Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Девочки очень хорошие, даже при наличии очереди стараются всем угодить и принести заранее извения. Уведомления всегда вовремя доставляются. На почте чисто.
Олеся
Level 5 Local Expert
March 4
Посетила маленькое отделение, где всего два окна и нет электронной очереди. Очередь из желающих обслужиться стояла аж на улице, когда попала внутрь помещения я была 5. В одном окошке пожилой человек отправлял посылку и тут сотрудница почты выдала "У вас есть специальное предложение. Мы можем оформить карту прямо сейчас. Оформление займёт всего 5 минут". Меня аж передергнуло, бедных сотрудников почты заставляют впаривать карты почта банка, испанский стыд. Интересно операторов связи подняли по должности до менеджеров банка))) в итоге очередь в это окошко встала, на радостях что хоть кто-то согласился и за оформление карты возможно заплатят какие-то копейки, сотрудница бросила оформлять посылку и начала оформление карты. Напомню, что я была 5 в очереди, впереди меня бабульки с платежками по коммуналке, кто в теме тот знает как долго принимают платежи, ещё и оплата наличными...расчёт и выдача сдачи...минут через 20 очередь дошла до меня, отправила корреспонденцию. Слышу в соседнем окне "подождите подождите, мы только карту оформили, ещё посылку оформить надо "... дальше можно даже не писать и так все понятно. Не 5 минут а все 20 на оформление карты, вы серьёзно, 20 минут пожилой человек должен стоять и ждать, а в руках ещё тяжелые сумки которые некуда поставить... плюс время на оформление посылки, не знаю сколько в минутах это заняло я ушла, и это в час пик, когда операторы видят что у них очередь на улице стоит.
Если у почта банка настолько все плохо с продажами банковских карт и вы их решили впихивать людям в отделениях почты России, хотя бы создайте условия, поставьте отдельно стол и стул для клиента, посадите отдельного сотрудника на оформление. Неужели трудно наладить простейшую систему перенаправления с кассы к менеджеру. Жалко ваших операторов, которые и так бедные "зашиваются" так им тут ещё обязанностей накинули
3
Юлиана Иванова
Level 2 Local Expert
September 2
МИГРАНТЫ ЗАЕХАЛИ КО МНЕ ДОМОЙ ПОСЛЕ ТОГО КАК Я НАЗВАЛА АДРЕС!!! ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ОЧЕРЕДЬ, ДЫШАТЬ НЕЧЕМ, ПОЧТОВШИКИ АГРЕССИВНЫЕ!!! ОКОН НЕТ, ОДНА ЗВЕЗДА ЗА ТО ЧТО МНОГО ТОВАРОВ НАЧИНАЯ ОТ МЫЛА ЗАКАНЧИВАЯ СЕМЕНАМИ ПОМИДОРОВ 🍅