Otdeleniye pochtovoy svyazi Nizhny Novgorod 603122
186 reviews
October 13
Если раньше это было одно из лучших отделений почты, то сейчас оно приравнивается к одному из самых худших отделений Советского района и вот почему:
Персонал постоянно хамит клиентам.
Отделение постоянно открывается не с 9-00 как положено а с 11-00 причём без всяких объявлений об изменении графика работы.
7 октября 2024 лично наблюдал скандал между почтовым работником и клиентом недовольным графиком работы. Работница почты вместо того чтобы признать свою вину начала клиенту хамить. Её вина в следующем: на дверях висело объявление что данное отделение с 6 сентября до 6 октября будет работать с 11 до 19 часов с перерывом на обед с 14 до 15. Конфликт состоялся 7 октября из-за того что отделение открылось в 11 часов ТК работники почты своевременно не пожелали заменить объявление о времени работы, естественно нашлись недовольные клиенты. Формально это вина работника почты и раз они не удосужились об этом сообщить, то и открыться должны были тогда в 9-00 как написано на дверях.
Хотел купить у них конверты для писем, конвертов нет своевременно не заказали. Это чья вина? Исключительно работников почты.
Посещать без крайней необходимости не рекомендую!
3
September 4
Обслуживание никакое, персонал отвратительный, время ожидание не самое быстрое, пришли получить посылку, сие действие состоит из того, чтобы отсканировать qr код, пойти на склад, взять посылку и отдать, женщина в отделении очень агрессивная, кричала и выгоняла из отделения говоря, что работает до 18:00, график работы на стене перед входом говорит о том, что отделении работает до 19:00 и все приходящие люди были тому подтверждение, каждый возмущался тем, что она работает до 18, хотя везде график указан до 19:00, однако после мы заметили интересную самодельную распечатку с графиком до 18:00, с чем связано непонятно, то ли от нехотения работать, то ли еще от чего-то, хотя судя по словам работницы: «я здесь вообще не буду работать, надоело все», сразу стало понятно из-за чего произошла ситуация сюр. Ужасное отношение к людям, агрессивное поведение. Как минимум можно было спокойно и адекватно объяснить, тк ее работа требует такого отношения в сфере обслуживания. Прошу прояснить ситуацию и принять меры по отнощению ко всему выше сказанному.
2
August 19
С одной стороны, часто это единственное отделение, которое принимает посылки в этом районе, с другой, сотрудница хамит, в очереди передо мной одной женщине отказывали в приёме посылки из-за её габаритов (хотя она звонила и уточняла максимальные габариты посылки, она в них вписывалась), якобы она не пролезет в окно, а если даже и пролезет, её негде будет хранить, а другой женщине заказное письмо пробили как обычное. Из-за этого всю очередь не успели обслужить до закрытия. На другой день в этом отделении уже не принимали авито доставку, зато мне сообщили, в каком отделении я точно могу её отправить (в двух других не сообщили).
September 7
Очереди,работают медленно.Единственный оператор может выйти на улицу курить когда в зале полно народу.На двери висит график где написано БЕЗ ПЕРЕРЫВА,при этом сотрудник придумывает себе какой-то перерыв и закрывает дверь.Один плюс-это одно из немногих отделений,где внутри ловит интернет и не надо подолгу грузить например qr-код.
November 4, 2023
Отделение расположено очень удобно, рядом в пешей доступности больше нет почты. Практически всегда, когда захожу на почту, в этом отделении работает только один человек. Дали неверную информацию о возврате посылки, ушедшей на хранение на склад. Отправили в другое отделение. Но, как оказалось, просто не хотели сам заявление. Постоянно очереди! Ужасное отделение!
5
1
September 4
Я всё понимаю, что людей не хватает, работать некому, но если уж вы работаете по своему расписанию, которое вечно меняется. Сделайте хотя бы один день работы до 8 часов! Чтобы люди могли успевать после работы! Ищите сотрудников в конце концов.
October 29
По графику должны работать с 11:00, а по бумажке на двери в будни они решили работать с 12:00, а в субботу до 13:00. Что за самопроизвольный график?! Вечером невозможно получить заказ, обслуживают долго, отвлекаясь на семейные звонки и семейные проблемы. Просьба принять меры по работе данной почты!
September 6
Отделение стало хуже работать. Раньше было 2 сотрудника, сейчас одна женщина.
Конечно печально, что некому работать.
Очередь выстраивается большая.
Руководство конечно совсем не думает ни о сотрудниках, ни о клиентах.
September 9
С Почтой что-то случилось, по крайней мере в НН.
Очень много отделений-не Работают.
Сотрудники просто сбежали, некому работать.
НО самое главное, сбежало руководство!!!
Деградация полная!!!
2
August 28
Персонал хамит не принял посылку сказал что взвесить не могут -нет весов а до этого по телефону сказали что можно в другом отделении приняли без проблем. Кстати вес посылки был до 20 кг
1
November 14
По сравнению с другими поч овыми отделениями всё очень прилично .Есть очередь,но не критично.
June 29
Услуги почты не работают. Работают как магазин дешёвой просрочки и консервов. Отказались отправлять письмо! Сказали программа не позволяет 🤦🏻♂️ ПОЧТА!
3
October 19, 2023
Очень прошу научить сотрудников компьютерной грамотности - ваша работница 20 минут не могла зайти в программу из-за того, что БЫЛ НАЖАТ КАПС. Бедному дедушке передо мной из-за этого не выдали посылку, хотя нашли ее.
Большинство времени работает только одна женщина, не знающая половину программы. Интегрировали Казань Экспресс, но так и не научились пользоваться штрихкодами
Только один раз увидели, что очередь накопилась и заставили вторую работницу сесть за соседний компьютер - и то, с большим нежелением, с ошибкой, но выдали мне посылку
Норма ли это? Попробуйте сходить в другие почтовые участки и узнаете что, оказывается, можно отправлять и получать быстро и с комфортом
3
1
September 16
Отвратительное обслуживание. Базарная баба на кассе вместо адекватного сотрудника, не хочет работать, хамит каждому посетителю. Сервис хуже некуда
2
August 5
Ужасная сотрудница просто отвратительная почта находиться тут
Сотрудники грубые тупые
Постоянно у них что-то зависает что-то не работает
October 17
Странно, но последнее время не стою в очереди на получение, народу много бывает конечно, но к счастью на выдачу проще)
March 29
Удобное расположение. График работы целый день. Приятный персонал. Быстро оформила и отправила посылки.
1
4
October 5, 2023
Отделение хорошие, отличные сотруднмкивежливые. Но часто проблемы с компьютером, из-за чего отделение работает с перебоями. Замените уже оборудование в этом отделение. Только тут такие проблемы
Хотелось бы ещё терминал с талонами на электронную очередь
3
1
August 31
Отвратительный режим работы, ещё и постоянно его меняют, при этом он не совпадает с режимом указанным на почтовых извещениях.
January 19
Нормальная обычная почта. Бываю не супёр часто, но периодически. Сотрудники всегда доброжелательные.
2
3
July 7
Всё супер, как в Дубаи съездил, отделение рекомендую.
1
November 8
Отвратительное обслуживание, персонал грубый, научите людей общаться по-человечески.
May 2
Ужасное место, персонал пожилой,еле передвигается, одна вообще ходит постоянно кофточку поправляет и не важно что очередь весь коридор. Раньше такого не было
3
February 19
Ужасное отделение. Работники медленные, когда я пришла передо мной было 3 человека, простояла в ожидании БОЛЕЕ ЧАСА. У них постоянно то света нет, то пакетов, то еще какие то проблемы.
3
September 6
2 сентября приходила на почту отправить коляску-трость весом всего 4 кг, сразу же спросила отправляют ли они посылки (сказали - да), отстояла очередь в 2 часа (работал один человек), в итоге женщина грубо отказалась принимать посылку, потому что она «не пройдёт в окно».
June 24, 2023
Быстрое обслуживание, очереди бывают, но продвигаются довольно скоро. Очень удобно, что можно записаться заранее в приложении, чтоб не стоять в очереди
3
November 10, 2023
Зачем информировать по картам что отделение почты в будни работает до 19, если по факту оно до 18(но об этом написано только на двери самой почты) Не нужно дезинформировать людей и давать надежду на рабочее отделение из-за некорректного расписания
2
3
June 7, 2023
Отличное отделение. Девочки очень милые, грамотные и приветливые работают. Пчелки просто)) спасибо за ваш непростой, но нужный труд!
3
2
November 13, 2023
Ужас постоянные очереди был два раза больше нехочу и часто нет сотрудников на выдачу заказов Казань и Авито и т.д принимают и платежи в окне и счета и выдают заказы оборудование виснет незнаю что и как но видимо компы и проги 1 покаления.
3
June 3
Хоть окна в жару откройте, про скорость выполнения любых операций вообще молчу
2
July 11
"Блиц - скорость без границ". Больше и сказать нечего про отделение.
1
September 27
Сколько раз был, постоянно очередь, плюс очень тесно, а летом ещё и душно.
September 9
Не очень понятен режим работы почты, как хотят так и работают
June 11, 2023
Обслуживание очень быстрое и качественное, персонал грамотный, вежливое обслуживание
1
2
January 29, 2023
Прекрасный персонал: всегда готовы помочь, очень быстро оформляют письма. Работает по выходным, мне очень удобно пользоваться
3
November 4
отличное обслуживание. спасибо
April 25, 2023
Одно из худших отделений в котором я бывал.
Прихожу сюда уже раз 5й и постоянно огромные очереди , работает одно окно и человек там не то что бы не торопится , он работает крайне медленно.
При этом по отделению ходит начальник и ему абсолютно фиолетово на все что тут происходит.
2
4
December 3, 2023
У отделения почты неудобный график работы, всегда огромная толпа ожидающих. Пользоваться отделением больше не буду.
3
1
April 7, 2023
Граданин руководитель? Куда дели почтальона? Почему письма и платежки за квартиру носит наша соседка по дому? Почему в последнее время нереальные очереди? Захожу сегодня третий раз, а там вся Кузнечиха стоит в отделении 603122. Сотрудник несчастый, словно "при смерти". Урезали час работы на час. Почему такое безобразное отношение?
3
October 14, 2023
То пусто, то густо! Расписание работы не соответствует с заявленным на сайте, работает один сотрудник, паникует, путается, народ беснуется) И при этом, посылку отправили, спасибо
1
2
July 2
Врут,что не работает программа! Всегда!
3
August 3, 2023
Удобное месторасположение, отзывчивый персонал. Нет больших очереднй
3
1
October 12, 2023
Сотрудница незнайка, не смогла отправить товар авито доставкой, акцентируясь на том что не знает программу, ну так надо сначала выучиться, потом уже приступать к работе...
6
October 14, 2023
Логистика не работает Вообще, отношение к клиентам не уважительное! Посылку не нашли, ничего не объяснили.. Приходите позже...
4
1
May 13, 2023
Обслуживание нормальное. Была несколько раз - ни разу не нахамили)) Скорость работы бы повыше и кадров побольше, но за такую оплату и условия труда - и так спасибо!
3
December 6, 2021
Отличное и удобное почтовое отделение, адекватные и доброжелательные сотрудники всегда помогут, огромное спасибо Анастасии за помощь в отправлении посылки, побольше бы таких сотрудников!!
1
3
May 17
Вечная очередь и неразбериха. Медленно двигающийся персонал))
3
January 6
Не понятно как работает , особенно в праздники, боже упаси сюда ходить
3
1
March 22
Как и везде очередь и один операционист на все.
3
1
May 24, 2023
Очень все медленно, работает один сотрудник и на выдаче и на всех других вопросах , почта России 🤷🏻♀️
3