Отвратительное отношение к потребителю.
Для получения посылки требуют qr-код и выдают только по нему, хотя это полный бред и нарушение прав потребителя!!!!
Обязаны выдать по паспорту, но они именно требуют только qr-код и ника больше, причем ссылаясь что это требование их руководителя, но никаких приказов на это у них нет!!!
Была отправлена жалоба на горячую линии почты России, ответ во вложении.
Бактыла Рысмуханбетова
Level 8 Local Expert
May 9
Общались с сотрудником почта банка, она грамотно, спокойно нам всё объяснила, спасибо большое за чуткое отношение к людям пенсионного возраста, очень приятно что такие люди работают в почта банке.
1
1
Мария Овчинникова
Level 9 Local Expert
March 4
Добросовестные, аккуратные специалисты, всегда подскажут и сориентирую по отправке или получению почтовых отправлений. В отделении чисто. Почтальоны очень ответственные.