Otdeleniye pochtovoy svyazi Saratov 410019
184 reviews
October 1
В воскресенье хотела забрать посылку. Во всем отделении не был включен свет, работало только 1 окно с очень недовольной женщиной. Естественно, после игнорирования приветствия, на мои уточняющие вопросы она ответила, что работает и посылку забрать можно. (Кстати говоря, бумажного извещения я так и не дождалась, а срок хранения все-таки ограничен.) Далее последовал неприятный диалог, где меня попытались отчитать за то, что я не помню обращалась ли на почту после смены паспорта. (Поправьте меня, но кажется, я имею полное право и не делать этого. С чего вдруг последовали возмущения от сотрудника?) После этого мне сказали, что получить я смогу только с оригиналом документа. Вишенка на торте: обновить данные можно было онлайн через гос услуги, но видимо сотрудница настолько некомпетентна, что не сообщила мне этого. Казалось бы, вопрос 5 минут. Но мне пришлось второй раз приезжать в это отделение, тратить свое время и время работников. Во второй раз в отделении работал приятный мужчина, который даже подсказал, что в отделении нет связи для получения кода. Что мешает всем сотрудникам быть такими - вопрос.
Посылки по электронным извещениям не отдают, бумажные не разносят. Хуже отделения не знаю
2
1
October 11
Обслуживание девушек отвратительно, субординация у них есть отсутствие от слова совсем. Хамят, тыкают, выражают свое недовольствие. То работает терминал с талончиками, то нет. Время ожидания из-за этого очень сильно увеличивается, можно стоять, ждать по 15-20 минут, просто того, чтобы забрать посылку (очереди нет, девушки просто сидят и болтают между собой). Посылку толкам выдать не могут, просят зайти к ним внутрь, забрать самостоятельно.
Делают всё очень медленно, неохотно, внешний вид "как встала утром, так и пошла".
Единственный нормальный, адекватный работник у них там - это молодой мужчина, делает всё оперативно, без лишних вопросов.
1
1
November 17
Чисто. Очереди практически никогда не бывает. Сотрудники доброжелательные, вежливые. Из минусов - плохой приём интернета в помещении, приходится подходить к окну или выходить на улицу чтоб пришёл код подтверждения.
1
October 24
Отличное отделение. Доброжелательные сотрудники. Ни разу не стояла в очереди, всегда свободно.
1
June 18
18.06. 12:30 примерно. Окно номер 1. Сотрудница просто не разговаривает. Мою посылку не трогала, она как лежала на прилавке, так и лежала. В открытой коробке. Кто хочет мог подойти и взять.
Наше отделение просто уникальное. Есть с чем сравнивать, недавно тут живу. Кажется нужно в пояс кланяться чтобы люди делали свою работу.
2
3
January 26
Почта работает нормально,очереди редко бывают,а вот квитанции не разносят вообще,я отправляла посылку наложенным платежом мне оператор сказала,что ждите теперь извещение,тогда придете и получите деньги...ждала почти месяц,кому посылку отправляла отписалась мне ,что давно посылку получила и оплатила,квитанции мне так и не пришли,сама пошла на почту,посмотрели и сказали:- да,давно пришли деньги,а почему вы не пришли не получили еще бы чуть,чуть и все(деньги находятся на почте месяц)),ну не наглость,я ещё и виновата, я ответила откуда я могу знать пришли деньги или нет,я что экстросенс,вы извещение обящаны были прислать,они сразу как воды в рот набрали!
4
March 18
Хотел отдельно поблагодарить сотрудницу Анастасию. Отправляю посылки Авито через данное отделение и был сильно удивлен, что человек ответственно относиться к своей работе, хотя она не получает процент как другие работники транспортных компаний. Побольше бы таких людей 👍👍👍
4
1
May 30, 2023
Отделение находится рядом с домом. Очень удобно. Сделан недавно ремонт. Народу мало. Обслуживание быстрое и вежливое. Посылки приходят быстро и без проблем.
3
1
August 29, 2023
После ремонта стало очень хорошо. Персонал старается. Переодически делаю отправления почты с Авито, помогают паковать, все без проблем. Ничего плохого сказать не могу. Видно, что сотрудники стараются. Электронная очередь, лучшее что могло случиться с почтой. Огромный плюс, большое количество окон, столпотворения не наблюдала.
3
January 18
Чисто, быстро и без очередей. Персонал, как и везде в почтовых отделениях..иногда не работает терминал для выдачи талончиков.
3
August 26, 2023
Живу в соседнем доме. Не смотря на близкое расположение и чистоту в помещении, перестала пользоваться услугами почтового отделения 19. Вечно недовольные работники, говорящие сквозь зубы, редко ответят что-то внятное. Как правило, работает 1 окно из четырёх. Вечно отсутствует бумага в терминале, который выдает талончик на очередь. Отправить посылку езжу на Главпочтамт, так проще и быстрее.
3
1
November 25, 2023
Помимо того что бункер, связь не ловит в помещении, почта не была бы почтой если всё было хорошо, иногда хорошо а иногда нет понимания со стороны сотрудников и равнодушие абсолютное
1
September 17
Отличные доброжелательные сотрудники!!!
2
1
December 14, 2023
Приходил узнавал о поступлении заказного судебного письма. Сказали нет. Пришел через неделю сказали что уже отправили обратно, т.к. никто не забрал. В почтовом ящике извещений нет , в приложении ничего нет, смс нет, тем более я приходил в интервал когда письмо по сути было на почте.
1
November 8, 2023
Здание хорошее,нет толпы, просторно и чисто. Некоторые сотрудники почты более открыты к посетителям, а от некоторых даже повторно заходить отбивает желание
1
1
October 13
Работой почты довольны, все хорошо 👍
2
1
November 10, 2022
Обслуживание спокойное, очередей огромных не видела(не частый гость я). Время работы удобное. После ремонта все отлично есть в продаже продукты и канцтовары
2
2
March 29, 2023
Обслуживание доволно коректное и очереди почти нет. Персонал вежливый. Само отделение в хорошем состоянии и довольно чистенькое
2
3
September 22, 2023
Очень внимательный и культурный мужчина принимает платежи. Народу мало. Почта хорошая. Все устраивает
3
September 17
Ужасное почтовое отделение, сотрудница хамка!
3
July 16, 2023
Полный отстой. Не понятно, чем занимаются. Интересно, как решается вопрос с Роспотребнадзором по поводу торговли продуктами и напитками. Условия хранения и Товарное соседство игнорирует ся полностью.
3
2
March 18
как ни странно - всегда всё быстро и оперативно. очередей не бывает
3
March 24
Вежливые сотрудники. Очереди никогда нет. Всё прекрасно
3
February 17, 2022
Расположение уютное, в рабочее время можно припарковаться. Обслуживание вежливо, офис чистый, услуги стандартные. Рядом магнит, спутник 24,аптека,цветы,парикмахер на срочный случай.
1
1
June 18, 2022
Ну, люди делают свою работу и притом, очень профессионально, очередей, если знать ко времени, можно избежать, на почте чисто, кондей работает и это радует, потому как можно там же купить воды прохладной, персонал вежливый, таблоид работает, парковка для машин есть - одно из самых хороших ОПС в Саратове !!!
3
January 26
К некоторым специалистам страшно подойти-как будто я им жить мешаю🤣🤣🤣. В целом график норм.
3
November 17, 2022
Стандартное почтовое отделение. Как и везде никогда не работает аппарат по выдаче талонов, куча бабулек, оплачивающих коммуналку и занимающих места в очереди. Персонал хороший. Минус - интернет именно в этом помещении её ловит вообще. Чтобы получить код - выходишь на улицу. Сделайте вай-фай что-ли...
2
2
October 10
Чисто. Очередей нет
1
May 22, 2023
Всегда прихожу очереди практически нет, пару раз теряли посылки с АлиЭкспресс, как и везде)), иногда приходят бумажные уведомления в почтовый ящик когда письмо уже отправили назад.
4
1
August 29, 2022
Само помещение прекрасное, большое, с современным ремонтом. Чего не скажешь о сотрудниках, некоторым сотрудникам не мешало бы подлечить нервишки, если только это не является обязательным требованием при приёме на работу. Хамство ещё никого не красило, тем более молодую девушку.
4
2
January 4, 2023
Ужас и только никто не хочет выполнять свои обязанности, когда покрасила книгу жалоб у начальницы этого филиала,, сказала что книги нет. Обратилась через интернет оставила жалобу обещали разобраться , это было 2 месяца назад и до сих пор не ответили. Лучше обратиться в другое отделение, если дороги нервы и время.
5
1
February 9, 2023
Как правило не работает электронный терминал. Из четырёх окон, в лучшем случае работает только два. Персонал работает так как будто делает одолжение, заведующая часто прочо хамит. Большие очереди. В помещении чисто.
5
January 24
Отправляла посылку, всё быстро и чётко, без очередей.
3
May 20
Очень хорошее отделение. Нет очередей.
2
1
February 10, 2022
Ехали зимой, расчистки снега нет, очередь огромная, заказное письмо с Пензы шло 8 дней🤦♂️. При наличии такого количества конкурентов, доставка посылок и писем вообще не меняется. Почта должна быть Почтой и вместо налаживания этой работы, они начинают выстаивать какой то магазин у дома, но учитывая наличие в каждом углу магнитов и пятерочке идти на почту за несвежей пачкой семечек, которая там стоит дороже, желания нет совсем. Так за этими семечками ещё и в очереди постоять надо
3
2
September 13, 2022
Ужасное почтовое отделение.Заведующая -настоящая хамка.Вчера пришла отправить посылку,так меня не приняли по причине,что у низ моргал свет и теперь не работает отправка(или интернет).Грозила мне ГБР(время подходила к концу рабочего дня).В общем прошу принять меры к сотрудникам!!!
4
3
July 22, 2023
Спасибо сотрудникам почты, попал в патовую ситуацию, подсказали, объяснили, решили 👍👍👍👍
4
May 16, 2022
Вежливый персонал, удобство, всё всегда работает. Можно без каких-либо проблем отправить или получить посылку. Нет толкучки, мало народа. Рекомендую.
4
June 12, 2023
Хорошее почтовое отделение, где оплачиваем интернет. Обслуживание быстрое
3
November 11, 2022
Приехала с другого конца города, перед этим посмотрела график работы. В будни до 19.00. Приехала в 18.20 закрыто! По пробкам бензин потратила! На извещение график указан то же до 19.00
1
4
February 1, 2022
Добрый день!!! Получала посылку из Алиэкспрес, обслужили быстро,очередей нет,помещение чистое ,сотрудники вежливы.спасибо большое.
Территория у входа не чишена и небезопасна в зимнее время года.
3
January 18, 2023
Персонал женщины - радушее и обслуживание - ужасно, парень - норм. Но в общем ощущение отчаяного безнаказаного хамства.
7
1
September 12, 2023
В целом отношение хорошее, но проблемы со связью, нужное эсмс долго ждать
4
November 25, 2021
Само по себе отделение не плохое, персонал отзывчивый, электронная очередь не работает. Много всякой еды и сопутствующих товаров, с завышенной ценой.
4
August 9, 2021
Мало того постоянно хамят, есть одна там персона-своим недовольным видом ВСЕГДА, портит настроение, так она ещё разговаривает будто простите мы ей испортили жизнь своим приходом. Ещё есть сотрудники, которые не слышат, что им говорят, делают по своему. А потом ещё и наорут на тебя. Заведующей вообще все равно на жалобы, она выслушивается только своих коллег, потом в итоге из тебя делают барашку, тут давно пора заняться этим местом. В спортивных костюмах сидят)Но больше всего меня поражает их отношение к людям. Следовательно вопрос созревает, не нравится зачем работаете с людьми?
8
1
April 29, 2023
Хорошее отделение. Быстрые и вежливые сотрудники.
2
2
July 21, 2022
Очереди никогда почти не бывает. Быстро обслуживают. В зале чисто и есть где присесть.
2
2
December 9, 2021
3 февраля отправил письмо первым классом, на сегодняшний день 9 февраля письмо на сайте числится не отправленным. Ужас. Оказалось, что допустили ошибку, письмо отправили под другим трекномером. Постоянно не работает электронная очередь. Поэтому все в одно окно и коммунальные платить и посылку забрать. Нельзя что-ли разделить.
3
January 24, 2022
По сравнению с 10 п/о это отделение лучшее. Да бывает персонал не вежлив, но у всех бывает настроение не ахти. Очередей почти нет. Вообщем не плохое отделение.
3
3
August 8
Научите сотрудников помогать клиентам
3
1