Otdeleniye pochtovoy svyazi Sergiyev Posad 141307
Directions
Бульвар Свободы
260 m
Features
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Wheelchair accessible:Not available
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Similar places nearby
180 reviews
February 11
Я первый раз отправляла заказ через сервис «авито доставка» покупатель выбрал доставку через почту России, без проблем. Я изначально еще до дня отправки написала в поддержку авито с вопросом, предоставляют ли при отправке какую-либо упаковку или нет, на что мне ответили что упаковка будет предоставлена.
В отправлении у меня было детское полотенце, дома я его положила в прозрачный пакет, тк был расчет на то что на почте мне дадут пакет или что-то типо того, что бы убрать отправление туда.
Я пришла на почту и началось самое интересное
В подразделении я была в 12:30, передо мной было несколько человек, мужчина оператор оооочень медленно занимался обслуживанием, когда очередь дошла до меня и я сказала что мне нужно сделать и отправку через авито, он мне сказал дословно «давайте это уже после обеда, не сейчас» обед у них до 14:00,конечно же мне это не подходит, я специально пришла за пол часа до закрытия что бы успеть все сделать. На что я ему ответила «нет, извините, я уже стою тут пол часа в очереди, давайте оформим сейчас» спасибо что заказ приняли все же. Я сказала что мне нужен какой-то маленький пакет что бы убрать туда свой пакет, он мне сказал что никакую упаковку для Авито они не предоставляют и груз поедет прям так, на что я уточнила, точно ли можно так отправлять и обозначила что я писала в поддержку авито по поводу упаковки и мне сказали что все будет предоставлено. На что оператор мне ответил «нет, для авито упаковки нет и мы отправляем так»
Ну не то что бы я недовольна или расстроена как-то, но мне кажется так нельзя заниматься работой и обслуживанием клиентов, второй раз я уже туда не приду конечно
January 21
Некорректная работа в данном отделении:
Во-первых, 21.01.2025 перепутали товары!(Спасибо женщине, которая получила вместо своих товаров мои, и позвонила мне).
Во-вторых, неумение грамотно распределять время.(Был случай, когда сотрудник в часы своей работы не принимал клиентов из-за того, что ему надо было разгрузить новые получения. Я конечно всё понимаю, но закрываться в отделении, не впуская людей, у которых сроки горят - такое себе развлечение. +Время у других тоже не резиновое.)
В-третьих, как мне кажется, недостаток сотрудников и их неполная обучаемость для работы в ПВЗ.(Ранее в этом отделении работали 2 женщины, которые прекрасно справлялись со своей работой без проблем. Сейчас же, приходится искать вместе с сотрудником свой же товар!)
Сделаем вывод, данный ПВЗ больше не может работать как раньше и будет собирать гневные отзывы.
1
1
December 1, 2024
30 декабря в рабочее время почта была закрыта, срочную посылку получить невозможно. Почтальен за закрытой дверью сказала, что нет операторов, сама выдать посылку не может. Горячая линия ответила, что ничем помочь не могут, у них нет телефонов отделений и контактных лиц. Никаких предупреждающих объявлений не вывесено. Теперь вообще непонятно, когда они откроются. Посылку по всей видимости задержали из за не оформления в отделении, т. к. шла из пересылочного пункта Ивантеевки 4 дня. После такого этим отделением пользоваться не рекомендую
1