Сотрудник Шельпякова Светлана Геннадьевна отказалась принимать мою посылку (Авито отправление).
Обосновывая это тем, что в заказе Авито написано "1шт", а у меня в посылке три книги. Содержимое посылки показать не просила, сказала что и так видит.
Не смотря на мои объяснения, что Авито указывает количество лотов, то есть весь заказ, не зависимо от того, что внутри. А "Властелин Колец"- это одно произведение в трех томах. И это не обязанность Почты проверять состав заказа.
Категорически отказалась принимать- заказ отправить не смог.
ОТКРЫТЬ КОРОБКУ И ПРОВЕРИТЬ СОДЕРЖИМОЕ на наличие запрещенных товаров ОНА НЕ ПОПРОСИЛА.
Считаю это самоуправством и некомпетентностью (в том числи не соблюдением мер по борьбе с терроризмом- содержимое посылки не проверялось).
Елена Криворучко
Level 3 Local Expert
February 27
У меня сломана нога. Попросила по коду получить соседку получить. Она ходила 2 раза. Сотрудник даже не посмотрела. Говорит, что нет. Хотя по горящей линии сообщили, что есть. И в телефоне пришло сообщение. Она даже на это не обратила внимание.