Otdeleniye pochtovoy svyazi Orenburg 460021
126 reviews
December 6
как я считаю,одно из самых плохих отделений почты в Оренбурге. Раньше было все хорошо,но мнение мое поменялось очень быстро из-за абсолютно некомпетентных сотрудников. Звезду добавила только из за того,что бывает смена нормальных, адекватных сотрудников,но их мало. Не буду называть фамилии,но есть несколько особ,которые в почте не знают вообще ничего. До этого мы спокойно отправляли заказные письма,которые нам спокойно оформляли на почте. Но в этот раз когда мы пришли отправлять письма в этом отделении, женщина сказала нам "Заказные письма оформляете в приложении,иначе они пойдут 1 классом за 200₽" . Мы спросили почему так,ведь раньше всё было отлично. Она нам сказала что так у них с 1 декабря,хотя они ничего не говорили и не предупреждали об этом ранее. Хорошо,мы решили прямо в отделении оформить эти письма в приложении. У нас возникли некоторые вопросы по заполнению информации в приложении,и мы решили спросить у этой сотрудницы что же там делать,на что она ответила "Мы сами ничего не знаем" . Это просто что то, почему нельзя сначала разобраться самим работникам, а потом уже вводить эти новые правила. После этого мы оформили письма,оплатили их В ПРИЛОЖЕНИИ и пошли их отдавать на отправку. На что женщина нам сказала что у них что то там случилось и программа не поддерживает такое, и обвинила НАС в том что мы что то там неправильно нажали... После этого нам пришлось оплачивать письма ещё раз. Я просто в шоке с сотрудников,можете пожалуйста их обучить нормально работать,а не просто говорить клиентам что они ничего не знают.
December 4
Минусов по моему мнению нет, плюсов много, тихо, чисто, очередей никогда нет, девчата работают быстро, профессионально. Мне нравится это отделение почты👍
1
November 20
Сегодня отправляла посылку и при оформлении возникли трудности, и тут пришла на помощь Ангелина… всё предоставила и упаковала! Самый лучший сотрудник отделения! Милая , грамотная и позитивная! Спасибо ❤️🔥
November 27
Самое лучшее отделение в городе, вежливый и отзывчивый персонал, обслуживание на высоте. Спасибо девочки
1
September 6
Место, где время замирает. Помимо того, посетителям приходится задыхаться в душном помещении, там ко всему прочему, не работает связь, соответственно, сделать что то через приложение невозможно. А сотрудницам приходится там работать ещё 🫨
Несмотря на все тяготы, спасибо большое им за выдержку и вежливость)
July 6
К сожалению меня не услышали или не знают , что Минск - это не Россия. Моя открытка не дойдет до адресата. Продали марки, как для России, хотя я несколько раз повторила, что нужно отправить 2 открытки по России и 1 в Минск. Она была авторская и очень красивая.
Про то, что неправильно, я поняла, когда отправляла открытку из Москвы в Минск, и марки стоили 70р, а не 30
July 15
Всегда приятно заходить на почтовое отделение. Вежливые сотрудники. Грамотно , быстро обслуживают, очереди нет
November 17
Отличное отделение связи. Оператор Ангелина молодец, спасибо ей за быстрое обслуживание и доброжелательность
October 19
Отличное отделение почты, грамотный персонал. Максимально быстро и качественно работают!!!
September 30
Всегда очереди, непонятно какое окно работает, всегда пенсионеры, кто-то за посылкой, и не понятно в какое окно можно подойти и где тебя смогут обслужить. Это все Почта России! )
И вроде уже привык к 40 годам, а хочется, чтобы бы нормально всё работало и понятно и не искать где и кто...
1
October 25
Пришел в отделение почты чтобы положить деньги. Банкомат не принял одну купюру и я попросил сделать размен, на что мне дали ответ что это не банк и иди меняйте где хотите. Как говорится какая контора такие и работники.
1
October 11
вообще нету связи и это ужасно, проведите хотя бы вай фай пожалуйста
а так персонал вежливый, все быстро отправляют и ищут посылки, ещё небольшой минус что постоянно очереди(
1
December 9
Хорошее обслуживание,приветливые работник,все вопросы решаются без проблем
November 12
Ужасно долго обслуживают, очень душно в помещении. Из всех касс работает всегда только одна. Постоянно очередь, в любое время.
October 15
Отличное отделение , сотрудники стараются , всегда помогут ❤️👍
August 5
👎👎👎👎👎👎👎👎👎вообще не рекомендую эти отделения... Деньги ждал 6 дней, недовольство от жизни передаётся от взгляда рабочих
November 22
Требуют со стареньких бабушек получать посылки посредством приложения😏
1
April 13
Вежливые сотрудники, частота, порядок, кто живёт по близости советую воспользоваться этим отделением.
July 13
Девчонки вы клевые.Все просто супер!!!
1
September 9
Ужастное обслуживание ели, ели шевелится.
1
April 30
Хорошая почта,народу не много,персонал классный
July 14
Отличное отделение. Нет очередей
1
December 11
Хорошие люди там работают
May 1
Отличное отделение, адекватные сотрудники
April 29
Почта как почта, но за коллективом не уследиш меняются на глазах
May 7
Обслужили быстро и вежливо
January 13, 2022
Неплохое и крупное отделение, обслуживание довольно насчёт отправлений не могу сказать,только получал посылки. Может возникнуть затык после 18:00, т.к. все освобождаются в это время ну а там 1 оператор 🤷🏻♂️.
1
1
June 6
Отличное отделение
1
May 23
Держит свои, почтовые, стандарты. Обычно, людей в зале не много.
1
June 5, 2021
Современная почта, хороший ремонт сделан. Работники почты вежливые и компетентные специалисты. Работают быстро и оперативно.
3
2
June 14, 2021
Отвратительный сервис, посылка пришла 23мая,на данный момент сейчас 14 июня,на почте до сих пор не могут найти посылку,ходили за ней уже 3 раза, у персонала каждый день новая форма отмазки то потеряли,то посылка от них уехали на другой филиал,но другой филиал закрыт так как работники все в отпуске,до управляющего не дозвониться
5
1
August 2, 2021
Отвратительное отделение. Всегда очереди. Посылки теряются. А сегодня еще придумали обед, хотя на сайтах режим работы без обеда. Ехала с другого конца города, чтоб меня выставили за дверь. Ссылаясь на листок на двери. Ужасная организация рабочего процесса.
6
February 2, 2022
Вежливый персонал, всегда готовы решить ваш вопрос. удобное местоположение
2
November 30, 2020
Я мама грудного ребенка меня гоняют за двумя пакетами каждый день.Отвратительная работа операторов , грубят ,не выдают все мелкие пакеты ,санитарная обработка у них длиться с 13-14 🤔 очень интересно похожий на обед. Если в программе пишется что вы можете получить пакет то это и означает что его выдадут ,а оказывается не факт 🤷🏼♀️ тк ему не присвоили полку на которую его положат , пазор и только ....
3
1
January 22, 2021
У меня посылка перестала отслеживаться и мне ничем не помогли, я думаю что она мне так и не дойдёт, а если и придёт, то к лету!!!!. Вечно очереди, очень медленная работа сотрудников. О том что тебе что-то пришло ты узнаешь вообще случайно, приходя за другой вещью, т.е нет оповещения о том что тебе нужно придти и забрать посылку.
3
1
December 11, 2019
Спасибо девушкам операторам за качественное и быстрое обслуживание клиентов! Ангелина, Екатерина и Наталья очень приветливы и дружелюбны а также компетентны во всех вопросах! Благодарю!
6
5
April 1, 2021
Конечно бывают очереди, когда приходишь за посылкой. Мне лично персонал никогда не грубил. Убираю одну звезду за то, что всегда работает одно или два окна.
2
3
August 18, 2021
Посылка была больше месяца на почте, не звонков, не извещений не было. И отправили обратно! Ужасное отношение к клиентом. Я так долго ждала эту посылку, а её отправили обратно!
4
February 3, 2020
После ремонта все конечно цивильно стало, но лучше бы эти деньги потратили на премии сотрудникам которые раньше работали был отличный персонал, девушки очень быстро обслуживали, а сейчас ужас стоишь по часу ждёшь!
7
2
December 25, 2019
современное почтовое отделение. недавно отремонтированное. молодой персонал и вероятно "текучка".
много окон обслуживания, но работают 1-2 в режиме живая очередь от самого порога. терминал с талонами попросту отключен за ненадобностью распределения клиентов по специалистам.
3
5
August 27, 2021
Постоянные очереди либо чтото не работает
Персонал что ни спросишь ничего не знают, медленные как амебы
5
1
January 11, 2022
Приложуха слабая у почты, в отличие от маркетплэйсов.
Всё медленно и как то сложно...
1
1
January 26, 2020
Отделение новое, все хорошо. Есть что исправит, это сделать, чтобы терминал выдачи талонов в очереди работал и решить вопрос с глушилками сети gsm, как я зайду в мобильное приложение почты России в самом отделении.
8
1
April 8, 2021
Каждый месяц приезжаю отправить письмо. И каждый раз мне говорят что нету ни конвертов А4, ни пакетов А4. Вы серьёзно?
3
1
August 10, 2020
Приходит уведомление о посылке время девятый час. В приложении указаны часы работы в будни до 21.00
Тороплюсь , заказываю такси - приезжаю без четверти девять и ... Читаю обьявление на двери "Почта работает до 19.00 все рабочие дни..."
P.S. Вот тебе батенька и цифровизация и 21 век..!
4
July 6, 2021
Указано на входе, что перерыв с 13:00 до 14:00. Пришёл в 15:00, никого не впускают под предлогом «у нас перерыв»
3
December 29, 2018
Современное, хорошо оборудованное почтовое отделение. Вежливые и квалифицированные операторы. Работают сравнительно быстро. За те 15 лет, что я пользуюсь услугами этого отделения изменения просто революционные.
5
3
March 13, 2021
Отделению не хватает напрямую отдавать посылки, как в 1 отделении. С текущим режимом работы можно прийти к 8 и никого не будет.
3
1
January 8, 2020
Супермаркет "пуля". Терминал очереди не работает уже давно, Текучка операторов постоянно. Новые девочки стараются, но понятно что справляются с трудом. На НГ праздники график работы в службе 8-800 сказали один, а по факту другой...
7
3
March 30, 2020
Очереди всегда, работает только одно окно, ни один сотрудник не раскачается, но все очень занятые, создают видимость работы. Не спросить, не сказать. Приходится ожидать по часу, а то и больше!!! Ремонт сделали, а принципы работы не поменяли!!! Это ПОЧТА и этим всё сказано!
5