Otdeleniye pochtovoy svyazi Saratov 410010
378 reviews
February 8
Прошу обратить внимание на данное отделение почты России
Как не приду , постоянно не работают , хотя по графику работы должны быть все на месте. То оставят одну женщину которая дверь закроет и до нее не достучишься, то во все повесят бумажку с надписью , что почта не работает.
И это не одиночный случай , когда почта работает и все сотрудники на месте это словно праздник , но не долгий так как хамское отношения от вечно не довольных сотрудниц происходит постоянно.
Очень прошу принять меры по поводу данного отделения, многие люди попросту тратят надежды и время по поводу своих посылок , а кто там работает им вовсе все равно на людей.
Свою работу не выполняют и не понимаю за что получают зарплаты.
Хочется достучаться до руководства и либо чтоб исправили положение или вовсе закрыли отделение , чтобы не пудрить людям мозги
1
January 4
Очень стрёмно отделение, одно время была очень довольна - и операторы есть и очередь быстро обслуживали, распределяя на тех кому отправить, кому получить, кому оплатить. А сейчас очень отвратительное отделение- оператор грубит, хамит, орет на посетителей, видя, что собралось человек 20 народу, и работала другая оператор, которая отправляла посылку 30 минут(наверное компетентность не позволяла быстрее это сделать), она демонстративно села и стала штамповать письма. На просьбу подключиться к очереди и как то помочь- стала всех посылать и велела "стоять всем молча" а то она ещё дольше не станет работать.....при том, что почта берет немалые деньги за пересылку, считаю что такое обслуживание заслуживает прокурорской проверки, как минимум....печально....
December 30, 2024
Очень хочу, отметить работу оператора который отправляет пасылки вежливая внимательная и оперативная спасибо за добросовестный труд
1
December 5, 2024
Отделение испортилось. Электронная очередь не работает давно. Нет штрих-кодов иногда. Письма не принимают. Пытаются впарить лишние услуги.
Уже не первый раз нет марок мелкого номинала. Предлагают отправить письмо за большую сумму, что на 30-50 рублей дороже.
June 24, 2024
Отправила ценное письмо с другого региона в налоговую , письмо 11 дней лежит на почте , в организацию не отправили ни каких оповещений, о том что письмо нужно забрать , до почты не дозвониться, налоговая говорит у нас водитель забирает письма , но почта не отправила нам извещение, как быть? На горячей линии говорят пишите заявление со своего города на адрес почты чтоб они отправили уведомление в организации что письмо у них 😑🤦🏻♀️обидно , все услуги такие платные , но всем все равно,хотела связаться с отделением этой почты, но сказали что их сотрудники только в зале работают на телефон не отвечают.
2
December 20, 2024
Приветливые операторы быстро выдадут посылки в этом отделении
Единственное плохо ловит интернет,а так все отлично
1
December 30, 2024
Забирал посылку, пришлось два раза заезжать ,оператор работает еле еле, простоял минут 40 только два человека прошло, пришлось вечером еще раз заезжать.
2
March 1
Кроме матных слов ничего на ум не приходит про это заведение. В принципе как и про почту в целом. Хотя бы очередей нет
1
June 23, 2024
Очереди иногда бывают, но обычно попадаю в пустой зал. Посылки ещё ни разу не терялись, всегда отправляли без ошибок и не особо дорого. Относительно чисто и прям в здании можно купить открытки, игрушки и еду
2
July 29, 2024
Народу не много. Можно отправить, получить почту и отправить товар по avito. Из минусов - плохо ловит интернет и связь не очень. Приходится подходить к окну, чтоб получить отправленный код.
1
May 5, 2024
Пожалуй это самое лучшее отделение почты РФ. Операторы всегда вежливые, обслуживание быстрое ,качественное .
2
3
March 10, 2024
В связи отправкой или получением посылок,часто приходится посещать, данное отделение почтовой связи.
Грамотный, ответственный персонал.
Обслуживание посетителей, производят быстро!!!
3
April 4, 2024
Очень понравилось обслуживание.2 раза отправляла посылку.Маликова Анастасия все быстро оформила.Приятно когда с пониманием и улыбкой.
3
1
January 18, 2024
Количество операторов увеличилось, из за этого очереди стали меньше. Иногда даже можно зайти и сразу подойти к свободному оператору. Это радует. Электронная запись через сайт тоже актуальна. Настрой сотрудников - приветливый и доброжелательный!
1
May 16, 2023
Всё супер.Рядом с домом.Персонал молодой.хочу отметить оператора Леночку, внимательный,отзывчивый, трудолюбивый человек.Конечно хотелось бы чтоб в более комфортных условиях находились сотрудники.отделение нуждается в ремонте .
December 20, 2024
Спасибо работникам отделения, помогли найти потерявшуюся посылку
1
April 29, 2023
Хорошее отделение,внутри чисто,обслуживание довольно таки .быстрое,персонал вежливый,достаточно чисто,график хороший,соответствует указанному на входе.ремонта пока нет,но в будущем не помешал бы!в общем все хорошо!
2
2
January 31, 2024
Персонал доброжелательный,в выходные бывает много народа так как почта одна на ближайшие мкр.в будни очереди не большие.
1
1
July 10, 2024
Сотрудница очень вежливая и смешливая)
Очень приятно было консультироваться у нее. Имени к сожалению не помню)
3
2
June 1, 2023
В последнее время все получение происходит очень быстро, в очереди почти не стоишь(может просто везло), персонал вежлив и работает оперативно, в самом отделении чисто, график работы удобный, можно успеть хоть с утра хоть вечером.
3
2
March 28, 2024
В последнее время очень быстрое обслуживание, мало очередей стало. Ноо есть куда стремиться к лучшему и у них это получиться.
3
2
February 5
Не доходят письма до воинской части, просто кошмар👎🏻❗️❌
1
1
May 18, 2023
Поставлю этому почтовому отделению 4 звезды и вот почему. Переодически бывает очередь, особенно когда перестаёт работать распределить электронной очереди. Работают чаще все почти все окна. В последнее время обслуживание улучшилось. Так же через сайт модная записаться онлайн и забрать в удобный день. В целом хорошо.
2
3
January 19
Хорошая почта, прекрасные сотрудники
November 9, 2024
Как ушли молодые,так опять стали огромные очереди !
1
December 2, 2023
Постоянно очереди. Перестала туда заходить.. А если звонить по телефону который весит (звоните, если в очереди больше 5 человек), там трубку не берут.. Ужас..
November 9, 2024
Ужас всегда очередь, всегда нет персонала
October 25, 2023
Крайне не удобная, зашарпанная почта. Приходиться туда ходить, поскольку, рядом ничего нет, в дни оплаты коммуналки, каких-то денежных операций, туда лучше не заходить. Яблоку упасть не где.
3
March 30, 2024
После того как десятку разгрузили(часть населения прикрепили к девятнадцатому отделению) стало более свободно, веселее очередь пошла.
1
1
December 16, 2023
Ещё пару лет назад я бы поставила не больше двойки,но на сегодняшний день все чудным образом изменилось!Исчезли очереди и непонятные проволочки!
April 6, 2024
Отзывчивые, вежливые сотрудники. Помогли упаковать и отправить посылку.
3
December 25, 2024
Одного человека полчаса обслуживают
2
2
October 31, 2023
Отвратительно работают,все лето ждала когда принесут квитанцию за свет на даче так и не дождалась,а сейчас дочь отправила письмо из Москвы идет уже больше недели.
1
1
December 21, 2023
Грамотный, отзывчивый персонал, всегда помогут, подскажут.
January 19, 2023
С появлением среди сотрудников молодых ребят работа отделения значительно оживилась. Обслуживание граждан стало осуществлятся значительно быстрее и как мне показалось качественее.
Разумеется совершенству нет предела при условии если руководство почты будет реагировать на нужды людей, использовать творческий потенциал молодых сотрудников.
3
December 16, 2023
Невозможно зайти с коляской, у двери не открывается вторая створка, забита гвоздями. Понятно что это нарушение даже пожарной безопасности
3
1
January 23, 2023
Обслуживание периодически и хорошее но посылки теряют только так, а когда они понимают что за ними косяк то начинают перекладывать с больной головы на здоровую и посылки находятся сразу же после звонка на горячую линию с подачей двух жалоб.
November 5, 2022
Дорогая Почта России, вы задрали, я отправлял более 3 претензий касательно работы отделения, вы НИ НА ОДНУ не дали ответ! Всё так же не работает электронная очередь уже несколько месяцев (с перебоями снова работает). Справедливости ради, сотрудники, с которыми я сталкиваюсь - предельно вежливы и компетентны, к ним претензий нет, претензии в техническом обслуживании Ваших отделений и работоспособности ваших систем - это главная проблема.
July 29, 2022
Хорошее почтовое отделение, да, бывают очереди, но часто либо начальник либо сортировщица помогают всех отпустить. Летом очень жарко в зале, т.к кондиционеры не работают от слова совсем. Персонал вежливый и веселый, если что-то и теряется, быстро находят. Удачи этому отделению ❤️
3
1
June 2, 2023
Очень приветливые сотрудники обслуживание быстрое.Чистота приятно находится.
3
2
February 23, 2023
Отличное, удобное место. С недавних пор перестал наблюдать очереди. Сотрудники компетентны и вежливы! В общем одни плюсы).
1
September 19, 2022
Пришла посылка наложенным платежом...в помещении как селёдки людей....дышать нечем как в газен-вагене....после 20 минут заполнения бумажек выдали сумму на сто с лишним рублей больше чем пришло в смс оповещении....на вопрос а это что за сумма и почему нел зя было указать сразу конечную сумму в оповощении....было сказано что это программа....вот такой вот ненавязчивый сервис...больше в учреждение почта не нагой
June 18, 2024
Всегда обращаюсь если есть вопросы, всегда помогают решить их
1
October 17, 2023
Все очень медленно, работают там не очень вежливые люди.
Что бы получить свою посылку нужно пройти через все круги ада.
2
May 19, 2022
Электронная очередь работает раз в столетие, и даже если работает, очередь все равно будет "живой"). В столь маленьком помещении крайне мало сидячих мест + грязно. Очереди настолько длинные, что некоторые предпочитают ожидать снаружи, чем жаться внутри. Извещения о письмах/посылках могли быть вполне актуальными, если бы не приходили спустя месяц. Но в этом адском местечке есть свои лучики солнца ввиде персонала; эти милые женщины, не смотря на весь происходящий вокруг балаган, качественно выполняют свою работу, достаточно приветливы и быстры. Удивительное место, 1 из 5:) 🙌
9
April 28, 2022
Посылка пришла 25.04.2022 из-за некомпетентности и невнимательности персонала посылка была утеряна, но находилось в обработке. Всю неделю персонал кормил меня завтраками, сегодня 28.04.2022 мое терпение закончилось, так как моя посылка была утеряна персонал не сильно задавался вопросом почему региональное отправление находится в обработке неделю, после моего упорства меня попросили написать извещение о доставке и забрать посылку. После написания извещения посылку мне так и не отдали,сославшись на всю ту же обработку. Сами сроки доставки указаны были в приложение на 26.04.2022 и было написано что доставка находится в пункте выдачи и ее следует забрать.
В общем от отделения одни негативные эмоции. Из 5 окон работают только три. Большие очереди и нет терминала для выдачи талонов. В самом отдалении очень грязно, фильтрация воздуха засорилась и в самом отделении очень жарко.
Из плюсов хочется отметить вежливость работника, который пытался решить мою проблему, но также могу заметить некомпетентность и хамство выше стоящих работников в мою сторону.
В итоге от работы отделения остались одни негативные эмоции. Я считают что главный отдел «Почты России» должен обратить внимание на работу данного отделения. И так без того подпорченую репутацию данного бренда не стоит еще больше очернять такими отделениями. Более к услугам «Почты России» не обращусь. Никому не советую связываться с данным отделением.
5
November 11, 2022
стало лучше обслуживание. шустрые молодые ребята и девчата. талончики. правдо через раз талончики. до 19. удобно
3
November 29, 2022
Обслуживпние на 5звезд.Операторы вежливые и доброжелательные. В отделении чисто и комфортно.
1
1
November 15, 2023
К сожалению ничего хорошего сказать не могу. Про сотрудников лучше промолчать, не суди-не судим будешь.
3
December 10, 2022
Парковки нет- огромный минус . Сейчас работает много окон. Обслуживают быстро. Относительно чисто.
2
1