Если у вас есть возможность получить посылку, письмо, бандероль любым другим способом или другим почтовым отделением - выбирайте его, но не это.
Вся эта "лапша" про "быстрое получение" работает только в том случае если отделение почты работает - если сотрудники работают. В самой технологии показать qr-код и назвать код получения не вижу никаких проблем, а вот скорость обслуживания ужасно меделенная . Если у вас 4 окна, то почему работает одно?
Почему вы не объяснили сотрудникам как пользоваться компьютером, научите вашего сотрудника/сотрудницу - студентку/бабушку пользоваться компьютером.
Не исключаю, это проблема не только этого отделения, стараюсь получать посылки ,письма любым способом кроме Почты России. К сожалению когда имею дело с этим сервисом всегда ощущаю дискомфорт, зная что быстрое получение будут минимум час при очереди в 10 человек.
Пока я пришел в почтовое отделение в очереди было 12 человек, пока я писал этот отзыв за мной появилось еще 9 человек, а "обслуженные" клиенты вышли в количестве 3-х человек...
В добавок, бывают "тупни" со стороны посетителей, они тоже могли подготовится, заполнить заявление, подготовить код и.т. п , но таких случаев при мне не было уже давно.
Уважаемые сотрудники, а может поработаем?
1
Адель Еникеев
Level 18 Local Expert
August 11
Случайно заказ с Алика отправил на почту. Думал очередь. Простою там часа 2 как обычно раньше. Но давно не был на почте и оказывается все поменялось. Пришел отсканировал штрих код и получил быстро свою посылку. Меняйтесь и далее в лучшую сторону.
1
Svetlana Svetlana
Level 3 Local Expert
June 11
Почтовое отделение 423838 пожалуй, одно из самых плохих из всех, что я встречала за свои 60 лет. Увы, к сожалению здесь живу, и вынуждена пользоваться их услугами. Обслуживает новые комплексы с большим количеством многоэтажек, но сотрудники, прямо скажем, не торопятся. Всегда работает только один сотрудник, остальные ходят-общаются. Поэтому всегда собирается огромная очередь. Перед окончанием обеденного перерыва люди начинают занимать очередь минут за тридцать, и к открытию после обеда уже стоит толпа. В почтовый ящик отправления никогда не приносят. Открытку полугодовой давности, которую дочь нам из заграничной поездки отправила, мы сами пошли спрашивать на почту, когда случайно, в телефонном разговоре, дочь спросила про нее, понравилась ли она нам) И когда мы пошли искать свою открытку, нам вручили ещё парочку вот таких, которые по нескольку месяцев там пролежали) А ничего, что бывают ещё письма от налоговой, которые просрочить никак нельзя? Отношение - предельно равнодушное. И это при том, что в других почтовых отделениях, в 30 комплексе, например, абсолютно другая обстановка. Странно, может здесь руководитель неспособен наладить нормальный рабочий процесс, взять на работу более ответственных сотрудников, нерадивых просто уволить может быть?
3
Ренат Усманов
Level 9 Local Expert
December 13
Сотрудница Римма, просто огонь, шустрая, крепкая и при этом красивая и вежливая. Работает за троих людей. Будет отличной матерью.
Михаил Карташев
Level 6 Local Expert
April 15
Думаю лучшее отделение почты. Работают очень быстро, не как сонные мухи а как быстрые пчёлки. Всё четко, грамотно и понятно объясняют. С отправкой и передачей посылок всегда всё хорошо 👍
2
2
Люция Г.
Level 3 Local Expert
September 27
Ужасное отделение связи, бандероль весом более 3.5кг ищут как иголку в стоге сена, прошла неделя, не могут найти. Кормят "завтраками". Пришлось написать заявление на розыск посылки. Оценка: минус 5 звезд
1
Равиль Нуруллин
Level 6 Local Expert
August 29
Всегда чистота и порядок. Девочки работают быстро и вежливо. Очередь почти не бывает
Наталья Абзалова
Level 6 Local Expert
September 26
Сидит один специалист на 15 человек.... Все долго и муторно... Еще и на обед отделение почты закрывают как в советское время) Терпения не хватило ждать..
Ильназ Торговец
Level 11 Local Expert
October 5
Если честно жалко это отделение, видимо когда нибудь закроются, не кому работать(((
Придëтся потом ходить до пр. Мира.
Берегите это отделение, не ругайтесь...
Наталия К.
Level 3 Local Expert
April 22
Очень хорошее обслуживание, не хватает персонала, но девочки молодцы. Хотелось бы, чтобы прибавили персонал, чтобы и нам и девочкам было удобнее)
1
3
Ренат Хлыбов
Level 5 Local Expert
July 26
Данным почтовым отделением пользовался всего раз. Не очень просторный, но сойдёт
Ксения Щ.
Level 3 Local Expert
May 15
С 18:00-19:00 вечно работает 1 сотрудник! Выведите еще сотрудников вечером после работы идет поток у вас 1 человек сидит! Если ответственный за отделение не может найти сотрудника значит пусть сама сидит и помогает!
4
Марина П.
Level 4 Local Expert
September 10
Вежливый персонал, быстро работают, всегда чисто.
Ольга Ерёмина
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Прекрасное обслуживание клиетов, работают быстро, все приветливые, доброжелательные всегда рады помочь, посоветовать, объяснить, если что-то не понятно ... Спасибо большое.))
Евгений Шишкин
Level 9 Local Expert
November 6
Вечно не довольные операторы(((
Постоянно очередь
Очень не любят в этом филиале работать!
Владимир Владимирович
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Молодцы ребята. Все таки люд. Красят место а не на оборот. Раньше была огромная очередь. Чтобы зайти за посылкой нужно было потратить час. Сейчас поменяли работников И я так понимаю поэтому зашёл и вышел. Все оперативно. Спасибо.
1
Галия И.
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Вторник отнесли посылку которую заказали, всё ещё не принята!!!! Почему так безответственно работают. Люди не зря заказывают посылки. Из за того что во время не обрабатывают почту теперь наша посылка задерживается, хотя заказали платье на новый год! Второй день всё ещё не принята и не отправлена!
3
руслан нуртдинов
Level 6 Local Expert
May 22
Ремонт сотовых телефонов. Отличный мастер. Делает свою работу на отлично и цены адекватные.
Artem Nizamov
Level 3 Local Expert
June 11
Самое бессмысленное отделение! По понедельникам не работают. Зимой не хотели отправлять посылки, так как работников не хватает. Ещё и обед у них!
1
Мед....
Level 7 Local Expert
April 18
Пришла получить письмо, дверь закрыта. Очень мелкими буквами написано обед, С моим зрением не увидела, вышла девушка,тыкнула,нагрубила. Впечатление не из приятных.
5
валерий рябов
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Обслуживание отличное. Время ожидания короткое. Персонал грамотный и тактичный. Посылки отправлять очень удобно. Удобное отслеживание. График работ вполне устраивает.
1
2
Рустам Закиров
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Учитывая поток клиентов,недостаток персонала ,текучесть кадров -Девочки просто молодцы!Вежливы , профессиональны и внимательны!
Даян Магафуров
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Посылка была доставлена в почтовое отделение вчера вечером! Сегодня пошёл получать, а его нет. Сказали водитель увёз. Как??? Не пойму, как они получали, как расписывались за получение? Вот это бардак!
3
Валерий Рябов
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Отличное отделение связи. Грамотные работники. Быстрое обслуживание. Каждый раз в этом убеждаюсь. Если появляется очередь, то исчезает очень быстро.
Руслан Давлетшин
Level 6 Local Expert
October 31
Самая ужасная почта в городе! Сотрудники что хотят то и творят.
Инкогнито 7811
Level 6 Local Expert
January 31
Много народу, вроде все доброжелательные, обслуживают хорошо.
1
2
Альмир Набиуллин 8151
Level 8 Local Expert
November 22
Самая быстрая почта России из которых я знаю
Альфия Н.
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Радует, что теперь на почте не надо 2часа стоять в очереди. Стараюсь записываться через приложение, но и без этого обычно нет особо очереди. Персонал в основном общается вежливо, но всё таки бывают и грубые моменты. Клиентоориентированности нет.
3
1
Эльдар
Level 8 Local Expert
April 27
Перед праздниками посылки специально не принимаются, чтобы не нагружать работников. Худшее обслуживание
3
Евгений Федоров
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
При получение заказа, возмущались когда я начал примерять! и не выделялись положенные 15мин. Очередь от входной двери. Посылки не за стойкой, а в зале.
3
Vlad Котенков
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Почта как почта., только вот интересно почему нельзя забрать почту за жену или жена за меня если подтверждение личности по смс настроена.,???
А так очереди много почти всегда., есть сопутствующие товары которые можно купить … шоколадки, крупы и тд
Gulnara K.
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Сотрудницы хамки, ни здрасьте, ни до свидания, причем действительно никогда не здороваются) Придают себе особую значимость)) все там ген.директора, ни меньше 😂 требуют нотариально заверенную доверенность чтобы мой супруг с моим паспортом, и с кодом с моего телефона забрал посылку за меня. Вы выполняете действительно важную миссию 😂✊🏼
1
1
Ирина п.
Level 3 Local Expert
April 1
В воскресенье и понедельник выходной, сообщения приходят с опозданием, посылки отправляют обратно.
3
Инна Жупикова
Level 8 Local Expert
September 3
Одна из лучших почт на мой взгляд
Татаринова Светлана
Level 4 Local Expert
May 1, 2022
Прекрасное отношение сотрудников, за что им благодарна. Очень терпеливый коллектив , а нам угодить очень сложно, всегда торопимся и думаем, что мы одни и весь мир под нас устроен. Часто обращаюсь именно по этому адресу ✍️🌺
3
Алекс Интересующийся
Level 14 Local Expert
September 23, 2023
Быстро обслужили (возможно, просто утро было). Специалисты были приветливы. Спасибо 🖐️
784309 Хасанова
Level 8 Local Expert
June 28, 2022
Получала пару раз посылку почтой России.
В этом отделении. Чистенько,достаточно много места. Персонал приветливый и быстро оформляют выдачу и отправку.
3
Марсель Зарипов
Level 8 Local Expert
July 21
Долгое и грубое обслужиаание
Лилия Р.
Level 9 Local Expert
June 10
Работает быстро и чётко. Спасибо!
Елена Бугакова
Level 9 Local Expert
September 11
Неудобный график работы
Нина Дворецкова
Level 5 Local Expert
May 8
Девченки молодцы!!! Хорошо работают)
Gemer 2.
Level 2 Local Expert
July 23
ужасный пункт выдачи
1
1
Георгий Ф.
Level 2 Local Expert
August 1, 2022
Персонал вежливый, обслуживают быстро. График работы не очень удобный. Самый жирный минус - почтальон. Извещения о заказном письме или посылке принесут в лучшем случае через две недели. А чаще - не приносят вовсе.
3
Айдар Гарипов
Level 4 Local Expert
May 1
Нервные недовольные сотрудники, постоянная очередь
3
Анастасия Ибрагимова
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Грубый персонал, непонятно почему просят показать паспорт когда получение по упрощенке
1
Юлия Потанина
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Работает одно окошко. Народу человек 15, второе окно бумаги перебирает.
3
Эльвира Галиева
Level 3 Local Expert
November 9, 2021
Отвратительное отношение,всё теряют сколько ждём что посылки что квитанции,то находим в соседнем доме в 37/07 то ли выкидывают то ли что не понятно ,по приложению доставлено выходит а на самом деле ничего не получаем,что за беспредел вообще,что почтальон безответственный что работники ничего не решают на обращение и жалобы!!Почтальон глаза разуй когда посылки разносишь либо меняйте на ответственного человека!!!вот это вот нам кинули в почтовый ящик,нормально??
5
1
Айдар Мазитов
Level 8 Local Expert
March 28
По воскресеньям работает, это удобно
1
Елизавета М.
Level 5 Local Expert
April 27
Гиперответвенные сотрудники 🥸
Грамоту выписать 🫡
Без паспорта не отправить , не получить посылку с Али или Авито 😅
1
Эвелина Мельникова
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
отказалась выдовать авито доставку без паспорта,а по свидетельству. грубее персонала ещё не встречала. не ракомендую.