Otdeleniye pochtovoy svyazi Odintsovo № 143056

3.9

2178 ratings

Rate this place

Марина

Level 5 Local Expert

Добрый день! Отделение удобно расположено, рядом с домом. Но недавно у него изменился график: в будние дни до 19 часов (что для граждан с пятидневным режимом работы неудобно), а из выходных отделение работает только в субботу. Данное обстоятельство создаёт в субботу огромные очереди.

Аделина Шергина

Level 9 Local Expert

Добрый день! Вы знаете, я тоже работаю с людьми, но такое встречаю впервые. Хотелось бы отметить ужасное отношение сотрудников(особенно Тишкиной Кристины). Вечером 01.02.2025 пришла с извещениями, чтобы получить два письма. Взяла талончик, отстояла в очереди, за мной ещё был один мужчина и всё. Сотрудница Тишкина Кристина прям мне в лицо, когда до меня дошла очередь, начала хамить и грубить, твердить, что уже «18:01» и ее рабочее время закончилось (тут ни в коем случае не спорила бы) . К сожалению, истекал мой номер получения письма (не могла забрать раньше, так как находилась в командировке). Женщина впереди меня, собственно, обслуживание которой и закончила Тишкина Кристина, просила ее, пожалуйста, выдать мне письмо,объясняла, что я все-таки взяла талончик и отстояла очередь, да и просто по-человечески. Я уже собиралась уходить, но сотрудница Тишкина К. все-таки взяла мое извещение. Она швырнула в меня моё письмо и мой паспорт. Я поблагодарила и извинилась, но так как мне нужно было забрать еще одно письмо, я спросила могу ли я уточнить. Успела только проговорить: «Вы извините, пожалуйста, мой муж в командировке, могу ли я получить за него письмо…» (я даже не успела договорить, что зайду за ним в другой день, чтобы не занимать личное время сотрудника). Сотрудница Тишкина К. начала психовать, говорить, что ей «на всех нас ….» и «наплевать», что «ей плевать кто чей муж» и прочее. Считаю это некорректным поведением сотрудника. Стыдно, что люди могут позволить себе такие высказывания и отношение. Я не заняла у нее много времени, всего лишь каких-то пару минут, вежливо разговаривала, извинилась, а в ответ получила то, что получила. Стыдно. Неужели нельзя быть немного человечнее? Ну, закрывайте, тогда двери, чтобы никто не мог к Вам зайти и попросить выполнить работу, которую Вы не успели сделать. Я же не зашла к Вам в отделение и не взяла талон после 6.

Андрец К.

Level 6 Local Expert

Удачное место вечно работают пожилые люди скоро которых оставляет желать лучшего,постоянно в любое время суток очередь огромная просто что нереально даже ждать,обслуживание тоже оставляет желать лучшего,3/3 посещений одно и тоже,сейчас говорят что у сотрудника обед и он не может выйти,хотя люди по 30 минут ждут,и я понимаю что ничего не измениться. Это скорее для тех кто захочет сюда что-то отправить/заказать

Алексей Васильев

Level 11 Local Expert

Меняю свой старый отличный отзыв. Работа отделения резко ухудшилась. Сократили рабочие часы, обслуживает посетителей всего один человек, уставший и недовольный (немудрено, при таком количестве народу). Самое плохое, что таким образом Почта формирует и у своих работников и у клиентов взаимные претензии и нормализует хамство. Я давно уже не слышал фраз "вас много-я одна", "пишите в жалобную книгу - мне плевать". Электронная очередь иногда работает, но двигается медленно. При этом мне сегодня просто отказались выдать отправление потому, что пробило 19:00 (хотя талончик я получил и отстоял). Передо мной чуть не выдали чужое письмо другому человеку, просто из-за невнимательности (при этом то письмо, за которым он пришел по извещению, так и не нашли, только потратили время на поиски и выяснение ФИО). Всем занимается только один человек

Dima Tapok

Level 4 Local Expert

Слишком маленькое отделение для нашего района. Вдобавок - сотрудники некомпетентны. Особо отличается сотрудник ЛАПШИН. Человек видимо не знает, зачем ему компьютер и не понимает, где ему ставить "галочки" Пришёл отправить посылку, предварительно посчитал стоимость её отправки. Сотрудник ЛАПШИН, видимо решил, что ему надо отправить её не простым отправлением, а ЕМС. Хотя посылка была из отделения в отделение до востребования. В итоге стоимость у сотрудника Лапшина получилась в два раза больше. Расчёт онлайн почты России (фото). Расчёт сотрудника Лапшина 780 руб., просто потому, что неграмотный сотрудник решил отправить мою посылку ЕМС, его просто видение посетило

Наталия К.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Сотрудник Тишкина Кристина без обоснований не отдала мне посылку. Меня просили забрать посылку возврат от Авито. По инструкции от Авито я должна была предъявить штрих-код и код . Но сотрудник почты начала требовать, чтобы пришел забрать посылку отправитель, так как отправитель другое лицо. И сказала, что мне посылку не отдаст, так как я не отправитель. Тех. поддержка из Авито ответила, что забрать может любой человек, назвав номер заказа и код. Я пыталась объяснить этому сотруднику, но сотрудник не хотела в это вникать, она полностью меня игнорировала и приглашала других посетителей. Причем общалась она не этично, это больше было похоже на истерику. Сотрудник хамит, так как не знает инструкции. Вижу по другим отзывам- на сотрудника уже были жалобы. сотрудник - не адекватен. Большая просьба руководства - обратить внимание на поведение Тишкиной Кристины и провести инструкцию по работе, так как сотрудник не компетентен. К сожалению, такие сотрудники создают проблемы для клиентов. Косяки сотрудников почты перекладывают на клиентов.

Денис Парфенов

Level 9 Local Expert

Как всегда очень много народу за посылками и с отправлениями. Если планируете посетить почту, то рассчитывпйте минут 30-40 потратить в очереди. Обслуживание проходит быстро в порядке живой очереди. Это во многих почтовых отделениях, люди с работы едут, получают, отправляют.

Егор

Level 2 Local Expert

Данное почтовое отделение демонстрирует крайне низкий уровень обслуживания. Время ожидания получения посылки составляет не менее часа, а зачастую и двух-трех часов, при ежедневной очереди в 15-20 человек. Для оперативной отправки или получения посылок настоятельно рекомендую обратиться в другое отделение. В этом отделении всегда работает один человек, от которого быстродействия ожидать не стоит.С уверенностью могу сказать, это худшее отделение, которое я встречал за всю жизнь.

Anna Romanova

Level 11 Local Expert

Самое худшее отделение! Старайтесь обходить стороной, если вам дороги ваши нервы и время! Пришла за 40 минут до закрытия, за 40 минут обслужили 3 человека, сотрудники, как будто специально это делают ! Как в фильме « Последний богатырь» отделение и работники Кикиморы, высасывают время, посмотрите вы увидите и поймете с кого образ взяли )) однозначно сотрудники этой почты , как в передаче Точь в точь ! Руководство обратите внимание на оценки и отзывы пора уволить людей, которые не хотят работать !!

Vladislav hotkin

Level 7 Local Expert

Очереди нереальные! Работает только 2 окна! Спокойно можно потратить час времени. Работаю с Авито и иногда приходится отправлять посылки... и это самая большая боль если заказ нужно отправить именно через почту России. Если кто-то это читает из "высоких чинов", то знайте - Совок кончился! Начинайте набирать персонал и повышаете качество обслуживания!

Юрий

Level 15 Local Expert

Все известные «прелести» работы организации под названием «Почта России» собралось именно в этом отделении. Тут тебе и очередь и медленное обслуживание, к слову даже в разгар буднего дня умудрились собрать 20+ человек, но если и этого кажется мало и ты хочешь посмотреть на неприветливый персонал и хамское отношение - тебе сюда.

Виталий Агапитов

Level 9 Local Expert

Единственное почтовое отделение в этом населенном районе. Огромные очереди, очень долго ждать посылку или отправление. Зачастую электронная очередь не работает. Был там несколько раз и всегда попадал на ожидание. Честь и хвала работникам почтового отделения за их труд!!! Не смотря на огромную загрузку они держатся и очень любезны!👍

Залина Селимова

Level 3 Local Expert

За 20 минут обслужили только одного человека А как-то пошустрее можно работать? Одно отделение почты на весь район, что в будни днем, что вечером, что в выходные - ВСЕГДА ОЧЕРЕДИ! Вы не справляетесь совершенно! Нанимайте еще людей, два окна работает, этого не хватает!

3975 Подкина

Level 4 Local Expert

Это просто.... Какой то стажёр, как мне показалось, а это оказался начальник отделения... Пытался безобразно откликаться, практически огрызаясь, на замечания... Ужас!!! Несчастные сотрудники(((несчастные клиенты (((этого, богом забытого, отделения с гордым званием"почта России" Прошу проверить "состав высшего эшелона" этого отделения на профпригодность... И научите общаться с клиентами этого, так называемого, начальника... Стыдно за такого хама, если он не стажёр, а действительно начальние

Ирина Юрьевна

Level 3 Local Expert

Отказали в приеме, потому что пришла в 17:45, а отделение работает до 18:00 ( цитирую дословно: почему в 17:00 никого не было, а без 5 минут 18:00 вы все пришли!!) имя называть отказалась, книгу жалоб тоже, говоря, что занята и не может! и все это из-за одного человека, когда работающим людям успевать приходить на почту? клиентоориентированность этого сотрудника просто никакая!!!!!

Кристина Баранова

Level 10 Local Expert

Нормальное отделение, проблем не возникало, в отделении бывают очереди, а если заказать доставку, то посылку привезут домой очень быстро. Вобщем мне нравится это отделение почты, с учетом того, что оно единственное в Трехгорке)

artemii v.

Level 4 Local Expert

Был два раза в этой почте, первый раз стояли 40-50 минут, на второй раз 1/1.5 часа, а все из за двух окон которые обслуживают человек 60, даже утром умудряются собирать очереди, в будние абсолютно тоже самое…

Оксана Тедеева

Level 17 Local Expert

Август 2024: Работает один сотрудник. Очередь живая, так как терминал электронной очереди не работает, на входе нет никакой коммуникации, о том что очередь живая и о том что живую очередь в любой момент подвинут так как может прийти онлайн записавшийся клиент в очередь, в следствии чего между клиентами начинаются негативные разговоры по очевидным причинам, сотрудник ухмыляется! Планируйте время, записывайтесь в очередь онлайн, но при этом осознавайте, что возможно все равно придется провести неприятные диалоги с людьми из живой очереди, они будут негодовать и уставшие от того, что повели в душном не комфортном, грязном помещении как минимум пол часа (быстрее в моем опыте ни разу не было) )) При этом рекламируют/стимулируют скидками от количества отправок, чтобы больше отправляли 🙈 Зарекалась не ходить в Почту РФ, видимо это был последний раз. Апрель 2024: Каждый раз с «приключениями»🤯 Помещение требует ремонта, да, сделали перезонирование, но нужен просто нормальный ремонт ну и просто держать в порядке, грязно. Сами сотрудники вносят и без того в не комфортное пребывание в отделении сумбур, спрашиваю, электронная очередь? отвечает да и тут же в течении минуты другой посетительнице говорит, что можно по живой очереди подходить 😅😅 в зале было человек 20, вот клиенты, и разбирайтесь договаривайтесь сами 🙈

Наталья Кичуткина

Level 7 Local Expert

Просто кошмар! С тех пор, как изменили график работы и оставили всего 2 окна - постоянно нереальные очереди! Обслуживание очень медленное, сотрудники вечно с недовольными лицами! Посмотрите на табло - сколько человек в очереди! При этом приложение говорит, что в данный момент низкая загруженность))) Боюсь представить, что тогда высокая! К слову сказать - простояла я 50 минут, а до своей очереди так и не дошла....

Кирилл

Level 4 Local Expert

неплохое место, но визуально выглядит отставшим от времени. По ощущениям захожу в машину времени и перемещаюсь назад лет на 10 (≈ 2015 год). Неприятное место, хоть и приходится иногда заглядывать.

Oksana

Level 6 Local Expert

Худшее отделение на моей памяти. Нереальные очереди. Необходимо было отправить посылку Авито доставкой. Время ожидания 1 час 10 минут. Работает 1 сотрудник, который параллельно тратит время на ответы людям без талона. В дополнение к этому в отделении грязно и душно. В первый и последний раз тут:(

Васягин Константин

Level 23 Local Expert

Очередь 20 человек. Обслуживание крайне медленное. Ни одна другая компания в России по выдаче заказов так плохо не работает. Разделите потоки на выдачу заказов и на отправку. Это же просто...

Эльзара Полякова

Level 6 Local Expert

1. Хамят 2. Не хотят отправлять посылки по индексу 103400, типо такого нет! 3. Предлагают отправить посылки по другому индексу 4. Просто твари и диванные ждуны 5. Так и говорят, нам пофиг где ваши муж, отцы, сыновья!!! Я считаю, что таких работников нужно увольнять!!!

roadstar6262

Level 6 Local Expert

Ну ужас, что можно сказать. Чтобы получить мелкий пакетик нужно простоять в очереди пол дня… мертвые очереди которые двигаются в час по чайной ложке… никогда видимо ничего не изменится в работе этой системы. Нужно по максимуму уходить в частные почтовые службы…

Анастасия

Level 4 Local Expert

Отстояла в очереди час за посылкой с АлиЭкспресс. Посылка была оформлена на моего мужа. Девушка отказалась выдавать посылку без доверенности. Когда за посылкой пришел мой муж, у него даже имя не спросили, не то что паспорт.

Семен Семен

Level 9 Local Expert

Взяли и изменили график работы. Наверное слишком устали от очередей. В будни теперь до 19 час работают. Спасибо большое почте России. Как всегда все наперекосяк. Ранее работали и так плохо - электронное табло с терминалом эл очередью просто так стояли для вида в нерабочем состоянии. А теперь еще хуже. Жаль что нельзя поставить оценку с минусом, 1 звезду еще нужно заслужить.

Елена Б.

Level 5 Local Expert

Ожидание под часа, чтобы прям перед тобой сказать - все, мы не работаем. У меня слов нет, зато мужика без очереди передо мной обслужить норм…. Лучшие просто, *** а не сервис!

kristina poryadina

Level 10 Local Expert

Одна почта на 2 района. Вечные очереди. Хотелось бы чтоб услышали жителей и наняли больше сотрудников. 2 человека ( пусть и замечательные) не справляются с большим потоком людей.

Елена Ф.

Level 5 Local Expert

Попасть туда невозможно, очереди всегда человек 20, работает 1 или 2 окна. За 15 мин до открытия на улице уже очередь, так что быстрее доехать до отделения в Москве😆

Ksenia Polyakova

Level 10 Local Expert

Очень маленькое и тесное отделение…Тут постоянные очереди. Работает одна тетечка, и видимо под конец дня очень устает, поэтому не всегда приветливая…

Никита Никольский

Level 6 Local Expert

Был в этом отделении первый раз. Ждал по электронной очереди 30 минут свой заказ. Помещение маленькое и для 10 человек там уже толпа и некомфортно ожидать своей очереди.

Маргарита

Level 6 Local Expert

А мне хочется оставить положительный отзыв о своем почтовом отделении) Недавно руководство Почты России приняло решение перестать торговать продуктами и прочими товарами в отделении, и оно наконец перестало быть похоже на супермаркет, только почтовые услуги)) сотрудники отделения адекватные, довольно шустрые, всегда могут что-то подсказать по ситуации. Бывали казусы, но успешно разрешались без скандалов. Периодически бывают сбои в терминале, выдающем номерочки, и приходится следить кто за кем занимал живую очередь. В час пик (перед открытием почты, когда бегут обслужиться спешащие на работу; в 18-19 часов, когда торопятся после работы домой; днем в выходные, когда выспались и вышли из дома будничные работяги) лучше не идти конечно, у меня есть возможность посещать почтовое отделение по будням в районе 10-11 часов, поэтому я и довольна сервисом)))

наталья зотова

Level 11 Local Expert

В 99 процентах случаях многочасовые очереди. Но не смотря на это, и на то что сотрудники работают с постоянно возмущенными и негативными людьми ( из за очереди) сотрудники очень доброжелательные им ставлю 5 звезд. Думаю отказываться от товаров приходящих почтой. Они не доходят , а те что доходят очереди огромные. Кстати вообще не факт что отстояв в очереди я получу свои товары. В приложении алиэкспресс пишут что Тавров на вашей почте . А на почте могут сказать мы не чего не знаем

Cергей ☀️

Level 8 Local Expert

Данным отделением Почтовой связи район Трехгорка143001 пользуюсь постоянно. Хочется отметить, что сотрудники очень доброжелательные и всегда помогут если это требуется с получением и отправкой посылки. Конечно, нам посетителям хочется зайти в отделение, все быстро получить…. Но так не бывает на Почте России. Нужно набраться терпения и ожидать по очереди свой номер талона. В этом отделение чистота и порядок, достаточно мест для ожидания. Сотрудникам хочется сказать Спасибо за их добросовестную работу!!!

Polish

Level 11 Local Expert

Грязное, маленькое отделение с вечной кучей народа. Особенно "отличается" сотрудник Лапшин.Видимо не в ладах сей персонаж с компьютером-"смотрит в книгу-видит фигу" Почта России, вы наведете когда-нибудь порядок или нет?

Varvara Vasileva

Level 16 Local Expert

Если нужно получить что-то на Почте, то только по предварительной записи! Либо морально готовишься пробыть там минимум 1-1,5часа... Бедные сотрудники работают на копейки, стараются наладить работу. Но для такого огромного МАКРОрайона, нужно как минимум 2 почты... и помещение должно быть раза в 3 больше. Режим работы сократили сильно, из-за чего очереди только увеличились(((

ЕС иевлевы

Level 4 Local Expert

Слишком маленькое отделение на такой огромный район ! Работает всего одно окно, терминал не работает , очередь живая выходит на улицу . ожидание в очереди составляет 1час!!!! Это просто издевательство! В Одинцово огромные отделения , по 1 на район , всегда пустые , а в трехгорке всегда битком , сделайте вы 4 -6 окнон которые работают одновременно и почините терминал и/ или откройте еще отделение!

Анна С.

Level 5 Local Expert

Пипец как долго обслуживают, это невозможно.... Медленнее, чем ленивцы... Хотя персонал доброжелательный, но невозможно же проводить сидя в очереди пол дня...

Инкогнито 0410

Level 6 Local Expert

Там всегда очедь, хотелось бы открыть новую почту рядом с 7а. Эта почта какая то… ну наверное старая что ли. Просьба открыть новую почту.)

ярослав ВУКОЛОВ

Level 3 Local Expert

Ужасно медленное обслуживание в очередь из 10 человек ждал час а иногда вообще на очередь из 20 человек только один человек сидит на выдаче

Машуля

Level 8 Local Expert

Любимое отделение! Находится в соседнем доме. Отличные, старательные, профессиональные сотрудники! Хожу туда очень часто, хочется бывать там снова. Респект всем, кто там работает!

Aleksander Mishin

Level 7 Local Expert

Очень много раз тут отправлял посылку через авито доставку. Персонал приветливый, в отличие от некоторых отделений в Москве), много сидячих мест в зале ожидания своей электронной очереди, но без своей хорошей упаковки вы очень рискуете. Здесь иногда днём нет подходящей коробки и пузырчатки. Всё-таки здесь ещё осталось наследство от СССР.

Ирина Не важно

Level 3 Local Expert

Если вы никуда не торопитесь и вам ничего не надо отправлять (лучще уточнять сразу, когда я там была почта на отправление не работала) , а только получить, прекрасное место, в очереде собираются такие душевные и приятные люди, с интересной биографией, час пролетает незаметно в такой теплой дружелюбной ламповой атмосфере.

Anniien

Level 5 Local Expert

Раньше регулярно ходила отправлять Авито в течение нескольких лет, где-то пол года назад, когда шёл ремонт, был явный недостаток сотрудников и очереди на 1,5 часа я перестала ходить. Сегодня пришла снова в надежде что ситуация улучшилась, и мои надежды оправдались. Была днём (понятно что вечером после 18 лучше не ходить), ждала не больше 10 минут. Особенную благодарность хочу выразить Алиевой Светлане, очень спокойная и приветливая сотрудница, улыбчивая, быстро отправила мою посылку.

Вилен

Level 10 Local Expert

В субботу очередь в отделении почты! 30-ть минут минимум приходится ждать. Но сотрудники стараются обслужить как можно быстрее.

Игорь Викторович

Level 7 Local Expert

Нереальные очереди. Работает один человек. Очень медленно. Не рекомендую в принципе ходить в это место. Потерянное время и нервы

Розана Сарчина

Level 5 Local Expert

как можно быть в очереди 30 человеком , люди часами сидят . С ребёнком сюда даже не придти! Давно бы решили эту проблему , большой спрос на почту и сотрудников не увеличивают , и те что есть медлительные

Владимир Миронов

Level 8 Local Expert

Не работает электронное табло, поэтому приходится уповать на вежливость посетителей, которые порой не в настроении. А так все отлично, видел как там помогают людям разобраться с посылками чуть ли не с нуля.

Артём Ильин

Level 9 Local Expert

Одно из самых плохих отделений. Очередь постоянная. Сотрудники не понимают, что от них просят, в итоге уже готов за любые деньги отправить посылку, но только быстрее уйти. Письмо отправил в итоге за 540₽, только бы ожидание не превратилось в 2 часа, до этого просидел 1:30.

Ярослав К.

Level 8 Local Expert

Сотрудники работают хорошо, а вот претензии насчёт терминала с талончиками для очереди, он не работает. Человек 15 в очереди, кто то не дожидаясь уходит, потом надо искать кто за кем, тем временем шёл 21 век )

Otdeleniye pochtovoy svyazi Odintsovo № 143056

985 reviews