Страдает качество электронной очереди. К примеру, талон"А20" может пройти раньше "А10". И это очень часто. Обращения к операторам не приводит к исправлению ситуации. Они не заинтересованы в улучшении качества обслуживания.
2
3
Sandra Iv
Level 8 Local Expert
November 25, 2022
Как то не уютно, не скажу что грязно, вроде и ремонт свежий, но мебель такого ужасного качества, что уже в непотребном виде. Да и сотрудники медлительные
1
Людмила Пустоветова
Level 14 Local Expert
September 15, 2022
одно из худших отделений города две звезды- за местоположение и возможности припарковаться. Все остальное- минус
3
1
Генбек Узбекович
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
Всё на высшем уровне, но иногда не хватает мест/сидений, где можно посидеть подождать пока ты в очереди. А так, всё приемлемо
3
Владислава Кулиева
Level 6 Local Expert
March 13, 2024
Персона вежливый, людей много)
Александр Л.
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Отправлял посылки через отделение, всё прошло быстро и просто - как и нужно. Спасибо сотруднице Алине за помощь и благожелательность!
3
Игорь. S
Level 6 Local Expert
January 28, 2023
Получаю иногда посылки в этом отделении. Не рекомедую , смс оповещение не приходит , сотрудники просто тупо забивают и не обрабатывают .
2
2
алексей кравченко
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
И получал посылки и отправлял, всё достаточно быстро. Если много посетителей секрет прост, приходил на следующий день.
1
Ирина Бережная
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Большие очереди, систематически работает 2-3 окна из 7
1
Наталья Шмырка
Level 6 Local Expert
January 19, 2022
Минимальное время ожидания чтобы получить или отправить посылку, составляет 40 минут. Очереди огромные. Берёшь талон, перед тобой ещё человек 30 минимум. Работает 2 окна, изредка 3.К работе персонала претензий нет. Такую большую очередь отпускать вдвоём очень тяжело. В декабре отправляла посылку, прождала 2 часа. Экономят на персонале!
3
Надежда Сенчило
Level 13 Local Expert
February 17, 2022
Обслуживание отличное ,девочки приятные ,но очередя же как не прийди час два убей . Это просто ужас
Хоть и талон берешь ,но или долго обслуживают каждого или что там происходит,но это уже сил нет
Очередь аж на ул часто ,потому что дышать не чем в помещении.
1
1
Мира Е.
Level 9 Local Expert
April 25, 2022
Номера меняются медленно, между клиентами проходит довольно большой промежуток. Но персонал вежливый, само отделение чистое, опрятное
3
1
Сергей
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Отделение норм. И работники норм. Но, то, что с краснодарского края посылка идёт уже третью неделю, вот это уже не норм.
3
2
Наталья Ильинская
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Очень долго приходится ждать пока подойдёт очередь.
1
Сергей Р.
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
Хорошее отделение, обслуживание быстрое, персонал вежливый и компетентный. Очереди нет. Рекомендую.
3
1
Ольга Кириленко
Level 4 Local Expert
July 19, 2020
Весь персонал просто умницы, отдельное спасибо заведующей отделения за помощь в решении проблем и операторам Ольге, Даше, всегда подскажут, объяснят. Посещаю отделение часто и всегда приятная атмосфера, очередей нет, девочки очень быстро и профессионально работают.
5
4
Элла А
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Все очень быстро и вежливо
3
2
Руслан Кириченко
Level 6 Local Expert
October 24, 2021
Совсем недавно было просту супер! сделали ремонт, электронная очередь - быстро всё работало. После закрытия соседнего «окошка» - очередь растягивается на час! не хватает персонала. Почта тянет на себя услуги, а зарплата не добавляет - вот и уходят квалифицированные работники.
4
Jura Mornev
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
Хорошо что рядом!!!
Степаненко Юлия
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Из 6 окошек работает только 2-3. Очередь постоянная
1
Eugeny Chaykin
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Очереди
1
2
Марина А
Level 8 Local Expert
December 22, 2019
Девочки, работающие здесь, настоящие пчелки! Внимательные, приветливые, всегда терпеливо объяснят и помогут. Очередей нет! Спасибо за вашу работу!
Я обычный клиент, лицо не заинтересованное, как думают некоторые. Просто мне приходится посещать это отделение раз в две недели и ни разу больше 1-2 человек к операционистам не наблюдала. Возможно, что выбираю наиболее удобное время: с 11 до 15 часов.
А девочки и правда чудесные! Я плохо слышу, они очень терпеливо все объясняют и помогают заполнять бланки.
9
2
Анжела Аванесян
Level 3 Local Expert
March 2, 2022
огромные очереди. на звонки не отвечают. не можем в полном объеме получить свою почту, потому что ее просто не отдают. в итоге большая часть почты возвращается отправителям. а это судебная корреспонденция. вынуждены написать жалобу
1
1
Алекс Баам
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Сотрудники приветливые. Обращался по миграционным услугам, помогли без лишних вопросов .
2
3
Андрей Мухин
Level 5 Local Expert
September 11, 2024
Стою 2 часа чтобы получить маленькую посылочку кошмар
2
1
Алла Шумейко
Level 6 Local Expert
October 31, 2022
Очень вежливый персонал, всегда подскажут и ответят на любые вопросы
2
1
Станислав С.
Level 10 Local Expert
March 1, 2022
Это ужас, сидеть 2 часа, чтобы за 2 минуты оформить и отправить заказное письмо. Очередь хоть и электронная, работает пару окон и всё. В итоге плюнул и поехал в почтовое отделение на ул. Совхозную, там людей почти не бывает...благо машина есть.
2
2
Алексей Н.
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Сколько раз заходил и не разу не было проблем с получением посылок, женщины все улыбчивые и вежливые!
Станислав
Level 13 Local Expert
September 14, 2021
Из особенностей данного отделения хочется отметить удачное расположение, вследствие чего всегда очень много посетителей, и конечно гигантские очереди. В последний раз потратил там целый час ожидания!
5
Андрей Лесовой
Level 9 Local Expert
October 19, 2023
Очереди на час минимум, нереально что то отправить без скандала
2
1
Инна Васильева
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
Отличительная черта этого отлеления: Хамство,оскорбления и унижения клиентов.
Будем обращаться в Роспотребнадзор
2
1
Ольга Б.
Level 9 Local Expert
February 19, 2024
Доброжелательный персонал
3
alena kremleva
Level 14 Local Expert
April 25, 2022
Вот если ты записался в отделение, приготовил конверт, подписал и ты хочешь только отправить - то это топовое отделение без очереди) в противном случае стоишь не меньше часа даже под конец рабочего дня
1
Елена Костерова
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Бесконечные очереди!
Алёнка Сергиенко
Level 4 Local Expert
June 13, 2021
Не понимаю по какому принципу работает вызов по таланом.
Пока жду, вперед меня прошли пять человек пришедшие позже.
Это нормально??????
Я как потребитель не обязана знать, что мне отправка письма, а им посылка или что то подобное с недовольным видом возражала оператор.
В итоге более полу часа в очереди, спасибо!
Самое отвратительное отделение, ничего спустя года не меняется, хоть с талонами, хоть без.
6
4
Дмитрий Колесников
Level 7 Local Expert
April 16, 2024
8 окошек, работает 2
Джабраил Джабраилов
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Не было очереди и персонал грамотный и вежливый
3
Елена Зайцева
Level 6 Local Expert
October 29, 2022
Была в 20 числах октября, отключена электронная очередь, все будто вернулось на 10 лет назад… живая очередь и все
3
Ирина Коротя
Level 5 Local Expert
July 22, 2021
Ужасное отделение, я ни в одном отделении с таким не сталкивалась. Время ожидания в очереди зачастую больше часа, обслуживают два работника, причём медленно, часто отключён сплит. Большие очереди. Посещение этого отделения-стресс для нервной системы. Почему бы не перенять опыт работы отделения 344090, к примеру. Там время ожидания максимум 15 минут.
7
3
Ирина Протасовская
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
В основном очень долго приходится ждать своей очереди
Алексей Артемьев
Level 11 Local Expert
September 24, 2023
Как всегда, это почта)))) Хотя персонал старается
Юлия
Level 26 Local Expert
August 2, 2021
Единственная почта, где очень приветливые сотрудники на отправке /выдаче посылок! Ни в одном городе, ни в одном отделении не встречала таких людей. Поэтому поход на почту всегда был через силу. В данном отделении отличные сотрудники. И парни и девушки, имена не запомнила. Спасибо большое!
4
1
Мария
Level 10 Local Expert
October 24, 2021
Всегда огромное количество людей. В очереди можно простоять несколько часов. Операторы в принципе не виноваты. Само местоположение способствует большому количеству людей. Хотелось бы увеличить количество окон обслуживания.
3
Владимир Р.
Level 6 Local Expert
February 13, 2022
Отделение, в котором 70% времени очереди. Даже если перед тобой 5 человек, можешь прождать 30-40 минут. Не знаю, с чем связано, потому что обычно работает достаточно окон. В общем - заколдованное место🙂
3
Тата
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Отвратительное отношение сотрудниц! Не выполняют свою работу!
2
1
Svetlana N.
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Культурно отнеслись, обслужили быстро,это было в 2015 году, ,я ,как приезжая из Крыма, была
1
2
Влад Собр
Level 2 Local Expert
April 26, 2024
Супер отделение.
1
1
АЛЕКСАНДРА ЖАКОВА
Level 5 Local Expert
June 28, 2022
Вежливые и компетентные сотрудники, в отделении всегда чисто
4
1
валерий иванов
Level 5 Local Expert
June 2, 2022
Полностью соответствует всем анекдотам о почте России. Постоянно большие очереди из всех окошек чаще всего работает только два.
1
евгений д.
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Зависит от персонала,бывает очень быстро обслуживают, очередь не успевает собраться,а иногда как сонные мухи .