Postal services:parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, payments for cellular services, servicing of bank cards, registration of the contract of bank deposit and its service, application for a credit card, cash loan, implementation of insurance policies OSAGO, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:services community access point
почта россии, к сожалению, продолжает разочаровывать своим сервисом. обслуживание клиентов оставляет желать лучшего: в отделении, посещаемом мной, работает всего одно окно, что приводит к бесконечным очередям, растягивающимся даже на улицу. люди , пришедшие за своими отправлениями или посылками, вынуждены дожидаться своей очереди…
отсутствие заботы о клиентах явно заметно: на вежливое обращение со стороны сотрудников можно не рассчитывать даже.очень жаль видеть такой уровень обслуживания. люди чтобы оплатить услуги должны стоять в очереди по несколько часов?мне кажется пора задуматься уже давно ,взять на себя ответственность и улучшить качество сервиса…
8
1
Яна
Level 3 Local Expert
September 24
А что произошло с нашим почтовым отделением? Прекрасно работало 6 дней в неделю до 20.00 - прекрасный график для людей, очередей никогда не было и не было бешеной нагрузки на работников, которые в спокойном темпе могли выполнять свою работу. Сейчас же, согласно графику, Почта работает всего 3 дня в неделю и главное - не работает в субботу, как раньше! У работающих людей в принципе теперь нет возможности туда попасть! Вчера, 23.09, просидели в очереди ровно полтора часа, и судя по отзывам, это еще не так долго. Все помещение было битком забито людьми, плюс ожидающие на улице. Работница особо не торопилась и крайне медленно все делала, это добивало еще больше., тк обычно ту же самую операцию мне проводили не больше минуты, а вчера же пришлось постоять, но и девушка была другая. В связи с чем такая ужасная работа почтового отделения? И долго ли это еще будет продолжаться?!
13
Анна СОЛОВЬЕВА
Level 2 Local Expert
September 13
Хуже нет отделения связи. Особенно по графику работы. Как так работает 2 дня в неделю и с 10 до 18ч. А если люди работают с 8 до 19ч и выходные только в субботу и воскресенье........ Как получить письма заказные, посылки. А потом выйдет срок и они отправляют обратно адресату. Это что за хамское отношение к людям. Когда наконец-то у нас в микрорайоне появиться нормальное отделение связи? Безобразие!!!