В наше время эта организация под названием почта работает по каким-то непонятным стандартам. В любом пункте выдачи, посылку проверяют и соответственно примеряют если это одежда, по крайней мере верхняя. Здесь же вам не разрешают этого сделать, иначе сразу же проводят получение посылки не дождавшись ответа получателя. Это самая медленная и недоработанная организация доставшаяся нам с советского союза.
antonina
Level 9 Local Expert
October 15
Отделение работает отлично. Всегда обслуживают вежливо, подскажут если есть вопросы. Особое спасибо почтальонам за их труд.
Элеонора Шеверда
Level 5 Local Expert
July 8
Хорошее отделение. Все достаточно быстро и вежливо. Любой вопрос решается без проблем и заморочек. Продолжайте в том же духе!!!
2
marie the bag collection
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Центральная почта всегда радует быстрой работой сотрудников. Что бы кто не говорил, в других городах люди даже боятся зайти на почту, так как понимают, что провести в очереди час или полтора непозволительная роскошь в наше время.
Очередь из 5-6 человек проходит буквально на глазах, 5-7 минут.
Мы ежедневно посещаем данное отделение, отправляем наложенным платежом заказы в другие города для наших покупателей.
Спасибо за профессионализм, дорогие девушки!
Ольга Потапова
Level 6 Local Expert
August 8
Очень удобно расположена, обслуживают быстро, вежливо, спасибо!
Дмитрий Иванов
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Безобразная работа отделения. Оценка 0. Сделал заказ на OZON.Доставка из-за рубежа только Почтой РФ. Первая посылка весом всего 172 гр. прошла все таможни и пересылки,отслеживался трек-номер, пришла на Гагарина 2 19.05.2023 и ...пропала, не могут найти. Вторая посылка пришла 26.05.2023, 30-го мая 2023 года пришёл за посылкой, ищет та же самая девушка, что искала первую посылку и...не может найти. Моментально нашлась посылка только после обращения к начальнику отделения.К сожалению фамилии сотрудников ПОКА не знаю,так как нет хотя бы бейджиков.Я понимаю,что первая посылка пропала окончательно. Я конечно напишу китайскому продавцу, чтобы он ,,обходил стороной,, индекс 393250 Тамбовская обл,г.Рассказово. И Минсвязи РФ ,,можно побеспокоить,, и т.д.Посмотрим,как вернутся мне деньги за неполученный товар. Неужели вся Почта РФ так работает? И Почта Банк, которому доверили,как единственному,доставку пенсий?
1
1
Rahimov Ramazan
Level 12 Local Expert
July 29
Сотрудницам отдельное спасибо, помогли быстро оформить и отправить посылку
1
Марк Поликашин
Level 6 Local Expert
April 2
Дружелюбный персонал, постоянно обращаюсь к ним. Чисто, удобно. Но про доставку, это отдельный разговор.
1
Екатерина П.
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Почта п.Первомайское, Знаменского района. За 2 года работы не повесят график работы. Висит старое , где написано, что почта работает каждый день!!! Неужели нельзя за это время повесить хоть написав от руки, и скотчем прилепить!!!! Это неуважение к клиентам!!!
1
Мария Корнеева
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Очень плохая организация работы. Очень медленная работа и огромные очереди. Только одна работница там никогда не хамила и всегда старалась помочь и все сделать хорошо, только из-за нее ставлю 2 звёзды, а не 1. Посылки постоянно грязные, и я даже несколько раз видела на них отпечатки чьей-то обуви. Просто невыносимое место. К тому же груфик работы на сайте и в реальности различается координально. Допустим, всем нужен отдых и перерыв, и обычно он там с 13:00 до 14:00, но в дополнение, в окно, где постоянно огромные очереди есть ЕЩЁ ОДИН перерыв с 14:00 до 15:00!! При том, что тот час они тоже не работали! Это что вообще такое? Я столько раз попадала на эти тупейшие неожиданные двойные перерывы, что и слов мне не хватает. Обращаюсь в эту организацию только при крайней необходимости
4
3
Марина П.
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Это ужас. Всегда ждала долго, а в этот раз особенно, жаже отзыв решида написать. Оператор, мало того, не в курсе всех вопросов, да ещё грубит всем подряд. Поставила ожну звезду, потому, что без неё не сохранилось. Я бы минус пять поставила.
1
Александр Степанов
Level 11 Local Expert
April 4
Всю чисто, в жару работает кондиционер, персонал вежливый и доброжелательный
Пётр Романов
Level 10 Local Expert
January 3
Быстрое обслуживание, чисто, есть минимагазин, заказы приходят надлежащего качества.
1
жанна Латышева
Level 4 Local Expert
October 19
На эту почту не хочется ходить, постоянно очередь, всё медленно
Roman Kozlov
Level 14 Local Expert
February 17
Расположение хорошее, но не хватает персонала очень долго приходиться ждать
1
Паночка
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Высылала ценное письмо с уведомлением, почтальон этой почты сам расписался в уведомлении,которое предназначалось для росписи адресатав получении,при этом письмо до адресата не отнёс,и за истечением срока хранения мое письмо мне обратно вернулось,и уведомление с липовой подписью тоже.Звонила их начальнице,чтобы провела проверку служебную и отобрала объяснение у почтальона,она пообещала,а потом начала меня избегать,дошло до того, что перестали даже на официальный номер отделения принимать входящие звонки.Оформила на них жалобу,не должны там эти люди работать,начальнтца вооще молодая 20-ти летняя,что она вообще соображает?Слов нет,ПОЗОР!!! БЕСПРЕДЕЛ!!
4
2
Mari
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
Почему, при графике работы до 18:00 работники почты закрывают смену в 17 часов, и говорят, что смену закрыли оплатить посылку невозможно, приходите завтра, что за беспредел??? Посылка 1м классом, во всех пунктах сортировки прошла быстро кроме тамбовской области 😡 должна была получить её 25 числа, но доставили сегодня 26числа! Пока я доберусь до почты после работы время уже около 6 и как мне ее получить???? Если они смену в 17 закрывают и говорят : приходите завтра!
6
2
Владимир М
Level 11 Local Expert
June 10, 2023
На момент моего посещения в утрение часы, удивительно было мало посетителей. Персонал был вежливый и с радостью помогут с отправкой посылки.
1
Константин Иваноффф
Level 9 Local Expert
April 23, 2023
Хорошее отделение почты. Персонал работает быстро, иногда спрашивают что в посылке, зачем? Очереди бывают как и везде, без этого ни куда. Есть банкомат "Почта Банка"
Марина Малинина
Level 7 Local Expert
June 8, 2021
Сотрудники хорошие, добрые и квалифицированные. Но! Сама система обслуживания посетителей удручает... На приём почтовых отправлений: заказные письма, бандероли, посылки и т.д., работает всего одно окно, второе обслуживает предприятия города, которые ежедневно стопками приносят всякие заказные письма и другие отправления. Вопрос: для чего это окно размещённой в зале посещения? Предприятия могут доставлять эти свои отправления в какой-то специализированный кабинет, как вариант. А это окно должно работать для всех посетителей, без исключения. Потому как, иногда, чтобы получить маленькую посылочку из Китая, приходится стоять в очереди целый час, потому что оператор, то посылку оформляет, то оплату за кредит или телефонную связь или за Интернет принимает, то кто-то зарубежные отправления не знает как заполнить, вот она и объясняет. А второй оператор спокойненько и не торопясь обслуживает юр. лица! По-моему, это неправильно! Если нет огромной очереди до самого входа, можно и другими делами заняться, а если она есть, то нужно стараться как можно быстрее обслужить клиентов. У людей могут быть какие-то свои дела, чем торчать там целый час и созерцать невозмутимое равнодушие, отстранённость и спокойствие некоторых работников. Разве, я не права?!
3
1
Лайф Тур Вояж
Level 15 Local Expert
February 11, 2022
Одно из старейших зданий города. Сколько помню оно всю жизнь здесь. Раньше,когда телефонов и компьютеров не было, люди чаще пользовались, но сейчас с каждым годом все реже и реже. В общем почта превращается в универсам(магазин). Продают все,что можно,как то надо выживать, пока путин со своими дружками дербанят бюджет страны...
2
3
Сергей Бор
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Место борьбы Добра со Злом. Причём результат заранее неизвестен. Иногда работают нормальные смены и тогда хорошее обслуживание и нет проблем ;) Но бывает Инфернальный вариант, тогда такой ТРЕШ, что слов приличных нет, чтобы описать "сервис" :(((
1
Правдаруб
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Хамское отношение к посетителям. Нет граней пожилой человек или молодой. Взгляд с высока,медлительность и упреки в том что они устали. Вас никто не заставлял туда идти работать,а раз пришли то работайте и не нойте. Нет тогда валите от туда
2
2
Андрей
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Делают все медленно и ценники на отправку всегда разные,как будто свои тарифы.
1
Ленин
Level 8 Local Expert
January 3, 2023
Был один - два раза. Очередей не наблюдал, Сотрудники помогли с заполнением заявления на получение со склада посылки. Всё отлично
3
2
Игорь
Level 6 Local Expert
January 16
Обслуживание-хорошее.
Персонал-хороший.
Время ожидания-такое себе.
Посылки-хорошие.
График работы отделения почты-приемлемый.
Чистота-нормальная.
1
1
Алла К.
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
Не всегда корректные сотрудники. Обслуживание долгое. Предпочитаю Арженскон отделение.
1
Павел Басалаев
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
......целый день с 7 часов утра везут до Котовска посылку охринеть вот это доставка почтой России
2
1
Павел
Level 10 Local Expert
February 21, 2022
Обычная ужасная почта. Всё, как в большинстве отделений этой организации, через одно место. Очереди, потерянные посылки и всё как мы любим (на самом деле нет). Пользуемся, когда нет альтернатив. Благо, с каждым годом их больше и больше. Надеюсь, почта России скоро загнётся. Ну или исправится.
3
2
Ольга Овценова
Level 3 Local Expert
April 17
Обслуживание, персонал на 5+
2
Екатерина Маслова
Level 5 Local Expert
January 10, 2022
Отвратительная служба, такое же отделение и бестолковые сотрудники. Дошли до того, что по скудоумию или просто из-за отсутствия понятий о работе почты, выдали корреспонденцию с уведомленим адресованое моему брату совершенно постороннему лицу! Без паспорта! Письмо было очень важное. И лишь по счастью, ему удалось перехватить его у злоумышленников. Это преступления должностные, но руководству плевать. Даже не перезвонил никто, не извинился, а номера с которых брат им звонил и ругался, внесли в чёрный список и больше трубку никто не поднимает. Будьте осторожны, там одни неадекваты работают.
7
1
ovv
Level 3 Local Expert
March 13, 2021
Я больше года сообщаю руководству о хамстве сотрудников, отсутствии бейджей, об огромных очередях, а если очередь небольшая, это значит потеряешь не менее часа, пока обслужат, об отсутствии логистики в организации выдачи почтовых отправлений, о графике работы не соответствующем регламенту с непонятными перерывами, которых быть не должно, как мне пояснили на горячей линии и многом другом, что далеко не соответствует Административному регламенту в организации работы почтовых отделений. Поэтому моя оценка организации и работы почтового отделения 393250 самая низкая, которая только может быть. И руководству следует обратить на это внимание, пора бы. Если возникает очередь "не более 5 человек, не более 10 минут" необходимо перегруппировать сотрудников и не допускать очередей, регламент он для Вас и для нас... Читайте, принимайте волевое решение, не доводите до конфликта. Прошёл год. 2021 январь. Ничего не изменилось. Только мои отрицательные отзывы почему то отклонены. Откуда то появилась куча положительных отзывов, видимо сотрудников обязывают сочинять. Это отделение надо закрывать или поменять весь персонал. Работа не организована, постоянно очереди, грубость и хамство.
6
2
елена серегина
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Отвратильно ,грязь,обслуживание,заказала доставку на дом обещали связаться ,по этогу не кто не позвонил и не чего не принёс,пришлось самой звонить и спрашивать,а они оказывается забыли,пришлось самой забирать
4
Сергей
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Такое чувство что сотрудников набирают специально,по тупее что б) такого ужасного обслуживания Я еще не встречал!!!!
4
1
Оксана Щербакова
Level 2 Local Expert
August 3, 2022
Согласна с предыдущими мнениями что организация, что руководство, что персонал....., тепленькие все!!!! То ли туда только ограниченных берут😆
3
2
Александр Ж.
Level 4 Local Expert
December 25, 2021
имеется 3 окна приёма посетителей, за неделю окно 3 табличка не ра болтает, а там по2 сотрудника сидят, окно1 принимает коорресп, от организаций, в окно2 очередьпостоянная очень неудобно и долго плохая организация
4
1
Юлия П.
Level 7 Local Expert
August 3, 2021
Вежливые девочки в отделении. Посещала это отделение пару раз,но всегда уходила довольная. Быстро и качественно выполняют свою работу.
4
5
Наталья Полежаева
Level 2 Local Expert
February 9, 2022
Мой муж поехал за посылкой, но так ее и не получил. 12 человек в очереди в одно окно. Пришлось капать ему корвалол, потому что после посещения этого заведения ему стало плохо.
4
1
Надежда Кузьмина
Level 3 Local Expert
December 20, 2021
Посылки теряются, очереди, график работы есть но то работников нет, то программа зависла. График фактической работы и график на сайте вообще разные вещи.
4
Екатерина У.
Level 3 Local Expert
September 30, 2020
Ужасно хамское обслуживание, постоянно очередь, работают медленно. Ещё такие лица недовольные всегда, как скорбь вселенская. Позвонили с почты, сказали что пришла посылка, придя на почту, пройдя огромную очередь, мне заявляют что никакой посылки нет, а оказывается они ещё не успели разобрать посылки, но уже позвонили что посылка пришла....
Теперь заказываю на другую почту
12
Анастасия Балабаева
Level 5 Local Expert
January 15, 2022
Ужасное обслуживание ! Постоянные очереди! А самое главное нельзя оплачивать картой ! Самая ужасная почта ! Больше сюда ходить не буду .
5
1
Ксения Боярова
Level 3 Local Expert
August 20, 2020
Ужасное хамское обслуживание. Не организованная работа. Швыряют письма и паспорт в клиентов. Тыкают своей зарплатой. Да меня волновать не должна ваша зарплата, вы сами шли на эту работу. Не нравится увольняйтесь. Больше туда не обращусь и вам советую, теперь только оплаты онлайн производить буду и пасылки с курьером заказывать. Таких колчушек увольнять надо
14
Вадим Паук
Level 11 Local Expert
October 7, 2021
Был в 15ч 00мин. Людей мало, очереди нет. Персонал отвечал на вопросы чётко. Есть сотрудник Почта - Банк и фирменнный банкомат.
2
4
Роман Никифоров
Level 9 Local Expert
February 18, 2023
Обслуживают, либо любезно но крайне медленно - один сотрудник, второй хамовато но побыстрее. Третья вечно занята и ее окно не работает.
Инкогнито 8895
Level 2 Local Expert
May 26, 2023
Очень дрлго приходиться ждать
1
Андрей Карелин
Level 2 Local Expert
May 29, 2021
Хорошее отделение почтовой связи, вежливые сотрудники, всегда чисто и уютно
2
4
Doc68
Level 7 Local Expert
September 27, 2021
Организация работы ниже плинтуса. Я понимаю, сотрудники получают копейки, но лучше тогда увольтесь, чем так работать.
3
1
Светлана К.
Level 4 Local Expert
July 27, 2020
Вечно огромные очереди, забрать посылку невозможно. Персонал никуда не торопится, даже когда очередь до двери стоит. Висит номер телефона если стоите больше 5 мин звоните. Позвонили, оказалось по этому номеру такие вопросы не решают.
8
Екатерина И.
Level 10 Local Expert
July 15, 2020
Анекдоты про неторопливость почты взяты похоже с этой. Это самое ужасное место в городе. Очередь до выхода в любое время суток. Ожидание не менее часа. Обслуживание грубое, хамское. Если бы была возможность перевести посылки в другое место, в жизни бы туда не пошла
11
Светлана Шубина
Level 5 Local Expert
August 27, 2021
Перестала посещать это заведение. Бесконечные очереди, нерасторопный персонал....если зашел, то раньше , чем минут через 40 не уйдешь...