Otdeleniye pochtovoy svyazi Novosibirsk 630105
306 reviews
August 10, 2022
Ужасно!!!?? Из 3 окон работают 1. Я сижу более 30 минут. Очередь огромная. И как следствие я опоздала в поликлинику
3
1
April 9, 2023
Хорошее отделение. Замечательные работники.
April 7, 2023
Удобно, быстр, хорошее обслуживание
December 10, 2023
Приходится стоять в очереди.
3
March 9, 2024
Учтивые работники
1
March 9, 2023
Вежливый персонал всë замечательно.
3
November 4, 2023
Постоянные очереди, и работают с 11
December 31, 2020
Сотрудники за 15 минут до закрытия заперли дверь прямо перед носом, зашёл когда выходили люди из очереди. Орали и оскорбительно выражались в мою сторону, не смотря на то что я пришёл в рабочее время отделения, тратя своё (все ещё рабочее) и моё время. В итоге за 10 минут обслужили всю очередь. Спрашивается зачем было так себя вести. Отвратительное отделение, но уверен тут есть и адекватные сотрудники.
4
2
November 28, 2022
По записи посещение уменьшает время проведенное на почте. Сами сотрудницу этого почтового отделения работаю быстро . Отдельное им спасибо !
1
May 29, 2021
Мало операторов и постоянные очереди! Так и не разобралась до конца с доставкой пакетов до почтового ящика (которые с АлиЭкспресс идут). Половина не доставлена, объяснения персонала меня не удовлетворили. По интернет отслеживанию пакеты доходили до почтового отделения, а до меня - нет!
3
1
March 22, 2021
Приходила с коляской, пандус завален снегом! Дозвониться невозможно! Кнопка для инвалидов не работает! Спасибо помогли люди поднять коляску! Кто за это отвечает? Сегодня нужно идти за посылкой, и не знаю поподу я в отделение или нет!
Обслуживание хорошее, девочки молодцы!
3
May 3, 2021
Странный график работы, из-за которого человек, работающий на 5-дневке, может попасть сюда только к закрытию. Поэтому в это время постоянно очереди. Вышестоящее руководство на это не реагирует. Телефон горячей линии с видного места убрали.
3
September 13, 2021
Внешне очень нравится. Почтовые отделения с пандусом в нашем городе можно по пальцам пересчитать. У нас в Советском районе таковых вообще нет.
1
2
November 7, 2021
Бываю здесь редко. Всегда очередь. Нареканий по доставке почтовых отправлений нет. Почтовые работники выглядят замученными, уставшими.
1
1
February 3, 2023
Быстро, грамотно, ненавязчиво
3
January 21, 2022
Из четырёх окон работают два, собрали очередь двадцать пять человек. Не о какой дистанции и речи быть не может, половина людей вообще без масок.
1
January 17, 2023
Это полный кошмар!!! Очереди, хамство,издевательство одним словом над людьми.
April 9, 2020
Последнее время в этом отделении есть изменения в лучшую сторону! И это не может не радовать. Сотрудники на местах работают хорошо, вежливы, сосредоточены. До 5 баллов пока не дотянули, но твёрдую 4 могу поставить с уверенностью.
3
3
August 5, 2022
У сотрудников и так короткий рабочий день, с перерывами на обед. Они делают все лениво и долго
2
1
December 3, 2022
Хорошая почта. Работают специалисты своего дела.
3
1
November 29, 2022
Хотелось бы персонал повежлевее. Постоянно не довольеые кассиры. Вечно очередь.
3
January 8, 2023
Тяжеловато обслуживают, бывают очереди..
4
February 1, 2022
Если можно было поставить минус поставила бы , дикие очереди работают медленно , не ужели нельзя открыть ещё одно окно ?
2
June 29, 2022
Все очень медленно, персонал грубый и не стесняется общаться на личные темы во время работы.
1
October 17, 2022
Хорошая клиентоориентированность
Адекватные люди
3
1
May 16, 2023
Хорошее отделение почты рекомендую
1
1
October 25, 2021
Многое стало лучше, но есть над чем работать.
Отличный коллектив.
3
1
November 28, 2021
Очередь всегда большая, но даже если 20 человек, более 10-15 минут не стояла ни разу. Обслуживают быстро.
1
November 11, 2022
Здоровья и терпения тем сотрудникам, которые работают в ОПС-105.
3
January 30, 2023
Постоянные очереди вечером. Можно стоять и по часу
1
March 12, 2020
Никогда не думала что отправить простую посылку станет проблемой. Решила отправить посылку дочери, оказалось что прежде чем принести ее на почту, нужно предварительно заполнить бланк в компьютере и получить трек-номер. Затем прийти на почту отстоять очередь, запокавать, взвесить ее и ещё что то заполнить, потом по этому трек-номеру ее отправят как простую посылку. Если отправитель этого не сделал, то стоимость за отправку посылки возрастает практически в два раза / я отправляла посылку в г. Люберцы/. Больше я к вам ни ногой.
5
1
July 14, 2021
Иногда медленно, но самое негативное по поводу данного отделения это заведующая которая вечна негодуюет и бранит своих подопечных. Так нельзя, они ведь тоже люди
3
3
September 2, 2023
Пожизненная очередь🤦♀️
3
1
September 5, 2022
Отстой полный очереди огромаднейшие один выдает четверо ходят с наиумнейшими рабочими лицами нигде такого нет закройте это отделение не позорьте Почту России
2
January 29, 2023
Очереди в три наката. Персонал не компетентный. Почта России отстой,украли два отправления из КитаЯ. Ворьё кругом !!!!
3
November 10, 2021
В час пик лучше не попадать. А так всё отлично. Всё расскажут и объяснят
2
2
February 13, 2020
Работники там просто сидят! Ничего незнают и нехотят знать! Посылают в интернет мол там ищите вашу посылку! Дозвонился в москву на сортировочный центр сам нашел всетаки посылку, девушка с сортировочного центра (102000 москва) зовут Вера - Помогла нашла мою посылку - дала советы ... И сказа небеспокоиться т.к. уточнили алрес и инлекс! Оказывается адрес новосибирскии а вот индекс у меня на посылке оказался хабаровским - но индекс это мой косяк ! Дай бог всем здоровья и всех благ!
6
2
October 18, 2019
Вообще, в России беды три...Почта России - это третья) Но! Не смотря на низкие зарплаты, тяжёлый физический труд и ОГРОМНОЕ количество неадекватные клиентов, руководитель данного отделения замечательный человек, который даже смогла вернуть провороненную нами посылку, которая, пролежав месяц с неправильно указанным контактным тел, отправилась обратно ((( Будте людьми, и к Вам будут относиться по - человечески. Всем сотрудникам,, Почты России"-спасибо за ваш труд!
4
2
December 6, 2022
Это же почта)) работает мало и конечно же очереди)
3
October 21, 2019
Здравствуй, дорогая почта России! Очень впечатлило количество написанных копирайтерами отзывов написанных ниже. Работа сеооптимизаторов с Вашей репутацией, смотрю, идет полным ходом.... Очень печально, что Вы работаете в этом направлении, а не в направлении реального улучшения сервиса! Итак, расскажу историю связанную с данным отделением. Заказала посылку из города Новосибирск, сама нахожусь в Московской области. После отправления с Вашего отделения выяснилось, что фамилия указана неверно. Девушка-продавец написала заявление на смену фамилии и оплатила его. Прошло 3 дня. На моей почте ни слуху ни духу - нет информации. В моем отделение пошли на встречу и предложили предъявить фото чека и заявления и тогда они отдадут посылку. Девушка-продавец, к сожалению, чек не сохранила. Когда она пришла на почту попросить копию чека, ей сказали, что это умеет делать только 1-а сотрудница и та в декрете. Отправлять скан на почту принимающей стороны сотрудник почты отказался, в этом отделении хитрая схема отправки через КСУ. Всё для клиентов)) Вернее всё для того, чтобы потрепать им нервы... Сотрудник не настроен решать проблему. Она отправила бумажку и дальше ей всё равно, что будет. Мало того она еще пытается оправдаться тем, что это не их вина, что фамилия указана не та. Да, не их, но я за эту смену фамилии деньги заплатила! Вы эти деньги взяли, а потом пытаетесь оправдаться, типо это не мы виноваты - это Ваши проблемы! Крайне некомпетентные сотрудники сидят в этом отделении. Мало того, покопавшись в куче отзывов на разных сайтах я нашла случаи когда сотрудники данного отделения взяли деньги за такую же услугу, но заявление так и не было доставлено. Я подозреваю, что если бы не мои настойчивые уговоры - то и мое заявление точно так же бы потерялось. Огромная просьба к руководству - научите своих сотрудников работать на клиента, Вы за это деньги получаете! В итоге моих мытарств информация о заявлении пришла только через 7 дней! СЕМЬ!!! Когда это можно сделать за ОДИН день путем простого сканирования и отправления по почте в принимающее отделение (пишу не голословно - подруга работает на почте).
А теперь я хочу обратится к людям пишущим регламенты данной организации. Я звонила на горячую линию и там мне сказали, что у почты России нет регламентов на такие заявления, т.е. нет регламентов по времени их отправки и нет регламентов по способу их отправки. Т.е. получается, что сотрудник может отправить это заявление через 30 дней и это будет в порядке вещей - регламента то нет..... Или как в моем случае сотрудник выбрал самый долгий способ передачи, вместо того чтобы сделать всё максимально быстро 1-3 дня. Как такое упущение вообще могло возникнуть в такой крупной компании? Хотите больше продаж? Будьте клиентоориентированными! Желаю успехов и процветания Вашей организации.
7
1
December 12, 2021
Самое лучшее отделение, работники быстрые, дольше чем 5 минут там никогда не задерживалась
3
1
January 5, 2022
Ничего не понятно, кому в какую очередь. Очередь стоит в одно окно, операторы сидят и не приглашают.
1
November 16, 2021
Персонал работает за копейки, желающих мало, скорость работы и решения вопросов соответствующая...
1
March 2, 2023
Ужасное место. Где вечные очереди
1
January 10, 2022
Работают улитки, не умеют обращаться с людьми и посылками. Ждать 2 часа 5 человек это норма для этого отделения. Избегайте попадания сюда ибо здесь вы оставите лучшие годы вашей жизни.
February 12, 2022
Три окошка и постоянно один оператор. Народу много, очередь стоишь иногда по часу.
1
1
March 13, 2022
Как всегда народу, хотел отправить посылку. Простоял больше часа. Убрали телефон горячей линии, где было написано "если вы ожидаете более 10 минут" , то звоните. Что бы народ не звонил.
4
1
June 7, 2022
Всегда большие очереди, не хватает персонала.
2
1
August 9, 2022
Отвратительное отделение, очереди всегда как в мавзолей
1
March 30, 2021
Без скандала сделать ни чего не могут! Такое ощущение, что пришёл на приём к главе государства, столько надменности! И 0 профессионализма!
3