Произошла ситуация с авитой доставкой. Купили у меня коляску 3 в 1 , с вечера все прочно упаковала , сразу упаковали в большое пакеты. Утром вместе с мужем все принесли на почту к 10:00. Взяла талон , девушка просила , что отправляю, я ей говорю , что коляску, на что слышу , что не приму 😳
Не приняли по причине того , что якобы коляска хрупкая , хотя не раз уточнила , что все упаковано очень прочно! По итогу муж с 8 месячным ребенком пошли встречать меня… Предложила написать расписку , на что одна сотрудница согласилась , другая шла полностью в отказ и сказала идти искать коробки.
Потом поехали до Волжской набережной 18 , там приняли и даже не возмущались! Вообщем обслуживание ужасное, с 8-ми месячным ребенком прокатались пол утра!
1
Ирэн Григ
Level 7 Local Expert
November 20, 2024
Отвратительное отношение к посетителям возмущает. Сотрудник отделения 159 ,
оператор Константинова Елена Евгеньевна, оформляла отправку моей посылки , озвучила, что есть экспресс доставка в сжатые сроки-я согласилась. На эл. почту поступило сообщение -отчет отслеживания по трек номеру ,посылка
поступила совершенно в другой населенный пункт. Обратившись за разъяснением к Константиновой Е. Е. , я не получила ответы , т.к. оператор отвечала, что такое бывает -это система. Кто виноват? и Что делать ? -решать мне. Без извинений. На предупреждение о жалобе -лишь рассмеялась вслед. Жалоба составлена по телефону-жду результат.
1
1
Ульяна Р.
Level 5 Local Expert
January 17
Всегда все быстро, электронная очередь и это радует. Во сравнению с другими пунктами почты, этот мой любимый
1
Александр м
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Ужасное отделение, и так в очереди стоишь, ещё и работать стали с 11.00 до 19:00. На мой взгляд эта вшивая гос контора уже давно не имеет никакого смысла. Только из бюджета финансы тянут
График работы просто ужас....с 11 до 19 и с обедом! Вообще не понятно,как сюда попасть,если работаешь до 18....с вечными пробками уже не успеть!
Химик Дзержинск
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Очень жаль, что почтовое отделение поменяло время работы. Теперь оно работает с 10.00 до 19.00 ч. Раньше хоть можно было прийти с 8.00 и успеть на работу, сейчас работающему человеку вообще нереально попасть, только в субботу. А так отделение очень хорошее, и сотрудники обслуживают быстро. Так что оценка - это больше претензия ко времени работы.
3
2
Евгений Пчелин
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Работают как захотят, график на двери есть правильный! Как надо зайти , нет. Не мой день, еще люди, орут что
Раза 4 такое было. Неприятно!
2
1
Анна Харузина
Level 8 Local Expert
January 16
Хорошая почта, быстро стали выдавать заказы, возможно это связанно с тем что сотрудников стало больше и работа сразу ускорилась )
1
Ксения К.
Level 3 Local Expert
April 18, 2024
Бывают косяки, конечно. Но стало гораздо лучше, чем было. Последнее время хожу часто: всё вежливо и оперативно.
2
2
Павел С.
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Очень хорошее почтовое отделение. Доброжелательные и профессиональные сотрудники, быстрое обслуживание, удобный график работы.
3
1
Иннокентий Смоктуновский
Level 2 Local Expert
April 14, 2024
Очень прекрасный сотрудник на 3ем окне, всё тактично, аккуратно.По чеку узнал что обслуживала Прохорова Ю А. Огромное спасибо таким сотрудникам!
2
3
Светлана Волотчина
Level 8 Local Expert
March 31, 2024
В целом неплохо, но некоторые сотрудницы когда их о чем-то спрашиваешь, заказывают глаза так, словно пытаются увидеть собственный мозг, все еще сопровождается оч громким цоканьем))) а я просто пришла отправить письмо
4
3
Лариса Сидорина
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
В отделении практически исчезли очереди, возможно, они есть, но я не заставала уже давно. Всё очень чисто и аккуратно, посылочки принимают/выдают быстро.
3
Алексей
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Никому не пожелаю оказаться в данном месте. Персонал крайне не компетентный, постоянные очереди и сбои в системе. Одно из худших отделений почты, где мне пришлось находится
2
2
Наталья Б.
Level 4 Local Expert
January 22, 2024
Благодарю сотрудников почты, в таком большом районе, бывает очень много людей, но они справляются, в меру своих возможностей. Прошу поддержать их.
3
1
Елена Гулякова
Level 5 Local Expert
March 19, 2024
В принципе все нормально, только почистили бы территорию около почты, пройти вообще можно с трудом, особенно пожилым людям.
2
91345 троицкая
Level 17 Local Expert
October 28, 2023
Девочки молодцы. Отлично работают. Один минус на втором этаже слоники бегают. Изоляция нужна. Мы пришли и ушли, а ваши люди там работают.
1
1
Denisov Alexey
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Отличное место! Идти недолго
2
1
Алексей Коношенок
Level 11 Local Expert
November 10, 2024
Обычная почта, работает электронная очередь
елена рослякова
Level 3 Local Expert
January 27, 2024
Минусов нет совсем такого почтового отделения наверное нет нигде самые лучшие сотрудники расписание обслуживание
3
1
Елена Бокова
Level 7 Local Expert
June 10, 2024
Отделение стало гораздо приятнее и лучше. Очередей практически уже нет
1
Баюшева Дарья
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Живу около другого почтового отделения , но посылки пришли на центральную почту моего района Сергея Акимова 49, пришла, сразу же в ужасном тоне мне начали говорить( чуть ли не кричать) , что мне нужно идти в мое почтовое отделение , объяснила спокойным тоном , что меня из моего отделения отправили сюда. В приложении тоже показывается , что посылки ждут меня именно там уже неделю. В хамском тоне начали говорить , что у них нет моих посылок, хотя они даже не смотрели есть они или нет .
6
2
Vалерий К.
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Всё хорошо , почта работает . Только сервиса "Форсаж" нет . Как и в других п/о Канавинского и Московского районов . Когда очень надо было !
1
Егор
Level 11 Local Expert
April 26, 2023
В последнее ждать не нужно(я вообще не ждал),хорошее обслуживание,нормальный персонал,посылки приходят в хорошем состоянии,только очень жаль что воскресенье-выходной,бывает грязь в заведении но это мелочи и ремонт по моему мнению не требуется.
4
Евгений Ру
Level 24 Local Expert
April 30, 2023
Очередь стала заметно меньше, иногда работают терминал с электронной очередью. Персонал более доброжелательный, чем раньше. Есть лавочки для ожидания
1
Ольга Тунакова
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Почему такое отношение к почте? Поднимите пожалуйста людям зарплату,и верните людей. Нельзя так относиться к нашей почте.
3
1
Наталья Большакова
Level 5 Local Expert
July 6, 2024
Очереди нет, все быстро, персонал дружелюбный
2
3
Екатерина Воробьева
Level 8 Local Expert
December 10, 2024
Пришла раньше открытия,спокойно отдали посылку. Везде чисто. Спасибо!
1
Алёна
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
Стало быстрое обслуживание, очередь 2-3 человека проходит быстро 👍
3
1
Акула
Level 8 Local Expert
November 14, 2023
Безобразное отделение! Бедных работников вынуждают работать в ужасных условиях: 2 работника на отделении. Постоянная духота и очередь по 40 человек.
1
2
Юлия Лаврова
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Обслуживают быстро, сотрудники вежливые, чисто, удобно. График работы отличный
4
2
Волжанин
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Никогда нет бумаги для получения талонов, из за чего в очередях иногда возникают конфликты.
1
1
Иринка🌹
Level 6 Local Expert
May 15, 2024
Хорошее отделение, девушки работают вежливые. Очередей нет
2
3
Анастасия
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Отличное обслуживание. В отделение чисто . Очереди нет. Всегда помогут с отправлением. Отправить более выгодным тарифом. !!!!
4
2
Полина Александровна
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Долгое обслуживание
1
Алена
Level 6 Local Expert
January 11, 2022
К сожалению, после того, как осенью 2021 года уволился весь коллектив в этом отделении, начался полный треш🤪
Люди стоят в очереди не только в помещении, но и на улице, потому что в помещении места не хватает. Если позвонить на горячую линию и сообщить, что очередь не 5-7 человек, а все 55, то ничего не меняется 🤷♀️ сотрудники работают очень-очень медленно, типа "вас много, я одна". Неужели нельзя кого-то в помощь им поставить или зарплату повысить или надбавку за каждого принятого человека. Руководители отделения 603159, примите меры! Невозможно пробиться в это отделение! Стоишь час-два минимум((( Если придти по записи-очередь просто съест тебя. В отделении в другом квартале такого безобразия нет-сотрудники быстро работают. А в нашем отделении просто ужас
Хочу дополнить свой отзыв. 10.01.2022 пришла в отделение-очередь была даже на улице. Пришла 11.01.2022 утром, работало одно окно и сотрудник Елена очень быстро всех обслуживала! Елена, благодарю Вас. Пожалуйста, оставайтесь работать в нашем отделении, такие сотрудники на вес золота!
Елене отдельная благодарность🧡
2 отзыва оставить нельзя, поэтому свой предыдущий пришлось редактировать и оценка средняя(
8
1
Олег М
Level 3 Local Expert
January 2, 2022
Отделение по сути ничем не отличается от остальных отделений почты. Большие очереди, медленное обслуживание и не самое дружелюбное отношение к клиентам. Ходить туда лучше только предварительно записавшись, потому что если прийти просто так и ждать своей очереди (тут по талонам) то можно потерять от одного до двух часов. Если есть возможность использовать другой вариант отправки посылки или ее получения, то лучше использовать любой способ кроме этого.
3
kvarc52
Level 8 Local Expert
October 21, 2021
С недавних времен, как поменяли практически весь состав, сделали ремонт, ввели очередь по талончикам - стало заметно лучше, а именно, практически пропали очереди, 3-4 человека на 5 окошек не в счёт.
Ну вот, не прошло и года и всё изменилось в худшую сторону - почте надоело хорошо работать и они решили поменять график работы, а именно один день работают с 8 часов утра, а другой день с 14 часов. Соответственно появились очереди и масса недовольных пока ждёшь своего часа наслушаешься много недовольств от посетителей. Работают 1 или в лучшем случае 2 окна, обслуживание долгое, хотел переправить 5 звёзд на 2 звезды- не получается, значит 1 / кол/.
6
1
Виктория Ч
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Сотрудники вежливые, но придумывают какие-то свои правила. Не смогла отправить посылку авито, якобы потому что у них указано 1 шт, а у меня в коробке несколько книг. В другом отделении приняли без вопросов.
4
1
Дима Чирков
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Сегодня работают две не приятных дамочки , зачем устраиваться на работу если не нравится работать здесь . Общаются в грубой форме , спорят , отказались принимать посылку авито доставкой.
4
Дмитрий
Level 4 Local Expert
March 17, 2022
Почитал предыдущие коменты с оценкой 1 звезды, и хочу высказать своё мнение:
Я присутствовал в почтовом отделении, когда недовольная женщина разоралась на сотрудников почты, ПРОВОЦИРУЯ её на хамское поведение.
Начальник отделения не поддалась на провокации этого человека и спокойным тоном отвечала на её громкие лозунги. Никакого хамста со стороны сотрудников почты в адрес этой женщины я не услышал.
Инцидент произошел 15 марта, примерно в 11:50
Я доволен скоростью и качеством выполненной работы сотрудником почты!
6
rlnn666
Level 5 Local Expert
March 11, 2022
Полный трэш ))) Обслуживающий персонал хамит, очереди не кончаемые))) График работы у них свой, стоял с 10:00 а открываются они в 11:00 и до 16:00 (во всех отделениях с 8:00 до 20:00) И от себя скажу персонал наглые и отвратительные люди !!! (Походу как в "последнем богатыре"-одни кикиморы работают))) Извещение на посылку пришло тогда когда ее уже обратно отослали .... В ОБЩЕМ УДАЧИ ВСЕМ КТО ТЫДА ХОДИТ !!! пару лет жизни точно у вас заберут)))
4
2
semnad7
Level 2 Local Expert
April 5, 2022
Неприятное обслуживание. Пытаются унизить,людей не любят! При получении талона предложено льготное обслуживание для пенсионеров и инвалидов. Пенсионноетигнорируется и насмехаются,что все такие. Предложила исправить текст в предлагаемой льготе. Ответили,что это не к нам, буд- то это не в их отделении,а где- то в постороннем учреждении. Куда же смотрит руководитель? Он для чего?
4
2
Игорь Г.
Level 4 Local Expert
July 26, 2021
В этом почтовом отделение часто получаю и отправляю посылки, обычно очень быстро, не тратя на это много времени. Персонал почты работает профессионально, вежливо, со знанием своего дела. Само почтовое отделение удобно расположено и имеет парковку, где всегда есть свободные места для автомобилей, что очень удобно, когда получаешь или отправляешь тяжёлые посылки. Большое спасибо персоналу этого отделения.
3
1
Артём
Level 8 Local Expert
September 17, 2024
Ничего не меняется.... Один человек на всю почту. 10+ человек в очереди.
1
Ирина
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Почтовое отделение не работает с четверга. Типа завис компьютер. Говорят ждите извещение. По отслеживанию посылка хранится с 27 июля. Сегодня 1 августа, нет никакого извещения. В телефоне есть всё данные на посылку со штрих-кодом. Обслуживать отказались. Сидят и ничего не делают.
3
Лариса
Level 6 Local Expert
January 27, 2021
Добрый день! Большое спасибо сотрудникам отделения 159 за неравнодушное и доброжелательно отношение к своим клиентам. Всегда готовы помочь. Спасибо, девочки, так держать. Была 26.01.2021. Все очень чётко и слажено, несмотря на технические проблемы
4
Юлия Воробьева
Level 8 Local Expert
September 28, 2021
как мы к людям так и они к нам. надо помнить о том, что человек не волшебный и не всегда зависит от него. Ругаясь на оператора, что большая очередь помните, что ни он набирает персонал, что не он назначает зп, на которую не хотят идти работать люди. А он сидит и обслуживает, выслушивая негатив 100 людей. Всегда можно найти общий язык и помощь в этом отделении, если относится людям с уважением
4
Светлана Филиппова
Level 11 Local Expert
September 20, 2021
Впервые туда обратилась,но мне очень понравилось обслуживание,быстро,доступно и девочки все вежливые и грамотные,всё объяснили и подсказали.Молодцы!