Отвратительное отношение к потребителю.
Для получения посылки требуют qr-код и выдают только по нему, хотя это полный бред и нарушение прав потребителя!!!!
Обязаны выдать по паспорту, но они именно требуют только qr-код и ника больше, причем ссылаясь что это требование их руководителя, но никаких приказов на это у них нет!!!
Была отправлена жалоба на горячую линии почты России, ответ во вложении.
Бактыла Рысмуханбетова
Level 8 Local Expert
May 9, 2024
Общались с сотрудником почта банка, она грамотно, спокойно нам всё объяснила, спасибо большое за чуткое отношение к людям пенсионного возраста, очень приятно что такие люди работают в почта банке.
1
1
Мария Овчинникова
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Добросовестные, аккуратные специалисты, всегда подскажут и сориентирую по отправке или получению почтовых отправлений. В отделении чисто. Почтальоны очень ответственные.
2
1
879467 Дина
Level 2 Local Expert
May 8, 2024
Отделение и обслуживание хорошее, девочки вежливые и они не виноваты , если не хватает почтальонов и вовремя не доставляют квитанции, многое зависит не от них. Обеды положены всем . Все грамотные писать можете , платите онлайн, зачем вам квитанции
2
2
Филипп Семеньчук
Level 2 Local Expert
February 16, 2024
Вопрос к Администрации Почты , по какому-то праву перестали отдавать платёжки в почте ,опираясь на то что якобы почтальон разнесёт прошло 3 дня а платёжек нет и не было , а в прошлом месяце перенесли за газ в 20 числах , если не пренесут до субботы в противном случае будет обращение к Администрации города.!!!!!!!‼️ И если из за холодности сотрудников почты будет у меня просрочен платёш по всем платежам то жалоб в десятки раз увеличится.!!!!!!!!!
3
Роксана Рохлина
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Так себе место. Огромные очереди. На обед закрываются раньше, могут вообще после обеда не выйти
АЛЕКСАНДР БОРЯЕВ
Level 10 Local Expert
February 6, 2024
Постоянно нет монет чтальонов меняется руководство а после смены естественно раскачка пока раскачаются подходит смена ,повторение пройденного.доставки платёжек по коммуналке.отправить посылку нет возможности нет коробок отправляют в другие места для приобретения
3
Лариса Харитонова
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Если всем так не нравится отделение 462429,зачем вы все ходите в это отделение я не понемаю.Персонал отличный в отделение,лучший.Я не понемаю тех людей которые говорят плохое отделение сами приходят, и сотрудникам нервы мотают я была свиделем такого когда женщине не одыкватной говорят нет бланков емс она сконяй 31 и возьми и давай орать вот возьми и сгоняй сама, видно полный не одыкват,мне жалко сотрудников они терпят таких людей,они очень хорошие и добрые,молодцы
1
5
Дмитрий Кормич
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Ужас, да и только! посмотрел в инете, инофрмации о обеде нет. ну, думаю, заеду за посылкой, раз обеда нет) не успев озвучить вопрос, как тут же дама с сальными волосами и запотевшими очками, начала истошно извергать негодования типа "я не собираюсь вас обслуживать, у меня обед и т. д. " на что я ответил, что я бы не приехал, если бы вы меня ппоинформировпли о таком графике! в итоге: одна очередь человек в 20, посылку не забрал ( моë время вышло) настроение 0
в общем: отделение, как не первый раз уже убеждаюсь, самое отвратительное в городе...
7
2
Александр Кухаренко
Level 11 Local Expert
September 12, 2023
С чего это вдруг отделение, находящееся на центральном проспекте города, вдруг стало работать до 17-00 в будние дни?! Как раз тогда, когда многие ещё работают. А ведь ещё надо успеть добраться с другого района города, чтоб получить почтовые услуги... Придётся мне, и почтовикам, ждать моих выходных.
4
Елена Крыгина
Level 12 Local Expert
June 9, 2022
Зазеркалье! Только не через дупло , а через дверь. Если веришь в людей и у тебя хорошее настроение Всё получится!!! Без эмоций всё равно не уйдёшь!!! Непостижимая организация, в наше время просто-удивительная! Помните в "Люди в чёрном" кадры о почте, пришельцы в ящике? Тут также)) только с отрицательной скоростью. Но работают, отправляют, выдают, поразительно!! Лучшее расположение в городах доставшееся от СССР так странно использовать это план заговор какой то! )) Желаю скорости (хотя бы как у ТК), лояльности к посетителям ... и Улыбающегося Чеширского кота на неработающем на входе талоноВыдователе. Заходишь и спрашиваешь."Не знаете ли вы, как мне выйти отсюда? – Это зависит от того, куда ты хочешь прийти, – ответит Кот". И настроение будет выше и посылочка с китая порадует.
8
3
Светлана
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Почта супер!!! Вежливость сотрудников!!! Работают слаженно и оперативно, очередей нет. Спасибо.
2
3
Несогласная
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Ну что сказать ,персонала вечно не хватает ,всегда очередь ,обычных конвертов - формат А4 - дефицит,посылочных коробок - не фонтан ,нет выбора,вообщем все что нужно для почты и посылок - ДЕФИЦИТ
6
1
Kseniya Live
Level 11 Local Expert
June 21, 2023
Такого медленного обслуживания я никогда не видела. Зашла на это отделение отправить заказное письмо. Очень долго. Хотя наверное если з.п. реально как в объявлениях о работе на почте, можно ещё медленнее работать. Почтальонов нет.
5
2
Максат Таржанов
Level 11 Local Expert
May 30, 2023
Наглючая оператор, рядом мужчина стоял свдебное письмо жены попросил, она настойчиво просила купить шоколадку.
А мне письма пробила 1м классом, хотя я просил обычным заказным. На почте безобразие, люди стояли в шоке
4
2
арина
Level 12 Local Expert
April 18, 2024
отличное обслуживание, мне ни разу никто не нагрубил, очереди большие но с этим ничего не поделать
2
1
Руслан Исенгулов
Level 15 Local Expert
October 6, 2024
Отличная почта! Проблем не когда нету
Любовь Жуматий
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Почтальоны работают отвратительно, не приносят вовремя квитанции по квартплате.
2
Светлана Медведева
Level 12 Local Expert
February 18, 2023
Один сотрудник обслуживает всех, бегает от окошка к окушку, кому то квитанцию отдать, у кого то оплату получить, кому-то посылку отдать, поэтому очередь огромная, время ожидания тоже не радует.
4
1
Алик Буркеев
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
Долгое обслуживание, постоянно очередь. Работает всегда один оператор.
2
2
Самат
Level 8 Local Expert
September 4, 2022
Работают 1,5 человека,очереди огромные,персонал хороший, вот только платят зарплату 12 тысяч рублей (((
Почтальона нет,если честно самое печальное отделение в городе,на мой взгляд...
Позор почте России, за такие гроши которые платят персоналу
5
2
Дарья Байзакова
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
👍👍👍👍💯💯💯💯💯Очень люблю это П/О Благодарность всем сотрудникам!!!!
3
2
Виктор Пахтанов
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Очереди,людей отправляют от одного окна в другое. Что-то получить огромная проблема.
3
Максим С.
Level 2 Local Expert
April 17, 2023
На сайте при отслеживании посылки написано, отправление ожидает в отделении почты. Пришел, сказали, что посылки нету ещё, приходите завтра...
4
2
boriiiiska
Level 11 Local Expert
June 30, 2022
очень удобное расположение, а сотрудники просто мега-добрые и веселые. если не учитывать обычные огромные очереди, то вообще замечательное отделение.
1
2
Света А.
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
Сотрудники пытаются обмануть, втюхать более дорогостоящие услуги. Мой совет тем, кто собирается пользоваться отправкой посылок, перепроверяйте стоимость на сайте, а лучше оформляйтесь в электронном виде, сэкономите свои кровные. В остальном, почта как почта.
2
4
Илья Слоневский
Level 12 Local Expert
August 24, 2022
Все отлично, ожидание не долго, персонал отличный и вежливый. Берешь талон подходишь к окну, и говоришь какая помощь нужна. Посылки получаешь быстро!
3
3
Инна Кудряшова
Level 13 Local Expert
July 11, 2023
Долгое ожидание работы с клиентом,но это зависит от наполняемости,чем от сотрудников
3
Екатерина Тарасова
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Ужас..квитанций приходи забирай сам. А сегодня вообще поставили ящики с квитанцаями ищите сами...
1
2
Артур
Level 23 Local Expert
November 20, 2021
Не дать - не взять, не получает для твоей матери зять! Примерно также об этом почтовом отделение, когда попадается хороший оператор, а когда плохой который толком ничего не объяснит, а только фыркает.
1
4
Виталий
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Медленные, ниче толком не хотят делать, очереди собирают, чёт ещё возникают
3
Инкогнито 1491
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
Отличный персонал, обслуживание супер
2
5
Т.Д.
Level 9 Local Expert
August 17, 2023
Бардак полный ни один сотрудник нормально не хочет работать
3
1
Инга
Level 10 Local Expert
June 12, 2023
Работники постоянно на негативе. Может из-за маленькой зарплаты
3
1
Алина
Level 7 Local Expert
July 10, 2021
Извещения приносят поздно. Судебные хранятся на почте 7 дней. Мне приносят за 3 дня до окончания этого срока уже не первый раз. Это не очень удобно, т. к. не всегда можешь взять и приехать сразу....
.
4
Александр Князев
Level 7 Local Expert
January 15, 2021
Очень хорошие сотрудники! Вижу, что им трудно , но они всегда держатся достойно и правильно по отношении к нам, а ведь всем угодить и понравиться тяжело !
Никогда не оставят без ответа любой вопрос.
Просто «душки»! Спасибо Вам ! Бог в помощь!
5
Андрей Зезянов
Level 4 Local Expert
August 11, 2021
Хорошие, приветливые сотрудники, всё подскажут, объяснят, помогут. Замечательное отделение банка.
4
1
Харашанюк Иван
Level 10 Local Expert
April 20, 2021
Наконец-то пришла посылка которую 1956 мой прадед отправил внукам, всё быстро и своевременно...эта почта бережет окружающею среду, потому что до сих посылка доставляют на лошадях.
2
2
Руслан Ж.
Level 4 Local Expert
December 10, 2019
Отвратительно, заполнил простое уведомление о получении письма, работник почты с меня взяла деньги как будто я отправляю заказное письмо с уведомлением, на мой вопрос, что я проставил галочку в уведомлении простое, стала утверждать, что такой услуги у них нет! Не компитентна в своей должности, при начале обслуживания, пробурчала - когда вы вообще закончитесь! Фамилия данного работника - Нургалеева.
12
3
АНДРЕЙ Г.
Level 10 Local Expert
September 16, 2020
Отличное, отделение, где всегда встретят с радостью, за стол посадят, чаем угостят, по выходным можно и одну-две стопочки пропустить, естественно с хорошей закуской.
В общем заходите не пожалеете.
5
Ольга Пак
Level 5 Local Expert
March 27, 2020
Очень давно не была на этой почте. Раньше приходилось часто там бывать...получала посылки, оплачивала квитанции. Совсем не приветливый коллектив, постоянно недовольные. Надеюсь, сейчас что-то изменилось в лучшую сторону.
3
Лариса Харитонова
Level 3 Local Expert
August 8, 2020
Самое лучшее отделение,самые вежливые и отзывчивый девушки, всегда буду обслуживаться только в этом отделение...
2
4
яна тюжина
Level 9 Local Expert
January 4, 2023
Плохая почта.
Очень медленно всё
3
2
Анатолий Кузьмин
Level 2 Local Expert
August 15, 2019
Хорошое и вежливое обслуживания, особенно всегда доброжелательна Харитонова Лариса Анатольевна, вежливая.Мамонтова ГА вежливая и всегда поможет в решение проблемы.
7
2
Игорь
Level 18 Local Expert
July 15, 2022
Обслуживание хорошее. Очереди нет. Персонал вежливый.
1
3
Емельянова марина
Level 6 Local Expert
December 30, 2020
Работники вежливые,доброжелательные,профессионалы.в здании почты жарко,зависает комп.
3
3
Татьяна Скринникова
Level 3 Local Expert
November 26, 2020
Работники вежливые, доброжелательные, шустрые, но их явно не хватает на большое количество клиентов! Расширяйте штат!
4
Катя Мушинская
Level 4 Local Expert
January 25, 2020
Отвратительное обслуживание, работники постоянно злые как собаки, приходит уведомление с почты, приезжаешь за посылкой ее нет, и не отдают, не первый раз уже в этом отделении теряют посылки, хотя уведомление приходит!
5
1
Anonymous review
June 19, 2020
Все замечательно, меня все устраивает! Внимательный,вежливый персонал.
4
Less
Level 4 Local Expert
March 21, 2019
Жуть,наверно заведующая,кричала на подчиненную,как будто не было очереди из 15 человек,настроение испорчено на весь день.Про эл.очередь сказать нечего,т.к.закончилась бумага для талонов,номер был выведен на экран,но.....большой экран был выключен.Платежи принимались в одном окне,буду максимально избегать этого места.