Выражаю огромную благодарность Шлаевой Нине Михайловне!!! Профессионал своего дела! Индивидуальный подход к клиенту, добрый и отзывчивый человек!!!
Лично для неё 10 звезд
2
Тимур Халиков
Level 13 Local Expert
February 6
Самое плохое отделение Почты в Видном.
Обслуживание долгое, при полном зале персонала, который занят своими делами, работали в одно окно, собрали народу, некоторые не выдержали развернулись и ушли. Позже спустя 30 минут сделали одолжение стали принимать во втором окне. Коробок для посылок нет в наличии, знаков маркировки "хрупкое" тоже.
Не знаю почему авито направило меня сюда, всегда сотрудничал с отделением 142701 на ПЛК в Видном и там очень хороший персонал, коробки всегда есть, знаки "хрупкое" наклеивают без удивления.
Не рекомендую к посещению.
4
1
Елена М.
Level 3 Local Expert
January 14
Спасибо большое девушке, если не ошибаюсь заведующая отделением. Хоть работает отделение до 19:00 и принять не успевала всех, вошла в мое положение и приняла мою посылку на отправку в 19:15. Очень ей благодарна. Спасибо что есть такие сотрудники. Я понимаю что работать не кому там она одна , поэтому вечером большие очереди. Спасибо что не отказала.
1
2
Полина Вишневская
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Зашел на почту в 14:20 отправить авито заказ( полностью упакованный, так еще и со штрихом наклееным). Простоял 30 мин в очереди. Когда взрослое поколение оплатит свои квитанции. Работают два окна. В одном стояла девушка 15 мин оплачивала квитанции. Во втором работает женщина ничего абсолютно не умеющая( вечно убегающая спрашивающая что да как и куда тыкать кнопки) для чего сажать не обученных людей в очередь с 30ю людьми. Но это все ладно Почта она и в Африке почта. Удивило что НАКЛАДНЫЕ ты на заказы ЛЕПИШЬ а не сотрудник почты. (Обслуживала кстати новенькая) может не в курсе происходящего 🤷🏽♀️. Ну ладно я в день этих заказов по 40 шт. Отправляю (интернет магазин) наизусть знаю как их клеить и все остальное
Но люди постарше налепят вам так что вы устанете потом искать владельца. Чо вы творите то. Ручки в скотче испачкать боитесь чтоль. Не понятно абсолютно. Разберитесь пожалуйста
3
1
Алина
Level 5 Local Expert
January 17
Сотрудники данного отделения очень долго работают и из-за этого создаются длинные очереди. Около 1 часа простояла в очереди. И отвратительный график работы и ещё обед! Мы в каком веке живем??? Если отделение 142701 больше не принимает Авито, так вы настройте график работы, чтобы люди не ждали пока вы 2 дня отдохнете!!! Открыла книгу заявлений и предложений, так с мая 2024г руководитель не отвечал на жалобы в этой книге!!! И смысл в неё что-либо писать, если руководитель данного отделения не в курсе что у неё происходит!!! Может здесь почитает
4
1
Maria
Level 7 Local Expert
January 14
Сегодня 14.01.2025 была необходимость посетить почтовое отделение и отправить посылку.
Очередь начиналась от входных дверей. При этом работало одно окно.
Простояв в этой очередине 20 минут - очередь ни сдвинулась ни на одного посетителя, конечно же ни я, ни мой ребёнок не выдержали, ушли...
Руководители почтового отделения, организуйте пожалуйста работу без таких огромных очередей... Если нет персонала, выходите к окошкам и сами обслуживайте клиентов...
Tatyana A.
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Записалась в отделение, чтобы не стоять в очереди. Пришла ко времени, там как всегда километровая очередь. А работница почты мне сказала, что запись не действует, если работает одно окно. Туда-сюда ходят ещё 4 работника, а работает одно окно. А где написано, что запись не ведётся? Ладно, недовольна. Она приняла меня по времени. Но другой вопрос. Пришла посылка в отделение, лежит второй день, получить её не могу, потому что у них нет времени оформить их. Что это такое? И сколько она там будет лежать? Отправляли через авито. Ужасное отделение.
1
Марк-Александр Вейнберг
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Ужасное время ожидания. Простоять час, чтобы получить маленькую посылку с авито и так ее не получить! Почта России не умеет в оптимизацию своих процессов!! Чтобы отправить посылку, человек за оконном ТРИЖДЫ спрашивает номер. Ув. Почта России наймите айти специалиста, оптимизируйте работу своих сотрудников!!
Работает всего ОДНО окно! И то за ним стоит директор отделения. Вы там чего? Совсем не умеете управлять компанией!?
Обходите стороной данное отделение, если время вашей жизни Вам дорого!
5
1
Светлана Пай
Level 3 Local Expert
January 26
Плюс: расположено отделение почты рядом с остановкой общественного транспорта.
Минус: всегда большие очереди, т.к. мало сотрудников. Приходится стоять в долгой очереди.
1
Людмила Грицан
Level 8 Local Expert
March 31, 2024
Именно в этом отделении хороший отзывчивый персонал, все вежливые. В целом удобно расположено, но бывает сложно с парковкой во дворе, приехал а мест нет. Оставлять рядом не рекомендую, может примчать эвакуатор.
Екатерина Киреева
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Отвратительное отделение. Два выходных, плюс обед с 13 до 14. Вечно сидит только один работник, очередь по 10-15 человек, причем что утром, что после обеда. Уже сколько дней не могу забрать посылку. Нет разграничений в очереди, я на выдачу — это пять минут максимум, а люди приходят с огромными стопками писем. Плюс якобы можно записаться в определенное время, но не ждите, что вас обслужат вовремя. Свора бабок снесет вам голову гораздо раньше.
4
Татьяна Демина
Level 5 Local Expert
January 10
Почта это всегда почта! В отделении чисто и приятно, но оооочень медленное обслуживание, раньше кстати это был продуктовый магазин
1
EdwardShtol
Level 3 Local Expert
February 13
сидит одна сотрудница на выдачу и отправку. еще двое сидят просто так, болтают.
коробок никогда у них нет, бумаги в коробку тоже нет.
та сотрудница, что сидит одна работает заставляет самим паковать коробки, оборачивать скотчем, клеить накладную. хотя это должны делать они.
на других почтах такого нет, позор такому отделению.
Владислав Савельев
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Общая очередь, работают 2 окна.талонов нет. Если по записи приходить, то белее менее вовремя прием. Но все равно долговато... Может в такой промежуток просто попал, но все же лучше отправляясь в данное отделение иметь временной запас.
1
TopperHarley
Level 11 Local Expert
February 5
Если хотите ощутить вайб Почты 90х, вам сюда.
Большие очереди, медленная работа операторов, коих, в лучшем случае, 2 человека, отсутствие электронной очереди и игнорирование факта записи через приложение - все включено!
Бонусом идут обшарпанное помещение, хамство и драка с бабками, если записался, и пытаешься попасть в окно вне очереди)
1
Ирина К.
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
В почтовом отделении № 142700 забронировал ячейку в абонентском шкафу, ключ от ячейки не дали, сославшись на то что ключи не возвращают. Было сказано следующие, хотите делайте за свой счет или будет открывать оператор .Разберитесь пожалуйста в ненадлежащем состоянии абонентских почтовых шкафов .
1
1
nphne-636djtlb
Level 11 Local Expert
June 5, 2024
Очень понравилось отделение почты, всё чистенько, аккуратненько! Работники вежливые,объясняют всё понятно. Особенно понравилась молодая девушка-- такая молодая и красивая, а уже всё знает!
Александр Таранов
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Работает одна касса. Медленно очень. Женщина или устала или просто не может быстрее ходить. Очередь создают. Жарко. Пришел на следующий день. Табличка при входе -без перерыва!- на листе А4 перерыв каждый день с 13-14. Они видимо сами решили…
3
Игорь Астахов
Level 8 Local Expert
January 30
Просторно, здесь же Почта банк, можно сюда заказывать товары с Авито с оплатой после получения, примерочной нет. Два окна, общая очередь и на получение и на отрравку..
михаил сорочкин
Level 13 Local Expert
February 22
Отвратительное отделение , как будто попадаешь в прошлое !!!! А самое главное работают женщины не компетентные в этом направлении которые не слышали что клиент всегда прав ! И не надо на каждое замечание , отвечать непонятным оскорблением !
Екатерина Алексеевна Загорий
Level 12 Local Expert
May 4, 2024
Мое теперь уже любимое отделение!! Уже привыкла!!! Отделение 142700, спасибо за вашу работу!!!
Художественных марок нет, то что предлагают - это баловство для тех, кто в филателии ничего не смыслет. Можно купить карту стрелка(мне даже повезло: " Зима в Подмосковье". Работает слева одна касса на оплату ЖКХ и покупку на отправку (марки, конверты, коробочки). Прямо две кассы справа получение, слева отправка. Терминалов с талонами нет, но можно записаться через приложение.
И конечно есть Почта -банк.
Андрей Гусев
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Кто хвалит это отделение? Это же просто ужас! Года два посылку получить проблематично
Очередь и очередь когда кончится не известно. То были старые бабки а теперь молодые и толку ноль. Але руководство что-нибудь сделаете когда нибудь!?
1
1
Татьяна Щелокова
Level 13 Local Expert
October 17, 2024
Отвратительная работа отделения! Электронную очередь игнорируют со словами:"Если очередь Вас пропустит, то да".Вы издеваетесь? Кто будет пропускать, когда "хвост" до дверей??? Я болею и прихожу на почту в маске. Но не факт что никто не заболеет из-за меня.
1
1
Инкогнито 5415
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Постоянные очереди, обслуживает только один кассир на отправление посылок, все очеееень долго происходит, в самом помещении духота ужасная и очень грязно, прям чувствуется что ремонта там не было давно, слава богу хоть входную дверь поменяли которая еле открывалась и закрывалась. На дворе 21 век, а внутри все старое. Повторюсь, обслуживание очень ДОЛГОЕ и духота ужасная, установите им кондиционер, сделайте ремонт и решите проблему с сотрудниками их не хватает.
4
1
Инкогнито 5691
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Самое худшее отделение во всем Подмосковье, до сих пор не знают что такое электронная очередь, как в каменном веке. Операторы без вашего ведома оформляют вам отправление первым классом, что в два раза дороже обычного
1
Алекс А
Level 9 Local Expert
December 27, 2024
Работает одно окно и на выдачу и всего и на отправку всего. Всегда большая очередь и не шустрый персонал
3
Екатерина Воробьева
Level 14 Local Expert
May 3, 2024
Отделение живет своей жизнью. Постоянно мечется расписание, постоянно меняются выходные. Обращалась в центральное управление Почты, сказали, что все отделения должны работать по одному графику с 8.00 до 20.00. Но это отделение "не все".. В целом, персонал хороший, всегда рад помочь. И единственный большой минус, что очень много отправляется заказной корреспонденции от различных фирм и очень на долго, можно застрять в очереди!
2
1
Людмила Белобородова
Level 5 Local Expert
January 31
Самое ужасное отделение,где я была!!!!такое ощущение,что попал в царство ленивцев, где пытается работать один человек,все остальные создают имитацию бурной деятельности. Одного человека обслуживают по 30 минут!!!!
3
Андрей Л.
Level 13 Local Expert
November 19, 2024
Всегда большие очереди, работает одно окно и на получение и на отправку и на оплату коммунальных. Тут же банки с тушёнкой, подсолнечное масло и энергетики. Простоишь так минут 20, плюнешь и уйдёшь.
1
Ольга
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Отвратительное место ! Всегда очереди, из 5 окошек работает максимум 2, и это крайне редко. Сотрудницы еле шевелятся, озвучивают: « за такую зп вы б сюда вообще не пришли бы работать» .
2
З.В
Level 17 Local Expert
March 6
Просто ужас очередь на получение,отправку и оплату одна.Прошу руководство принять меры,и наконец-то сделать достойную зарплату сотрудникам.Работать не кому,дай бог терпения
Оксана Подарящая
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Из 5 окон, работает только 1 окно. Вследствие этого очередь до самого выхода. Сказали , что все работники уволились. Что за история с этим отделением?
4
Андреева
Level 11 Local Expert
November 28, 2024
Почта + пункт приёма удобно, быстро.
Мне нравится
Что можно ещё от обычной почты
2
Sergij
Level 11 Local Expert
November 15, 2024
Для кого они работают не понятно .. Как получить посылку работающим, еще и не факт то получишь в часы работы, так как работает один человек на все отделение.
Коротков Игорь
Level 14 Local Expert
December 12, 2024
Не смог отправить возврат в Китай, меня отправили через приложение отправлять каким-то образом самостоятельно. Ничем не помогли, хотя просил отправить именно в отделении.
Альфред Калимуллин
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Я такого в почтовых отделениях давно не видел, и это середина рабочего дня. Одно рабочее окно и куча народу, за 15 минут продвинулся на 2 человека. Вечером, вероятно, ещё хуже.
1
Александр
Level 9 Local Expert
November 13, 2024
Посетил впервые. Один сотрудник, большая очередь. Нет ни стульев, никаких условий для посетителей. Очень не понравилось!
1
зинаида невзорова
Level 9 Local Expert
January 30
Отличное обслуживание Квалифицированный персонал Отвечают на любые вопросы
2
Юля
Level 5 Local Expert
February 2
Из четырех окон работает два, обслуживают ооочень медленно, очереди по десятку человек. Зайдешь по быстрому посылку забрать и час отстоишь…. Ужасно
Marina Fedoseeva
Level 7 Local Expert
January 26, 2024
Отделение находится в 5 минутах ходьбы от моего дома, но получать посылки я в нем не могу, т.к. по адресу я привязана к отделению, которое находится в другом конце города. Там мне ответила сотрудница на просьбу, могу ли я получать посылки у них.
Бред полный. Другое отделение от меня находится на расстоянии 30 минут пешком, а это, которое рядом, не может меня обслуживать.
3
Алёна
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Неплохое отделение, как и в любом другом отделении почты России иногда приходится подождать, но в целом достаточно вежливый персонал , старающийся помочь и подсказать в любом вопросе.
Вера
Level 12 Local Expert
July 1, 2023
Светло, чисто, просторно, приветливые сотрудники, быстрое обслуживание. Но очень странно, что нет никаких журналов, газет, кроме одной, зато много пищевых консервов, моющих средств, а напротив киоск Союзпечати вполне процветает
3
Инкогнито 9917
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
все отлично обслуживание тоже не плохо
в кассе работает прекрасная девушка ♥️♥️
Татьяна Зобнина
Level 3 Local Expert
January 11
Работает 1 окно или максимум 2 на огромную очередь. Денег в кассе никогда нет, невозможно получить денежный перевод.
1
Наталья Сушкова
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Всегда чисто, доброжелательная атмосфера, работают профессионально, быстро, подскажут( отправляла заказное письмо), помогут(почта- банк, замечательная девушка, жаль, не запомнила имя)! Спасибо всем! Приятно заходить! Знаешь, что все получится!
5
2
суник баратов
Level 12 Local Expert
March 18, 2024
Удобное место положение 👍 всегда свободное посещение 👍народу не много. Обслуживают быстро 👍 доставка товара и получение товара удобно 👍
2
Владимир Шевкаленко
Level 30 Local Expert
January 21
Постоянные жуткие очереди. Всё как в Советском Союзе. За 30 лет никаких сдвигов!!! Работают всегда 2 окна из 5
Екатерина
Level 6 Local Expert
October 24, 2024
Вечная очередь, в любое время суток. В данный момент 16 часов, не вся очередь попала в кадр. И это только в одно окно
3
Alimardonova Dilnoza
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
долгое обслуживание, очередь как за хлебом.
тысячу раз пожалела о том что тут заказала всего лишь письмо.
1
Svetlana Ermakova
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Не хочется портить настроение перед праздниками, но мне его в данном почтовом отделении испортили, и, уже не в первый раз.мне очень часто приходится отправлять заказные письма, от 5 до 12 штук, я понимаю, что оформление долгое и не очень хочется с ними возиться. Один раз ужаснулись при виде 12 писем и сказали , что у них там чего то не работает. Отправили на ПЛК. Хорошо, я съездила, в другой раз пришла, то же самое: я одна, это долго и тоже что то не работает. Сегодня пришлось пойти снова в это отделение, и снова провал: отправляю письма от ИП мужа, затребовали доверенность, паспорт. Да согласна. Паспорт сейчас требуют везде, он был при мне, но раскричались, что у нас такие законы, идите в другое отделение , если не нравится и тд
Попросила начальника пригласить, ушли рассказали ей, вернувшись ответили: она на совещании и освободится не скоро.
Ушла в другое отделение в Видном, все приняли без доверенности, по паспорту, как везде и в Москве в том числе .
Уважаемые руководители, понимаем, что кадров не хватает, но так работать нельзя, как работают сотрудники отделения почты России 142700
Объясните, разъясните правила обслуживания. Я не встречала в последнее время такого хамства и отвратительного обслуживания.