответ на просьбу выдать мне перевод, начала неуважительно со мной разговаривать, грубить, перебивать, хотя я являюсь постоянным клиентом ЕМС и почты России уже более 5 лет.
В ответ на мои претензии относительно ее работы, сказала мне фразу "хватит ворчать, как старая бабка".
Во внешнем виде сотрудника отсутсвовал бейджик, согласилась показать только по моему требованию. Также нехотя и не с первого раза ответила мне, где находится книга претензий.
Я предложил перевести разговор в нормальное русло, и общаться по человечески, пригрозя оставить отзыв, но она не услышала меня и продолжила разговор со мной в хамской манере.
Прошу повлиять на этого сотрудника, ответ жду на контакты, оставленные в книге претензий
4
6
Айдар
Level 8 Local Expert
August 29, 2022
Быстрое обслуживание. Доброжелательное отношение.
3
1
Александр Шамин
Level 3 Local Expert
April 22, 2020
график работы плохой. Я работаю с 8 до 5 на заводе. и так же работает почта во время пандемии. В субботу и воскресенье - выходной у меня и у почты. Месяц как пришло извещение на бандероль - так и не смог забрать. Вчера вырвался с завода - оказалось бандероль отослали назад. А я заплатил за нее деньги. Это безобразие. Или продлите работу для работающих, или продлите срок содержания на время пандемии. Не все же сидят дома.
5
1
Николай Т.
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Ну оооооооооочень долго!!!!
Светлана Петрушкина
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Всегда очереди Персонал не вежливый. Сделали талоны и они все равно не работают
3
Павел Гараев
Level 15 Local Expert
November 22, 2022
Обычное отделение, очень много бабушке а отсюда и очереди
Алина Ханипова
Level 3 Local Expert
November 1, 2021
Работники конечно молодцы, но они чисто физически не успевают столько человек обслужить. Откройте доп окна!!
1
1
Дмитрий
Level 13 Local Expert
January 29, 2020
Четыре визита, и трижды терминал организации очередности неисправен. Полки с продуктами выставили, а что с этим делать никто не знает. Получается сделали прекрасный ремонт под свежий ребрэндинг, а потом решили "подселить" продуктовый ларек дяди Кузьмы. И вроде ларек подселили...куда его девать? родственник же...вот только дядя Кузьма на этот ларек забил БОЛТ, и стоит теперь это добро и выкинуть жаль и продавать некому...странная идея, но не законченная. Я предлагаю сократить на половину ячейки вдоль стен и поставить ещё пару-тройку кресел с зеркалами, да подмутить ещё и цирюльню, чтобы народ еще подстричься смог...пока с очередью разбирается.
13
1
габит Баянбаев
Level 20 Local Expert
December 26, 2021
Персонал как будто не они для нас,а мы для них, очередь всегда, теории Геббельса знают и умело применяется
Наталья В
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Всегда большая очередь
3
Ольга И.
Level 4 Local Expert
August 13, 2020
Была во многих почтовых отделениях, и могу точно сказать, что данный пункт один из лучших, девочки работают быстро, даже если очередь большая стоишь не долго, вежливые, не грубят. Так держать !!!
3
Михаил Антонов
Level 4 Local Expert
April 21, 2022
Очереди зачастую, работает одно окно. Радует что можно записаться через приложение.
3
Ирина Ковалева
Level 10 Local Expert
October 9, 2021
Работников мало. Очередь на улице. Стоишь за посылкой по полтора часа. Электронная очередь никогда не работает. Ужасное почтовое отделение.
3
Айдар Хасаншин
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Постоянно большая очередь
3
1
Алексей Матасевич
Level 5 Local Expert
September 1, 2021
Часто не работает электронная очередь, вследствие чего бардак, предпочитаю когда возможно конкурентов. Почте давно пора бурно развиваться, а она застряла в 20 веке
3
Oper 2379
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Постоянные очереди когда бы ты не зашёл. Очень неудобно
3
Алмаз Хабибуллин
Level 8 Local Expert
September 11, 2021
Здесь часто получаю посылки, из недостатков иногда не работает система электронной очереди возможно не включают когда мало посетителей.
3
MemfiS14z
Level 7 Local Expert
May 6, 2022
Все на высоте. Упаковали быстро и без лишних вопросов
1
Марина Маклакова
Level 3 Local Expert
December 13, 2020
Всё на отлично. Многие операторы добрые, отзывчивые. Но есть и грубиянки,не довольные своей работой.
3
Дракоша
Level 8 Local Expert
September 30, 2021
Всегда большая очередь, приезжал в разное время !! ПОЧЕМУ РАБОТАЮТ С 10 часов ?! Что за тупость. Остальные отделения с 8.
2
1
Ирина З.
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Живая очередь. "автоматизированная система" уже давно не работает.По понедельникам две кассы только ...очередени и на улице
3
Руслан М.
Level 10 Local Expert
December 12, 2021
Народу всегда много, терминал в большестве случаев не работает, персоналу на всех наплевать. Дурдом короче!
3
Горожанин Дэн.
Level 17 Local Expert
September 13, 2021
Не понятно вообще, почему там всегда очередь. Сократили их или что???Работники вроде и стараются быть вежливыми, но через такую силу им это даётся, что складывается впечатление возврат в прошлое.
Наталья С.
Level 4 Local Expert
March 29, 2020
В почтовом отделении бываю не так что часто, в основном забираю мелкие пакеты из Китая и Казахстана.с появлением талонов очереди стали намного быстрее двигаться и после ремонта всё стало удобнее и функциональнее! Спасибо сотрудникам почте за их работу!
5
1
Илья Мерзляков
Level 9 Local Expert
July 16, 2019
После ребрендинга приятно зайти в это отделение.
Открытые окна, доброжелательный персонал, электронная очередь, возможность оплаты картой,кондиционер в зале, стол остров в центре. Не рекомендую, так как много иногда народу, приходиться ждать))) а то все придёте по моей рекомендации)
5
Артур Еганян
Level 8 Local Expert
August 12, 2022
Готовьте пару часов свободного времени, чтобы постоять в очереди 🤯🤯🤯
3
Leto D
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
Запичываешься к ним через приложение, а по приходу нет никакого инфотабло со временем приёма. В итоге приходится ругаться с людьми в очереди, чтобы доказать что ты по записи. Всё очень не организованно!
3
Михаил Г.
Level 3 Local Expert
April 5, 2022
Работает только одно окно. Очередь по 2-3 часа. Почта России -то что мертво умереть не может