Otdeleniye pochtovoy svyazi Surgut 628414

4.1

1531 rating

Rate this place

nattlalie

Level 4 Local Expert

Удобное расположение — рядом с домом. Дорога совсем не очень, но отношение сотрудников к посетителям все компенсирует. Профессионально, быстро и качественно проводят все операции, понятно объясняют все тонкости.

irina

Level 13 Local Expert

Работает ограниченное время, прежде чем идти посмотрите расписание. Очередь вечером всегда. Обслуживать отказываются по паспорту!!! Им нужен куар код. Если нервы вам нужны не ходите в это отделение!

Антон Занин

Level 9 Local Expert

Почта в последнее время начала преображаться. Очереди хоть и есть но подходят быстро. Персонал нашего отделения вежливый и грамотный. Очень радует возможность заранее оформить отправление и потом просто оставить посылку. А теперь ещё появилась услуга отправки электронных документов, правда не плачет почему только 5 листов.

Светлана

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток!! Осталась очень приятное впечатление от посещения Отделением почтовой связи № 628414 ХМАО-ЮГРА г. Сургут. Отправила огромную посылку внучкам. Приняли, помогли упаковать, внимательные, терпеливые, вежливые, улыбчивые. Очень понравились сотрудники почты Очень хочу выделить работу... Динару - по приёму посылок! Доброжелательная, ответственная, веселая, умная, профессионал своего дела. Всегда помогает с оформлением посылок, писем, объясняет если что-то не понятно, всегда предложит какой-нибудь товар хороший. Молодец

Инкогнито 7095

Level 2 Local Expert

Заведующая отделения разговаривает по хамски, грубит, объяснить ничего не может. Впечатление от посещения данного отделения не приятное.

Анастасия Цургаева

Level 17 Local Expert

Как не придёшь всегда очень. Для ожидания стоят две савдеповские скамейки по полтора метра и один стульчик. Территория не чистится от снега практически никогда. Сотрудники (3 человека) отличные, всё объяснят, расскажут и покажут!

Надежда

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Лияне Аметовой за компетентность,скорость,отзывчивость

никита зябрев

Level 7 Local Expert

График работы сами себе придумали ,сервис никакой, повредили именно на почте посылку на которой было указанно хрупкое ,положили что то тяжёлое, так как было видно как она подняла с моей посылки коробку, на мои слова давайте посмотрим что вы там могли сломать мне ответили у вас посылка без опеси, ненравиться неберите

Елена Ахрамёнок

Level 4 Local Expert

Постоянно очереди, сотрудники работают не торопясь, система электронной очереди никогда не работает. И почему отделение не работает в выходные? Как быть людям которые работают в будние дни до поздна? Что за сервис?! Другие отделения работают по выходным!

Любовь Ивановна

Level 30 Local Expert

Когда жили в районе железнодорожников часто пользовалась услугами этого отделения - отправляла и получала посылки, бандероли, заказные письма. Просторное помещение с современным оборудованием, пять окон для обслуживания клиентов, киоск, есть отдельное окно у почтальонов и стойка ПочтаБанка, предусмотрены места для ожидания очередности. Очередность регулируются выдачей электронных талонов, но даже когда было не возможно получить талон по техническим причинам, клиенты обслуживались быстро и без конфликтных ситуаций. Приезжала сюда и после перемены места проживания, чтобы отправить посылку EMS в ближнее зарубежье, потому что операторы сами заполняли все на латинице.

Ирина

Level 6 Local Expert

Часто бывают большие очереди, не все окна работают. В помещении грязно, урны не всегда убираются.

Инкогнито 3658

Level 3 Local Expert

Ли я на ужасный сотрудник, не может дать вразумительно ответ, на рабочем месте отсутствует заведующий

Елена Халимулина

Level 4 Local Expert

Хамское отношение к клиентам, в 9 часов открылась почта, 9.10 сотрудники стоят курят возле почты, клиенты ждут,на местах никого нет, на замечания ответили, что клиенты могут хоть кому жаловаться, даже президенту. Руководство принимайте меры к таким сотрудникам!!!

Илена

Level 3 Local Expert

Хотела задать простой вопрос --телефоны не отвечают.Пятница ,по расписанию рабочее время. Просмотрела в других ссылках -- ужас ,время работы разное указано. Какой то телефон ответил -- с роботом договориться не могла.Ещё какой то ответил и переключил меня на оператора ,которого я ждала 11 минут под бодренькую музычку пока терпение не лопнуло. Кажется кто то из советских руководителей говорил " Нужна нам такая почта ? Не нужна ! " Речь была не о почте но смысл тот же. С этим же почтовым отделением у меня некоторое время назад, уже была проблема ,которая решилась только вмешательством их вышестоящей инстанцией в Екатеринбурге. СтОит ли с ними вообще связываться ?

Наталия Ржевская

Level 6 Local Expert

Давно там надо бы сделать ремонт Очереди как всегда Персонал часто меняется

Наталия Терлеева

Level 10 Local Expert

На почте сейчас не очень понятный режим. В целом сотрудники всегда стараются обслужить всех быстро и качественно. Спасибо🌺

Наталья Гиричева

Level 6 Local Expert

Нормальное отделение связи. Но сотрудники работают, не слишком торопясь, по принципу солдат спит, служба идёт. Хотя понять их можно, не самая лёгкая работа.Получала посылку, пришлось постоять минут 20, ничего страшного. Моя оценка 4 из 5.

Анна Ефимова

Level 2 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо Инаре Равильевне за добрые отношения к клиентам. Очень вежливая, добродушная. Я пришла отправить посылку. Честно, думала, что все надолго затянется, но Инара все сделала быстро и чётко. Спасибо большое.

Елена Королева

Level 4 Local Expert

Не люблю эту почту, делала щаказы на Алиэкспресс и у меня очень много пркупок пропало на этой прчте. Приходишь получать- просто говорят, что вы уже получили. До свидания! И ничего не докажешь. Даже писала на почтовый сайт, все бесполезно.

Надежда Благова

Level 3 Local Expert

Сотрудники внимательны и вежливы, в помещении всегда чисто, приятный запах.

Владимир Белов

Level 5 Local Expert

Почта , как почта , ни подьезда , ни подхода толком нет . Помещение старое , ремонта так просит. Обслуживание нормальное , но был случай хотели обмануть , когда отправлял посылку . Больше этого почтальона не видел. А так и сказать толком то нечего , одна единственная походу на всю округу , приходиться из района Ауры добираться , что ни совсем удобно.

Виктория Степаненко

Level 2 Local Expert

Почта кошмар, оформили письмо,марки кончились, пришлось оформлять как ценное, сказали что выбрать- выбрали, а цена разнилась почти в половину, просили объяснить в чем дело почему, что-то сказали, но всё было сделано правильно, деваться было некуда отправили..

Инкогнито 3454

Level 3 Local Expert

Была на почте на Грибоедова девочки молодцы работают шустрая и общительная весёлая оператор попалось

Илья

Level 9 Local Expert

Конечно, вопрос с регистрацией очереди, талонами в этом месте постоянно возникает и нередко очень остро. Лично у меня в остальном не было проблем, работники все быстро оформляли и отдавали, ничего не затерялось, не повредилось. В общем, не считая очереди в остальном замечаний у меня нет

Сергей К.

Level 2 Local Expert

Один оператор. Ужас просто. 15 человек стоим, в течении часа, троих обслужили... Одно второе окно работает...

Dmitry Korolev

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый, обслужили быстро, девушка на кассе все подсказала и помогла. В отделении чистенько, даже как-то уютно что ли... В общем впечатление от отделения хорошие.

Оксана Анатольевна

Level 9 Local Expert

Работает только одно окошко,из за чего большая очередь.Внеше внутри почта напоминает сельмаг.,а не почтовое отлеление.

Дарья С.

Level 5 Local Expert

Через приложение я заранее оформила отправку наложенным платежом. Придя в отделение мне попался новенький сотрудник, который сказал что моя коробка не подходит для отправления из-за цвета. Коробка была крафт, оранжевая. Сказав что это нужно поместить в коричневую крафт коробку, сказала что я куплю не саму коробку, а куплю лотерейный билет за 100 руб. Я согласилась, но посчитала уже это не правильным. Потом другой сотрудник, полная женщина сказала что я должна оплатить отправление сама, а деньги мне вернутся после оплаты получателем отправления автоматически. Я и на это согласилась. Отправили меня в единственное 2е окно, где работал терминал оплачивать все это, где пришлось долго ждать, тк там происходила отправка писем. На мой вопрос можно ли отменить все это, что я схожу домой, переоформлю упаковку и отправку уже на предоплаченную, мне ответили что все уже, коробка испорчена, тк перемотана скотчем. Вопрос: а что, перемотать скотчем после вскрытия коробку, еще раз, это неприемлемо? Оператор начала психовать что я ее задерживаю своими разговорами. Я согласилась подождать, хотя я беременная на 8 месяце, и у меня болит поясница. Когда окно освободилось я спросила - а можно ли все таки в своей коообке отправить? Просто что именно в оранжевой нельзя нигде не указано. Ответ: — Идите в то окно, куда Вы сначала пришли, там разбирайтесь (я простояла кучу времени, и иди разберись) — Но ведь там новенькая, она сама вроде бы не все знает Тут присоединилась снова полная женщина и продолжила мне все оформлять. Вес посылки увеличился со 124 г до 277 г, за что выставлен счет был 100 (лотерейка) + 492 руб. То есть почти 600 руб вместо 324 изначальных. Сомневаюсь что новая коробка весит 153 грамма. Когда я спросила: — верно я понимаю что деньги мне вернуться когда получатель оплатит посылку? — Нет, просите его вернуть Вам на карту лично — Но я же специально предоформила наложку! Меня попросил об этом покупатель! — Ну Вам платить, им платить…это не выгодно!(при наложке я должна платит? Что?????) — Это не ваше дело! Меня несколько раз просил покупатель! — ну уже все🤷🏼‍♀️ Это было последней каплей Я ушла так как расстроилась сильно. Вернулась сделать возврат. Мне вернули за отправку деньги на карту, а за лотерейку не собирались пока я не объяснила что его я купила в счет коробки, коробка мне не нужна, верните 100 руб! Пока я вскрывала коробку, был следующий диалог с оператором 2го окна: —Девушка! Нам не нужен мусор! —Коробку можно еще использовать. Я деньги за нее забрала, мне коробка не нужна —Да ты мне весь мозг вынесла с этой коробкой! —Щас я если начну выражаться в Ваш адрес, мало не покажется! — Да Вы молодеж хуже 90 летних! Так же предлагаются товары для солдат купить, но Вам их не отдадут, но и не факт что это отправится солдатам Вернувшись домой я переоформила все как мне надо, и потом эта оператор все быстро и доброжелательно приняла, но впаривать какие-то свои правила и решать за меня как мне надо, гонять туда-сюда и еще и грубить - это уже перебор. Прошу принять меры и оповестить о них меня.

Алексей Перепелицын

Level 10 Local Expert

Было нормальное отделение ладно что выходные график перерыва и начало работы в 10:00, 3 из 4 очереди так как работают 2 из 5 окон, называется оптимизировали.

Ирина Дружинина

Level 4 Local Expert

Не очень чисто. Сотрудники приветливые, профессионалы.

Татьяна Маринеску

Level 8 Local Expert

Часто бываю на почте,по причине того что почтовых голубей почти нет)))Ну что сказать, в отделении работают хорошие девчонки: спокойные и готовы помочь в заполнении бумажек) Рекомендую)

Елена

Level 3 Local Expert

Посещаю не часто , нравится , обслуживание на 5+ , девушкам терпения

Евгений Антонов

Level 3 Local Expert

Почта она и в Африке почта после посещения данного заведения. Могут быть признаки. Эпилепсии. Панические атаки. Со всеми вытекающими последствиями.

Елена Вахрушева

Level 6 Local Expert

Постоянные "живые" очереди, т.к. электронная очередь никогда не работает. А про парковку и подъезд к данному отделению почты вообще молчу, если даже вам удастся без приключений подъехать, то припарковаться будет очень сложно😣😖😫😭, ну а если вы всё-таки, каким-то чудом припаркуетесь, то выезжать с парковки вам прийдётся через дворы🫣 Однако есть вариант всего этого избежать - приехать днём, в районе 14-15 часов и всё пройдёт без проблем.

Инкогнито 0229

Level 4 Local Expert

Очередь большая, не работает табло электронная очередь,а сотрудники работают хорошо

GLEB TERLEEV

Level 5 Local Expert

Очень понравилось отделение почты– персонал вежливый и чувствуется профессионализм. Даже когда случилась ошибка с отправлением – помогли решить, хоть в принципе могли этого и не делать. Благодарю за Ваше содействие и помощь, уважаемые сотрудники отделения №628414 Почта России!

Andrew P

Level 13 Local Expert

Вид не ахти, но более менее... очередей не было

Ирина Павлова

Level 9 Local Expert

Первое моё посещение в это почтовое отделение, прошло отлично.

Dilshod N.D

Level 10 Local Expert

Зашёл за регистрировать иностранного г.р мне сказала что я должен страховку купить у них тогда они зарегистрируют,а в горячий линией у них говорят что я праве отказаться от этой страховке подхожу к девушке в стойке говорю что мне в вашей горячий линии сказали что я могу отказаться от этой страховки,она говорит что программа не пропустит ,в итоге съездил в другую почту по 30-лет Победы 3 там без каких страховок сделали мне регистрацию .

Ангелина Стендик

Level 2 Local Expert

постоянная беда с очередями,талончиков нет, один раз вообще отказались отдавать посылку,потому что пока я шла к свободному окну вперёд меня влез мужчина. на данный момент какая-то беда с расписанием и в целом персонал там очень грубый

Алексей Фамилия

Level 6 Local Expert

Бывает по разному! Бывает быстро и хорошо, бывает долго и с хамством… неоднозначное место…

Виктория Кайкова

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение, а во всем виноваты не работники, а нерабочий аппарат по выдачи талонов очереди. Поход в это отделение может занять вместо 5 минут в 30 минут! Ужас, руководство подайте заявку на ремонт аппарата

Надежда К.

Level 5 Local Expert

23.12.2022 получила товар без проволочек, но пришлось вернуть - заказывал несовершеннолетний сын, получала вместе с ним, предъявила только паспорт. При получении 14.01.2023, в 3 окне, потребовали не только паспорт, но и свидетельство о рождении сына. Почему каждый раз разные требования?!?! Пришла во второй раз, в 4 окно, теперь просят свидетельство о заключении брака. На мой вопрос "почему сразу не сказали?", женщина ответила, что вам сказали, хотя такое не озвучивалось! На мои слова " Зачем вы обманываете? " мне ответили : "мать свою оскорбляй! " И только девушке, которая представилась заведующей хватило моего паспорта, штампа о браке и свидетельства о рождении!!! За что ей огромное спасибо!!! Не надо хамить, тем более если вам не хамят!

Алан

Level 4 Local Expert

Быстрее получал посылку только в озоне👍большой зал, очередей больших не видел там никогда. Получил все очень быстро🤝

Лариса Марусина

Level 3 Local Expert

Все быстро, без очередей, отличное обслуживание

владимир пачковский

Level 3 Local Expert

Профессионально и отлично расцеловал бы спасибо

игорь градов

Level 7 Local Expert

Все приятно сделано спасибо руководство.

Галина Логунова

Level 4 Local Expert

Ооооййййй - наша почта это отдельная тема. Постоянно не работающий терминал для талонов. Многие работники медлительнее ленивцев(хорошо что есть и шустрые девочки). Я ставлю 4

Григорий Букачук

Level 3 Local Expert

21- век, до сих пор живая очередь, автомат для талонов электронной очереди есть, но он уже минимум как три года в не рабочем состоянии!!!

Наталья

Level 10 Local Expert

Обслуживание неплохое. Правда когда я пришла работало одно окно. Но потом стали подтягиваться люди за выплатами и открыли еще одно. Персонал квалифицированный, если что помогут.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Surgut 628414

438 reviews