Otdeleniye pochtovoy svyazi Sochi 354003
385 reviews
October 23
Хочу оставить отзыв от всей души.
Лучшего отделения я еще не видела.
Сегодня решила отправить посылки именно с этого отделения почты России и не разу не пожалела в своем выборе.
Девушки операторы очень приветливые, приятные и квалифицированные, грамотно проконсультировали и помогли.
Отдельно хочу сказать большое спасибо Тороповой Марине Владимировне!
Давно я не видела столько терпения!
У меня было 15 посылок разного веса и размера, она без проблем все упаковала и отправила, даже не смотря на то что это заняло больше часа.
Спасибо вам за вашу работу! Редко встретишь настолько хороших сотрудников!
Обязательно вернусь сюда снова!
1
1
June 28
Очень ответственные и приветливые сотрудники, отправляли 5 больших мешков, очень аккуратно прошил их для плом и оперативно все оформили. Примерная почта для остальных, давно такого отличного отношения не встречал.
September 13
Отвратительное отделение. Электронной очереди нет, единая живая очередь на любую услугу, просто средние века. Чаще всего тут можно услышать кто последний, кто за кем, вы за кем занимали, а за мной женщина, я только спросить и так далее. Дурка, короче, редкостная. Осталось только снять здесь сюжет передачи древние цивилизации о том, как жили наши предки.
Сотрудники в отделении при этом некомпетентны и даже не знают, как принимать на отправку предзаполненные письма и бандероли, вынуждая клиентов заполнять все данные заново от руки. Обходите это место стороной при возможности.
2
2
December 19
Когда будет ремонт интересно этого здания, лестница скользкая и вся рассыпается уже. В принципе обслуживание неплохое, сотрудники хорошо работают, не то, что раньше было. Хорошо хоть что то меняется к лучшему.
November 30
Очень компетентные и отзывчивые сотрудники. Помогли в сложной ситуации. Проконсультировали. Мне всё понравилось.
August 9
Вот прям классное отделение ! Ещё ни разу не стояла в очереди . Бывает -1 или 2 человека передо мной . И всё. Живу в другом районе - а здесь неподалеку сын тренируется , вот случайно и нашла
2
September 23
Отправляла отсюда посылку в Сибирь. Сотрудники быстро помогли упаковать и оформить отправку. Единственный минус, приходить лучше до обеда, потому что потом много посетителей.
1
May 18
Мне нравится наше отделение почты. Вежливые операторы, обслуживание быстрое, а начальница отделения почтовой связи 354003 в полном объеме выполняет свою работу. Спасибо за такое прекрасное отделение и потрясающих работников.
4
August 30
Заходила сюда отправить посылку родителям. Сотрудницы помогли подобрать и правильно упаковать коробку, чтобы содержимое доехало в целостности. Спасибо большое!
October 12
Работает с 10 утра. Перед работой что то получить шансов нет. А после работы заходить не хочется. Работает два окна с живой очередью. Закладывайте 30-40 минут.
October 18
Хорошее чистое отделение, персонал вежливый приятно приходить в это отделение связи.
3
August 16
Заходила в будний день, долго стояла в очереди. Помещение небольшое и при наплыве клиентов становится тесно. Помещение чистое, сотрудники вежливые.
December 7
На всём районе одно отделение, персонал вежливый, но работает всего 2 человека это очень мало. Из-за этого собирается большая очередь, это ужасно не удобно
June 11
Помещение отделен поты очень чистое,сотрудники очень внимательные к посетителям. Профессионально быстро обслуживают! СПАСИБО!!!
March 14
Благодарю, сотрудников почтового отделения на улице Абрикосовой, д. 25. Очень вежливое и профессиональное отношение к клиентам, быстрое и качественное обслуживание.
4
1
June 26
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику почтового отделения 354003 на Абрикосовой 25 Сочи Топоровой,за исключительный подход к каждому клиенту.Всегда вежлива,корректна и улыбчива с людьми.
3
1
May 15, 2023
удобное расположение, время от времени захожу сюда за посылками, но очень раздражает обслуживание.. есть некоторые сотрудники, которые могут отдать посылку очень быстро, не задерживая людей, тем самым создавая очередь. постоянно работает только 1 окно (в лучшем случае 2)), поэтому очередь из 15-20 человек гарантирована. обслуживание очень медленное, когда прихожу могу застрять на 1,5-2 часа, ято достаточно долго и нудно, учитывая тот факт, что большая часть людей, находящаяся в очереди, не в состоянии столько времени стоять здесь ! в основном встречаю тут только пожилых людей, либо мам, которые тоже все время разрываются в делах, и по итогу на нервах стоят здесь, дожидаясь своей очереди.. очень много раз некоторые индивиды додумываются впихиваться без очереди, из-за чего потом закатывают скандал, когда начинают предъявлять. но не это самое ужасное - работникам абсолютно безразлично, и сами начинают на повышенных тонах хамить присутствующем.. в общем, ужас !
4
2
November 24, 2023
24.11.23 г. Обращались в отделение чтобы отпраивть письмо, была большая очередь, чтобы не задерживать себя и других людей, попросили заранее конверт, чтоб заполнить, на что нам последовал отказ, ждите своей очереди. Простояв всю очередь нам дали конверт и сказали , что как заполните подойдете, отправим. В итоге, когда все заполнили спросили у девушки можно ли отдать ей письмо и оплатить, на что девушка нам сказала, чтоб мы ожидали когда отпустит клиента. Выразив свое недовольство тем, что почему мы должны снова стоять в очереди, когда нам обещали другое, девушка ответила, что мы можем не ждать свою очередь и уходить отсюда. Как ваше почтовое отделение обучает персонал, почему им дозволено так отвечать своим клиентам, получается у вас работают некомпитентные, не знающие что такое субординация люди ?!
5
2
November 7
Сотрудники работают хорошо! Молодцы! Стараются! Только, всегда очереди...и невозможно дозвониться до отделения!!!
April 13
Коллектив работает слаженно, сотрудники доброжелательные, всегда помогут в сложной ситуации. Обслуживают быстро!
3
2
May 24
Ужасное место! Работает только в рабочее время с 10 до 18.00 и только 1 сотрудник (в лучшем случае - 2), очереди на 1.5-2 часа, Чтобы получить письмо, надо заполнить вручную доисторический бланк (хотя все данные перед глазами сотрудника в компьютере) Каменный век.....
2
1
September 7, 2023
Хорошее почтовое отделение - чистое, летом работает кондиционер. Персонал довольно отзывчивый и вежливый. Есть возможность записаться на определенное время через приложение.
2
October 2, 2023
Не сотрудники виноваты,что жуткие очереди, а отсутствие большего количества обслуживания. Посетителей слишком много, нужно ещё 2 окошка работающих. А так почта как почта. Персонал работает на износ,вежливо,быстро как могут. Зато клиенты ведут себя хамовито.
Добавлю по истечении двух месяцев к отзыву,что теперь работает ещё одно окно,быстро обслуживают🫡
1
July 21, 2023
С приходом нового начальника отделения, всё координально изменилось в лучшую сторону. Теперь спокойно заказываю любые посылки и не боюсь что пропадёт даже самый маленький пакет. Нагрузка на отделение большая, всегда очереди, но специалисты работают всегда и без особых задержек, им бы ещё одного добавить в штат, и тогда было бы идеально. По записи принимают по времени как положено. Нужен обязательно почтальон им в отделение.
2
4
April 23
Одно из тесных помещений почты России. Решение совместить в одном отделении почтовую службу и банк, на мой взгляд, неудачное. Одномоментно может собраться много посетителей и ни о какой дистанции речи уже не идет.
4
October 12, 2023
12.10.2023 пришел за заказом, сотрудники абсолютно не адекватно ведут коммуникацию, заказ пришел, предъявил штрих-код, посылку не выдают, заказ был сделан через ОЗОН, там указан Ник нейм, сотрудники почты требуют предоставить документы на это Ник нейм, хотя я им объяснил и предоставил доказательства в виде заказа в приложении и своей ФИО
Бурчакова (назвалась зам начальника, бейджев нет ни у одного сотрудника)
В историчной форме заявила, что я не получу посылку пока не принесу ей лично документы на Ник Нейм и что я могу жаловаться куда хочу.
4
November 25, 2023
Безобразие! В интернете указано одно время работы, по факту - другое! Попутали мне все расписание на утро! Если меняете часы работы, то не только на бумажке около входа! 21 век, люди в интернете смотрят чинформацию, а не на бумажках на входе! В итоге пришлось стоять под дверьми и ждать, а за час ожидания уже соберется огромная очередь, таких же людей, которые пришли по расписанию в интернете.
6
December 2, 2023
Работают медленно. Очереди большие , 1,5-2часа как минимум. Заказала доставку, не привезли. Почту не доставляют уже очень давно, приду получить письма, говорят-писем нет, а у меня СМС, что письмо ожидает в отделении связи. Никто даже от стула не оторвется, чтобы посмотреть .. Пришла к открытию, открыли с опозданием почти на полчаса, сотрудники опоздали на работу. Кошмарное отделение!
5
November 15, 2023
Адский ад на этой почте творится постоянно, очереди часовые, в их очереди можно, родить, умереть, выспаться. Расписание работы у них своё, не совпадает с расписанием на сайте почты, на горячей линии почты тоже инфа с реальностью не соответствует. Два года последних стараюсь отправлять и получать в других отделениях, там и поживее сотрудники, и меньше очереди.
3
1
May 30
Очень хорошо работают , приятно приходить, вежливые и профессионалы своего дела.
1
1
January 22
Я ужасней отделения не встречала 😅 куча народу и непонятно уто в какое окно стоит потому что принимают на отправление и получение одно и тоже окно, но может оказаться что все ок, но именно в этом окне не принимают оплату и в надо идти в другое. Из-за этого все путаются и отмосферка там не очень)
2
1
February 26
Мало места, живая очередь. Чтобы протиснуться по записи нужно переругаться со всеми. Места для ожидания очень мало, работников так же не хватает, работают только два окна из четырех.
3
1
January 28
Увы,как только приходится сталкиваться с этим отделением,по дороге молитва только одна-чтобы меньше было клиентов.Очередь-бич этого отделения,настроение портится от этого напрочь,к тому же еще очередники по записи вносят свой разлад.Полтора-два часа в очереди-это норма ожидания
1
July 24
Без очередей. Приветливо . Чисто , прохладно.
1
June 24, 2023
Хорошее почтовое отделение. Сотрудники вежлиые, всегда помогут, подскажут, обслуживают быстро. Иногда бывают очереди, но это не из-за медленного обслуживания, а из-за нехватки персонала. Само отделение маленькое, чистое.
1
2
August 17
Попадала на терпеливых операторов, но всегда много народу, приходится долго ждать.
3
March 11
В отделении постоянные очереди, в середине дня всё помещение заполнено людьми, персонала недостаточно для обслуживания. Помещение тесное на такой район обслуживания.
March 16, 2023
В этом почтовом отделении всегда с кем-то из персонала из-за чего-то поругаешься! Людей не любят! Грубят, хамят! Работал парень, очень вежливый, отзывчивый. Уволили. Оставшийся персонал еще и потешается над ним, мол, у нас такому не место. Всего 4 окна, из которых работает чаще одно, иногда два. При очереди в 15-20 чел. Но если попросить позвать начальницу, сразу заработает аж три окна! Такой вот вам лайф хак! Поход на почту занимает два часа. Жуть! Но они умеют и быстро работать, если их немного построить! Удобное расположение. График работы удобный, но не всегда соответствует. Могут сказать, что мы уже не работаем. Или не принимаем заказные. Тогда возвращаемся к лайф хаку - зовём начальство! Работает!
3
April 28, 2023
26.04. 23г. Я пришла в отделение почты, получить посылку, что занимает не более одной минуты. Но как положено отсидела в очереди достаточно долгое время. И вот когда наконец подошла моя очередь, оператор Елена (фамилию, к сожалению не запомнила) стала обслуживать, даму, которая влезла без очереди. Я, сохраняя спокойствие подошла и спокойно попросила обслужить меня. На что я столкнулась с абсолютным хамством со стороны Елены, которая просто сорвала на мне зло, видимо накопившееся в ней,связи с усталостью, либо с тем, что кто-то до меня испортил ей настроение. Не считаю, что должна нести ответственность за других людей. Елена , повышенным тоном задала вопрос, цитирую: " Вы что все хотите поругаться?" О ком о всех шла речь, мне до сих пор не понятно. Далее она очень грубо общалась со мной, что было очень не приятно, т.к. повторюсь, считаю что не заслужила к себе подобное отношение. Я попросила книгу жалоб, её на столбе, на который мне указала оператор, не оказалось, когда она её принесла, она швырнула мне её и сказала, что если её после этого уволят она обязательно напьётся. Учтите, меня мало интересует чем она занимается в свободное от работы время. Говорила она это очень громко, акцентируя на себе внимание всех посетителей. Посетители не зная суть проблемы, стали за нее заступаться, во главе как раз с той мадам, что влезла без очереди. В итоге настроение у меня испорчено, возвращаться туда мне не хочется. Наговаривать ни на кого не хочу. Работаю в огромном детском центре, имею педагогическое образование, управляю большим штатом сотрудников. В моем подчинении более 40 человек. И я, как никто знаю, что такое сервис. Люди бывают всякие.
Но повторюсь в данной ситуации считаю, что просто попала под горячую руку.
6
October 28
Отвратительное обслуживание,работает хамло,грубят абсолютно всем,за час до закрытия сделали перерыв😴
1
May 22, 2023
Обычная среднестатистическая почта, не люблю в принципе почту России, но приходится иногда пользоваться, так тут, очереди постоянные, особенно вечером начиная с 17 часов и до закрытия, и отделение выглядит убитым и умоляет о ремонте! Персонал при этом отличный, сколько раз был там докопаться не до чего! Всегда с улыбкой, ни разу не слышал чтоб хамили и работают быстро и профессионально! Очереди не от них, просто людей много, а сотрудников не много)))
3
November 4
Постоянные очереди. Мало сотрудников, оповещения о письмах часто приносят с опозданием.
October 8, 2023
Что тут добавить!? Сделали ребрендинг, новые постаматы, красивые стены, но подход сугубо консервативный, менталитет у работников тот же, хочу обедаю, хочу ору на весь зал, чтобы Галочка нашла таки посылку или подошла, так как комп завис 😂
Душевно, как в детстве побывал.
3
July 17
Просто ужас и позор Сочи!!! Уборщица командует! Когда хотят, тогда и работают! Грязь и тараканы!
November 8, 2023
За пару лет стало получше с обслуживанием. Есть отделения и похуже ) Сотрудников можно понять, они стараются. Система работы такая что на каждого посетителя куда бумажек и действий.
October 7, 2023
На такой огромный район одна. Очередь всегда. Пока ждал очередь, 15 минут позагорал) Кондер есть, помещение большое. Уровень под стать посещающим. Всегда негативные очередники. В общем, как и везде.
3
November 30, 2023
Почему так происходит не знаю, но если поход на почту, то это надолго. Постоянные большие очереди. Ругань в этих очередях, кто за кем. В общем если есть лишние часок другой, то идите отправить заказное письмо. Впечатления гарантированы.
3
April 23
Очередь из 10 человек уже больше часа, работает одно окно. В это время две сотрудницы закручивают одну коробку, после чего одна из них демонстративно просит чайник и уходит.
3
2
December 25, 2023
Хорошее впечатление от посещения этого отделения. Очень компетентные сотрудники. Ответили на все интересующие вопросы. Была очередь, но стояла не более 15 минут. Рекомендую!
3
January 17, 2023
Бывает по разному! На какого сотрудника попадёшь! Раздражает,что запись через личный кабинет Почты России ,воспринимается,как что то постыдное! Многие люди,которые стоят в очереди,не понимают,что есть такая запись и начинается,столько выслушаешь! Не понимаю,почему сотрудники почты не могут просто взять по времени и пригласить человека,при чем у них есть список,многие вопросы просто отпали бы,но нет,пусть лучше будет скандал! Есть одна работница,к сожалению,не знаю,как ее зовут,ну умница,просто золотой человек,но она не всегда бывает и это печально!
1
3