Хорошее отделение почты. Сколько раз посещала, всегда вежливые сотрудники (даже с юмором). Очередь, конечно, имеется как и в любом отделении, но продвигается достаточно активно. Единственный момент, который может расстроить - поведение граждан, ожидающих своего вызова к оператору. Но это уже совсем другая история. Благодарю сотрудников за работу.
3
Олег Гординов
Level 3 Local Expert
October 26
Первый раз обращаюсь к услугам почты. Невероятно грамотные, вежливые, профессиональные сотрудники. Рассказали, помогли упаковать. Огромное спасибо за вашу работу.
1
Наталья Андрукайтис
Level 2 Local Expert
September 13
Уважаемые сотрудники 16-го отделения связи.
Пенсию надо доставлять инвалидам домой. Вы же только обещаете, а сами этого не делаете. Да ещё и обманываете, говорите: «будет доставка, ждите». Ждем целый день, до пяти вечера и ничего. И это безобразие повторяется неоднократно. Пенсию не приносят уже два раза.
Дом находится рядом с вами, по адресу Рижский 52.
2
Елизавета Л.
Level 6 Local Expert
September 3
Отличное отделение! Чисто, вежливый персонал. Пришла не в самый пик, так что ждала от силы минуты 3. Вечером, конечно, сложнее, но сотрудницы стараются оперативно помочь.
2
lirina1998
Level 6 Local Expert
January 31
Последние 2 года по работе приходится часто пользоваться почтой, живу рядом и поэтому хожу сюда.
Девочки молодцы, всегда приветливые, не хамят, хотя работа у них не сахар. Какие нервы нужно иметь, работая там!!! Пенсионеры платят коммунальные, это трэш. Неужели внуки не могут подключить им автоплатеж? В основном очередь создают они. Посылки идут быстро. Почта это система, к сожалению. Но что касается девочек, они свою работу выполняют. Очень нравится молодая девочка блондинка в 3 окне. Отдельный респект))) В целом я довольна этими отделением. Ну а очереди от них не зависят. За их зарплату мало кто хочет прийти работать.
4
1
ольга иванова
Level 10 Local Expert
August 26
Обслуживание медленное, половина окон не работает, толпа народа. Выбрала номер в эл очереди как инвалид по льготной категории и все равно стояла почти час. Вообще на почте в первой половине дня часто много народу, лучше ближе к вечеру ходить, меньше риск в очереди застрять
1
1
Виктория Безрида
Level 2 Local Expert
October 7
Очень внимательные и вежливые сотрудники. Лучшее почтовое отделение в городе! Спасибо вам за быстрое обслуживание.
3
Лена Петрова
Level 13 Local Expert
May 1
Большое спасибо сотрудникам почты за их терпеливость, вежливость , улыбки. Несколько раз приходилось отправлять посылки , всегда все быстро, чётко доступно! Здоровья и всех благ!
3
Sergey
Level 6 Local Expert
April 6
Тихий ужас. Если надо получить посылку, то рассчитывай, что около часа можешь прождать. Минимум было времени около 30 минут. Но когда прилетало благословение свыше, получал посылку сразу. Удивляет отказ в выдаче посылки, который обосновывают тем, что посылка еще не обработана в программе, хотя в их же приложении «готова к выдаче». Работница сказала, что они никакого отношения не имеют к информации, которая размещена на каких-то там сайтах. Я сказал, что это в их же приложении написано. Промолчали. А еще последнее время новшество: приходит уведомление «передано почтальону» через минуту «неудачная попытка вручения». При этом доставка не заказывалась. Теперь о приложении: стоит галочка «не присылать бумажные уведомления». Присылают.
5
1
Ирина Катрич
Level 5 Local Expert
July 1
Всегда пользуюсь услугами этой почты ,когда очередь ,то можно немного подождать ,но я выбираю удобное для себя время ,что бы никого не было ,прихожу и сразу всё получаю ,мне всё нравится .
4
Александр Воробьёв
Level 14 Local Expert
May 21
Не смотря на электронную очередь, постоянно куча народа. Работникам побыстрее шевелится надо. Грязно всегда. Решил добавить. Почту победить не возможно. Как было отстойное место, так им и остаётся. Занавес. Нет, тут не так всё просто. Сегодня 21.05.23 нужно было отправить заказное письмо. Мой номер на данную операцию оказался первым. Нооо так просто тут небывает. Попалась женщина-стажёр, которую просто " бросили под танки". Коллеги, которых она просила помочь, просто извергали недовольство. Как в такой ситуации можно обучить сотрудка?
3
1
Ольга
Level 19 Local Expert
July 8
Огромная очередь , берешь талон , на табло вроде твоя очередь, а нет , все слетает и ты еще через три оказываешься!
Отделение подразгрузилось , стало не так долго ждать !Это радует!
4
1
Юрьич
Level 3 Local Expert
February 28
Постоянно не работает система ма электронной очереди, не работает или отключается монитор почти каждый раз, как бываю в этом отделении.
P. S. Оценку исправил - примерно с 2022 наладили работу электронной очереди, а чтобы не ждать, пользуюсь предварительной записью - очень удобно. Оформляю отправления на сайте - поэтому на почте всё получается быстро и удобно и без очередей.
4
1
Елена
Level 4 Local Expert
February 15
Избегаю пользоваться услугами почты, не всегда получается. Необходимо было первый раз оплатить дошкольное обучение именно на почте, чтобы ребёнку присвоили Лицевой номер. Отстояла 1.5 часа. Подойдя к окну узнала, что платежи можно оплатить только наличными. Где объявление? Как об этом я могла узнать? Сбегала, сняла, благо банкомат был в соседнем магазине. Повторно подойдя к окну, узнала, по какой-то причине платёж не проходит у них по программе!! 🤦♀️
Нет слов!!!
Жаль,нельзя еще одну единицу поставить данному заведению,вернее уже его сотрудникам !!!.Ждала заказное письмо от мирового судьи.Проверяла почтовый ящик, чуть ли не каждый день. Через полтора месяца,позвонив в суд,узнала,что письмо вернулось им назад. Сотрудники почтового отделениях,ау!! Не получила ни первичного ,ни вторичного,ни какого извещения!! Я понимаю,маленькая з.п. у вас,но если вы там работаете,извольте работать!!!
4
Ирина Подмогаева
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
Почтовое отделение 16 посещаю редко, но была приятно удивлена обслуживанием. Электронная очередь, движется быстро, персонал очень помогает ориентироваться в почтовых услугах, спасибо им за это!
3
1
Евгений С.
Level 10 Local Expert
January 8
Много - много лет пользуюсь услугами 16 отделения почты. Бывали разные ситуации, но следует отметить что в большинстве своём сотрудники отделения стараются помочь разрешить все возникшие проблемы посетителей ответственно и с терпением. Пока стоишь в ожидании, всякого насмотришься !
3
1
Инкогнито 7200
Level 8 Local Expert
September 11
Аццкая очередь, аццки медленно двигающаяся, и жутко воняло. Ни одного открывающегося окна, вентиляции нет. Искренние соболезнования сотрудникам.
3
scherschnewa-ol
Level 16 Local Expert
April 26
Положили в почтовый ящик квитанции, но не с моим адресом! Позвонила на горячую линию, там оператор ответила,чтобы я шла на саму почту и сама там всё рассказала, что к чему! Вы реально издеваетесь???? Я реально не пойду никуда!!! Квитанции не мои теперь лежат на подоконнике в подъезде!!!
3
Виктория С.
Level 2 Local Expert
October 8, 2023
06. 10.2023 была в отделении. Оператор 6 окна была не профессиональна! Хотела оплатить услугу по безналу тк во всех окнах есть терминалы для оплаты картой, но данный оператор в очень грубой форме сказала что оплата принемается только наличными, хотя никаких объявлений во всем отделении о данном факте нет! После того как я сходила и сняла наличные, задала вопрос, " где висит объявление об оплате наличными средствами? " оператор ответила "на заборе" прошу руководство данного отделения разобраться в этом факте тк книгу жалоб мне предоставить тоже отказались!
4
Галина Руднева
Level 12 Local Expert
April 10
Удобное местоположение, оперативность работников устраивает, электронная очередь, есть где присесть и подождать пожилому человеку, рекомендую!
3
1
елена смирнова
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Хорошо бы убрать торговую витрину. Было бы посвободнее и можно организовать посадочные места, света естественного прибавилось бы. Как-то эта торговля там не к месту.
Специалиты замечательные, огромное им спасибо. Выдержаные, корректные.
3
2
Виктория П.
Level 7 Local Expert
August 19
Не нравиться данное отделение почты, потому что у работников ничего нельзя спросить, они все какие-то недовольные
3
1
Виктория
Level 13 Local Expert
April 8, 2023
Как и всё отделения почты, народу много, работников мало, поставили стеллажи с продуктами, дети вечно там всё ворошат. Пыталась отправить авито доставку,2 дня ходила в очереди то 23,то 35,бабуси бегут туда,забыв в е свои недуги, лишь бы оказаться на заветном стуле с подругами. Записалась через приложение, мне было велено подойти в 13:30к 1 окну для оказания услуги. Естественно в 13:30 1 окно было пусто в том числе и без работника. Я юркнула в соседнее окно, пока бабуша заканчивала беседу, чтоб туда подойти, на мой вопрос по поводу эл очереди и пустого1 окна, мне было сказано, что если мне повезёт и какой то номерок не подойдёт, то меня примут. Пришлось настоять на своём, показать все махинации в приложении и меня всё таки приняли.
8
3
Вероника
Level 6 Local Expert
January 29
Очень удобное местоположение. Электронная очередь.максимальное количество операций. Наличие терминала Почта банк. Много стульев для ожидания.
3
3
Олег Туренок
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
На машине подъехать удобно ,внутри помещения просто, даже после ремонта. Работники не особо вежливы,но это Почта )) Хорошо ,что он вообще там есть за такие зарплаты.Один огромный минус этого отделения почти всегда очереди ,на все окна.
3
Мария Кварц
Level 8 Local Expert
July 30
Очень приятные женщины сидят в окошках. И чисто всегда ☺
3
1
Кнопая Путка
Level 12 Local Expert
February 18
Огромное почтовое отделение, по сравнению с несколькими ближайшими. Иногда дикие очереди, но окон много. В целом - нормально
3
2
Ольга Сергеева
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Не люблю ходить именно на эту почту. Очереди всегда, просто огромные и утром и вечером и днем. Последний раз ходила с мамой она у меня группе, именно эти документы, подтверждающие инвалидность мы и ходили получать. Так вот в очереди мы были 34! И при этом на всё эти 30 с лишним человек 6 стульев. Спасибо сотрудникам почты которые вошли в положения и отдали документы вне очереди. Именно за доброе отношение не ноль звёзд.
8
1
Нелли Михайлова
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Благодарим за многолетнее добросовестное обслуживание почтальона Кудрявцева Сергея ,всегда корректен .внимателен .Михайловы Митины
3
Анна Евдокимова
Level 8 Local Expert
April 3
Здесь мне нравится посещать, и посидеть поговорить с людьми, и хожу оплачивать ку услуги, так что посещала и буду посещать
3
1
Евгения Бар.
Level 10 Local Expert
November 2, 2023
Да, посещала...надо было получить посылку. Очередь по талону, который выбираешь...для ожидающих- стулья. Пенсионеры по-прежнему оплачивают коммунальные платежи на почте. Отправителей корреспонденции немного. Работники сказали, что поста перегружена. Отследить поступление можно по электронной почте...
3
1
Максим Кострин
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Посылку жду три недели обещали за неделю прислать , два раза перенос ли дату, на почту пришел народу 30человек, половина народу не успели получить посылки всего две кассы работают и очень очень медленно, все возмущаются но никому нет дела в отделении связи на то что люди мучаются в получении посылок.
3
162639 Скалич
Level 7 Local Expert
March 8
Девочки отзывчивые и приветливые, но загрузка очень большая, образуются очереди(
3
O185MY
Level 7 Local Expert
August 30
Произошли изменения в лучшую сторону. Особенно по времени ожидания.
1
РУССКИЙ АЛЕКСАНДР
Level 9 Local Expert
January 5
В целом не плохое отделение почты. Электронная очередь по талончикам,достаточно вежливые дамы на выдаче. Единственное, достаточно долгое ожидание.
3
1
Инкогнито 8433
Level 4 Local Expert
August 13
Самое ужасное отделение города! Навязывают услуги, и обсчитывают на кассе!!!!
3
1
лил лил
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Хорошее отделение. Сотрудники делают всё что можно, таким составом, на такой огромный район. Людям просто надо быть терпимее. Работать быстрее техники НЕ ВОЗМОЖНО!
8
4
Надежда Павлова
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Хуже почтового отделения нет, я ив 25 письма отправляла и на главпочтвмпе. Зар плата везде одинаковая, но очереди здесь огромные. Почему в 25 отделении их нет? Там что район меньше? Или в центре? Просто 1 или 2 окна работают. А хамство, в слышала как работница, сама 60+,хаила на бабульки лет 80, потом к угрозами перешла. Точно кикиморы, как в последнем богатыре
5
Елена Иванова
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Ужасно, долго и мучительно сидишь в очереди, обслуживают всего 2 человека, работают медленно, не торопясь. На перерывы уходят часто, на претензии не реагируют, контакт наладить даже не пытаются.
3
Олег Кошолап
Level 7 Local Expert
April 16
Хорошее отделение, работают быстро, график удобный, всё ок.
3
1
Наталья Григорьева
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Всегда большие очереди, мало сотрудников. Очень долго приходится сидеть и ждать своей очереди. Хожу в случае крайней необходимости и очень редко! Вообще бы не ходила туда!
3
2
Olga
Level 12 Local Expert
December 23, 2023
Почта России работает как всегда, не без очередей. Перед праздниками очереди больше, и в выходные тоже , что не удивительно.
3
Виктор Питолин
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Огромные очереди чтобы получить посылки. Нереально дождаться- пришлось приходить трижды. Но это вопрос не к работникам почты, а к организации работы самой почты.
3
Abdulla Hashimow
Level 11 Local Expert
March 24
Прекрасные дамы которые доходчиво объясняют, прислушиваются и дают советы
3
2
VikoNe
Level 13 Local Expert
February 3
Когда там все работники на месте ,очередь движется очень даже быстро.Главное ,чтоб работники были на месте😆
3
1
Елена
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Ставлю три с большой натяжкой. Много лет туда хожу, уже свела к минимуму свои походы в это отделение связи, выбираю другие способы доставки, но насовсем не получается избавиться. Вечные очереди, грязь, хмурый и оооочень медленный персонал, прямо как неживые. Если есть возможность, выбирайте для доставки транспортные компании.
5
2
RaSco
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Почта как почта, со своей изюминкой в видео очередей
В прошлом году отправили посылку, так на ПОЧТЕ НЕ БЫЛО КОРОБОК..
Окошек много, а работает 2-3 человека
3
marina r.
Level 2 Local Expert
December 3, 2022
Ужасное отделение, отстояла сегодня, чтобы отправить посылку 2 часа в очереди...., работает только 2 окна, постоянно операторы уходят на какие-то перерывы, как движется электронная очередь вообще большая загадка... 🤷♀️, кто-то только подошёл и его вызывают...., а кто-то по 2 часа сидит в очереди.... Бардак!!! Единственный свой выходной пришлось провести на почте...... 🙉🙉🙄🙄🙄🙄
7
Юлия Ковалева
Level 6 Local Expert
February 24
Очень радует, что на почте сейчас введен большой Спектор дополнительных услуг, как по отправке кресспонденции, так и оплате различных квитанций. Присутствие терминала очереди, очень упрощает время ожидания и минимизирует спорные ситуации
3
1
Лина
Level 9 Local Expert
July 15, 2023
Приходится ждать некоторое время.Обслуживание на положенном уровне,всё по правилам.Но некоторые сотрудники ведут себя по хамски.График работы как в остальных почтовых отделениях