График работы ужасный. Неделю назад приходила в расписании было написано, что выходные суббота - воскресенье. Сегодня пришла получить письмо, оказывается сейчас у них выходные воскресенье - понедельник. Стабильного графика нет. Такое ощущение, что они сами себе выстраивают график работы.
вячеслав гудков
Level 6 Local Expert
July 11
Работа почты улучшилась. Обновленный персонал стал работать оперативней, отношение к посетителям доброжелательное.
2
Вероника Белянина
Level 7 Local Expert
December 20
Сменили персонал - сразу стало приятно приходить :)
Никто не хамит, все спокойны - тишь и благодать, спасибо молодым девушкам в отделении
Людмила К.
Level 2 Local Expert
November 15
Работают ужасно , теряют ведомости отношение ужасное говоришь им они кричат начальница ужасная ответов не даёт хамит сразу уходит получить что очень с большим трудом
876320 Иванова
Level 5 Local Expert
June 14
Операторы выполняют чётко свою кропотливую работу. Работа сама по себе сложная, нужно приём делать, обработку, нужна внимательность. Терпения вам операторы.
1
Staspro
Level 6 Local Expert
July 17
Посылку очень хорошо отдают мне нравиться всегда заказываю по почте
1
Ольга иванова
Level 2 Local Expert
April 28
Обслуживание отвратительное. Народу всегда много. Оформила подписку. Приносят или в конце недели, или вообще не приносят. Дозвониться нельзя, трубку не берут.
4
ТАТЬЯНА
Level 11 Local Expert
December 8, 2023
Одним словом, ужас. Это не мое одно мнение. Почти каждый второй жалуется на обслуживание в этом почтовом отделении. Не хочу писать про ситуации которые имели место быть в данном заведении. Люди, которые там работают, не меняются, стали ещё злее. Больше комментировать нечего...
3
Инна. Астролог с Востока
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
Посещала эту почту один раз. Случайно проезжали мимо и нужно было отправить заказное письмо. Но письмо было не простое, а с розыгрышем от издательства.
И мы выиграли!!!
Пусть не много, всего 3 000 руб.
Но я считаю, что эта почта оказалась счастливой! 😊
1
1
Александра Кудрявцева
Level 10 Local Expert
October 17
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
804 МАДРАХИМОВА
Level 3 Local Expert
April 28
Обслуживание не очень хорошо девушки сидят без настроения и ногда груба отвечать на вапросы 🙄не один раз было такой случай
1
наталья
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Сегодня была на почте и меня всё очень даже устроило. Очереди нет операторов достаточно. Персонал приветливый,обслуживание отличное. Всё получила без проблем. Поздравили друг друга с наступающим новым годом и разошлись. Люди,будет добрее к друг другу.
3
3
Cветлана О.
Level 4 Local Expert
December 8
Девочки обслужили быстро, молодцы! ❤🌸👏
Стася
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Станция "Переобувочная", судя по графику. Работают до 18:00, когда большинство людей уходит с работы в 17-17:30. Ну и как успеть забрать посылку или письмо?
3
1
Lyudmila Gross
Level 7 Local Expert
February 18
Часто очереди, работает одно окно, персонал недружественный, часто меняют режим работы. Помещение почтового отделения небольшое.
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Безразличные операторы, посылают обслуживался в другое отделение, по тому что и без нас у них много работы.Вечные очереди, супер медленное обслуживание.
2
Алексеева Екатерина
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Отвратительное отношение к посетителям! Очень долгое обслуживание. Сотрудники грубят, хамят, на замечания начинают работать еще медленнее, не могут найти посылку, когда она лежит на видном месте. График работы неудобен. Всегда очень длинные очереди. В самом помещении грязно.
5
1
SibTomRus
Level 12 Local Expert
June 8
Я вооне из этого района. Но тут нет очереди. Еду мимо, заезжаю отправить что-то или поучить.
1
Anton Yanukovich
Level 11 Local Expert
May 15, 2023
Как обычно электронная очередь не работает. Почта помимо своих прямых обязанностей продаёт продукты, лотерейные билеты и предлагает банковские услуги. К сожалению уровень пенсионеров и малограмотных обывателей довольно высок, которые не умеют платить за услуги ЖКХ онлайн.
1
Ната Ната
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Переехали в Радонежский сменилась и почта. Я в шоке от почты на 5 Армии 29. Очень не довольвый оператор ,все желание отбивает заходить туда. Разговаривает недовольно, как будто я виновата ей в чем-то, наверно ,то что пришла. Ни поздоровалась. Постараюсь не заходить туда больше. Руководителям: работайте со своим персоналом. Они должны улыбаться , к ним должно быть приятно подойти, приветствовать клиентов, уважать. Они у вас как мегеры уставшие, Если подойдёшь ,так таким взглядом одарят,что больше не захочешь подходить. Буду обходить стороной это заведение. Ужас
14
4
Алиша В
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Нормальное отделение . Ни разу не нахамили и всё делают оперативно не смотря на очередь. Терпения сотрудникам контингент конечно адский... Черем, что поделаешь....
1
2
Салават Зарифович
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Просто рядом удобно для жителей нашего района. Почту приносят. Утром после обеда. Мо
1
Елена Гизе
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Невозможно дозвониться.График несоответствует режимным моментам на сайте, информацию по телефону не предоставляют. Зачем создан сайт?
4
Сергей Вологодский
Level 9 Local Expert
March 20, 2023
Обслуживание на отлично, время ожидания минимально, вежливый персонал, график работы не очень, как мне кажется
3
2
людмила Л.
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Отвратительное обслуживание, научите свой персонал культурному и доброжелательному обслуживанию а также чтоб выучили законы касающиеся хотябы их работы
6
1
Сергей Казанйев
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Персонал убожественый мой сын ждал посылку два месяца пришел а из за того что у него стоит другая фамилия ему ее не отдали, плюс все там такие не довольные ходят не здарсте нечего не скажут
4
1
денис моргиданов
Level 3 Local Expert
October 22
Сотрудники хорошие
Наталья Остальская
Level 11 Local Expert
December 30, 2021
Постоянно пользуюсь услугами этого почтового отделения. Работают там хорошие и порядочные работники. Никогда не было никаких проблем ни с посылками,ни с получением корреспонденции. Поскольку бываю там часто,обратила внимание на то,как ведут себя посетители. Вот где хамство и грубость,и оскорбления. Вежливость должна быть взаимной. Сотрудники почтового отделения вполне заслуживают уважения,как любой из нас. Будем взаимновежливы!
6
4
Алексей С.
Level 15 Local Expert
December 18
Хорошо работают.
Ирина Гаврилова
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Максимально стараюсь избегать посещения этого места! Всегда очередь, одна сотрудница всегда недовольная, грубая, огрызается. Лучше заплатить комиссию и оформить через транспортную. Не рекомендую!
5
1
Кристиночка П.
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Отвратительная почта и ее персонал . Конструктивного общения не умеют вести. Заведующая оставляет желать лучшего
3
Mirka
Level 10 Local Expert
February 13
жалуются на низкую ЗП хамят и настоятельно рекомендуют не приходить к ним
2
Наталья Вяткина
Level 3 Local Expert
January 8, 2022
Ужасное почтовое отделение. Вечно творится не пойми что. Сотрудники грубые, на телефонные звонки не кто не отвечает. Приехала получать детские простояла час в очереди так не оказалось на месте ведомости сказали что забрал почтальон. Посмотреть сразу они не могли почему-то хотя просила об этом. В ответ начали кричать возмущается. Говорить что у них работать не кому. А это разве мои проблемы что у них не кому работать??? Почтовое отделение находится Томск улицы 5 армии 29. Если не примете меры я буду жаловаться выше и дойду до прокуратуры!!!!
5
1
Станислав Долинский
Level 11 Local Expert
June 22, 2022
Все быстренько делают. Нет очередей! Чудо просто. Не без греха конечно, но лучше многих отделений. Места, конечно, кот наплакал. Но в целом больше 10 минут не задерживался
3
3
Мария Р.
Level 2 Local Expert
June 3, 2021
Получила сегодня посылку по коду через телефон, пришла на работу, хотела уже вскрыть и случайно посмотрела на адрес получателя. Оказалось, что мне дали не мою посылку. Хорошо, что я ее не вскрыла. Как можно так безалаберно относиться к работе? Позвонила начальнице, разговор был не из корректных, извинения я не услышала. Завтра опять надо идти на почту, тратить время. Грубости и хамству сотрудников отделения связи 24, похоже, нет предела. Когда-нибудь в этом отделении будут работать нормальные люди? Когда-нибудь будет порядок? Или начальнице доставляет удовольствие, когда ее сотрудники "сражаются" с посетителями? Дикость 21 века.
5
Sofya Zi
Level 4 Local Expert
July 31, 2021
Вообще не понимаю, почему люди так плохо относятся кто организации, лично у меня никогда проблем не было ни с очередями, ни с персоналом, ни с посылками. Все хорошо, очередь максимум 2 человека. Я конечно зачастую хожу по выходным, но и в будним дни нет очередей. Вообщем, я конечно дополню отзыв, если что-то произойдёт не так, но пока все гуд 👍
2
8
витя добрый
Level 3 Local Expert
March 29, 2021
Переехали около 2х лет назад, "попали" на данное почтовое отделение, до этого я и не думал,что осталось ещё у нас хамство, длинные очереди и некомпетентность персонала. Около года назад не выдержали оставили писменную притензию в центральном офисе почты россии в Томске. После этого появились молодые сотрудники и работа наладилась, но все вернулось на круги своя, теперь сново сидят бабушки-обслуживаюи клиетов по 20мин, успевая поболтать между собой,с посетителями и постоянно прикрываются плохой работой компьютера, а начальница данного отделения всё это поощряет.Атасссс куда руководство смотрит?????!!!!
9
3
675152 Татьяна
Level 6 Local Expert
February 6, 2022
Достаточно много плохих отзывов прочитала, но в в день моего прихода всё мне понравилось. Быстрое обслуживание, вежливость.
2
Маришка
Level 6 Local Expert
November 11, 2021
Не нравяься очереди, при этом работает один оператор, остальные чем то заняты, но не обслуживают. Не приносят последнее время извищения на посылки. А так же судебные повестки и письма не приносят. Говорят нет почтальонов, хотя квитанции за коммунальные услуги приносят. На возмущение посетителей грубят.
4
3
Александр Александрович
Level 21 Local Expert
November 9, 2021
Операторов не хватает. Это ад, а не отделение связи. Час, полтора отстоять в очереди, это норм. И такое каждый день. Уже час сижу по необходимости забрать письма.Расстрелять руководителей надо.
7
2
Ольга
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Режим работы меняют сами когда им вздумается....
3
Сергей Широбоков
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Отличное почтовое отделение.👍
3
Василий Соловьев
Level 5 Local Expert
August 2, 2020
Ощущение, что отделению явно не хватает сотрудников. Очень часто очереди. Одно окно открыто, другие сотрудники ходят что-то раскладывают, заполняют бумаги, а люди ждут в очереди. Возрастные сотрудники бывают грубят в стиле советского учреждения. Хотя такие же возрастные в очереди бывают неадекватные. Сам видел, как женщина 60+ начала кричать из-за того, что по квитанции в прошлом месяце получилась недоплата рублей 40 (40 рублей, Карл! Кто вообще парится из-за таких сумм в 2020?? Да так, что бы ещё прийти или даже приехать на почту, отстоять очередь, потратить столько времени и поскандалить). Сотрудник почты говорит, что оплатил сумму, которая была в квитанции. К нему вопросов нет. Женщина сказала, что давайте доплатим тогда. Ее предупредили, что комиссия за каждый платёж 30 рублей. Она услышала. В итоге, чтобы заплатить 40 рублей, доплатила 30 комиссии. И начала кричать: «да это же ваша вина! Почему я ещё раз плачу комиссию?? Крохоборы! Я на вас в интернете отзыв напишу». Супер неадекватная. Где отзывы в интернете писать она знает, а где за жкх без комиссии и очередей платить - нет. И в итоге из-за таких людей образуются длинные очереди из тех, кто пришёл отправить/получить посылку и письма, что как бы является основным направлением деятельности почты.
9
Екатерина ЖОХОВА
Level 8 Local Expert
August 19, 2022
Очень медленные, долго обслуживают, одна женщина все время подгоняет посетителей,, со стороны это ужасно
2
Надежда Покатилова
Level 3 Local Expert
June 28, 2022
Прекрасное отделение,только график надо сменить,чтобы работала дольше, одним словом расписание.Остальное внорме
4
1
Сергей
Level 9 Local Expert
December 23, 2021
Смаху никто не разбежится. Постоянно очереди. Все трое сидят - одна работает. Очередей могло бы было не быть если с головой подходили к процессу
3
1
Леонид Гвоздков
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Грубый персонал.очереди постоянно... Стараюсь реже туда заходить!!!
3
александр гуров
Level 5 Local Expert
February 19, 2022
Очень грубый персонал, три раща был, ни какого сервиса ...очень медленно обслуживают и грубят , постоянно ннт интернета