Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Оператора данного почтового отделения нужно научить работать с клиентами, а именно оператора Вергунова Т.Н., а лучше всего заставить сдать экзамен, по работе с клиентами , и научиться слушать что ей говорят, ребенок отправлял заказную бандероль, а она не сказав не слова провела 1 классом, простая заказная стоит 105, а 1 класс 260, есть разница, мне просто интересно она мне что с Тальменке до Алейска на самолёте полетит что ли? Зачем переплачивать? На обращение почему так сделали ответила грубо, по телефону со мной разговаривать не стала, на кричав на ребенка что я не собираюсь слушать истерику твоей мамы, так для сведения я сама сотрудник почтового отделения и всю работу знаю, на время всего отправления она не разу не упомянула что отправляет 1 классом, хотя всё это должно обговариваться с клиентом, когда она озвучила сумму в 260 я в трубку телефона у ребёнка переспросила, точно просто заказным, на что она ответила что да, и вот как таких работников допускают к работе? У вас наверное давно не было тайного покупателя?
Просьба к начальству данного отделения принять меры, к данному сотруднику, а буду продолжать везде обращаться по этому поводу, мне нет смысла переплачивать за 1 класс, только для того что этот сотрудник получил премию, или она мне сама на самолёте доставит?
3
Елена Хитева
Level 10 Local Expert
June 12, 2023
Работают 2 кассы, народ как и на всех почтах России стоит в очередях. Неужеле нельзя упростить их программу, сидят в ручную забивают все реквизиты
Олег Чекчеев
Level 13 Local Expert
December 14, 2023
Закрыто и не работает. Хотя выглядит очень прилично, современный холл и все дела.. Но увы..