Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195160
211 reviews
September 8
Из минусов: работники, конечно, не самые приветливые — не очень приятно общаться, на вопросы нормально ответить не могут, подсказать и объснить клиенту как лучше отправить письмо или посылку — это не про них, вас надо клещами вытягивать.
Из плюсов: очереди в целом здесь не частое явление явление, да и не самые большие, если сравнивать по отделениям города.
October 10
Отделение чистое, маленькое, сотрудники вежливые. Отзыв больше о самом сервисе получения заказов, а точнее про абсурдность системы, сотрудники в данном случае заложники этой системы!
В общем и целом, если решите воспользоваться услугами получения посылок даже с наложенным платежом (сначала оплата, потом получение) с торговых площадок, будьте готовы, что Номер заказа вообще не важен, важен "паспорт и приложение Почты в телефоне".
Посыл воспользоваться услугами, возник при заказе с Авито, т.к. у Почты есть возможность оплатить посылку в отделении. Но это оказалось фикцией по сути, плюс ещё и переплатив за такую услугу) посылку вам не отдадут без документа и оплаты, а проверить её можно только после получения.
Вот такое вот Простоквашино и всем известный Печкин, все стабильно) чуть-чуть сам виноват, очаровался и разочаровался
1
November 18
В этом отделении в течение этого года уже потеряно два моих заказных письма. Претензию тогда не писал, поддавшись на заверения, что со мной этого точно больше не повторится. В отделении полный бардак с хранением и сортировкой корреспонденции. У человека из очереди, по его словам, такая же история с потерями. Последний, третий мой случай, вообще выдающийся. Пришел получать письмо в последний день, 15 ноября, написанный в извещении. Начальник отделения, Безверхняя, смотрит в монитор и с недовольным видом говорит мне, что письмо утром уже возвращено отправителю. Причем с упреком мне, что приходить надо было раньше, а 15-ое число это не включительно. В общем, ничего не добившись, уехал, и по дороге звоню на горячую линию Почты РФ, кстати, та еще служба, по факту сделать для помощи клиенту они ничего не могут, повлиять на сотрудников тоже. Могут только принять претензию. К своему удивлению узнаю от них, что письмо никуда из почтового отделения не уходило, а 15-ое число, разумеется, бесспорно включительно. Возвращаюсь. Опять вижу её еще более недовольный вид, злобно повторяет, что письмо ушло отправителю. Сообщаю, что письмо еще тут, в отделении, она смотрит в монитор, уходит и приносит письмо. Спрашиваю, почему сказала что письмо уже возвращено, почему говорила, что 15ое число невключительно, отвечает - "сама не знаю". Потрясающе. И это не какая-то
там стажерка, а целый начальник отделения. У этого начальника или полный пофигизм и нежелание вообще работать, или же полная некомпетентность.
В этом отделении несколько раз меня и других посетителей весьма настойчиво просили написать им прямо на месте хороший отзыв и оценку, чтобы получить на отделение премию. И если кто не очень с телефоном - тем услужливо помогают это сделать. Так что хорошие отзывы здесь, очевидно, та еще липа. С тем, что в отделении бардак, а сделать с ним она ничего не может, начальник согласна. Только почему при этом она всё еще начальник отделения, это вопрос скорее к руководству Почты РФ.
July 30
Персонал ведёт себя довольно странно, всегда какие-то претензии у них к отправляемым посылкам, что-то выскажут всегда. В других отделениях те же отправления принимают совершенно спокойно. Да и в целом, персонал работает с ленцой, можно стоять и ждать пока они наговорятся между собой. Вот заведующая у них очень хорошая и если она где-то поблизости, то сотрудники более приветливые.
1
March 21
Небольшое,уютное,чистое отделение.
Приветливый и внимательный персонал.
Женщина,принимавшая посылку,помогла компактно упаковать и сама крепко запечатала посылку почтовым скотчем.
Впечатления от посещения почты 195160 самые лучшие. Больщое спасибо.
1
May 16
Очень хорошее отделение. Обслуживание быстрое. Сотрудники отзывчивые, всегда помогут и подскажут. Очереди не наблюдала.
October 1
Отстоял 15 минут с посылкой, оказалось отправка до обеда только за наличный расчёт. Ни объявления, ни устного предупреждения, видно же что люди в очереди стоят. Время потерял, посылку не отправил.
1
September 18, 2023
Персонал очень внимательный, девочки вежливые, поэтому отвечают терпеливо на все вопросы клиентов, не торопят людей. Это хорошо. Минус небольшой, что подольше стоишь в ожидании очереди. Зато, подойдя, говори хоть до закрытия, не пошлют))
Чисто, продукты продаются тут же на полках, попутно можно прикупить что-то.
Хорошее ОП!
1
November 23
На удивление быстро проходит обслуживание. Приветливый и грамотный персонал.
September 25, 2023
Хорошие работники в отделении.
Чисто. Просторно.
Стараются помочь клиентам
Довольно часто в последнее время меняется график работы.
Хотелось бы, чтоб принимали все грузы, а не только до 2кг
February 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого отделения, всегда подскажут и расскажут про все услуги, как лучше все оформить,все быстро и четко! Приветливые и улыбчивые девушки, приятное общение, в отделении чистота и порядок! Хожу теперь только к ним! Большое Вам спасибо за вашу работу!
3
October 2
Если вы пришли и увидели сотрудницу Цветкову Марину Сергеевну, рекомендую сразу идти в другое отделение, чтобы не портить себе настроение и не тратить время. Данная сотрудница встретит вас ухмылкой и будет общаться в пассивно-агрессивной манере. Не знает элементарных вещей, когда мне понадобился акт о порче товара, сказала, что никогда с этим не сталкивалась. При отправке негабаритного товара в авгусе послала в соседний магазин за мусорными мешками, но когда я с ними вернулась, оказалось, что упаковка все таки была и идти покупать свою необходимости не было. Требует какие-то qr коды, но зачем объяснить не может. Не понимаю зачем человек вообще работает с таким отношением. В это отделение больше ни ногой. Официальная жалоба будет оставлена на сайте почты.
Добавлю, что я Отправляла через этот офис вазу, которая была надежно упакована, пришла обратно разбитая в дребезги. На что Марина Сергеевна, позволила высказаться, что я могла бы отправить Яндексом. А при просьбе составить правильный акт о порче, ухмылялась и язвительно спрашивала «что вас тут не устраивает?»
1
April 20
Организовано всё неплохо, но по каким-то причинам там часто есть очередь, причём живая. Электронной нет. Есть прилавок с Бадами, есть с продуктами. Сотрудники работают с перерывами, иногда получается так, что может работать только один работник.
October 2
Операторы работают ОЧЕНЬ медленно, постоянно заказываю сюда Авито и они уже пол года не могут научиться заполнять бланки. Здороваешься - смотрят и уходят.
1
September 12
Всегда качественное обслуживание, удобно можно отправить телеграммы.
1
March 14
Постоянно пользуюсь услугами данного отделения. Все работники очень вежливо и грамотно общаются. В сложных случаях идут навстречу. Очень доволен.
1
January 19
Самое лучшее почтовое отделение в котором я бывала! Всегда чисто, вежливые сотрудники, приятно поиходить, спасибо вам!
February 27
В целом отделение ничем не отличается от других. НО! Когда операторы перед закрытием не хотят отправлять письма - они просто разворачивают домой с отговоркой: работаем на выдачу. Уже третий раз такая история. До закрытия еще 15 минут. Людей нет совсем. Отказались принимать письма для отправки. Так себе рекомендация: приходите в разгар рабочего дня, когда куча народу, чтобы в очереди постоять!!!
1
January 25
Очень понравилось обслуживание в этом отделении - доброжелательное отношение, нет очереди, быстро и хорошо упаковали посылку. Лучше сюда ходить, чем на Большеохтинский 1.
October 17, 2023
адекватные женщины обслуживают, достаточно быстрые: даже когда очереди из 4-5 человек, как-то оперативно все запросы выполняют. В целом чисто.
April 17, 2023
Самое лучшее отделение почтовой связи, в котором я бывал! Всегда помогут, всё объяснят, выручат. Ни одного случая негативного общения за много лет обращений в данное отделение. Побольше бы таких отделов и таких душевных сотрудников))). Считаю данное отделение "флагманским" в Красногвардейском районе как по расположению, так и по качеству работы и обслуживания.
1
March 1, 2023
Отделение хорошее , в отличии от Большеохтинский, 1.
Сотрудники приветливые, работа оперативная и слаженная. В отделении чисто , сделан ремонт. Очереди бывают вечером, но так везде. Терминала нет, очередь живая.
2
November 7, 2023
Быстро, без долгих очередей. Персонал вежливый и приветливый. Пожалуй это и есть Современная почта!!!
Спасибо за работу и настроение!
1
April 9, 2023
Профессионалы своего дела!
Подскажут, упакуют, лишних вопросов не зададут. Все сделали быстро, вежливо, хорошо!
Жаль только, что работникам приходится предлагать товары с прилавка. Не совсем понятно, зачем почта это ввела (
3
1
July 7, 2023
Доброжелательные сотрудники отделения. Сегодня Ольга Иосифовна, сотрудник отделения Почты провела сложную операцию, была очень доброжелательна и помогла оформить уведомление. Спасибо ей большое за профессионализм.
1
September 28, 2023
Сейчас была на почте. Очень понравлюсь. Быстро обслужили, нет очереди!!! Вежливые. И чистое помещение . Хорошей работы .
1
July 10, 2023
Отличное почтово отделение, появилась возможность оправлять посылки. Единственное для больших посылок нет подходящих коробок. Отдельное спасибо сотруднице Цветковой Марине Сергеевне, все рассказала, помогла упаковать!
1
February 13, 2023
Самое идеальное почтовое отделение в городе Санкт-Петербург! Операторы - настоящие профессионалы своего дела, очень вежливые, доброжелательные и приветливые!)
3
December 23, 2023
попалась ужасно грубая сотрудница, на все вопросы отвечала с раздражением, либо игнорировала. на моё замечание её тону ответила, что это я просто «нервная».
в зале нулевая загруженность, почему сотрудники позволяют себе вести себя так — непонятно.
1
1
March 24, 2023
Благодаря этому отделению появилась надежда на сервис Почта России. Прекрасные сотрудники, четкая и быстрая работа! Очереди не большие, хотя может из за того , что я хожу в определенное время.
Теперь, если надо что-то отправить почтой России- только буду делать через это отделение!!
3
1
October 1
Всегда только один работник на « посту» и очередь как минимум на час.
June 4, 2023
Это почтовое Отделение в районе открылось менее года назад, хорошее расположение, опрятное по сравнению с другими!Чпсто здесь бываю, хотя отношусь к отделению на пр-кт Б/Охтинском д.1, 2 операциониста, но всегда четко и вежливо работают и общаются.
March 31
Как и на всех почтах работают очень медленно, но персонал приветливый, в отличии от остальных отделений
1
August 10, 2022
Очень благодарны за вежливое ,грамотное и быстрое обслуживание, все операторы очень отзывчивые и помогут и подскажут как лучше оформить отправку, оценка за обслуживание ставлю 10!!!!
3
February 27, 2023
Спасибо работникам почтового отделения. Всё спокойно и вежливо объясняют, а главное грамотно. Всегда с улыбкой и хорошим настроением.
3
July 13
Даже в субботу когда нет никого, работает медленно из рук вон плохо
2
August 26, 2023
Спасибо Марине Цветковой, что помогла маме отправить посылку для бабушки. Очень душевный и доброжелательный человек.
1
November 22, 2023
Зашли в это отделение так как было по пути. Очень вежливые девушки операторы, нам подробно ответили на все наши вопросы. Очереди не было.
January 21, 2023
Самый лучший персонал!! Очень приветливые девушки работают в этом отделении! Несмотря на грязь на улице - в помещении очень чисто и опрятно!
3
1
April 4, 2023
За образцовое исполнение своих профессиональных обязанностей и грамотное общение с посетителями отделения,прошу руководителя АО"Почта России" Михаила Юрьевича Волкова,обьявить благодарность и выписать денежное вознаграждение,следующим сотрудникам отделения(195160):Оператору связи 1 класса Цветковой Марине Сергеевне,а так же оператору связи 3 класса Зарицкой Светлане Александровне.
2
3
October 4, 2023
Худшее отделение! Работают очень медленно, двух человек могут принимать час. Постоянно зависает программа, не хватает работников! Теперь и график работы меняют!
3
November 2
Обслуживают неожиданно очень быстро.
1
June 7, 2023
Самое чистое и приятное отделение из тех в которых я был. Персонал вежливый, всегда чисто. Очередей почти не бывает, днем так вообще никого.
March 6
В очереди стояло 5 человек и девушка одного из двух окон , просто подняла табличку и сказала перерыв у меня , ужасное отношение к клиентам .
1
March 12
Благодарю Марину Цветкову за вежливое и быстрое обслуживание!
1
December 25, 2023
Вежливый персонал, всегда идет на встречу. Все быстро, вежливо и с понимаем
1
August 24, 2023
Благодерен за чуткое и внимательное обслуживание сотрудников почтового отделения #195160 Цветкову М.С. и Плетень Д.В.
January 12
Оперативно, без долгих очередей. Сотрудники вежливые и приветливые.
1
1
June 8, 2022
Очень хорошее отделение, сотрудники вежливые, спокойно принимают к отправке отправления, даже когда из МНОООГО☺️
Все быстро, очередей не бывает
Отдельное спасибо операторам: Цветковой Марине Сергеевне, Кудрявцевой Виктории Сергеевны, Кулеевой Елене Михайловне, Серовой Надежде 🙏🏻
Заходишь на почту и радуешься каждый раз
3
1
February 12
Пришел отправить поссылку в итоге ждал пока 3 сотрудницы разбирались между друг другом и только 10 минут смог это сделать