Из минусов: работники, конечно, не самые приветливые — не очень приятно общаться, на вопросы нормально ответить не могут, подсказать и объснить клиенту как лучше отправить письмо или посылку — это не про них, вас надо клещами вытягивать.
Из плюсов: очереди в целом здесь не частое явление явление, да и не самые большие, если сравнивать по отделениям города.
vova smith
Level 2 Local Expert
October 10
Отделение чистое, маленькое, сотрудники вежливые. Отзыв больше о самом сервисе получения заказов, а точнее про абсурдность системы, сотрудники в данном случае заложники этой системы!
В общем и целом, если решите воспользоваться услугами получения посылок даже с наложенным платежом (сначала оплата, потом получение) с торговых площадок, будьте готовы, что Номер заказа вообще не важен, важен "паспорт и приложение Почты в телефоне".
Посыл воспользоваться услугами, возник при заказе с Авито, т.к. у Почты есть возможность оплатить посылку в отделении. Но это оказалось фикцией по сути, плюс ещё и переплатив за такую услугу) посылку вам не отдадут без документа и оплаты, а проверить её можно только после получения.
Вот такое вот Простоквашино и всем известный Печкин, все стабильно) чуть-чуть сам виноват, очаровался и разочаровался
1
Нина Ш.
Level 3 Local Expert
March 21
Небольшое,уютное,чистое отделение.
Приветливый и внимательный персонал.
Женщина,принимавшая посылку,помогла компактно упаковать и сама крепко запечатала посылку почтовым скотчем.
Впечатления от посещения почты 195160 самые лучшие. Больщое спасибо.
1
Ольга Бражникова
Level 2 Local Expert
July 30
Персонал ведёт себя довольно странно, всегда какие-то претензии у них к отправляемым посылкам, что-то выскажут всегда. В других отделениях те же отправления принимают совершенно спокойно. Да и в целом, персонал работает с ленцой, можно стоять и ждать пока они наговорятся между собой. Вот заведующая у них очень хорошая и если она где-то поблизости, то сотрудники более приветливые.
1
Татьяна Кармазова
Level 11 Local Expert
May 16
Очень хорошее отделение. Обслуживание быстрое. Сотрудники отзывчивые, всегда помогут и подскажут. Очереди не наблюдала.
Элина
Level 10 Local Expert
September 18, 2023
Персонал очень внимательный, девочки вежливые, поэтому отвечают терпеливо на все вопросы клиентов, не торопят людей. Это хорошо. Минус небольшой, что подольше стоишь в ожидании очереди. Зато, подойдя, говори хоть до закрытия, не пошлют))
Чисто, продукты продаются тут же на полках, попутно можно прикупить что-то.
Хорошее ОП!
1
Артем Хохолев
Level 10 Local Expert
October 1
Отстоял 15 минут с посылкой, оказалось отправка до обеда только за наличный расчёт. Ни объявления, ни устного предупреждения, видно же что люди в очереди стоят. Время потерял, посылку не отправил.
Даниил Александрович Колесников
Level 16 Local Expert
September 25, 2023
Хорошие работники в отделении.
Чисто. Просторно.
Стараются помочь клиентам
Довольно часто в последнее время меняется график работы.
Хотелось бы, чтоб принимали все грузы, а не только до 2кг
Елена Зорина
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого отделения, всегда подскажут и расскажут про все услуги, как лучше все оформить,все быстро и четко! Приветливые и улыбчивые девушки, приятное общение, в отделении чистота и порядок! Хожу теперь только к ним! Большое Вам спасибо за вашу работу!
3
Игорь Владимирович
Level 11 Local Expert
April 20
Организовано всё неплохо, но по каким-то причинам там часто есть очередь, причём живая. Электронной нет. Есть прилавок с Бадами, есть с продуктами. Сотрудники работают с перерывами, иногда получается так, что может работать только один работник.
Polina
Level 8 Local Expert
October 2
Если вы пришли и увидели сотрудницу Цветкову Марину Сергеевну, рекомендую сразу идти в другое отделение, чтобы не портить себе настроение и не тратить время. Данная сотрудница встретит вас ухмылкой и будет общаться в пассивно-агрессивной манере. Не знает элементарных вещей, когда мне понадобился акт о порче товара, сказала, что никогда с этим не сталкивалась. При отправке негабаритного товара в авгусе послала в соседний магазин за мусорными мешками, но когда я с ними вернулась, оказалось, что упаковка все таки была и идти покупать свою необходимости не было. Требует какие-то qr коды, но зачем объяснить не может. Не понимаю зачем человек вообще работает с таким отношением. В это отделение больше ни ногой. Официальная жалоба будет оставлена на сайте почты.
Добавлю, что я Отправляла через этот офис вазу, которая была надежно упакована, пришла обратно разбитая в дребезги. На что Марина Сергеевна, позволила высказаться, что я могла бы отправить Яндексом. А при просьбе составить правильный акт о порче, ухмылялась и язвительно спрашивала «что вас тут не устраивает?»
Полина Звонцева
Level 3 Local Expert
October 2
Операторы работают ОЧЕНЬ медленно, постоянно заказываю сюда Авито и они уже пол года не могут научиться заполнять бланки. Здороваешься - смотрят и уходят.
Сергей Ч.
Level 2 Local Expert
March 14
Постоянно пользуюсь услугами данного отделения. Все работники очень вежливо и грамотно общаются. В сложных случаях идут навстречу. Очень доволен.
1
Анастасия
Level 9 Local Expert
January 19
Самое лучшее почтовое отделение в котором я бывала! Всегда чисто, вежливые сотрудники, приятно поиходить, спасибо вам!
Vlad
Level 3 Local Expert
September 12
Всегда качественное обслуживание, удобно можно отправить телеграммы.
Dz
Level 4 Local Expert
February 27
В целом отделение ничем не отличается от других. НО! Когда операторы перед закрытием не хотят отправлять письма - они просто разворачивают домой с отговоркой: работаем на выдачу. Уже третий раз такая история. До закрытия еще 15 минут. Людей нет совсем. Отказались принимать письма для отправки. Так себе рекомендация: приходите в разгар рабочего дня, когда куча народу, чтобы в очереди постоять!!!
Наталия Ефимова
Level 4 Local Expert
January 25
Очень понравилось обслуживание в этом отделении - доброжелательное отношение, нет очереди, быстро и хорошо упаковали посылку. Лучше сюда ходить, чем на Большеохтинский 1.
Tash Rumiantseva
Level 14 Local Expert
October 17, 2023
адекватные женщины обслуживают, достаточно быстрые: даже когда очереди из 4-5 человек, как-то оперативно все запросы выполняют. В целом чисто.
FominAZ
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
Самое лучшее отделение почтовой связи, в котором я бывал! Всегда помогут, всё объяснят, выручат. Ни одного случая негативного общения за много лет обращений в данное отделение. Побольше бы таких отделов и таких душевных сотрудников))). Считаю данное отделение "флагманским" в Красногвардейском районе как по расположению, так и по качеству работы и обслуживания.
1
Olga
Level 11 Local Expert
March 1, 2023
Отделение хорошее , в отличии от Большеохтинский, 1.
Сотрудники приветливые, работа оперативная и слаженная. В отделении чисто , сделан ремонт. Очереди бывают вечером, но так везде. Терминала нет, очередь живая.
1
Татьяна М.
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Быстро, без долгих очередей. Персонал вежливый и приветливый. Пожалуй это и есть Современная почта!!!
Спасибо за работу и настроение!
Ф.А.
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Профессионалы своего дела!
Подскажут, упакуют, лишних вопросов не зададут. Все сделали быстро, вежливо, хорошо!
Жаль только, что работникам приходится предлагать товары с прилавка. Не совсем понятно, зачем почта это ввела (
3
1
Olga Bunina
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Доброжелательные сотрудники отделения. Сегодня Ольга Иосифовна, сотрудник отделения Почты провела сложную операцию, была очень доброжелательна и помогла оформить уведомление. Спасибо ей большое за профессионализм.
1
Елена Буркова
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Сейчас была на почте. Очень понравлюсь. Быстро обслужили, нет очереди!!! Вежливые. И чистое помещение . Хорошей работы .
1
Татьяна Куваева
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Отличное почтово отделение, появилась возможность оправлять посылки. Единственное для больших посылок нет подходящих коробок. Отдельное спасибо сотруднице Цветковой Марине Сергеевне, все рассказала, помогла упаковать!
1
Иван Иванов
Level 8 Local Expert
February 13, 2023
Самое идеальное почтовое отделение в городе Санкт-Петербург! Операторы - настоящие профессионалы своего дела, очень вежливые, доброжелательные и приветливые!)
3
629910 Михайлова
Level 5 Local Expert
June 7
Нет регистрации очереди. Непонятно какое окно за что отвечает. То одна очередь, то две.
сатильдикс
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
попалась ужасно грубая сотрудница, на все вопросы отвечала с раздражением, либо игнорировала. на моё замечание её тону ответила, что это я просто «нервная».
в зале нулевая загруженность, почему сотрудники позволяют себе вести себя так — непонятно.
1
Татьяна Екимова
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Благодаря этому отделению появилась надежда на сервис Почта России. Прекрасные сотрудники, четкая и быстрая работа! Очереди не большие, хотя может из за того , что я хожу в определенное время.
Теперь, если надо что-то отправить почтой России- только буду делать через это отделение!!
3
1
Yuliya
Level 16 Local Expert
June 4, 2023
Это почтовое Отделение в районе открылось менее года назад, хорошее расположение, опрятное по сравнению с другими!Чпсто здесь бываю, хотя отношусь к отделению на пр-кт Б/Охтинском д.1, 2 операциониста, но всегда четко и вежливо работают и общаются.
ирина ш.
Level 7 Local Expert
March 31
Как и на всех почтах работают очень медленно, но персонал приветливый, в отличии от остальных отделений
1
Ирина Обоз
Level 8 Local Expert
October 1
Всегда только один работник на « посту» и очередь как минимум на час.
лидия поповнина
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Очень благодарны за вежливое ,грамотное и быстрое обслуживание, все операторы очень отзывчивые и помогут и подскажут как лучше оформить отправку, оценка за обслуживание ставлю 10!!!!
3
Ольга Липатова
Level 7 Local Expert
February 27, 2023
Спасибо работникам почтового отделения. Всё спокойно и вежливо объясняют, а главное грамотно. Всегда с улыбкой и хорошим настроением.
3
Sofia F.
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Спасибо Марине Цветковой, что помогла маме отправить посылку для бабушки. Очень душевный и доброжелательный человек.
1
Людмила Беляева
Level 10 Local Expert
November 22, 2023
Зашли в это отделение так как было по пути. Очень вежливые девушки операторы, нам подробно ответили на все наши вопросы. Очереди не было.
Инкогнито 0089
Level 5 Local Expert
May 24
Был не приятный случай с доставкой мелкого пакета из Китая.
Александр Матвеев
Level 5 Local Expert
July 13
Даже в субботу когда нет никого, работает медленно из рук вон плохо
1
Кристина М.
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Худшее отделение! Работают очень медленно, двух человек могут принимать час. Постоянно зависает программа, не хватает работников! Теперь и график работы меняют!
2
Александр Б.
Level 3 Local Expert
March 6
В очереди стояло 5 человек и девушка одного из двух окон , просто подняла табличку и сказала перерыв у меня , ужасное отношение к клиентам .
Иван Каламарчук
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Самый лучший персонал!! Очень приветливые девушки работают в этом отделении! Несмотря на грязь на улице - в помещении очень чисто и опрятно!
3
1
Александр Кузьменко
Level 15 Local Expert
June 7, 2023
Самое чистое и приятное отделение из тех в которых я был. Персонал вежливый, всегда чисто. Очередей почти не бывает, днем так вообще никого.
Александра Черняк
Level 2 Local Expert
March 12
Благодарю Марину Цветкову за вежливое и быстрое обслуживание!
1
Олег Крупенько
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
За образцовое исполнение своих профессиональных обязанностей и грамотное общение с посетителями отделения,прошу руководителя АО"Почта России" Михаила Юрьевича Волкова,обьявить благодарность и выписать денежное вознаграждение,следующим сотрудникам отделения(195160):Оператору связи 1 класса Цветковой Марине Сергеевне,а так же оператору связи 3 класса Зарицкой Светлане Александровне.
2
3
Самат Т.
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Вежливый персонал, всегда идет на встречу. Все быстро, вежливо и с понимаем
1
Гайда Александр
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Благодерен за чуткое и внимательное обслуживание сотрудников почтового отделения #195160 Цветкову М.С. и Плетень Д.В.
Dilovar Alimshoev
Level 6 Local Expert
November 2
Обслуживают неожиданно очень быстро.
Магазин Сантехники
Level 2 Local Expert
January 12
Оперативно, без долгих очередей. Сотрудники вежливые и приветливые.
1
1
Ансимова В.
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Очень хорошее отделение, сотрудники вежливые, спокойно принимают к отправке отправления, даже когда из МНОООГО☺️
Все быстро, очередей не бывает
Отдельное спасибо операторам: Цветковой Марине Сергеевне, Кудрявцевой Виктории Сергеевны, Кулеевой Елене Михайловне, Серовой Надежде 🙏🏻
Заходишь на почту и радуешься каждый раз
3
1
Zazila
Level 11 Local Expert
February 12
Пришел отправить поссылку в итоге ждал пока 3 сотрудницы разбирались между друг другом и только 10 минут смог это сделать