Очень разочарован работой почтового отделения 142805! Это, пожалуй, худший опыт взаимодействия с почтой за последние годы. Вот основные проблемы, с которыми столкнулся:
1. **Очереди и долгое обслуживание.**
Даже в будние дни очереди растягиваются на часы. Сотрудники работают крайне медленно, создаётся ощущение, что они специально затягивают процесс. Окна часто закрываются на "технические перерывы", хотя людей в зале полно.
2. **Хамство и безразличие персонала.**
Сотрудники ведут себя грубо и неуважительно. На вопросы отвечают неохотно, а иногда и вовсе игнорируют. Когда попросил помочь с оформлением посылки, услышал: "Читайте инструкции на стенде, я не обязана всё объяснять".
3. **Антисанитария и неухоженность.**
В зале грязно, стены обшарпанные, мебель старая и сломанная. Туалет, если он вообще есть, находится в ужасном состоянии. Ощущение, что ремонт здесь не делали с советских времён.
4. **Потерянные отправления.**
Дважды сталкивался с тем, что посылки "терялись" на этапе обработки. При этом сотрудники даже не пытались помочь найти их, просто разводили руками.
5. **Отсутствие базовых услуг.**
Нет терминалов для оплаты, не работает электронная очередь, а интернет-банкинг подключить невозможно. Всё это делает посещение отделения настоящим испытанием.
**Итог:** Почтовое отделение 142805 — это пример того, как **нельзя** работать с людьми. Если у вас есть возможность отправить посылку или получить её через другое отделение, настоятельно рекомендую так и сделать. Здесь вас ждут только потраченные нервы и время.
*P.S. Надеюсь, руководство почты обратит внимание на этот отзыв и наконец займётся улучшением сервиса. Пока же это отделение — позор для всей сети.*
Татьяна Смирнова
Level 5 Local Expert
March 17, 2024
Так магазин неплохой есть на полках витрин большой ассортимент вина, коньяка пивные напитки , небольшой ассортимент продуктов, всё хорошо. А вот территория у магазина грязная зимой снег не чистят ступеньки как Горка, летом везде разбросан мусор , газон никогда не убирают тротуар не подметают, мусор из бочка периодически не убирают лишние валяется на газоне. Рядом пустое помещение и на лестнице и пьют, курят твой свинарник периодически бывает в общем помойка. Куда только Администрация магазина смотрит, вид снаружи тоже должен быть идеальный.
4
3
Секретный Агент
Level 11 Local Expert
February 9
Принёс я им плоский большой телевизор(покупатель попросил отправить через почту России),телевизор тяжёлый весит примерно 15-20кг., А ВЕСЫ МАЛЕНЬКИЕ И СТОЯТ ВЕСЫ У НИХ ВНУТРИ, КУДА ВХОД КЛИЕНТАМ ЗАПРЕЩЁН, работает молодая девушка лет так 18-20, телевизор для неё очень тяжёлый(примерно 15-20 кг весит) я хотел помочь, занести и взвесить его, НО ВХОД ДЛЯ КЛИЕНТОВ, ТУДА ГДЕ СТОЯТ ВЕСЫ ЗАПРЕЩЕН!!! Вот она его ели ели отнесла на весы. Очень не продуманно!!!
Алексей Волков
Level 10 Local Expert
February 18
Наша Почта это фольклор предмет анекдотов и историй но знаете когда приходишь и видешь там не теток из кластера моя опа прилипла подождете а молодых девчат кои реально стараются а отношение людей уже сформировано к ним как негативное и стыдно не им за это а тебе....дети/люди великой страны но как измельчали
Тёма
Level 16 Local Expert
February 6, 2024
Удобный,недорогой магазин!Хожу туда за цветами!Розы в горшках цветут дома ,который год.Вот этому цветку уже третий год.И снова новые бутоны лезут.Спасибо ,К&Б!Хорошая альтернатива цветочным магазинам!Долгоиграющий подарок любимым,мужчины!
2
4
Виктория С.
Level 4 Local Expert
February 28
Отвратительное место. Пришла после обеда в 14:00. Стояла до 14:30, внутри никого нет. Уже собралась очередь. Ни ногой сюда больше. Убогое отношение
Aleksandr Kornyushkin
Level 4 Local Expert
January 24
Пока стоишь в очереди чтобы отправить письмо братцу на Колыму, можно и пивка выпить или даже че покрепче👍
1
Марина к.
Level 4 Local Expert
June 21, 2024
График работы не соблюдают. Пришли в почтовое отделение к 8 часам, а там закрыто. На телефонные звонки не отвечают. Позвонили на горячую линию, ответ просто потерялся, Мы не знаем с каких часов они работают 🤷. Ужасное почтовое отделение.
6
2
Irina
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Закрывают раньше времени .Зачем писать что работают до 19 часов ,если в 18/45 уже не оказывают услуги ..Извещения не приносят в почтовый ящик ,говорят нет почтальона пол года уже.
3
1
дядя гуру
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Почта РФ –достойный наследник Почты СССР.Основная проблема, конечно,в персонале.И, кстати, зарплату им платят не мизерную! Но ни радения, ни вежливости старательно
4
Алексей Абрамов
Level 8 Local Expert
January 27
Маленький, не удобно проходить если кто то залез в холодильники, большие очереди
1
Анастасия Рунова
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Приятное отношение персонала, но частые очереди! Девушки просто не успевают, и как могу заметить, частая смена персонала ((( к сожалению это сказывается и на скорости и на качестве обслуживания
4
Евгений Касатов
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Хороший магазик,хороший персонал...ценники иногда не там где должны быть
2
1
марина
Level 12 Local Expert
February 5, 2024
Моё любимое отделение,девочки молодцы,оперативно и профессионально решают все возникающие вопросы 👍🤝
3
3
Дина Шубина
Level 7 Local Expert
February 14, 2024
Очень плохо, как и все что относится к почте России, письмо идёт на расстояние 100 км уже почти месяц. Почему так и где оно никто не знает, помочь ни у кого намерения нет. В момент приема одного человека начинают принимать другого, не закончив с первым. Оценка, подходящая для почты России - 👎
4
Platon
Level 6 Local Expert
April 3, 2024
Вы мне еще ответите на суде ! Подаю на вас иск в городской суд, в связи с тем что вы письма в течении месяца не вручали мировым судьям №250 участка!!! Готовьте компенсации !!!Скоро все узнаете!!!
4
Владимир Р.
Level 6 Local Expert
March 28, 2024
Бесконечная чехорда с персоналом приводит к снижению качества работы операторов отделения, руководству Каширской почты , похоже, дела до этого нет. Очень жаль.
4
ОЛЬГА Карасева
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Посещаю. Нравится. Работники отделения почты доброжелательны, быстро обслуживают, всегда приветливы. 👍♥️💐
4
1
Елена Клещинская
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Прекрасный персонал, вежливые шустрые девчонки, отправляла посылку, всё подсказали и оформили быстро. Благодарю.
5
Вера М.
Level 9 Local Expert
April 24, 2023
Есть с чем сравнивать. Достаточно быстрое, всегда вежливое обслуживание. Работой отделения и сотрудников довольна.
4
Андрей Крамар
Level 12 Local Expert
July 28, 2023
Очень приветливый персонал. Приятно зайти и получить всё что нужно. Всегда обяснят и подскажут.
3
Мария Дашук
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
Наше почтовое отделение радует своим сервисом. В основном я забираю здесь свои покупки, редко что-то отправляю, но всегда сотрудники максимально вежливы, бывают очереди, но лично я стараюсь выбирать время, когда людей приходит немного.
6
Sergey Ermolenko
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Бываю нечасто, но всегда попадаю на очередь. Несколько раз приносили извещение, приходил, стоял в очереди, и выяснялось, что отправление ещё не прибыло. Чего было извещение приносить?
4
1
Сергей Кузнецов
Level 11 Local Expert
December 27, 2023
Не самое лучшее место.Отсутствие парковки,один сотрудник на выдаче посылок,огромная очередь по времени что то получить от 20 и более минут.
4
Olga Miranovich
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Выписываю газету. Почтальона нет. На почте два раза теряли газету. Взяли номер телефона, обещали разобраться и перезвонить. Никто так и не позвонил.
4
Ольга Л.
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Работает 1 оператор! На время приёмки почты отделение просто закрывается! Как быть тем, кто не может по сто раз на дню бегать следить, открыто отделение или нет.
5
3
Сергей
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Хорошее отделение! Сотрудники все профессионалы!
3
5
Тигра Полосатая
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Девочки все делают быстро и хорошо. Последнее время очереди нет совсем
3
Gedonist2000
Level 7 Local Expert
June 30, 2024
Отлично
Работают профессионалы
3
4
СССР
Level 7 Local Expert
April 5, 2024
Отличный магазин.Добрые,вежливые продавцы.
2
6
corp.kvaterniongrupp01589
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
почтальона нет. почта лежит по 4 месяца в отделении. никто ничего не хочет делать.
3
1
Ирина Семергей
Level 3 Local Expert
April 18, 2022
Всегда очень быстро и оперативно! Вежливый персонал и без долгих ожиданий. Не понимаю откуда такие негативные отзывы! Сотрудники данного отделения большие молодцы!
7
2
Сергей Мохов
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Все хорошо, из минусов - отсутствие парковки, ближайшая 200 м.
4
оксана чайникова
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
КБ хороший магазин. Рядом с домом. Цены приемлемые.
3
scherbatyh.d
Level 11 Local Expert
August 1, 2022
Персонал очень внимательный. И образованный, а вот очереди жуткие. Нужно поработать как-то. С этим. И решить вопрос. Либо. Время назначать. Либо как-то корректировать, но иногда бывает, зимой ждёшь? По полчаса на морозе.
3
6
ольга н.
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
К сожалению почта это всегда очень долго., что посылку ждать, что квитанции оплатить
3
1
Anton Minaev
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
Очень приветливы. Хочется возвращаться вновь и вновь, и это не сарказм.
2
5
Анастасия Леонова
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Почтовое отделение чистое, но иногда скапливаются очереди, приходится долго ждать
4
Иван Иванов
Level 16 Local Expert
October 28, 2023
Магазин как магазин, НО 👆вечно какие-то коробки стоят на проходах , ну а так ничего
3
Светлана
Level 8 Local Expert
March 19, 2024
Девочки внимательные, но народу всегдаааа.
4
2
Александр Самоф
Level 7 Local Expert
April 13, 2024
Хорошее отделение девченки молодцы
3
3
Евгения Ганина
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Очень тесное помещение, вход - просто лаз какой-то. Во всём остальном нареканий нет.
3
1
Наталья З.
Level 9 Local Expert
July 30, 2024
Персонал очень медлительный
4
2
Евгений Мур
Level 11 Local Expert
October 16, 2021
Хороший магазин, алкоголь дешевле чем в других магазинах. Есть вкусное разливное пиво, и закуска к нему. Цены на пиво тоже дешевле чем в других точках
2
3
Игорь Коростылёв
Level 3 Local Expert
January 4, 2024
С приходом новой Начальницы стало очень и очень Плохо.
3
Саша Гусев
Level 7 Local Expert
April 27, 2024
Много товаров на полу, аккуратно!
4
1
жанна калиниченко
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
Отзывчивый персонал, помошь в выборе мгновенная, практикуют помощь загрузки в машину, где бы не стояла, в любую смену. . Огромное спасибоперсоналу
6
1
Denis F.
Level 6 Local Expert
November 6, 2021
Самое убогое, сиротское отделение в городе Ступино. Малюсенькое помещение обслуживает большой микрорайон, который, к тому же, активно застраивается. Очередь на полчаса и более - в порядке вещей. Извещения носят очень неоперативно. Порой, заберёшь посылку или письмо, а через два дня обнаруживаешь извещение в своём ящике