Otdeleniye pochtovoy svyazi Novorossiysk 353907
279 reviews
September 24, 2024
Отделение почтовой связи, в которое я обратился, оставило положительное впечатление. Персонал был вежливым и готовым помочь. Очереди не было, что значительно ускорило процесс.
Качество обслуживания на высоте: сотрудники быстро обработали мои отправления и ответили на все вопросы. Также приятно удивила чистота и порядок в помещении.
В целом, я остался доволен своим визитом и рекомендую это отделение для использования почтовых услуг.
1
January 30
Берут лесной сбор, который не является обязательным, не уведомляя об этом. Потом при попытке разъяснить ситуацию, пытаются ввести в заблуждение, что это обязательный сбор за оформление. Еще и пытаются тебе делать замечания и говорить, мол тихо, чтобы никто больше не услышал, что с них возможно тоже берут незаконно деньги. Они наверное не в курсе, что их действия имеют мошеннический характер. Персонал ведет себя по-хамски, лжет. Очень негативное впечатление. Не рекомендую.
2
October 19, 2024
Удобно отправить посылку и получить корреспонденцию. С недавнего времени без приложения Почта России с использованием кода не обслуживают. В этом возникает у многих сложность. Мало операторов на смене. Обычно два. Хотелось бы больше. Обслуживание быстрое, качественное
January 26
Постоянно очередь, даже не смотря что вроде кюар коды и обновление системы🤷♂️ быстрее отделение работать не стало. Место для ожиданий отсутствует и поэтому стоять 🧍 по 30-40 минут нет желания!
1
December 24, 2024
Максимально неадекватный начальник по ,в ультимативной форме заставляет устанавливать приложение , отказывается отдавать посылки при предьявлении паспорта , прямым текстом говорит не выдам . Хамит .
1
July 27, 2024
Отвратительное отделение 20 человек в очереди два сотрудника и один из них работает на почте («Блиц скорость без границ»), вторая девушка занимается Озоном и Авито. Час не мог отправить письмо так как при наличии паспорта с меня требовали регистрацию в приложении и наличие QR-кода. Последней каплей стало что пришел человек за посылкой с озона, все внимание тут же было переключено на него, мое обслуживание на это время было остановлено. Большая просьба, разберитесь кто вы, почта России, Авито, или Озон. Два человека не справляются с такой нагрузкой, не смотря на их феноменальную стрессоустойчивость .
Равняйтесь на Раевское отделение Почты России, письмо отправил за две минуты.
5
August 14, 2024
Ужасный "сервис", отказались выдать важные документы по номеру получения, требовали qr код. Никогда в других отделениях не было проблем с получением по номеру трэка. Отстояла очередь 40мин., послали к начальнице. Начальница сказала, что занята, ожидайте ещё неопределённое время. Ушла без своего получения. "Работа" одного окна и отношение как будто у них денег просишь. Без объяснений, просто переключились на следующего посетителя. В ужасе. Первый раз мне отправили документы в отделение 353907 и надеюсь в последний.
3
August 29, 2024
В наглую навязывают установку приложения почта России,как только увидят в руках смартфон.т.е.зная номер почтового отправления моё имущество может получить кто угодно.просто по паспорту гражданина РФ выдавать отказываются.то что у меня нет возможности установить что-то на мой личный смартфон их абсолютно не волнует.просто наглые тётки устроили беззакония.из четырёх окон работает только одно,с вредной бабулей.
6
1
September 23, 2024
Почта, Алё?? Нет конвертов, где их ещё приобретать как не у вас?!
Зачем мне эти шпроты у вас на полках?? Зачем это сельПо?
Пряники есть, конвертов нет! Абсурд!
1
1
February 24
Отвратительный персонал, хамство одно! Испорченное настроение гарантировано! Поста России! Поднимите зарплату сотрудникам своим, чтобы к вам шли работать адекватные люди.
August 27, 2023
Замечательное отделение и замечательный персонал. Всегда вежливо, быстро. Новый график, успела подстроиться. Рядом с домом, очень удобно. Есть продажа продуктов, для тех кто не успел зайти в магазин.
3
4
June 15, 2024
Лучшее отделение почты в Новороссийске! Все доходчиво объяснили, показали. Сотрудники вежливые. Все отправили без проблем и нареканий. Очень советую!
1
February 12
Ужасное отделение, сотрудники хамят с пол-оборота, переходят на визг и угрозы🤦🏻♀️
Мне по ошибки три раза (!!!!) за год отправили посылки по неверному адресу!!! В ответ на мои претензии заведующая стала орать (!!!) на меня : ‘так если это вам надо, так стойте и смотрите правильно ли оператор клеит ваши данные на посылку»
Это мракобесие …
Заведующая хамит так, что выходишь с отделения в жутком стрессе . Операторы ведут себя неадекватно- тоже орут и грубят!
Разгоните пожалуйста это заведение !!!
Или найдите адекватных !!!!!
1
December 11, 2024
Сотрудники молодцы, сколько обращаюсь всегда подскажут, вежливо обслужат. А вот посетители бывают просто хамы.
2
August 31, 2024
Грубый персонал,отказались оформлять отправку посылки,заставляют скачивать приложение почты России и самим разбираться,в том,чего никак не понять обычному клиенту. Почта России совсем плохая стала. Не рекомендую пользоваться их услугами.
June 23, 2024
Удобный режим работы, бывают очереди, но бывает и быстро все. Всегда 2-3 окна работают. Чисто, кондиционер летом работает, не жарко
2
April 23, 2024
Почтовое отделение оставляет желать лучшего. Часто невозможно туда зайти, воняет канализацией. Сотрудники обслуживают с таким лицом, что будто клиенты их раздражают. А сотрудник, которая выдает пенсии в первом окне каждый раз раздраженно повышает голос на немощных пенсионеров. Считаю недопустимым такое отношение!
7
2
March 18, 2024
Хорошее отделение почтовой связи, сотрудники доброжелательные.
Звездочку сняла за то, что нет коробок, чтоб отправить посылку- для меня это был шок🤷🏻♀️ Нужно было срочно отправить посылку родственникам и пришлось искать другое отделение. Считаю, такого не должно быть
1
May 8, 2023
Был в городе проездом, нужно было отправить две посылки, по России и в Таиланд, все заранее оформил в приложение и поехал в центральное отделение, где не оказалось света🤔
Заехал в это отделение, очередь сформировалась за минут 5 на минимум 10человек, а работала всего одна касса. Через пару минут работали уже 3 кассы и я можно сказать особо и не ждал, провел в отделении минут 5 и поехал дальше. Спасибо огромное сотрудникам за реакцию и обслуживание!
1
1
January 24, 2024
Обслуживание в этом отделении почты в целом хорошее, единственное замечание -это то, что в вечернее время , после 17 часов, можно сказать, что это вечерний час пик, почему то не во всех окошках ведётся обслуживание клиентов. Отсюда и очереди .
1
2
October 2, 2024
Нарушаются права граждан, что за безобразие выдача посылок только по Q-коду, по паспорту нельзя
February 18, 2024
Отличное отделение. Всегда быстро и четко. Не сравнить с тем, что было лет 10 назад. Приветливые и хорошие сотрудники.
1
May 29, 2024
24-го мая, ориентировочно, в 08.20, в отделении присутствовал только один сотрудник, создалась очередь около десяти человек, время ожидания составило около получаса...
4
1
September 19, 2023
Спасибо специалисту в своем деле молодой человек обслужил по первому классу знает свое дело уважение к таким людям очень быстро обслужил все понятно и ясно умничка
2
2
May 10, 2024
Приветливые и вежливые операторы, обслуживают быстро, объясняют доходчиво
3
3
November 19, 2024
Качеством обслуживания сотрудниками крайне не доволен.
1
1
October 6, 2023
Место, где время остановилось. Ремонта не было лет 30, стойки как в совдеповское время. Отопления нет. Работает сплит. Сыро, неуютно. Сотрудники разные. Иногда вежливые, иногда не очень… Да, очереди бывают. Но как без них😂😂 Есть продукты, можно купить. На скидку или кэшбэк не рассчитывайте)))). Газету или журнал взять в дорогу, посылку отправить в современном картонном ящике. Что хочется изменить? Отношение к людям, сделать его приятным, чтобы хотелось приходить и пользоваться услугами почты. А со стороны почтальонов хочется газеты и журналы, которые мы выписываем, чтобы доставлялись в срок. И еще спасибо, за то, что удобный график работы.
6
3
January 31, 2024
Быстро отпускают девочки, хорошо работают, рекомендую. Получаю посылки с озона на этом пункте почты. Пока всё устраивает.
1
3
November 24, 2024
Очередь ужасная. Большая женщина еле еле ходит и не шевелится
1
February 22, 2023
Все очень удобно и быстро , много окон работали , очередей не было . Девушка сама помогла разобраться с коробкой, все быстро упаковали и отправили . Все круто и быстро !!!
1
October 24, 2024
Вежливое, но очень долгое обслуживание.
October 28, 2023
Очередь минимальная. В какое время я бы не заходила. Работает персонал быстро и четко. Вежливые и всегда подскажут, что куда, зачем и почему?. Побольше бы таких отделений.
1
December 13, 2023
Это отделение верой и правдой служит людям уже больше пятидесяти лет! Пусть меняется персонал, пусть стал меньше зал, но хожу сюда всегда! Моя почта!
1
2
January 25
За последний год обслуживание прям радует
1
January 20, 2023
Пользуюсь регулярно, по графику работы, профессионализму и скорости обслуживания одно из лучших отделений! Всегда чисто, сотрудники приветливы, всегда готовы прийти на помощь!
3
2
April 2, 2024
Добрый день!качество и обслуживания ужасное, Грубость и некомпетентность сотрудников, зашкаливает.Работают не торопясь даже когда собирается очередь.
5
November 8, 2024
Грязь, очередь огромная, работа не на высоте
July 12, 2023
Помещение без ремонта, кондиционер плохо работает. И при этом операторы все адекватные, приветливые, новенькие пытаются помочь нам, клиентам. Вообщем, нормальное отделение. Нужен только ремонт.
4
1
April 6, 2024
Сотрудники работаю как должны, но хочется видеть современный или хотя бы свежий ремонт и внутри и снаружи.
July 14, 2023
Самое ужасное отделение с хамовитым обслуживающим персоналом. Сидят взрослые женщины-хамят. Очень долго обслуживают, как будто специально, показывая, что никуда не торопятся. Из за этого огромные очереди.Спасибо, что хотя бы прохладно стало, раньше дышать было нечем, очередь стояла даже на улице.
4
1
September 2, 2024
Из трех окон, всегда работает только одно, за которым сидит пожилая бабушка, не понимающая в компьютере ничего! Постоянно зависают программы, компьютеры ломаются, люди просто разворачиваются и уходят! Очереди неимоверные! Это просто ужас!
1
December 22, 2022
Отвратительная работа сотрудников. Руководитель просто не знает и не понимает, что происходит в отделении. На полках чего только нет: и конфеты и консервы, но коробок и пакетов для отправки посылок нет никогда. Вопрос в каких условиях храняться продукиы питания. В отделении всегда жара. Вообще,
ребуется вмешательство Роспотребнадзора.
Зарабатывать нужно на профильном товаре. Все посетители спрашивают пакеты и коробки. Два дня ходили, чтобы отправить посылку. Стояли в очереди по 2 часа.
7
September 11, 2022
Очень быстрое и качественное обслуживание. Практически нет очереди, девчата всё делают быстро вежливо и профессионально. Объясняют на ходу все ньюансы отправки и получения посылок и писем.
2
June 26, 2024
Огромная очередь, 1 сотрудник на месте, кондиционер не работает. Типичная гос. компания.
3
1
July 20, 2023
Наши девочки операторы, почтальоны, зам начальника и сам начальник отделения очень компетентные, грамотные и опытные люди! Честь и хвала им! Здоровья, успехов а главное терпения!
3
November 6, 2024
Хороший, вежливые работники🤗
July 1, 2022
Это отделение-позор Почты России. После посещения этого места я долго не могу прийти в себя. Такое впечатление что на работу здесь набирали 20 лет назад и никогда не наказывают за некомпетентность и хамское отношение к клиентам. Есть оператор на приёме посылок -двухсотлетняя блондинка-эта вообще обслуживает только тех,кто ей приглянулся.Миллиардная очередь,когда хотят открывают,когда хотят закрывают. Могут открыть с опозданием на час,в зале всегда работает только одно окно. Остальные курят и веселятся в недрах почты.Ну ничего не меняется уже много лет! И жаловаться бесполезно,никто никогда здесь порядок не наведёт,все начальники в Москве и престиж учреждения никого не волнует!
8
1
October 26, 2023
Внешний вид почты, как и всего здания оставляет желать лучшего. Вежливый персонал, посылку получил без проблем.
1
1
October 11, 2022
10 октября получали с мужем посылку на почте в первом окне .По своей вине забыла там свой паспорт.11 октября пришел почтальон и доставил мне паспорт на дом! Огромное спасибо парню-почтальону (Даже имя не спросила у него растерявшись). Выражаю огромную благодарность ему а так же девушке-оператору за внимание и хорошее и быстрое обслуживание. Побольше бы таких ответственных и замечательных работников почты. Успехов Вам в работе!!!!
3
1
November 30, 2023
Вежливые сотрудники, время ожидания в очереди минимальное, всегда выбираю этот пункт для посещения.