Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 194223
283 reviews
August 15
ред: история о том, как почтальонша довела меня до слез
когда я только что вошла в свою квартиру, я не могла снять с охраны, так как забыла код. в таких ситуациях я начинаю паниковать и плакать. видимо, это услышала поднимающаяся почтальонша. позвонила в дверь. когда я открыла, она сказала мне злобным тоном:
«детей бить нельзя». она серьезно подумала, что я била ребенка, хотя я в жизни руку не поднимала на кого-либо. я пыталась ей доказать, что слезы были действительно мои. в квартире НИКОГО не было от слова совсем. она продолжала настаивать на своем, говоря, что она свидетель, хотя не видела буквально ничего, лишь слышала плач. интересно, как она себя чувствовала, когда оклеветала и довела до слез и панической атаки ребенка. даже не извинилась, просто оклеветала и обвинила.
позже я пошла на почту, чтобы получить 2 письма. на почте меня поддержала женщина и выдала письма. спасибо ей огромное за это, одна из любимых сотрудниц почты.
но все же мне до сих пор плохо из-за слов почтальона, я даже не знаю как еще это описать, так как я очень эмоционально реагирую на такое. ладно бы она извинилась, но она продолжила наезжать и клеветать меня. спасибо.
в целом отделение хорошее. персонал тоже вроде нормальный, но некоторые не слишком приветливы :( в определенное время бывают большие очереди. но вот самое обидное!!! я продаю картонные карты и отправляю их почтой россии. пакую их я в переплетный картон, так как это самая надежна упаковка. но, приходя на почту, мне приходится доказывать операторам, что внутри печатная продукция. помимо меня в России тысячи людей, которые отправляют так же. но почему-то мне сказали приходить в следующий раз со вскрытой упаковкой. как я уже сказала, так отправляли кучу раз, и никаких вопросов в сортировочных центрах не было.
2
August 9
Я сегодня не смогла отправить посылку вовремя, и тому поспособстовало два фактора: бежала домой как раз мимо почты, увидела график работы (до 21:00), поняла, что у меня ещё чуть больше часа. Дошла до дома, взяла посылку, которую необходимо было отправить именно сегодня (обстоятельства не позволяли сделать это раньше), пришла на почту.
Передо мной в очереди на отправку был один человек. И этот один человек обслуживался непозволительно долго. Оператор вводила информацию в компьютер, постоянно переспрашивала.... мне несложно было постоять, ведь у меня был ещё час до закрытия.... но когда наконец подошла моя очередь, и я сказала, что мне нужно отправить посылку, оператор одарила меня презрительным взглядом и сказала, что она не может, потому что уже вообще-то 8 вечера. Я уточнила, а почему тогда в графике у входа указано, что отделение работает до 21:00, на что оператор сказала, что она не знает, где я взяла такую информацию.
Мне пришлось покинуть отделение, так и не отправив посылку. Выходя, я посмотрела на график работы уже вблизи и увидела: 1)Подробный график работы, расписанный жирным шрифтом по дням недели. Но это график работы какого-то другого отделения. 2)Рядом было время работы данного отделения, написанное мелким шрифтом (фото сделала для подтверждения).
Собственно, что я хочу этим сказать. Сделайте, пожалуйста, акцент на графике работы этого отделения, а не какого-то другого, так как, если я захочу узнать график работы чего-либо, я посмотрю там, а не здесь.
И попросите, пожалуйста, ваших работников смотреть дальше своего носа: если в очереди стоят люди, вероятно, кто-то из них хочет отправить посылку, так как почта специализируется не только на выдаче, но и на приёме почтовых отправлений. Было бы неплохо, если бы оператор заранее уточнила, что до закрытия осталось мало времени, и если мне нужно отправить посылку, то я могу не успеть. Сделать это несложно, а времени бы мне сэкономило достаточно (так как данный оператор выполняла свою работу крайне медленно, и я простояла в очереди довольно долго, несмотря на то, что передо мной, как я уже говорила, был лишь один человек).
В общем, время идёт, а почта и её работники так и остаются на низшем уровне....
2
2
August 30
Обслужили вежливо, даже доброжелательно, по профессиональному быстро. С отделения вышла довольная с мыслями о том, что это теперь мое почтовое отделение по новому адресу, чему я рада, спасибо.
1
1
July 15
Хорошее место. Всегда доброжелательные сотрудники. Всё достаточно быстро и без волокиты. Особенно если не в час пик. Спасибо за вашу работу.
1
November 6
Отлично и удобно!
Время работы - каждый день.
Всё для людей.
Удобно по дороге заехать в карман. Парковку можно рядом найти, если что.
July 7
Почта стала лучше, чем была, удобнее.
Где выдают посылки, бандероли, сотрудники быстро справляются с выдачей. А вот в отделе, где выдают письма, с некоторыми сотрудниками надо поработать
А так конечно , практически все, вежливы и доброжелательны, стараются побыстрее отпустить людей. Спасибо.
1
August 6
Оправля авито доставку, всё очень быстро и качественно. Помогли упаковать. Отдельное спасибо оператору, всё на высшем уровне.
1
1
August 23
Хорошее отделение, сотрудники стараются работать и на качество и на скорость обслуживания. Всегда предложат свой вариант упаковки для отправки посылки в более защищенном варианте содержимого, что приятно удивило.
1
July 29
Очень хорошее отделение. Очередей нет. Ассортимент товара большой и разнообразный. Приветливый коллектив.
September 2
Персонал нормальный. Но на сдаче - приёмке отправлений всегда один человек. Сейчас стоим уже 40 минут с одним клиентом. Очередь копится. Выбирайте лучше другое отделение, например, на Светлановской площади. Там по крайней мере много окошек работают одновременно.
October 12
Отделение почты после ремонта не только преобразилась внутри, но удивительным образом изменилось к лучшему по обслуживанию посетителей. Особенно при использовании мобильного приложения ожидание в очереди не привышает 10 минут.
September 4
Обращаюсь,только в это почтовое отделение.
Сотрудники грамотные,отзывчивые(в чём-то не можешь разобраться,стараются помочь),очень терпеливые.В последний раз я отправляла ценное письмо в государственное учреждение.
1
October 19
Бейджиков нет, женщина с белым каре сидит и выдает заказы человеку который находится вместе с ней за стойкой. 20:23
Очередь 3 человека, сотруднику абсолютно все равно на это
На вопросы не отвечает, ничего не объясняет
Чтоб уже минут 15 и не известно уже сколько простою. Орет и хамит
November 8, 2023
Отлично отделение благодаря одному сотруднику, Тарусовой Елене, всегда поможет, подскажет, принимает и отпускает людей очень быстро, по больше бы таких ответственных сотрудников. Огромная благодарность в отправке посылки тарусовой елене.
3
April 1
После ремонта очень чистенькое, светлое, современное, просторно место. Мне понравилось и работники были очень дружелюбны.
4
January 27
Много раз посещала это почтовое отделение и никогда не думала, что один работник почты может испортить и весь день, и все положительные впечатления от почтового отделения. Возможно, мне везло, хотя я и раньше иногда обслуживалась у него.
Худший работник месяца - Митина Анна Борисовна!
За пару минут куча советов: как разговаривать с ней, как со своим мужем, не тот тон, не тот взгляд, не прекращающийся поток хамства. Даже попытки заведующей как- то прекратить грубый разговор не имели успеха. Вот такие люди работают на почте, к сожалению.
4
December 29, 2023
После ремонта выглядит современно и достойно! Стало больше пространства и света. Персонал вежливый, работают быстро, чувствуется желание помочь в оказании услуги. Спасибо!
2
August 9
Чисто, уютно, очередей нет, операторы профессионалы, ещё и с чувством юмора.
1
March 20
Очередей нет, взял талончик 5 минут подождал. Оператор вежливая девушка все объяснила, подписал конверт и все. Последнее время наша роста не на один шаг вперёд. Сотрудники вежливые, профессионалы своего дела. Из эмоций только восхищение. Спасибо за вашу работу и терпение,
1
August 23, 2023
Отзыв о почте.
Мне приходится достаточно часто обращаться в п/о 194223 на пр. Тореза 35 к 1.
Здорово изменились интерьеры отделения после ремонта. Но это не главное. Главное, что здесь никогда не бывает очередей в отличие от других отделений Выборгского района. Коллектив здесь работает быстро, четко, слаженно. Хочется отметить доброжелательность всех сотрудников отделения, особенно Елены (не помню ее фамилию).
Большое спасибо всем сотрудникам за хорошую работу. После общения с ними повышается настроение.
Людмила
4
1
March 12
Не могу сказать про всех работников, но одна дама вообще не знаю как там до сих пор еще работает. Не помню ее имя.. таджичка какая-то ... Работает в отделе где письма принимают. Она настолько ленивая, что каждый раз придумывает новую причину, по которой она не примет отправления.. то нет марок, то -ваша организация зарегистрирована в другом районе, то- вы сами должны приносить письма уже взвешенные и с марками. В итоге пришлось сменить почту на Тореза 20.
1
May 21
Была там два раза всего, но впечатления остались отличные. В отделении было мало посетителей, сотрудница, с которой я общалась, очень вежливая и открытая, все прошло быстро.
May 9
Было хорошее и удобное отделение. Сейчас появились новые сотрудники, и началось. Отправлял заказное письмо - оператор не смогла ( !!! ) сформировать уведомление ! Это как ? Даже я знаю, как заполнить уведомление, а оператор почты НЕ Смогла. Просто супер, где Вы таких незаменимых специалистов нанимаете ?
Ваш абонемент.
1
May 4
Хорошее отделение! Чисто, светло, просторно. Сотрудники вежливые, приятные)
October 5
После ремонта приятно стало входить в помещение. Обслуживают обычно без проблем
July 30
Почту носят нормально,но я не доверяю отправку никому в этом почтовом отделении,исключение разве что только посылочку отдел
May 3
Одна из лучших в которых я была)
Вежливый персонал, подскажут и расскажут, что и как отправлять. Я довольна
March 30
приятная операционистка подсказала, упаковала, всё быстро и недорого!
July 1
Почта, как почта. Тесновато и посылки выдают в живую очередь, т.е.только в одно окно
August 28
Хуже почты я не видел. Господа исправьте график работ. Обслуживание оставляет желать лучшего.
1
July 4, 2023
Добрый день. После ремонта почтовое отделение выглядит отлично. Получать письма стало гораздо удобнее. Все что приходит кладут в абонентский ящик. Кроме заказных. Конечно. Персонал вежливый. Особое спасибо Ивановой Вере Васильевне. Профессионал. Обслуживает быстро. Отвечает на все вопросы. Благодарю всех
3
1
August 23, 2023
Приходила днем. Свободно, просторно. Быстро обслужи. Пока нет вывески, думаю, это дело времени. В остальном все прекрасно.
3
1
December 24, 2023
Стандартное почтовое отделение, очереди как в любом отделении присутствуют, но наплывами , не вина сотрудников почты , они то работают с возможным энтузиазмом.
3
1
June 10, 2023
Очень понравилось отделение! Вчера быстро отправила посылку через Авито доставку. Очереди не было. Приятно видеть порядок на стеллажах и доброжелательных работников! Большое вам спасибо за ваш труд.
3
1
November 5
Один работник и то работает на пол ставки, один человек в час. 05.11.24
February 27, 2023
Сейчас на ремонте, временно находится по адресу пр. Тореза, 20. Во временном помещении тесновато, а в основном было просторно. Если после ремонта площади останутся прежними, будет отлично
3
1
September 8, 2023
Все долго, все все делают, как будто в замедленном режиме. Конверты можно купить только за наличные и только, отстояв очередь, а потом ещё раз стоять, после оформления писем. +1 звезда за то,что помогли заполнить описи вложений.
4
1
July 23
Принимать каждого человека по 15 минут в наше время надо уметь
January 26
Удобно,работает даже в выходные(иногда).Все доставили быстро.
2
November 5
5.11.2024 время 16.20.Сижу уже 30 минут. Один сотрудник.
September 2, 2023
Отвратительное отделение, как и вся "почта России" в целом. Обслуживают еле-еле, отношение хамское . Недавно открылось после ремонта. Не было надобности посещать и любоваться, но, полагаю, "новые" стены ничего не исправили.
3
1
January 16
Мало очередей , всегда вежливые и приятные , спасибо вам большое 🌸
3
December 4, 2023
После ремонта - огонь место. Чисто и светло. Просторно. Стал получать удовольствие от посещения почты. В жару работать кондиционер!
3
October 31, 2023
Очень хорошее отделение.
Вежливые сотрудника,качественное обслуживание
3
October 9
Не приняли посылку, разговаривают на повышенных тонах
December 13, 2023
Большие очереди, один человек работает в каждом отделе. Стояли в субботу с посылкой полтора часа, очереди огромные. Все очень медленно.
3
September 22, 2023
Открылось после длительного ремонта - светлое, современное помещение, удобно. Все услуги в одном месте. Вежливые сотрудники. Работает даже в выходные.
3
3
August 25, 2023
Супер. Все прекрасно. Отделение современное и с прекрасным обслуживанием
3
1
May 22
Вежливые сотрудники, бывают очереди
1
1
September 8, 2023
После ремонта , чисто , спокойно, работает ежедневно, приятные операторы
3
1