Сегодня 16.10.24 была в этом отделении. Отправляла посылку.
В итоге получила испорченное настроение! Изначально, когда пришла, меня отправили покупать пакет и упаковывать посылку самостоятельно, хорошо, пришла, уже собралась очередь! Пока стояла в очереди, другая девушка из персонала посоветовала мне заполнить бланк отправки, чтобы не стоять зря, спасибо ей за это, хоть кто-то адекватный там работает. Моя очередь подошла, начали оформлять посылку, общение со мной от Усачевой Н.И. было совсем не доброжелательное, выражение лица тоже. Подошел момент оплаты, я достаю карту и она мне говорит, что принимает только наличными! А раньше нельзя было предупредить?
Пошла снимать в ближайший банкомат.
Почему так сложно общаться с людьми нормальным тоном, тем более я с ней доброжелательно разговаривала изначально и до конца, а в итоге получила только негатив!
Прошу провести беседу с вашим персоналом, это не первый такой комментарий о хамском поведении!
2
Анастасия Максакова
Level 5 Local Expert
April 29
Удобно расположено отделение, есть парковка возле почты и внутри двора. Специалисты быстро оформляют посылки, и заказные письма. Работают в субботу.
1
2
Igor B.
Level 3 Local Expert
September 5
05.09.2024
13;30
Получал заказное письмо, хамское поведение персонала
Не умеют слушать и слышать, отвечают слишком резко и обвиняют в неверно указанном почтовом адресе получателя.